Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la conectividad estándar sea modificada a:
• 10 Base-T/100 Base-TX/1000 Base-T, USB 2.0 x2
La reducción a dos puertos USB 2.0 mantiene la funcionalidad esencial del equipo para conexión de periféricos y dispositivos de almacenamiento, sin afectar el desempeño ni la operatividad requerida. Esta modificación permite la participación de modelos que cumplen con todos los demás requisitos técnicos del pliego, favoreciendo la competitividad entre oferentes y evitando restricciones innecesarias en la disponibilidad de equipos compatibles.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al lenguaje de impresión estándar sea modificada a:
• Lenguaje de impresión estándar: PCL5, PCL6, impresión directa de PDF, XPS, Adobe PostScript® 3™, impresión directa de imágenes como mínimo
Justificación técnica: La ampliación propuesta permite incorporar equipos con mayor compatibilidad de formatos y mejor desempeño en entornos de impresión exigentes. La inclusión de impresión directa de PDF, XPS e imágenes garantiza una gestión más eficiente de documentos sin necesidad de conversión previa, lo que optimiza tiempos de procesamiento y reduce errores. Asimismo, Adobe PostScript® 3™ asegura una calidad superior en la reproducción de gráficos y textos complejos, siendo ampliamente utilizado en aplicaciones profesionales. Esta modificación mejora la interoperabilidad del equipo con diversos sistemas y plataformas, sin afectar la funcionalidad requerida

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al formato de archivo sea modificada a:
• Formato de archivo: TIFF, JPEG, PDF. La funcionalidad OCR (búsqueda) deberá ser considerada como opcional.
La funcionalidad OCR, si bien útil en ciertos entornos, no constituye un requerimiento esencial para el funcionamiento general del equipo multifuncional. Al tratarse de una característica que puede ser implementada mediante software adicional o módulos externos, su exigencia como estándar puede limitar la participación de modelos que cumplen con todos los demás requisitos técnicos. Considerarla como opcional permite ampliar la competitividad entre oferentes sin afectar la calidad ni la operatividad del servicio.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la velocidad de escaneo a 600 ppp en blanco y negro, formato carta, sea modificada a:
• Velocidad de escaneo 600 ppp (B y N) (carta): 64 ipm o superior
La ampliación del umbral mínimo de velocidad a 64 imágenes por minuto responde a la necesidad de optimizar los tiempos de digitalización en entornos de trabajo con alta demanda documental. Esta mejora permite incorporar equipos con mayor capacidad de procesamiento, reduciendo los cuellos de botella operativos y mejorando la eficiencia general del servicio. Además, existen en el mercado modelos que cumplen con este estándar sin comprometer la calidad de escaneo ni la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a las funciones de seguridad sea modificada a:
• Funciones de seguridad: IPsec, HTTPS, LDAP sobre TLS, SNMPv3, SIEM/Syslog, SMTP sobre TLS, POP sobre TLS, y chipset TPM (Trusted Platform Module)
La propuesta incorpora protocolos de seguridad ampliamente utilizados en entornos corporativos y gubernamentales, que garantizan la confidencialidad, integridad y trazabilidad de la información transmitida. El uso de estándares como IPsec, HTTPS y SNMPv3 permite una comunicación segura entre dispositivos y redes, mientras que la integración con sistemas SIEM mediante Syslog facilita la auditoría y el monitoreo centralizado. Asimismo, el chipset TPM proporciona una capa adicional de protección a nivel de hardware, asegurando el resguardo de credenciales y claves criptográficas. Esta modificación fortalece el enfoque de seguridad integral sin limitar la funcionalidad operativa del equipo.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a los requisitos de energía sea modificada a:
• Requisitos de energía: 220 a 240V, 50/60 Hz o 120V, 60 Hz
La modificación propuesta permite la participación de equipos que operan bajo estándares eléctricos ampliamente utilizados en distintas regiones, incluyendo modelos diseñados para 120V/60Hz. Esta flexibilidad no afecta el desempeño ni la funcionalidad del equipo, y facilita la disponibilidad de opciones técnicamente equivalentes, ampliando la competitividad entre oferentes sin comprometer la seguridad ni la compatibilidad con la infraestructura eléctrica institucional.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al panel táctil color sea modificada a:
• Panel táctil color: de 10 pulgadas o superior
La ampliación del tamaño mínimo del panel táctil mejora significativamente la experiencia de uso, facilitando la navegación por funciones, la visualización de opciones y la interacción con el sistema. Un panel de 10 pulgadas o más permite una interfaz más intuitiva, especialmente en entornos de trabajo con múltiples usuarios o tareas complejas. Esta modificación responde a estándares actuales de ergonomía y usabilidad, sin afectar la funcionalidad ni la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la velocidad de impresión en formato carta sea modificada a:
• Velocidad de impresión (Carta): 60 páginas por minuto o superior
Justificación técnica: La actualización del umbral mínimo de velocidad responde a la necesidad de contar con equipos de mayor rendimiento en entornos de trabajo con alta demanda de impresión. Una velocidad de 60 ppm permite optimizar los tiempos de producción, reducir la acumulación de tareas y mejorar la eficiencia operativa. Existen en el mercado modelos que cumplen con este estándar sin comprometer la calidad de impresión ni la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la velocidad del procesador sea modificada a:
• Velocidad del procesador: 1.6 GHz o superior
La reducción del umbral mínimo de velocidad a 1.6 GHz permite la participación de modelos que, si bien cuentan con procesadores ligeramente por debajo del valor originalmente establecido, ofrecen un rendimiento plenamente adecuado para las funciones requeridas. Esta modificación no compromete la operatividad ni la capacidad de procesamiento del equipo, y amplía la disponibilidad de opciones compatibles con los demás requisitos técnicos del pliego.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente a la memoria RAM sea modificada a:
• Memoria RAM: 4 GB o superior
El aumento del mínimo requerido de memoria RAM a 4 GB permite un desempeño más ágil y estable del equipo, especialmente en entornos de trabajo con múltiples tareas simultáneas o funciones avanzadas como escaneo, impresión segura y gestión documental. Esta capacidad mejora la velocidad de respuesta, reduce los tiempos de procesamiento y garantiza una experiencia de usuario más eficiente, sin afectar la compatibilidad con los demás requisitos técnicos del pliego.