Con relación a los requisitos de experiencia establecidos en el numeral 13 del PBC, donde por un lado se solicita experiencia demostrable mediante facturación correspondiente al periodo 2015–2023 y, por otro, en el apartado B referencias satisfactorias de al menos cinco (5) clientes en los últimos cinco (5) años (ASUMIENDO que son 2021, 2022, 2023, 2024, 2025), se solicita a la Convocante aclarar si ambos criterios podrían unificarse considerando el periodo hasta el año 2025, a efectos de mantener consistencia en la evaluación de la experiencia y permitir la inclusión de proyectos recientes actualmente operativos que guarden relación con la presente licitación.
Con relación a los requisitos de experiencia establecidos en el numeral 13 del PBC, donde por un lado se solicita experiencia demostrable mediante facturación correspondiente al periodo 2015–2023 y, por otro, en el apartado B referencias satisfactorias de al menos cinco (5) clientes en los últimos cinco (5) años (ASUMIENDO que son 2021, 2022, 2023, 2024, 2025), se solicita a la Convocante aclarar si ambos criterios podrían unificarse considerando el periodo hasta el año 2025, a efectos de mantener consistencia en la evaluación de la experiencia y permitir la inclusión de proyectos recientes actualmente operativos que guarden relación con la presente licitación.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo indicado en la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos".
212
Experiencia : Referencia Satisfactoria
En el apartado B,inciso iii cita" Al menos dos (2) referencias deben corresponder a trabajos realizados en Paraguay para organizaciones públicas o privadas radicadas en Paraguay" considerando la envergadura del proyecto y la solución especifica requerida, no existen muchas implementaciones en el pais que cumplan este requisito ni la restriccion del monto, para lo cual solicitamos a la convocante aceptar experiencias realizadas en otros paises, siempre que dichas experiencias hayan sido implementadas por el oferente y se encuentren operativas a la fecha.
En el apartado B,inciso iii cita" Al menos dos (2) referencias deben corresponder a trabajos realizados en Paraguay para organizaciones públicas o privadas radicadas en Paraguay" considerando la envergadura del proyecto y la solución especifica requerida, no existen muchas implementaciones en el pais que cumplan este requisito ni la restriccion del monto, para lo cual solicitamos a la convocante aceptar experiencias realizadas en otros paises, siempre que dichas experiencias hayan sido implementadas por el oferente y se encuentren operativas a la fecha.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo indicado en la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos".
213
Proceso "Asignar citas previas con el cliente"
1. Respecto al requerimiento 5.1.1 b: “Asignar citas previas con el cliente”
Solicitamos que puedan describir con mayor detalle cómo se realiza actualmente este proceso en ANDE y cuál es el comportamiento esperado dentro del WFMS.
Específicamente deseamos conocer:
o El mecanismo actual de coordinación de citas.
o Los datos mínimos requeridos en la cita.
o La necesidad o no de notificación al cliente y por qué canal.
1. Respecto al requerimiento 5.1.1 b: “Asignar citas previas con el cliente”
Solicitamos que puedan describir con mayor detalle cómo se realiza actualmente este proceso en ANDE y cuál es el comportamiento esperado dentro del WFMS.
Específicamente deseamos conocer:
o El mecanismo actual de coordinación de citas.
o Los datos mínimos requeridos en la cita.
o La necesidad o no de notificación al cliente y por qué canal.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo indicado en la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos". Con este llamado, la Contratante deberá controlar la trazabilidad tanto de sus recursos humanos como materiales. El WFMS deberá poder agendar citas con el cliente. Los detalles técnicos serán acordados y evaluados durante el desarrollo del Workstatement.
214
Actualización de coordenadas en CIS y GIS
2. Respecto al requerimiento 5.1.1 c: “Actualización de coordenadas en CIS y GIS”
Solicitamos aclarar si las coordenadas de las órdenes de trabajo provienen exclusivamente del sistema que genera la OT (CIS, SMOD, GRA u otros).
Adicionalmente solicitamos confirmar si el WFMS debe:
o Únicamente actualizar la ubicación con los datos obtenidos en campo, o
o También proponer nuevas coordenadas cuando no existan o sean incorrectas.
2. Respecto al requerimiento 5.1.1 c: “Actualización de coordenadas en CIS y GIS”
Solicitamos aclarar si las coordenadas de las órdenes de trabajo provienen exclusivamente del sistema que genera la OT (CIS, SMOD, GRA u otros).
Adicionalmente solicitamos confirmar si el WFMS debe:
o Únicamente actualizar la ubicación con los datos obtenidos en campo, o
o También proponer nuevas coordenadas cuando no existan o sean incorrectas.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo indicado en la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos".
215
Actualización de datos en el HES/MDC
Respecto al requerimiento 5.1.1 c: “Actualización de datos en el HES/MDC”
Solicitamos detallar cuáles son los atributos mínimos que deben enviarse desde el WFMS al HES/MDC (ej.: medidor instalado/retirado, lectura, tipo de intervención, sellos, etc.).
