Diferencias entre la versión 1 y 2 del Pliego de la Licitación 404379 - CD MITIC Nº 16/2021 SERVICIO DE MONITOREO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN. PLURIANUAL. AD REFERENDUM

• AREAA REQUIRENTE: Dirección de Estrategias de Percepción (Monitoreo) dependiente de la Dirección General de Comunicación Estratégica.
• JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD: Surge de la necesidad de contar con reportes que posibilite a la CONTRATANTE tener todas las publicaciones más importantes del día relacionadas en forma directa e indirecta a sus áreas de acción y/o que afecten su imagen en tiempo real.
• JUSTIFICACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN: La planificación del presente llamado corresponde a necesidad de caracter sucesivo y cumplimiento anual.
• JUSTITICACIÓN DE LAS EE.TT.: Elaboradas de conformidad con los lineamientos definidos por el área requirente.

• AREA REQUIRENTE: Dirección de Estrategias de Percepción (Monitoreo) dependiente de la Dirección General de Comunicación Estratégica.
• JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD: Surge de la necesidad de contar con reportes que posibilite a la CONTRATANTE tener todas las publicaciones más importantes del día relacionadas en forma directa e indirecta a sus áreas de acción y/o que afecten su imagen en tiempo real.
• JUSTIFICACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN: La planificación del presente llamado corresponde a necesidad de caracter sucesivo y cumplimiento anual.
• JUSTIFICACIÓN DE LAS EE.TT.: Elaboradas de conformidad con los lineamientos definidos por el área requirente.

• AREAAAREA REQUIRENTE: Dirección de Estrategias de Percepción (Monitoreo) dependiente de la Dirección General de Comunicación Estratégica.
• JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD: Surge de la necesidad de contar con reportes que posibilite a la CONTRATANTE tener todas las publicaciones más importantes del día relacionadas en forma directa e indirecta a sus áreas de acción y/o que afecten su imagen en tiempo real.
• JUSTIFICACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN: La planificación del presente llamado corresponde a necesidad de caracter sucesivo y cumplimiento anual.
• JUSTITICACIÓNJUSTIFICACIÓN DE LAS EE.TT.: Elaboradas de conformidad con los lineamientos definidos por el área requirente.

• Actividades a realizar

1. Selección de la información de interés según los temas definidos para la CONTRATANTE.
2. Generación de reportes diarios almacenados en una plataforma digital  con los archivos de las publicaciones detectadas, donde la CONTRATANTE, podrá definir los xx usuarios que podrán ingresar a verificar los reportes. (Envíos también dirigidos por correo electrónico y whatsapp)
3. Envío de portadas de diarios por WhatsApp a los destinatarios especificados por la CONTRATANTE. (También almacenados por fecha en la plataforma digital)
4. Digitalización, clasificación y almacenamiento de la información en una base de datos con acceso vía web a través de un usuario y contraseña para la CONTRATANTE.
5. Acceso a una plataforma online para visualización en tiempo real de estadísticas y generación de reportes personalizados.

• Menciones de la CONTRATANTE
• Temas de interés a definir

1. Objetivos de la contratación

Monitoreo diario de medios tradicionales y medios sociales (social listening) de los principales medios de prensa: escritos, audiovisuales y redes sociales de Paraguay que posibilite a la CONTRATANTE tener todas las publicaciones más importantes del día relacionadas en forma directa e indirecta a sus áreas de acción y/o que afecten su imagen en tiempo real.

1.2. Actividades a realizar

1. Selección de la información de interés según los temas definidos para la CONTRATANTE, que pueden ser modificados según necesidad
2. Generación de reportes de presencia en medios de prensa radial, digital, televisiva de publicaciones relacionadas a la Presidencia de la República, Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación y al menos 2 a 3 temas definidos por la CONTRATANTE, a partir de las publicaciones detectadas en la plataforma digital, donde la CONTRATANTE, podrá definir la cantidad de usuarios que podrán ingresar a verificar los reportes con un mínimo de 2 entregas diarias según horarios a definir. (Envíos también dirigidos por correo electrónico y whatsapp)
3. Envío de portadas de diarios por WhatsApp a los destinatarios especificados por la CONTRATANTE. (También almacenados por fecha en la plataforma digital)
4. Digitalización, clasificación y almacenamiento de la información en una base de datos con acceso vía web a través de un usuario y contraseña para la CONTRATANTE. La información, archivos generados debe estar disponible en su totalidad durante la vigencia del presente contrato con posibilidad de descarga de los mismos
5. Acceso a una plataforma online para visualización y generación en tiempo real de estadísticas y reportes personalizados.
6. Acceso y posibilidad de edición a un sistema de reconocimiento en tiempo real de palabras clave y/o menciones (generadas por la CONTRATANTE a través del acceso proporporcionado a la plataforma digital), cantidad ilimitada tanto en redes sociales como en medios de prensa radial, televisivo, digital.

