Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
31 Soporte en español. Cuando se exija segundo nivel en español, solicítase admitir tickets/escalamientos en español o intérprete sin restringir marcas. 14-10-2025 22-10-2025
32 RMA crítico Si se exige 24x7x4, indíquese si se acepta stock crítico local y back-to-back con CAS para garantizar reposición. 14-10-2025 22-10-2025
33 Certificaciones de calidad y seguridad Solicitese establecer criterios de calidad y ciberseguridad para los oferentes como de tipo ISO 9001:2015 y 27001:2022 o superior a modo de salvaguardar dicha arista tan importante para un proyecto de tan alto impacto como el presente. 14-10-2025 22-10-2025
34 Independencia de marca HCI Aclárese que el requerimiento de “misma marca que HCI” no aplica a backup/storage secundario, cuando exista compatibilidad certificada y SLA. 14-10-2025 22-10-2025
35 Cinta LTO Indíquese si se aceptan LTO multivendor siempre que se garantice compatibilidad con el software de backup. 14-10-2025 22-10-2025
36 Capacitación Cuando se requieran sesiones de transferencia, indíquese si pueden sustituirse por plan de capacitación con laboratorios y grabaciones 14-10-2025 22-10-2025
37 Criterio de éxito Confírmese que el cumplimiento se medirá por RPO/RTO operativos de la convocante, independientemente de la marca. 14-10-2025 22-10-2025
38 Telemetría y reporting Solicítase precisar reportes mínimos (éxito, fallas, tendencias de capacidad, cumplimiento de políticas) para que todas las marcas lo cumplan por igual. 14-10-2025 22-10-2025
39 Retención y air-gap Aclárese si se exige retención inmutable/WORM o air-gap (físico/lógico) y cómo se verificará su implementación. 14-10-2025 22-10-2025
40 VISITA TECNICA Solcitamos amablemente a la convocante que habilite nuevamente un día y hora para la visita técnica obligaroria. Habilitar nuevamente un día para la visita técnica redundará en beneficios para la convocante porque podría permitir la participación de una mayor cantidad de oferentes. Entendemos que la convocante debe invertir solamente tiempo para las visitas y no supondría una demora para el llamado. 16-10-2025 22-10-2025
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