Buenas Tardes
Por medio de la presente sugerimos a la convocante incluir dentro del PBC lo siguiente:
En el apartado de Autorización del fabricante para las licencias solicitadas, nos percatamos que para el LOTE N° 1 - SUSCRIPCION A LICENCIAS ZOOM, dicha documentación “NO APLICA” es decir no es necesario presentar la “Autorización Fabricante y/o Representante Oficial y/o Distribuidor Oficial y/o Sub Distribuidor autorizado para el Paraguay de las licencias ofertadas”
También agregar como un requerimiento de que la empresa oferente del Lote presente con su oferta que cuenta en su plantel al menos (1) un técnico certificado por la marca.
Esto lo solicitamos abocándonos al Articulo N° 4 inciso A) Economía y eficiencia de la Ley 2051/03 de “Contrataciones Públicas” que menciona sobre “Garantizar que los organismos, entidades y municipalidades se obliguen a planificar y programar sus requerimientos de contratación, de modo que las necesidades públicas se satisfagan con la oportunidad, la calidad y el costo que aseguren al Estado Paraguayo las mejores condiciones, sujetándose a disposiciones de racionalidad, austeridad y disciplina presupuestaria”
Contemplando este requerimiento en el PBC se estará dando cumplimiento a lo expresado anteriormente, con el fin de garantizar que los organismos y entidades del estado obtengan la contratación de un bien/servicio de Calidad y en las mejores condiciones de una empresa con Soporte local en el Paraguay, autorizada, con experiencia y profesionales instruidos con conocimiento en el software ofertado.
Sin otro particular, me despido atentamente.
Buenas Tardes
Por medio de la presente sugerimos a la convocante incluir dentro del PBC lo siguiente:
En el apartado de Autorización del fabricante para las licencias solicitadas, nos percatamos que para el LOTE N° 1 - SUSCRIPCION A LICENCIAS ZOOM, dicha documentación “NO APLICA” es decir no es necesario presentar la “Autorización Fabricante y/o Representante Oficial y/o Distribuidor Oficial y/o Sub Distribuidor autorizado para el Paraguay de las licencias ofertadas”
También agregar como un requerimiento de que la empresa oferente del Lote presente con su oferta que cuenta en su plantel al menos (1) un técnico certificado por la marca.
Esto lo solicitamos abocándonos al Articulo N° 4 inciso A) Economía y eficiencia de la Ley 2051/03 de “Contrataciones Públicas” que menciona sobre “Garantizar que los organismos, entidades y municipalidades se obliguen a planificar y programar sus requerimientos de contratación, de modo que las necesidades públicas se satisfagan con la oportunidad, la calidad y el costo que aseguren al Estado Paraguayo las mejores condiciones, sujetándose a disposiciones de racionalidad, austeridad y disciplina presupuestaria”
Contemplando este requerimiento en el PBC se estará dando cumplimiento a lo expresado anteriormente, con el fin de garantizar que los organismos y entidades del estado obtengan la contratación de un bien/servicio de Calidad y en las mejores condiciones de una empresa con Soporte local en el Paraguay, autorizada, con experiencia y profesionales instruidos con conocimiento en el software ofertado.
Sin otro particular, me despido atentamente.
Para el Lote Nº 7. En Alcance y Condiciones Particulares, en el punto 6. Se indica "Reemplazo avanzado de Hardware en caso de fallas en 12 horas, a partir de la fecha y hora de la solicitud". Solicitamos a la convocante aclarar si hace referencia a un contrato del tipo 24x7x4.
Para el Lote Nº 7. En Alcance y Condiciones Particulares, en el punto 6. Se indica "Reemplazo avanzado de Hardware en caso de fallas en 12 horas, a partir de la fecha y hora de la solicitud". Solicitamos a la convocante aclarar si hace referencia a un contrato del tipo 24x7x4.
Como se cita explícitamente en el PBC, hace referencia a la modalidad 8x5 y el cambio se debe realizar dentro de las 12 horas.
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Lote N° 7
Para el Lote Nº 7. Los equipos Security Appliance Meraki MX100 y MX68. Solicitamos a la convocante indicar si la renovación de licencias solicitadas deben contar con features de filtrado Web y protección avanzada contra Malware.
Para el Lote Nº 7. Los equipos Security Appliance Meraki MX100 y MX68. Solicitamos a la convocante indicar si la renovación de licencias solicitadas deben contar con features de filtrado Web y protección avanzada contra Malware.
Para el Lote Nº 7 de Suscripción a Licencias Meraki. Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno. Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para cada equipo o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses para cada equipo.
Para el Lote Nº 7 de Suscripción a Licencias Meraki. Se indican tres ítems de licenciamiento que corresponden a 12 meses cada uno. Solicitamos a la convocante aclarar si estos ítems hacen referencia a un licenciamiento de 36 meses para cada equipo o corresponde a 3 licenciamientos individuales de 12 meses para cada equipo.
Donde dice: l. Para el Lote N° 5: Fotocopia simple de certificación CCIE, emitida por el fabricante y otorgada al personal técnico local responsable del Oferente, al menos a 1 (un) personal técnico, el cual realizará el soporte de las licencias objeto del presente llamado. Se deberá presentar el contrato o la documentación que avale la relación de dependencia del personal técnico con el Oferente en la cual se acredite con una antigüedad mínima de 6 (seis) meses. Solicitamos que el profesional solicitado sea de nivel CCNP local y que sea acreditado el soporte de un profesional CCIE regional a razón de que debido a la envergadura de la licitación, un CCNP local se encuentra más que capacitado para brindar el soporte local con el acompañamiento de un CCIE regional. La presente solicitud responde a que en el Paraguay existe un reducido número de profesionales CCIE, lo cual inevitablemente direcciona el llamado a las empresas que poseen a estos profesionales en su plantel, en relación de dependencia. Favor modificar el requisito en atención a lo establecido en la Ley de contrataciones públicas en cuanto al Principio de Igualdad y Libre Competencia y así mismo al Principio de Economía y Eficiencia en el entendimiento de que al reducir tan drásticamente el número de potenciales oferentes, se le priva a la Institución de acceder a las mejores condiciones de compra.
