Solicitamos especificar las condiciones de prueba para la verificación de pérdida de paquetes y retardo, aclarando si las mediciones deben realizarse en condiciones no saturadas, el punto de origen y destino de las pruebas y la periodicidad de evaluación.
La definición de estos parámetros es esencial para asegurar resultados objetivos y comparables.
Solicitamos especificar las condiciones de prueba para la verificación de pérdida de paquetes y retardo, aclarando si las mediciones deben realizarse en condiciones no saturadas, el punto de origen y destino de las pruebas y la periodicidad de evaluación.
La definición de estos parámetros es esencial para asegurar resultados objetivos y comparables.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
22
Soporte técnico 24/7
Solicitamos confirmar si el servicio de soporte y reparación 24/7 aplica a todos los sitios incluidos en el contrato o únicamente a los puntos marcados con asterisco () en las especificaciones técnicas**.
En caso que fueran 24/7 la convocante debe garantizar que dichos sitios tengan accesos y personal de guardia las 24/7. Caso contrario no se podrán cumplir este requerimiento.
Esta aclaración permitirá determinar los niveles de disponibilidad requeridos y dimensionar los recursos de atención correspondientes.
Solicitamos confirmar si el servicio de soporte y reparación 24/7 aplica a todos los sitios incluidos en el contrato o únicamente a los puntos marcados con asterisco () en las especificaciones técnicas**.
En caso que fueran 24/7 la convocante debe garantizar que dichos sitios tengan accesos y personal de guardia las 24/7. Caso contrario no se podrán cumplir este requerimiento.
Esta aclaración permitirá determinar los niveles de disponibilidad requeridos y dimensionar los recursos de atención correspondientes.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
23
Interfaces mínimas del Router/Firewall local
Solicitamos aceptar equipos que dispongan de una interfaz WAN y al menos tres interfaces LAN configurables mediante puertos SFP o RJ45 equivalentes, siempre que cumplan velocidades de 10/100/1000 Mbps y funcionalidades de capa 3 requeridas.
Esta flexibilidad permitirá incorporar equipos modernos con interfaces mixtas sin afectar la funcionalidad exigida.
Solicitamos aceptar equipos que dispongan de una interfaz WAN y al menos tres interfaces LAN configurables mediante puertos SFP o RJ45 equivalentes, siempre que cumplan velocidades de 10/100/1000 Mbps y funcionalidades de capa 3 requeridas.
Esta flexibilidad permitirá incorporar equipos modernos con interfaces mixtas sin afectar la funcionalidad exigida.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
24
Disponibilidad 99,5%
Solicitamos no incluir las ventanas de mediciones, o cortes programados, mantenimientos y causas de fuerza mayor, para actualizacion de servicios, siempre y cuando sean notificados con 24hs de anticipación. Para el indicador de disponibilidad del 99,5%,
Ello permitirá uniformar criterios de monitoreo y auditoría entre proveedor y convocante
Solicitamos no incluir las ventanas de mediciones, o cortes programados, mantenimientos y causas de fuerza mayor, para actualizacion de servicios, siempre y cuando sean notificados con 24hs de anticipación. Para el indicador de disponibilidad del 99,5%,
Ello permitirá uniformar criterios de monitoreo y auditoría entre proveedor y convocante
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
25
Firewall
En relación con el punto donde se establece que, para cada sitio de conexión, el oferente deberá instalar ruteadores (routers) que consisten en un equipo de cortafuego (Firewall) conforme a las Especificaciones Técnicas, solicitamos amablemente confirmar si dichos equipos serán considerados como parte del servicio a ser provisto (en modalidad de prestación o arrendamiento), o si se requiere su provisión como bienes de propiedad de la Convocante, porque en caso que esta sea la intención el PBC no contempla esta posibilidad.
Esta aclaración resulta relevante considerando que los equipos Firewall representan componentes de alto valor económico, y en caso de requerirse su transferencia de propiedad a la CSJ (no contemplado en el PBC), deberían reflejarse en una línea de costo diferenciada dentro de la oferta económica.
En relación con el punto donde se establece que, para cada sitio de conexión, el oferente deberá instalar ruteadores (routers) que consisten en un equipo de cortafuego (Firewall) conforme a las Especificaciones Técnicas, solicitamos amablemente confirmar si dichos equipos serán considerados como parte del servicio a ser provisto (en modalidad de prestación o arrendamiento), o si se requiere su provisión como bienes de propiedad de la Convocante, porque en caso que esta sea la intención el PBC no contempla esta posibilidad.
Esta aclaración resulta relevante considerando que los equipos Firewall representan componentes de alto valor económico, y en caso de requerirse su transferencia de propiedad a la CSJ (no contemplado en el PBC), deberían reflejarse en una línea de costo diferenciada dentro de la oferta económica.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
26
Sede central y ancho de banda agregado
Solicitamos aclarar el criterio de dimensionamiento del ancho de banda en la sede central, indicando si el valor exigido corresponde a la sumatoria del ancho de banda de todas las localidades conectadas o si se trata de un requerimiento independiente.
