Consulta:

Referente al PBC, en el apartado "Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS", acerca del Item 1 "LICENCIA DE OFFICE", no se especifica como requerimiento soporte técnico del oferente para la instalación del producto. Solicitamos a la convocante que aclare si necesitan o no soporte técnico para la instalación de los productos de Office.

Consulta:

Referente al PBC, en el apartado "Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS", acerca del Item 3 fila "Gestión del certificado" se indica que "El proceso de solicitud (CSR) y descarga (CRT) de los certificados debe poder gestionarse directamente desde un sitio web propio de la entidad emisora del certificado, sin intermediarios", sin embargo, el oferente debe trabajar como intermediario entre la institución y la entidad certificadora para lograr la firma del certificado digital. Solicitamos a la convocante que se permita el proceso como corresponde siendo el oferente intermediario en la gestión del certificado SSL.