Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
11 Consulta En relación con lo solicitado en el apartado de Capacidad Técnica, específicamente para el Lote 2, donde se indica: “Contar con 2 (dos) técnicos de nivel especialista. Presentar copia simple de certificaciones reconocidas oficialmente y vigentes, relacionadas con las marcas de access points y firewall ofertadas”, solicitamos respetuosamente se considere la aceptación de certificaciones de nivel Profesional y/o Especialista, dado que dichos niveles cumplen con los estándares técnicos y las capacidades requeridas para la correcta ejecución del servicio. Dicho pedido es con el fin de fomentar una mayor participación de oferentes y asegurar la disponibilidad de personal calificado conforme a los requerimientos del presente llamado. 06-10-2025
12 Extension en el plazo de consultas Solicitamos respetuosamente a la convocante considere una extension en el plazo de las consultas debido a que al ser muchos items solicitados se requiere de mas tiempo para el correcto analisis, de modo a presentar una oferta de valor para la convocante. 06-10-2025
13 Tecnicos certificados En relación con el requisito de Capacidad Técnica establecido en el Pliego de Bases y Condiciones, referente a los técnicos certificados exigidos para los Lotes 1 y 2, observamos que se establece que los mismos deberán formar parte del staff permanente del oferente, con antigüedad mínima de un (1) año, acreditable mediante planilla del Instituto de Previsión Social (IPS) y/o contrato profesional vigente. Por otra parte, en la sección de Suministros Requeridos y Especificaciones Técnicas se hace referencia al soporte técnico que debe proveer el oferente, lo cual supone la necesidad de disponibilidad inmediata de los recursos humanos durante toda la vigencia del contrato. En ese contexto, solicitamos se sirva aclarar si, a los efectos del cumplimiento de este requisito, los técnicos certificados exigidos deben necesariamente residir en el Paraguay?? Así también, solicitamos aclarar si en caso de no estar inscriptos en el sistema de seguridad social nacional (IPS), el contrato de trabajo con la empresa oferente debe estar acompañados de las facturas? 06-10-2025
14 sobre el soporte del oferente solicitamos respetuosamente a la convocante nos indique si el soporte 8x5xNBD solicitado para todos los items de este llamado (tanto lote1 como para lote 2) debe de ser onsite. De ser asi podria facilitarnos un listado con todos los sitios/ciudades involucrados donde iran los dispositivos finales, o de lo contrario sea aceptado que la atencion onsite sea realizada desde casa matriz para dispositivos en el interior y que los recambios de partes sean tambien efectuados desde casa matriz en asuncion y/o gran asuncion para los sitios del interior, contar con esta informacion nos ayudara para la estimacion de costos en caso de traslados fuera de area metropolitana. 06-10-2025
15 Capacidad técnica Para el Lote 2 se requiere: 1 (un) técnico de nivel especialista en soluciones de SDWAN, al respecto solicitamos respetuosamente a la convocante sea aceptado 1 (un) técnico de nivel especialista en soluciones de SDWAN o Cyberseguridad, de modo a garantizar la mayor concurrencia posible de oferentes 06-10-2025
16 Capacidad Técnica Lote 2 En el lote dos, se solicita lo siguiente: 2 (dos) técnicos de nivel especialista con Certificaciones reconocidas oficialmente y vigentes por el fabricante de la marca ofertada. Entendemos que un técnico de Nivel Profesional acompañado de un técnico Nivel asociado, cumple a cabalidad el requisito establecido, de manera a garantizar la mayor participación posible de oferentes.- 06-10-2025
17 SOBRE SERVICIOS PROFESIONALES Para todos los ITEMS del LOTE 1: Solicitamos amablemente a la convocante especifique si se requieren servicios profesionales para la configuracion de los equipos, de ser asi, indicar si se trata de un reemplazo/migracion o implementacion nueva, asi tambien indicar si estas tareas podran ser realizadas en Asuncion (casa matriz) y quedando acargo de la convocante su envio posterior a los sitios remotos. De lo contrario indicar que se trata de una provision o cual es la modalidad esperada de despliegue de los servicios. 17-10-2025
18 Plazo En el Pliego de Bases y Condiciones, Plan de entrega de los bienes, para los ítems del Lote 1 y del Lote 2 se establece un plazo de entrega de: “45 días corridos desde la suscripción del contrato.” Tras un análisis del tipo y la cantidad de equipamiento solicitado, especialmente en los teléfonos, observamos que los plazos de entrega actualmente establecidos no se ajustan a la realidad del mercado, dado que se trata de equipos que los proveedores locales no disponen en stock. Esto implica que los mismos deben ser importados, lo cual conlleva un proceso que incluye la fabricación, logística internacional y trámites aduaneros. En base a los datos validados con los fabricantes, el plazo mínimo necesario para cumplir con la entrega de los bienes es de 90 días corridos. Por lo tanto, solicitamos respetuosamente a la entidad convocante corregir el plazo de entrega establecido, extendiéndolo a 90 días corridos, a fin de garantizar el cumplimiento adecuado de los requerimientos del llamado, sin comprometer la calidad la solución ni los plazos del proyecto. 27-10-2025
19 entrega En relación con el presente llamado, se establece un plazo de entrega de 45 días corridos. Solicitamos respetuosamente a la entidad convocante considerar la ampliación del plazo a 90 días hábiles, con el fin de garantizar el cumplimiento pleno y oportuno de los requerimientos. Cabe señalar que los meses de diciembre y enero son particularmente críticos para las gestiones de importación de productos, especialmente tratándose de la marca solicitada, la cual mantiene cierre total durante todo el mes de enero, sin despachos de mercadería en dicho período. Esta solicitud tiene como único propósito asegurar el cumplimiento adecuado de las obligaciones contractuales, sin afectar la calidad del suministro ni comprometer la situación financiera de los oferentes mediante eventuales penalizaciones por causas ajenas a su control. Consideramos que, al anticipar esta situación con la debida antelación, la entidad podrá evaluar y atender favorablemente esta solicitud en beneficio de un proceso más eficiente y transparente. 27-10-2025
20 SOBRE SERVICIOS PROFESIONALES Para todos los ITEMS del LOTE 1: Solicitamos amablemente a la convocante especifique si se requieren servicios profesionales para la instalacion fisica, en el caso de requerirse especificar el sitio/ciudad donde deberan de ser instalados, si se cuenta con espacio fisico en rack y si se trata de un reemplazo o una instalacion nueva, tambien indicar si requieren de materiales como patchcord, ordenadores, etc por cada sitio de modo a estimar correctamente la lista de materiales necesaria para la instalacion fisica. 31-10-2025
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