Consulta Lote 4 - Instalación de Equipos del Sistema CCTV
Atendiendo a que el Pliego establece, para el Lote N.º 4, como requisito que el oferente cuente con habilitación como empresa de seguridad electrónica o, en su defecto, con al menos un instalador independiente habilitado que “formará parte del personal técnico” del oferente, se consulta:
Si la Convocante considera jurídicamente válida, conforme a la Ley N.º 5424/2015, la admisión de una figura intermedia o híbrida, en la cual un instalador independiente sea presentado como integrante del plantel de una empresa no habilitada como empresa de seguridad, cuando la normativa distingue claramente entre:
1. empresas de seguridad electrónica habilitadas, sujetas a un régimen institucional de control, fiscalización y responsabilidad, y
2. instaladores independientes, cuya habilitación es de carácter personalísimo y no sustituye ni transfiere las obligaciones legales propias de una empresa habilitada.
En ese sentido, se solicita se aclare si, para el presente Lote, la Convocante interpreta que el requisito debe cumplirse exclusivamente bajo una de las siguientes modalidades:
a) el oferente cuenta con habilitación vigente como empresa de seguridad electrónica; o
b) el oferente es un instalador independiente habilitado que contrata directamente con la Convocante;
y que, por tanto, no resulta procedente admitir oferentes que pretendan cumplir el requisito mediante la incorporación de un instalador independiente como parte de su estructura empresarial.
02-01-2026
Consulta Lote 4 - Instalación de Equipos del Sistema CCTV
Atendiendo a que el Pliego establece, para el Lote N.º 4, como requisito que el oferente cuente con habilitación como empresa de seguridad electrónica o, en su defecto, con al menos un instalador independiente habilitado que “formará parte del personal técnico” del oferente, se consulta:
Si la Convocante considera jurídicamente válida, conforme a la Ley N.º 5424/2015, la admisión de una figura intermedia o híbrida, en la cual un instalador independiente sea presentado como integrante del plantel de una empresa no habilitada como empresa de seguridad, cuando la normativa distingue claramente entre:
1. empresas de seguridad electrónica habilitadas, sujetas a un régimen institucional de control, fiscalización y responsabilidad, y
2. instaladores independientes, cuya habilitación es de carácter personalísimo y no sustituye ni transfiere las obligaciones legales propias de una empresa habilitada.
En ese sentido, se solicita se aclare si, para el presente Lote, la Convocante interpreta que el requisito debe cumplirse exclusivamente bajo una de las siguientes modalidades:
a) el oferente cuenta con habilitación vigente como empresa de seguridad electrónica; o
b) el oferente es un instalador independiente habilitado que contrata directamente con la Convocante;
y que, por tanto, no resulta procedente admitir oferentes que pretendan cumplir el requisito mediante la incorporación de un instalador independiente como parte de su estructura empresarial.
Considerando que el Lote N.º 3 contempla servicios de asistencia técnica integral, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte in situ y remoto, así como la sustitución provisoria de equipos, se consulta:
Si la Convocante ha evaluado la aplicabilidad de los artículos 34 y 39 de la Ley N.º 5424/2015, que establecen que las revisiones y mantenimientos de sistemas de seguridad deben ser realizados por empresas de seguridad electrónica debidamente habilitadas, y en su caso, por qué motivo el Pliego no exige expresamente que el oferente cuente con dicha habilitación, limitándose a requerimientos técnicos y de experiencia.
Considerando que el Lote N.º 3 contempla servicios de asistencia técnica integral, mantenimiento preventivo y correctivo, soporte in situ y remoto, así como la sustitución provisoria de equipos, se consulta:
Si la Convocante ha evaluado la aplicabilidad de los artículos 34 y 39 de la Ley N.º 5424/2015, que establecen que las revisiones y mantenimientos de sistemas de seguridad deben ser realizados por empresas de seguridad electrónica debidamente habilitadas, y en su caso, por qué motivo el Pliego no exige expresamente que el oferente cuente con dicha habilitación, limitándose a requerimientos técnicos y de experiencia.
Se consulta a la Convocante por qué motivo se exige que la Certificación ISO 27001 tenga exactamente el alcance denominado “Servicio de Soporte técnico y de seguridad de hardware del área de Tecnología para el Sector Público”, considerando que:
la norma ISO 27001 no exige ni define nombres específicos para los alcances,
cada empresa puede certificar el mismo tipo de actividad bajo nombres distintos, y
una empresa puede cumplir plenamente la norma ISO 27001 aun cuando su certificado utilice otra denominación para describir el proceso certificado.
Se consulta a la Convocante por qué motivo se exige que la Certificación ISO 27001 tenga exactamente el alcance denominado “Servicio de Soporte técnico y de seguridad de hardware del área de Tecnología para el Sector Público”, considerando que:
la norma ISO 27001 no exige ni define nombres específicos para los alcances,
cada empresa puede certificar el mismo tipo de actividad bajo nombres distintos, y
una empresa puede cumplir plenamente la norma ISO 27001 aun cuando su certificado utilice otra denominación para describir el proceso certificado.