]Informe de análisis cuantitativo-cualitativo e impacto (valoración positiva, negativa, neutra; alcance, detección de temas principales en posteos, medición de interacciones y otros tópicos que puedan añadirse según necesidad de la CONTRATANTE) de menciones y/o palabras clave en radio, televisión, redes sociales y medios impresos) de temas priorizados semanalmente por la CONTRATANTE.

1.3. Especificaciones

Los reportes diarios se enviarán de lunes a domingo, incluyendo feriados, con la información segmentada de acuerdo con los siguientes temas:

• Menciones de la CONTRATANTE
• Temas de interés a definir

El horario de entrega del reporte de publicaciones en prensa, digital, radio y televisión será a las 6:00 hs de lunes a domingo, incluyendo feriados. Se podrá solicitar un segundo reporte diario en un horario a convenir por parte de la CONTRATANTE

El horario de envío de las portadas de diarios, por WhatsApp, será a las 4:00 hs de lunes a domingo, incluyendo feriados.

De ser necesario, se activará el envío de alertas de noticias vía correo electrónico o WhatsApp a los destinatarios a ser especificados por la CONTRATANTE.

Se debe proveer el acceso a una base de datos, de uso exclusivo para la CONTRATANTE, los 365 días del año, las 24 horas del día. El acceso se realizará por medio de un usuario y contraseña vía  portal web, sin requerir la instalación de ningún software adicional.

El portal de la base de datos debe contar con una interfaz gráfica de usuario (dashboard) que permita a la CONTRATANTE de agregar/editar/ palabras clave, menciones además de visualizar las publicaciones, archivos (audio, video, enlace web o hoja impresa) en tiempo real y estadísticas a través de gráficos de barras y tortas, además de filtros especiales de datos. Se incluirá la posibilidad de exportación de datos en formato planilla electrónica, archivos multimedia, y otros.

El PROVEEDOR debe garantizar un esquema de soporte técnico rápido y eficiente, con personal capacitado y disponible en territorio nacional para atender las necesidades de la CONTRATANTE de lunes a domingo.

El PROVEEDOR debe disponer de servidores propios instalados en el territorio nacional que garanticen una rápida respuesta y soluciones a medida.

El PROVEEDOR debe garantizar la provisión de descarga de archivos audiovisuales en formatos compatibles para su reproducción con dispositivos de alta definición.

1.4. Sistematización

Las publicaciones de medios impresos serán digitalizadas y almacenadas en una base de datos propia registrando la fecha, nombre del medio, sección, número de página, dimensiones en largo y ancho, superficie en centímetros cuadrados, valor económico y valoración de esta.

Las publicaciones de medios digitales serán archivadas con el nombre del medio, fecha, sección, cantidad de caracteres, valor económico y valoración.

En medios audiovisuales (radio AM, radio FM y televisión de aire y cable) se digitalizarán las publicaciones registrando la fecha, nombre del medio, hora de inicio, duración en segundos, nombre del programa, conductores (si los tuviere), título y un texto que explique la naturaleza de estas. Se debe contar con un sistema propio para la digitalización de señales de radio y televisión instalados en el territorio nacional.

Las publicaciones relacionadas a la CONTRATANTE,  sus autoridades, o los temas de interés definidos por la misma para el seguimiento serán valoradas según su afectación en: positiva, neutra o negativa.

Publicaciones positivas son aquellas que resulten favorables a la CONTRATANTE y/o autoridades.

Publicaciones neutras son aquellas que no son favorables a la CONTRATANTE y/o autoridades, pero que al mismo tiempo no afectan negativamente.

Publicaciones negativas son aquellas que no son favorables a la CONTRATANTE y/o autoridades y afectan negativamente su imagen ante la opinión pública.

