Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a las bandejas de entrada estándar sea modificada a:
• Bandejas de entrada estándar: 2 (dos) de 500 hojas o superior
La reducción del umbral mínimo de capacidad por bandeja a 500 hojas permite la participación de modelos que cumplen con los estándares operativos requeridos, manteniendo una capacidad total adecuada para entornos de trabajo con volumen medio a alto de impresión. Esta modificación no compromete la funcionalidad del equipo ni su rendimiento, y amplía la disponibilidad de opciones técnicamente compatibles con los demás requisitos del pliego

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la capacidad de la bandeja manual sea modificada a:
• Bandeja manual: 100 hojas o superior
El aumento del mínimo requerido a 100 hojas permite una mayor autonomía operativa en tareas que requieren alimentación manual, como la impresión en papel especial, sobres o etiquetas. Esta capacidad mejora la eficiencia en entornos de trabajo con volúmenes intermedios de impresión manual, reduciendo la necesidad de recargas frecuentes y optimizando los tiempos de producción, sin afectar la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que se incorpore como requerimiento técnico el siguiente ítem:
• Sistema de copiado: tóner y cilindro por separado
Justificación técnica: La separación entre tóner y cilindro permite una gestión más eficiente de los consumibles, reduciendo costos operativos y facilitando el mantenimiento del equipo. Este sistema permite reemplazar únicamente el componente que ha alcanzado su vida útil, evitando el descarte innecesario de piezas aún funcionales. Además, es una práctica común en equipos de gama media y alta, alineada con criterios de sostenibilidad y optimización presupuestaria.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que el conjunto de funciones de seguridad actualmente establecido sea reformulado conforme a estándares de comunicación segura, quedando redactado como:
• Funciones de seguridad: compatibilidad con protocolos IPsec, HTTPS, TLS 1.3, LDAPS, SMTP/POP/FTPS por TLS, SNMPv3
La reformulación propuesta permite establecer un marco de seguridad más robusto y estandarizado, basado en protocolos ampliamente reconocidos en entornos corporativos y gubernamentales. Estos protocolos garantizan la confidencialidad, integridad y autenticación de los datos transmitidos entre el equipo multifunción y los sistemas de red, incluyendo servidores, buzones, servicios de autenticación y plataformas de gestión. Además, esta especificación es más flexible y menos dependiente de funciones propietarias, facilitando la interoperabilidad con distintas marcas y modelos sin comprometer los niveles de seguridad exigidos.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a los formatos de archivo sea modificada a:
• Formato de archivo: XPS, JPG o PNG, TIFF
Justificación técnica: La reformulación propuesta se basa en la necesidad de contar con formatos que aseguren compatibilidad operativa, eficiencia en el manejo de imágenes y documentos, y facilidad de integración con sistemas institucionales. El formato XPS permite una representación fiel del contenido en entornos Windows; JPG o PNG son ampliamente utilizados para imágenes escaneadas, ofreciendo buena calidad y compresión; y TIFF es ideal para archivos de alta resolución y conservación documental. Esta selección cubre los usos más frecuentes sin comprometer la funcionalidad ni la interoperabilidad del equipo con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al rendimiento mínimo del tóner negro sea modificada a:
• Rendimiento mínimo de tóner negro: 40.000 páginas al 5% de cobertura o superior
Justificación técnica: El aumento del rendimiento mínimo a 40.000 páginas permite reducir significativamente la frecuencia de reposición de consumibles, optimizando los costos operativos y la continuidad del servicio. Esta capacidad es especialmente relevante en entornos institucionales con altos volúmenes de impresión, donde la eficiencia logística y la disponibilidad constante del equipo son factores críticos. Asimismo, la modificación propuesta no afecta la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego y contribuye a una gestión más sostenible de los recursos.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al tamaño del panel táctil color sea modificada a:
• Panel táctil color: de 4.3 pulgadas o superior
La reducción del tamaño mínimo del panel táctil a 4.3 pulgadas permite la participación de modelos que ofrecen interfaces gráficas intuitivas, funcionales y plenamente operativas, sin comprometer la experiencia de usuario ni la capacidad de navegación. Este tamaño es suficiente para visualizar opciones, ejecutar funciones y operar el equipo de manera eficiente, manteniendo la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la velocidad de impresión en tamaño Carta sea modificada a:
• Velocidad de impresión en Carta: 42 páginas por minuto o superior
El aumento del mínimo requerido a 42 páginas por minuto permite mejorar significativamente la productividad en entornos de trabajo con altos volúmenes de impresión. Esta velocidad garantiza una respuesta más ágil a las demandas operativas, optimiza los tiempos de procesamiento de documentos y reduce los cuellos de botella en la gestión de tareas. Asimismo, la modificación propuesta no afecta la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego y contribuye a una mayor eficiencia institucional.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al rendimiento mensual sea modificada a:
• Rendimiento mensual: 100.000 páginas por mes o superior
El aumento del rendimiento mensual mínimo a 100.000 páginas permite garantizar la operatividad continua del equipo en entornos de alta demanda, reduciendo el riesgo de fallos por sobreuso y asegurando una mayor vida útil del dispositivo. Esta capacidad es especialmente relevante en instituciones con cargas intensivas de trabajo, donde se requiere robustez, estabilidad y eficiencia sostenida. La modificación propuesta no afecta la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego y contribuye a una mejor planificación operativa.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la resolución de impresión sea modificada a:
• Resolución de impresión: 1200 x 1200 ppp o superior
El aumento de la resolución mínima a 1200 x 1200 ppp permite obtener una calidad de impresión significativamente superior, con mayor definición en textos, gráficos y detalles finos. Esta mejora es especialmente relevante en documentos institucionales que requieren presentación profesional, legibilidad precisa y fidelidad visual. Asimismo, la modificación propuesta no afecta la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego y contribuye a elevar el estándar de calidad del servicio de impresión.