Donde dice: l. Para el Lote N° 5: Fotocopia simple de certificación CCIE, emitida por el fabricante y otorgada al personal técnico local responsable del Oferente, al menos a 1 (un) personal técnico, el cual realizará el soporte de las licencias objeto del presente llamado. Se deberá presentar el contrato o la documentación que avale la relación de dependencia del personal técnico con el Oferente en la cual se acredite con una antigüedad mínima de 6 (seis) meses. Solicitamos que el profesional solicitado sea de nivel CCNP local y que sea acreditado el soporte de un profesional CCIE regional a razón de que debido a la envergadura de la licitación, un CCNP local se encuentra más que capacitado para brindar el soporte local con el acompañamiento de un CCIE regional. La presente solicitud responde a que en el Paraguay existe un reducido número de profesionales CCIE, lo cual inevitablemente direcciona el llamado a las empresas que poseen a estos profesionales en su plantel, en relación de dependencia. Favor modificar el requisito en atención a lo establecido en la Ley de contrataciones públicas en cuanto al Principio de Igualdad y Libre Competencia y así mismo al Principio de Economía y Eficiencia en el entendimiento de que al reducir tan drásticamente el número de potenciales oferentes, se le priva a la Institución de acceder a las mejores condiciones de compra.
Para el Lote 4, Suscripción a Licencias Cisco ISE, se requiere: “El soporte deberá estar incluido por el mismo periodo de tiempo requerido para la suscripción, en régimen 7x24x4, con el tipo de implementación MEDIUM”. Favor aclarar si el servicio requerido es CON-ECMU-RVISEVM9, para las VMs del Cisco ISE (R-ISE-VMM-K9).
Para el Lote 4, Suscripción a Licencias Cisco ISE, se requiere: “El soporte deberá estar incluido por el mismo periodo de tiempo requerido para la suscripción, en régimen 7x24x4, con el tipo de implementación MEDIUM”. Favor aclarar si el servicio requerido es CON-ECMU-RVISEVM9, para las VMs del Cisco ISE (R-ISE-VMM-K9).
Para el Lote 10, Suscripción a Licencias ADC Citrix, solicitamos amablemente sea aceptado el tipo de soporte Gold 24/7/365, considerando que ofrece la mismas condiciones para la Convocante.
Para el Lote 10, Suscripción a Licencias ADC Citrix, solicitamos amablemente sea aceptado el tipo de soporte Gold 24/7/365, considerando que ofrece la mismas condiciones para la Convocante.
Para el Lote N° 5, Suscripción a Licencias ACI Cisco, en Alcance y Condiciones Particulares, se requiere: “Enhanced Support”. Solicitamos a la Convocante aclarar el alcance de dicho requerimiento y si corresponde al Servicio de fabricante.
Para el Lote N° 5, Suscripción a Licencias ACI Cisco, en Alcance y Condiciones Particulares, se requiere: “Enhanced Support”. Solicitamos a la Convocante aclarar el alcance de dicho requerimiento y si corresponde al Servicio de fabricante.
Para el Lote N° 5, Suscripción a Licencias ACI Cisco, se requiere: “Asistencia técnica telefónica inmediata. Con posibilidad de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO vía línea telefónica y/o medios telemáticos, a requerimiento del equipo técnico del BCP”. Al respecto, solicitamos aclarar el tipo de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO requerido.
Para el Lote N° 5, Suscripción a Licencias ACI Cisco, se requiere: “Asistencia técnica telefónica inmediata. Con posibilidad de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO vía línea telefónica y/o medios telemáticos, a requerimiento del equipo técnico del BCP”. Al respecto, solicitamos aclarar el tipo de acceso ilimitado (24 horas al día) a especialistas del fabricante CISCO requerido.
Conforme a lo establecido en el PBC para el Lote N° 5, se refiere a la posibilidad de realizar la apertura y escalamiento de tickets de soporte directamente con el fabricante Cisco.
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LOTE N° 5 - SUSCRIPCION A LICENCIAS ACI CISCO
Para el Lote N° 5, Suscripción a Licencias ACI Cisco, se requiere: “Soporte web (cisco.com), con Acceso registrado (Usuario y Password) para descarga de Sistemas operativos y parches de seguridad y consultas de configuraciones, y mejores prácticas”. Al respecto, solicitamos aclarar el alcance de Acceso registrado (Usuario y Password) requerido.
Para el Lote N° 5, Suscripción a Licencias ACI Cisco, se requiere: “Soporte web (cisco.com), con Acceso registrado (Usuario y Password) para descarga de Sistemas operativos y parches de seguridad y consultas de configuraciones, y mejores prácticas”. Al respecto, solicitamos aclarar el alcance de Acceso registrado (Usuario y Password) requerido.
Conforme a lo establecido en el PBC para el Lote N° 5, se refiere a la posibilidad de acceso para realizar la apertura y escalamiento de tickets de soporte directamente con el fabricante Cisco.