Esta información es clave para la correcta definición de la topología y capacidad de los enlaces troncales
Solicitamos aclarar el criterio de dimensionamiento del ancho de banda en la sede central, indicando si el valor exigido corresponde a la sumatoria del ancho de banda de todas las localidades conectadas o si se trata de un requerimiento independiente.
Esta información es clave para la correcta definición de la topología y capacidad de los enlaces troncales
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
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Idioma de autorizaciones
Solicitamos aceptar que las cartas de autorización o certificaciones de fabricante emitidas en idioma inglés o portugués sean válidas sin necesidad de traducción oficial, siempre que se adjunte una traducción simple al español efectuada por el oferente.
Esto se alinea con el uso corriente de documentos técnicos internacionales y contribuye a reducir tiempos y costos de tramitación.
Solicitamos aceptar que las cartas de autorización o certificaciones de fabricante emitidas en idioma inglés o portugués sean válidas sin necesidad de traducción oficial, siempre que se adjunte una traducción simple al español efectuada por el oferente.
Esto se alinea con el uso corriente de documentos técnicos internacionales y contribuye a reducir tiempos y costos de tramitación.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
28
Planilla de Precios y Alcance de Servicios
Planilla de Precios y Alcance de Servicios
En la planilla de precios se mencionan únicamente servicios recurrentes, sin embargo, el alcance del servicio solicitado incluye también la provisión de Servicios de VPN/Internet, Servicios de Instalación de Fibra Óptica/HFC/Wireless, Servicios de Firewall (bajo modalidad de alquiler de equipos) y Soporte Técnico, entre otros.
Atendiendo a que el formato del presente llamado es de contrato abierto, en el cual no se garantiza la ejecución total de los ítems ni la cantidad de meses de prestación efectiva del servicio, y considerando que los sitios podrían requerirse por períodos inferiores (por ejemplo, solo 6 meses dentro de la duración total del contrato), los costos asociados a la instalación y puesta en marcha inicial no podrían ser amortizados adecuadamente dentro de dicho plazo.
Por lo expuesto, solicitamos amablemente se reconsidere el mecanismo de contratación o se contemple la inclusión de líneas específicas en la planilla de precios para reflejar los costos fijos iniciales (como los correspondientes a instalación, configuración y provisión inicial de equipos), a fin de mantener la viabilidad técnica y económica de la propuesta.
Planilla de Precios y Alcance de Servicios
En la planilla de precios se mencionan únicamente servicios recurrentes, sin embargo, el alcance del servicio solicitado incluye también la provisión de Servicios de VPN/Internet, Servicios de Instalación de Fibra Óptica/HFC/Wireless, Servicios de Firewall (bajo modalidad de alquiler de equipos) y Soporte Técnico, entre otros.
Atendiendo a que el formato del presente llamado es de contrato abierto, en el cual no se garantiza la ejecución total de los ítems ni la cantidad de meses de prestación efectiva del servicio, y considerando que los sitios podrían requerirse por períodos inferiores (por ejemplo, solo 6 meses dentro de la duración total del contrato), los costos asociados a la instalación y puesta en marcha inicial no podrían ser amortizados adecuadamente dentro de dicho plazo.
Por lo expuesto, solicitamos amablemente se reconsidere el mecanismo de contratación o se contemple la inclusión de líneas específicas en la planilla de precios para reflejar los costos fijos iniciales (como los correspondientes a instalación, configuración y provisión inicial de equipos), a fin de mantener la viabilidad técnica y económica de la propuesta.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
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IPS integrado
Solicitamos aclarar que se considerarán válidos los equipos NGFW que integren la funcionalidad de IPS mediante licencia de software, sin requerir hardware adicional o módulos externos.
Esta aclaración permitirá alinear el requisito con los modelos actuales de licenciamiento de seguridad, basados en suscripción y gestión unificada
Solicitamos aclarar que se considerarán válidos los equipos NGFW que integren la funcionalidad de IPS mediante licencia de software, sin requerir hardware adicional o módulos externos.
Esta aclaración permitirá alinear el requisito con los modelos actuales de licenciamiento de seguridad, basados en suscripción y gestión unificada
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.
30
Georreferenciación de Sitios
Georreferenciación de Sitios
Solicitamos amablemente se facilite la georreferenciación o listado con coordenadas aproximadas de los sitios involucrados en el llamado, a fin de permitir la correcta planificación técnica y económica de la propuesta y garantizar que la solución ofertada se adecue de manera óptima a las necesidades y cobertura requerida por la institución.
Georreferenciación de Sitios
Solicitamos amablemente se facilite la georreferenciación o listado con coordenadas aproximadas de los sitios involucrados en el llamado, a fin de permitir la correcta planificación técnica y económica de la propuesta y garantizar que la solución ofertada se adecue de manera óptima a las necesidades y cobertura requerida por la institución.
De conformidad a lo establecido en el Artículo 50 de la Resolución DNCP N° 230/2025 "Cuando se prorrogue el plazo tope de consultas por motivo de una adenda modificatoria de la bases y condiciones, la convocante estará obligada a analizar únicamente las consultas respecto al contenido de la adenda y no sobre lo establecido en las bases originalmente." Favor Remítase al PBC.