Respecto al requerimiento 5.1.1 c: “Actualización de datos en el HES/MDC”
Solicitamos detallar cuáles son los atributos mínimos que deben enviarse desde el WFMS al HES/MDC (ej.: medidor instalado/retirado, lectura, tipo de intervención, sellos, etc.).
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo indicado en la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos".
No se contempla en las Especificaciones Técnicas.
216
Control de un radio de acción en la ejecución de la orden de trabajo
Requerimiento 5.1.2 k: “Control de un radio de acción en la ejecución de la orden de trabajo”
Solicitamos confirmar que esta funcionalidad podrá ser evaluada, definida y su plazo de entrega acordado entre las partes durante el Workstatement, considerando que requiere un análisis detallado de reglas operativas y criterios de validación.
13-03-2026
18-05-2026
Control de un radio de acción en la ejecución de la orden de trabajo
Requerimiento 5.1.2 k: “Control de un radio de acción en la ejecución de la orden de trabajo”
Solicitamos confirmar que esta funcionalidad podrá ser evaluada, definida y su plazo de entrega acordado entre las partes durante el Workstatement, considerando que requiere un análisis detallado de reglas operativas y criterios de validación.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, lo indicado en la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos".
Será acordado durante el desarrollo del Workstatement.
217
Registro de medidores y otros dispositivos/materiales instalados
Requerimiento 5.1.2 k: “Registro de medidores y otros dispositivos/materiales instalados”
Solicitamos confirmar que esta funcionalidad podrá ser definida más detalladamente y su plazo de entrega acordado durante el Workstatement, incluyendo los atributos obligatorios, validaciones y estructura de los datos.
13-03-2026
18-05-2026
Registro de medidores y otros dispositivos/materiales instalados
Requerimiento 5.1.2 k: “Registro de medidores y otros dispositivos/materiales instalados”
Solicitamos confirmar que esta funcionalidad podrá ser definida más detalladamente y su plazo de entrega acordado durante el Workstatement, incluyendo los atributos obligatorios, validaciones y estructura de los datos.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, que será acordado durante el desarrollo del Workstatement.
218
Validaciones específicas por tipos de acciones
Requerimiento 5.1.2 l: “Validaciones específicas por tipos de acciones”
Solicitamos confirmar que estas validaciones podrán ser definidas en conjunto y su plazo de entrega acordado durante el Workstatement, dado que requieren especificaciones detalladas sobre los procesos operativos de ANDE.
Requerimiento 5.1.2 l: “Validaciones específicas por tipos de acciones”
Solicitamos confirmar que estas validaciones podrán ser definidas en conjunto y su plazo de entrega acordado durante el Workstatement, dado que requieren especificaciones detalladas sobre los procesos operativos de ANDE.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, que será acordado durante el desarrollo del Workstatement. No obstante, favor referirse a las Especificaciones Técnicas conforme a la Adenda N° 2 publicado en el SICP en el apartado "Documentos".
219
Registro de materiales utilizados y recuperados durante la ejecución
Requerimiento 5.1.2 l: “Registro de materiales utilizados y recuperados durante la ejecución”
Solicitamos confirmar que esta funcionalidad podrá ser especificada con mayor detalle y su plazo de entrega acordado durante el Workstatement, de forma a asegurar consistencia con los procesos de inventario de ANDE.
13-03-2026
18-05-2026
Registro de materiales utilizados y recuperados durante la ejecución
Requerimiento 5.1.2 l: “Registro de materiales utilizados y recuperados durante la ejecución”
Solicitamos confirmar que esta funcionalidad podrá ser especificada con mayor detalle y su plazo de entrega acordado durante el Workstatement, de forma a asegurar consistencia con los procesos de inventario de ANDE.
Al respecto, sírvanse considerar para la elaboración de sus ofertas, que será acordado durante el desarrollo del Workstatement.
220
Generación de informe en PDF para remisión al cliente (celular o correo)
8. Requerimiento 5.1.2 o: “Generación de informe en PDF para remisión al cliente (celular o correo)”
Solicitamos aclarar:
o En qué momento debe generarse el PDF (cierre en movilidad o registro en backoffice).
o Si el envío automático por correo desde el backoffice es aceptable.
o Si ANDE proveerá plantillas/templates o serán definidas en conjunto.
Asimismo, solicitamos confirmar que el plazo de entrega de esta funcionalidad podrá acordarse durante el Workstatement.
13-03-2026
18-05-2026
Generación de informe en PDF para remisión al cliente (celular o correo)
8. Requerimiento 5.1.2 o: “Generación de informe en PDF para remisión al cliente (celular o correo)”
Solicitamos aclarar:
o En qué momento debe generarse el PDF (cierre en movilidad o registro en backoffice).
o Si el envío automático por correo desde el backoffice es aceptable.
o Si ANDE proveerá plantillas/templates o serán definidas en conjunto.
Asimismo, solicitamos confirmar que el plazo de entrega de esta funcionalidad podrá acordarse durante el Workstatement.