Se consulta si la Convocante admitirá Certificaciones ISO 27001 que acrediten las mismas actividades y controles de seguridad, aunque el alcance figure con otra denominación, como por ejemplo soporte técnico, servicios tecnológicos o gestión de servicios TI, y no exactamente con el nombre indicado en el Pliego.
Se consulta si la Convocante admitirá Certificaciones ISO 27001 que acrediten las mismas actividades y controles de seguridad, aunque el alcance figure con otra denominación, como por ejemplo soporte técnico, servicios tecnológicos o gestión de servicios TI, y no exactamente con el nombre indicado en el Pliego.
Se consulta si la Convocante puede explicar por qué se exige esa denominación de alcance en particular, y no otra, considerando que el nombre del alcance no modifica el cumplimiento de la norma, siempre que los procesos certificados sean equivalentes.
Se consulta si la Convocante puede explicar por qué se exige esa denominación de alcance en particular, y no otra, considerando que el nombre del alcance no modifica el cumplimiento de la norma, siempre que los procesos certificados sean equivalentes.
Se consulta si la Convocante ha considerado que exigir una denominación específica de alcance en la Certificación ISO 27001, en lugar de exigir simplemente el cumplimiento de la norma, puede dejar fuera del llamado a empresas certificadas que cumplen técnicamente con el objeto, pero cuya certificación utiliza otra denominación válida.
Se consulta si la Convocante ha considerado que exigir una denominación específica de alcance en la Certificación ISO 27001, en lugar de exigir simplemente el cumplimiento de la norma, puede dejar fuera del llamado a empresas certificadas que cumplen técnicamente con el objeto, pero cuya certificación utiliza otra denominación válida.
Aplicación de misma exigencia para lotes distintos
Se consulta si la Convocante puede aclarar por qué se exige la misma Certificación ISO 27001, con idéntico alcance, tanto para los Lotes de provisión de equipos como para los Lotes de servicios técnicos, cuando el nivel de tratamiento de información y el riesgo asociado no es el mismo.
02-01-2026
Aplicación de misma exigencia para lotes distintos
Se consulta si la Convocante puede aclarar por qué se exige la misma Certificación ISO 27001, con idéntico alcance, tanto para los Lotes de provisión de equipos como para los Lotes de servicios técnicos, cuando el nivel de tratamiento de información y el riesgo asociado no es el mismo.
Se consulta a la Convocante si puede aclarar qué tipo de información sensible o crítica se gestionará específicamente en los Lotes N.º 1 y N.º 2, cuyo objeto es la provisión de equipos, que justifique exigir una certificación de gestión de seguridad de la información, la cual está orientada a procesos internos y manejo de datos, y no a la mera entrega de bienes.
Se consulta a la Convocante si puede aclarar qué tipo de información sensible o crítica se gestionará específicamente en los Lotes N.º 1 y N.º 2, cuyo objeto es la provisión de equipos, que justifique exigir una certificación de gestión de seguridad de la información, la cual está orientada a procesos internos y manejo de datos, y no a la mera entrega de bienes.
Se consulta si la Convocante ha evaluado el impacto que la exigencia de la Certificación ISO 27001, con el alcance específico indicado, podría tener sobre la participación de MiPymes, especialmente en los Lotes de provisión de equipos, donde la complejidad técnica del objeto no parece requerir dicho nivel de certificación.
Se consulta si la Convocante ha evaluado el impacto que la exigencia de la Certificación ISO 27001, con el alcance específico indicado, podría tener sobre la participación de MiPymes, especialmente en los Lotes de provisión de equipos, donde la complejidad técnica del objeto no parece requerir dicho nivel de certificación.
Favor verificar los requerimientos del PBC, en el presente llamado estan solicitando ISO 27001 para la Entrega de Bienes, siendo la norma 27001 dedica al uso y resguardo de información sensible compartida en la Infraestructura del cliente. Podria la convocante ejemplificar que datos sensibles se puede obtener al Entregar Hardware para CCTV y accesorios. En todo caso se deberia exigir la ISO 9001 que si asegura el cumplimiento de los procesos de la empresa para la excelencia en sus servicios.
Favor verificar los requerimientos del PBC, en el presente llamado estan solicitando ISO 27001 para la Entrega de Bienes, siendo la norma 27001 dedica al uso y resguardo de información sensible compartida en la Infraestructura del cliente. Podria la convocante ejemplificar que datos sensibles se puede obtener al Entregar Hardware para CCTV y accesorios. En todo caso se deberia exigir la ISO 9001 que si asegura el cumplimiento de los procesos de la empresa para la excelencia en sus servicios.