Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
21 LOTE 1 - TIPO 4 En relación con el requerimiento de: Consumo de energía promedio en modo impresión: 700 watts o inferior. Se solicita ajustar el consumo de energía en modo impresión a un máximo de 670 watts. La reducción del consumo en operación permite una mejor eficiencia energética del equipo durante su funcionamiento habitual, manteniendo el mismo nivel de rendimiento. Esto contribuye a una operación más sustentable y a una menor carga sobre la infraestructura eléctrica en entornos de uso continuo. 20-04-2026
22 LOTE 1 - TIPO 4 En relación con el requerimiento de: Bandejas de entrada: una (1) Bandeja de Papel de mínimo 500 hojas (deberá permitir tamaños de papel como mínimo A4, Carta y Oficio). Se solicita ajustar la capacidad mínima de la bandeja de entrada a 550 hojas. Una mayor capacidad de bandeja permite realizar más impresiones continuas con menos recargas de papel, lo que mejora la fluidez del trabajo diario y reduce interrupciones en tareas de impresión frecuentes. Esto contribuye a una operación más eficiente, optimiza los tiempos de atención de los usuarios y favorece una mejor organización en entornos con alta carga de trabajo. 20-04-2026
23 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Velocidad de impresión en tamaño carta: Como mínimo 55 ppm. Respecto al requerimiento de “Velocidad de impresión en tamaño carta: como mínimo 55 ppm”, solicitamos considerar su ajuste a 50 ppm, considerando que esta diferencia no representa un impacto significativo en el rendimiento operativo en escenarios habituales de uso, y que la modificación permitiría ampliar la gama de equipos disponibles que cumplen con el resto de las especificaciones técnicas solicitadas. 20-04-2026
24 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Tiempo de salida de primera página: Menos de 5 segundos como mínimo. Respecto al requerimiento de “Tiempo de salida de primera página: menos de 5 segundos”, solicitamos considerar su ajuste a 6 segundos o menos, considerando que esta variación no afecta de manera relevante la experiencia de uso en condiciones normales de operación 20-04-2026
25 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Lenguajes: Estándar PCL 6 (PCL-XL/PCL-5c), KPDL3 (PDF Direct Printing, AES), XPS, OpenXPS (TIFF/JPEG Direct Print), IBM Proprinter, Line Printer. Solicitamos eliminar KPDL3, XPS, OpenXPS, IBM Proprinter y Line Printer del requerimiento de lenguajes de impresión. KPDL3 corresponde a un lenguaje propietario de un único fabricante, lo que puede limitar la libre competencia. En el caso de XPS y OpenXPS, no se trata de lenguajes ampliamente utilizados en entornos de impresión corporativa, ya que normalmente se emplean estándares como PCL6 o impresión directa en PDF, que cubren las mismas funciones sin restringir la participación de proveedores. Respecto a IBM Proprinter y Line Printer, se trata de lenguajes de emulación de sistemas legados, cuyo uso actual es reducido en entornos modernos de impresión, por lo que su exigencia podría no ser necesaria dentro de un escenario de equipos actuales basados en estándares vigentes. Por otro lado, la inclusión de soporte para PostScript 3 permite garantizar una mayor compatibilidad con entornos de impresión profesionales, mejorando la calidad en la reproducción de documentos complejos y asegurando una mejor integración con aplicaciones de diseño y edición. 20-04-2026
26 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Cantidad máxima de impresiones mensuales: Hasta 200.000 páginas como mínimo de manera mensual. Solicitamos ajustar la cantidad máxima de impresiones mensuales de 200.000 a 175.000 páginas. El valor propuesto podría estar por encima de los niveles habituales de consumo en equipos de este tipo, por lo que un ajuste permitiría una especificación más equilibrada. Esto ayudaría a mantener la competitividad del proceso sin comprometer la capacidad de los equipos para operar en escenarios de alta demanda. 20-04-2026
27 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Deberá incluir: 2 Bandejas de 500 hojas que admitan tamaños de papel Carta, A4, A5 y Oficio. Se solicita aclaración sobre el requerimiento de “2 bandejas de 500 hojas”. No queda claro si las dos bandejas solicitadas deben ser adicionales a la configuración estándar del equipo o si se están considerando las bandejas de fábrica como parte del requerimiento. A fin de evitar interpretaciones diferentes entre oferentes, se solicita precisar si se trata de bandejas adicionales o incluidas originalmente en el equipo. 20-04-2026
28 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Memoria: Como mínimo memoria 512 MB. Se solicita aumentar la memoria mínima a 1 GB. Una mayor capacidad de memoria permite un mejor rendimiento del equipo al procesar trabajos más complejos y manejar múltiples tareas de forma más fluida. Esto mejora la estabilidad del sistema y contribuye a una operación más eficiente en entornos de uso continuo. 20-04-2026
29 LOTE 2 - TIPO 5 En relación con el requerimiento de: Consumo de energía promedio en modo impresión: 780 watts o inferior. Se solicita ajustar el consumo de energía en modo impresión a un máximo de 670 watts. Un menor consumo energético permite una operación más eficiente del equipo durante su uso habitual, reduciendo la demanda eléctrica sin afectar su rendimiento. Esto contribuye a una mejor eficiencia operativa y a un uso más optimizado de la infraestructura eléctrica en entornos de trabajo continuo. 20-04-2026
30 Con relación a los Lotes 1 y 2. Experiencia y Capacidad Técnica: se sugiere a la Convocante la inclusión del documento que demuestre ser Centro Autorizado de Servicios para los equipos propuestos para el servicio de modo a asegurar que la Institución cuente con un soporte técnico especializado y certificado por la marca de dichos equipos de impresión. Al contar con un Centro Autorizado de Servicios, se garantiza además la disponibilidad de repuestos originales, que aseguran menor intervención y cortes de servicio 20-04-2026
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