1.5. Medios a ser monitoreados

• Medios impresos de la capital y del interior: diarios, semanarios y revistas.
• Medios digitales de la capital y del interior: portales web de noticias.
• Medios radiales de la capital y del interior: radios en AM y FM de la capital, y de FM del interior.
• Medios televisivos de la capital y del interior: canales de televisión de aire y cable.
• Redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram)

1.6. Resultados del servicio

Generación sistemática de "insights" cuali-cuantitativos que permiten determinar métricas objetivas de la institución y proyectos relacionados a la misma. Reporte diario de todas las publicaciones en medios impresos, digitales y audiovisuales (radio y tv), tanto de la capital como del interior del país, que sean de interés para la CONTRATANTE, en formato html vía correo electrónico, entregado a los contactos especificados por la CONTRATANTE.

Capacitación personalizada en el manejo de la base de datos y sus herramientas para la generación de reportes y exportación de datos al equipo de la CONTRATANTE que será designado para el uso de esta.

Generación semanal de informes estadísticos, cuali-cuantitativos de temas priozados por la CONTRATANTE de impacto en redes sociales, entregado a los contactos especificados por la CONTRATANTE.

2. Cobertura de medios

La cobertura mínima de medios consiste en diarios, semanarios, revistas, sitios web de noticias, radios de AM, radios de FM y televisión tanto de la capital como del interior del país.

2.1. Grilla de medios impresos a monitorear:

• ABC Color
• Última Hora
• La Nación
• 5 Días
• Extra
• Crónica
• Popular
• El Independiente
• Diario La Clave (Ciudad del Este)
• ABC Revista
• Revista Ella
• Revista Foco
• Revista Vos
• Revista Pausa
• Revista Chic
• Revista High Class
• Revista Plus

2.2. Grilla de medios digitales a monitorear:

• 24 Horas
• 5 Días Digital
• ABC Color Digital
• ADN  Digital
• Agencia IP
• Agronegocios
• CAP
• CDE Hot
• Crónica Digital
• Del Paraguay
• Digital Misiones
• Dx
• Economía Virtual
• El Independiente Digital
• El Nacional
• El Omnívoro
• El Trueno
• Express News
• Extra Digital
• Haupei 24
• Hoy.com
• Infonegocios
• Itapúa Noticias
• Kokuepoty
• La Clave
• La Información
• La Nación Digital
• La Unión Digital
• La Voz Digital
• Market Data
• Megacadena Digital
• Noti CDE
• Noticiero Paraguay
• NPY Digital
• Ñandutí Digital
• Orlando Valdes
• Oviedo Press
• Paraguay TI
• Paraguay.com
• Popular Digital
• Prensa 5
• Primera Plana
• Radio 1000 Digital
• Radio Concierto Digital
• Radio Itapiru Digital
• Radio Itapua Digital
• Radio Nacional Digital
• RCC Digital
• Red de Noticias
• Revista Foco Digital
• Revista Plus Digital
• SNT Digital
• TN Press Digital
• Trece Digital
• Última Hora Digital
• Venus Digital
• Latitud 25
• Delpy

Radios de FM del interior

Concepción

• Norte 92.7 FM
• Regional 660 FM

Encarnación

• Encarnación 95.7 FM

Coronel Oviedo

• Capital 101.7 FM

Ciudad del Este

• Corpus 89.5 FM

Guairá

• Guairá 103.5 FM

Televisión

• ABC TV
• C9N
• La Tele
• Noticias PY
• Paraguay TV
• Paravisión
• RPC
• SNT
• Sur TV
• Telefuturo
• Tigo Sports
• Unicanal
• Gen TV

En radio y televisión se debe cubrir la totalidad de la programación de cada medio.

• Actividades a realizar

1. Selección de la información de interés según los temas definidos para la CONTRATANTE.
2. Generación de reportes diarios almacenados en una plataforma digital con los archivos de las publicaciones detectadas, donde la CONTRATANTE, podrá definir los xx usuarios que podrán ingresar a verificar los reportes. (Envíos también dirigidos por correo electrónico y whatsapp)
3. Envío de portadas de diarios por WhatsApp a los destinatarios especificados por la CONTRATANTE. (También almacenados por fecha en la plataforma digital)
4. Digitalización, clasificación y almacenamiento de la información en una base de datos con acceso vía web a través de un usuario y contraseña para la CONTRATANTE.
5. Acceso a una plataforma online para visualización en tiempo real de estadísticas y generación de reportes personalizados.

• Menciones de la CONTRATANTE
• Temas de interés a definir