Justificar por qué se exige perpetuo si el mercado opera con suscripción en muchos WFMS. Solicitar aceptación de modelo equivalente (suscripción) manteniendo soberanía de datos y SLA.
Justificar por qué se exige perpetuo si el mercado opera con suscripción en muchos WFMS. Solicitar aceptación de modelo equivalente (suscripción) manteniendo soberanía de datos y SLA.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en la Adenda 2 publicada en el Portal de la DNCP.
152
Contradicción de usuarios/licencias
Aclarar el número final de usuarios/licencias (p.ej., 380 vs 500) y su matriz (móviles/backoffice/terceros). Contradicciones suelen encubrir configuración hecha para un proveedor específico.
Aclarar el número final de usuarios/licencias (p.ej., 380 vs 500) y su matriz (móviles/backoffice/terceros). Contradicciones suelen encubrir configuración hecha para un proveedor específico.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en la Adenda 2 publicada en el Portal de la DNCP.
153
Soporte con “desarrollos a pedido” (alcance abierto)
Indicar horas mensuales incluidas, tipología (correctivo/evolutivo), límites y proceso de gestión de cambios. Alcance abierto es vía clásica de direccionamiento (solo un proveedor “se anima” porque ya lo tiene armado).
03-03-2026
18-05-2026
Soporte con “desarrollos a pedido” (alcance abierto)
Indicar horas mensuales incluidas, tipología (correctivo/evolutivo), límites y proceso de gestión de cambios. Alcance abierto es vía clásica de direccionamiento (solo un proveedor “se anima” porque ya lo tiene armado).
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones, así como en las Adendas 1, 2 y 3 publicada en el Portal de la DNCP.
154
Hardware/movilidad: alcance cerrado
Precisar si el “suministro de hardware” incluye dispositivos móviles de campo, características mínimas y compatibilidades. La falta de definición favorece a quien ya conoce qué equipos “espera” la Convocante.
Precisar si el “suministro de hardware” incluye dispositivos móviles de campo, características mínimas y compatibilidades. La falta de definición favorece a quien ya conoce qué equipos “espera” la Convocante.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, que los dispositivos móviles de campo no forman parte del ítem "Suministro de Hardware necesario para el WFMS".
155
Umbrales 60% acumulado / 40% individual: barrera
Justificar umbrales y permitir acumulación modular por múltiples contratos/proyectos; de lo contrario se favorece a grandes incumbentes (posible direccionamiento).
Justificar umbrales y permitir acumulación modular por múltiples contratos/proyectos; de lo contrario se favorece a grandes incumbentes (posible direccionamiento).
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones, así como en las Adendas 1, 2 y 3 publicada en el Portal de la DNCP.
156
SLA 99,5%: definición, medición y exclusiones
Precisar componentes incluidos, método de medición, ventanas, exclusiones e imputabilidad. Sin definición, el requisito es interpretable y puede aplicarse selectivamente.
Precisar componentes incluidos, método de medición, ventanas, exclusiones e imputabilidad. Sin definición, el requisito es interpretable y puede aplicarse selectivamente.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en la Adenda 2 publicada en el Portal de la DNCP.
157
Experiencia local como restricción en LPI
Justificar exigencias de referencias en Paraguay y explicar por qué no se aceptan referencias internacionales equivalentes. Solicitar sustitución por experiencia comparable (utilities, integraciones, movilidad).
Justificar exigencias de referencias en Paraguay y explicar por qué no se aceptan referencias internacionales equivalentes. Solicitar sustitución por experiencia comparable (utilities, integraciones, movilidad).
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en la Adenda 2 publicada en el Portal de la DNCP.
159
Indicios de pliego espejo
Atendiendo a que varios requisitos coinciden con arquitecturas y módulos típicos de soluciones específicas de utilities, solicitar confirmación de que el pliego no fue construido como “espejo” de una solución determinada y que se aceptarán equivalencias técnicas objetivas.
Atendiendo a que varios requisitos coinciden con arquitecturas y módulos típicos de soluciones específicas de utilities, solicitar confirmación de que el pliego no fue construido como “espejo” de una solución determinada y que se aceptarán equivalencias técnicas objetivas.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones, así como en las Adendas 1, 2 y 3 publicada en el Portal de la DNCP.
160
Garantías extendidas y forma de cotización
Precisar a qué ítem de planilla se imputan garantías (p.ej., 5 años) y cómo se evaluará su costo. Requisito sin forma de cotizar puede distorsionar comparabilidad.
Precisar a qué ítem de planilla se imputan garantías (p.ej., 5 años) y cómo se evaluará su costo. Requisito sin forma de cotizar puede distorsionar comparabilidad.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones, así como en las Adendas 1, 2 y 3 publicada en el Portal de la DNCP.