Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
21 Capacidad Tecnica En relación a la capacidad técnica y Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica: Solicitamos a la convocante que sean aceptados mínimamente 3 técnicos que en conjunto cumplan los requerimientos solicitados. 26-09-2025 02-10-2025
22 Capacidad técnica En relación al pliego de bases y condiciones que solicita como requisito la certificación Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert, solicitamos sea aceptada, en carácter de equivalente, la certificación Microsoft 365 Certified: Administrator Expert, considerando que ambas forman parte del nivel Expert dentro del marco oficial de certificaciones de Microsoft y acreditan competencias avanzadas en la administración y seguridad de entornos Microsoft 365. Esta consulta se realiza en el marco de la legislación vigente atendiendo el principio de garantizar la mayor concurrencia posible de oferentes y garantizando el cumplimiento del principio de eficiencia al no comprometer la calidad del servicio que será brindado.- 26-09-2025 02-10-2025
23 Capacidad Técnica En el punto 6 de la sección Capacidad Técnica se indica lo siguiente “Documentación que manifieste que será de entera responsabilidad del proveedor, todos los daños a los bienes de la convocante, proveniente de hechos u omisiones voluntarios e involuntarios, resultantes de la negligencia o impericia de sus empleados, sin cargo alguno para la convocante. Al respecto solicitamos que este punto sea excluido considerando que son suscripciones de licencias y no existe elemento físico involucrado, además, en cuanto al daño lógico, se depende de los datos provistos por la convocante y no se utilizará para introducir datos a sistemas internos del banco. 26-09-2025 02-10-2025
24 Condiciones Generales del Proyecto En la sección Condiciones Generales del Proyecto, item 4 correspondiente a CLAUSULA DE FINALIZACION DE SERVICIOS se indica que el oferente debe contemplar la descarga de los correos. Esa tarea potencialmente equivale a un almacenamiento de 200 TB (terabytes) que la convocante deberá disponer. Solicitamos confirmar si la convocante contará con dicho almacenamiento. 26-09-2025 02-10-2025
25 Servicio de Revisión Técnica En la sección Servicio de Revisión Técnica se indica que el oferente “deberá realizar en la solución Software Software: Informe de los cambios realizados y programados por el fabricante (releases) y patches (temporary fixes, APARs, Bugs, etc.).”. En tal sentido y siendo lo solicitado licenciado en la modalidad SaaS (Software como Servicio) y que el fabricante tiene plena potestad para realizar/comunicar cambios a su propia voluntad, solicitamos omitir este requerimiento por la naturaleza del propio servicio. 26-09-2025 02-10-2025
26 Capacidad Técnica En el” ANEXO 1 SUBSCRIPCIÓN DE SERVICIO DE CORREO EN LA NUBE” item 3 se solicita las siguientes actividades: “Otras políticas de dominio y seguridad (fondo de pantalla, disclaimer de inicio de sesión, bloqueo por inactividad, configuración de WSUS, etc)” también solicitan “Creación de Grupos de Seguridad” y siendo que estas tareas se deben realizar en Sistemas Operativos que NO forman parte de los bienes solicitados, sugerimos a la convocante excluir dichos puntos. 26-09-2025 02-10-2025
27 Capacidad Técnica En el” ANEXO 1 SUBSCRIPCIÓN DE SERVICIO DE CORREO EN LA NUBE” item 3 se solicita “Implementación y configuración de herramientas de colaboración Teams.”, comunicamos que Microsoft Team no forma parte de los bienes solicitados por lo que sugerimos excluir este punto. 26-09-2025 02-10-2025
28 Consideración de modificación de Ratios Financieros Contribuyentes de IRE GENERAL: Deberán cumplir con el siguiente parámetro: Donde dice: a.1 Ratio de Liquidez: activo corriente / pasivo corriente Deberá ser igual o mayor que 1, en promedio, en los 3 (tres) últimos años (2022, 2023 y 2024). a.2. Endeudamiento: pasivo total / activo total No deberá ser mayor a 0,80 en promedio, en los 3 (tres) últimos años (2022, 2023 y 2024). Solicitamos: Son criterios que no pueden ser visto de manera aislada, ya que es importante considerar la identificación de los estándares de Endeudamiento del sector en el que se desempeña, así como también las inversiones para desarrollar de nuestro sector. Estos puntos puede ser parámetro importante para determinados tipos de procesos licitatorios que requieren fuertes cantidades de inversión para el inicio de obras. Ante lo mencionado, solicitamos la consideración de modificar el “Ratio de Liquidez mayor o igual a 0,90" y el "Nivel de Endeudamiento No deberá ser mayor a 0,92". Si bien entendemos que los números de ratios financieros, son estándares establecidos por la DNCP, y en varias consultas realizadas a la DNCP nos mencionan que son solo niveles "sugeridos" por la misma y por ende cambiarlos queda a cargo de la convocante. A nuestro criterio, realizar esta modificación dará la oportunidad de participar en esta Licitación a más oferentes, con beneficio directo para la Entidad ya que garantizará la posibilidad de obtener los mejores precios y calidad de servicio. 02-10-2025 07-10-2025
29 [Alcance del Servicio Técnico] El oferente entiende que la contratante será responsable de: reportar incidentes (fallas), abrir solicitudes hacia el oferente, mantener una copia de respaldo de configuraciones, recolectar y enviar registros para la realización del diagnóstico certero. Es decir, se interpreta que no se requiere que se esté monitoreando constantemente la solución ¿Es correcto nuestro entendimiento? 07-10-2025 08-10-2025
30 Medios de contacto El oferente propone que en la Kick of Meeting del proyecto, se detallen los distintos medios de contacto para activar el soporte. ¿Están de acuerdo con esta propuesta? 07-10-2025 08-10-2025
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