Consulta:

Se aceptaran documentos que nos tengan que proveer clientes y/o proveedores en forma electrónica con firma digital ?

Consulta:

Consulta 1
(b)Experiencia y Capacidad Técnica
(b1) El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de experiencia

El oferente deberá presentar copias de contratos ejecutados de provisión y facturación de ventas con sus respectivas recepciones finales de servicios de seguro médico, y/o servicio médico sanatorial por un monto equivalente al 50% como mínimo del monto total ofertado en la presente licitación, de los cinco últimos años (2015/2016/ 2017/2018/2019) en instituciones públicas y/o privadas. Podrán presentar la cantidad de contratos, constancias o adjudicaciones, con sus respectivas facturas por los contratos que se ofrecen. Los contratos deben tener un alcance de la cobertura médica sanatorial a la cantidad de titulares al presente llamado. El oferente deberá presentar contratos hasta la suma del equivalente del 50% como mínimo del monto total ofertado en concepto de servicio de seguro médico y/o servicio médico sanatorial de los años 2015/2016/ 2017/2018/2019.

Consulta:
Es correcta la interpretación que el monto mínimo ofertado, equivalente al 50% como mínimo, deberá ser de la suma en los años 2015 al 2019 o se debe presentar facturación como mínimo del 50% en cada año mencionado?

Consulta:

Consulta 2
(b2) El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de Capacidad Técnica

Declaración Jurada en que conste el número total de asegurados (Titulares y Adherentes) con los que cuenta actualmente

Consulta
Favor aclarar si se refiere al total de la cartera de clientes o solo las carteras corporativas, ya sean públicas o privadas

Consulta:

Consulta 3
(b2) El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de Capacidad Técnica
El oferente deberá presentar convenio con lo por lo menos una cadena de cobertura nacional, con descuentos de hasta el 25% para medicamentos nacionales y 18 % para medicamentos importados, contra pagos efectivos y medicamentos preventivos y curativos

Consulta
Favor aclarar porcentajes solicitados ya que en el ítems de Descuentos en Farmacias los mismos difieren a los mencionados en el punto mas arriba

Consulta:

Consulta 4
(b2) El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de Capacidad Técnica:
En carácter de Declaración Jurada, listado del plantel de profesionales médicos adheridos a la prestadora, mínimo cinco por especialidad conforme a lo requerido en el PBC, para cada especialidad propuesta (con sus nombres, apellidos, dirección, números de teléfonos; con sus correspondientes categorías establecidas por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, separados por Asunción, Gran Asunción, especialidad).

Consulta
Favor aclarar el apartado cantidad minima por especialidad, ya que existen algunas especialidades que cuentan con menor cantidad de profesionales en el país, ejemplo Toxicologia y Medina del Trabajo

Consulta:

Consulta 5
(b2) El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de Capacidad Técnica:
El oferente deberá acreditar fehacientemente su capacidad técnica para el cabal cumplimiento del objeto del presente concurso de ofertas, para el efecto deberá presentar los siguientes documentos: Declaración Jurada con la descripción de sus Instalaciones físicas indicando la cantidad de:
- Salas de internación.
- Quirófanos.
- U.T.I. para niños y adultos. Consultorios.
- Otras dependencias médicas que posea.
- Oficinas administrativas con sus respectivos números telefónicos.
- Plantel de médicos y otros profesionales a su servicio con indicaciones de sus especialidades (experiencia no menor a 5 años en la especialidad respectiva) adherida a la prestadora, consultorios y números de teléfonos.

Consulta:

Consulta 5
(b2) El Oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de Capacidad Técnica:
El oferente deberá acreditar fehacientemente su capacidad técnica para el cabal cumplimiento del objeto del presente concurso de ofertas, para el efecto deberá presentar los siguientes documentos: Declaración Jurada con la descripción de sus Instalaciones físicas indicando la cantidad de:
- Salas de internación.
- Quirófanos.
- U.T.I. para niños y adultos. Consultorios.
- Otras dependencias médicas que posea.
- Oficinas administrativas con sus respectivos números telefónicos.
- Plantel de médicos y otros profesionales a su servicio con indicaciones de sus especialidades (experiencia no menor a 5 años en la especialidad respectiva) adherida a la prestadora, consultorios y números de teléfonos.

Consulta:
Favor aclarar la interpretación sobre este punto, ya que existen posibles oferentes sin infraestructura propia para lo mencionado mas arriba

Consulta:

Consulta 6
1-Especificaciones Técnicas
a- CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN
En los casos de asistencia por emergencias en unidades de salud cuyos servicios no se encuentren adheridos a la Prestadora se procederá al Reintegro de los Gastos ocasionados hasta el traslado al Centro Asistencial adherido al Seguro. La solicitud de reembolso por parte del asegurado, podrá efectuarlo hasta 2 reembolsos por grupo familiar de 100.000 gs (cien mil guaraníes) hasta 5 días hábiles posteriores de la asistencia por emergencia; y el pago o reembolso se realizará dentro de los 30 días posteriores a la solicitud de reembolso. Para la solicitud del reembolso, la factura a presentar, debe estar emitida a nombre de la Prestadora de Servicios, especificado el RUC de la misma

Consulta
Es correcta la interpretación que los reembolsos se realizaran solo en casos de asistencia por emergencia y que será hasta 2 reembolsos de Gs. 100.000 mas los gastos ocasionados por el traslado?

Consulta:

Consulta 7

B. INTERNACIONES CLINICAS Y/O QUIRURGICAS EN SALA NORMAL
Con cobertura inmediata en Asunción de los cuales 2 (dos) deberán contar con la con Categoría correspondiente al Nivel tres (3); uno de ellos sanatorio cabecera. (Tres) con Categoría correspondiente al Nivel dos (2).
El Sanatorio Cabecera, deberá estar ubicado en Asunción, y contar con la categoría correspondiente al Nivel 3 establecida por la Superintendencia de Salud. Dependiente del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social y deberá contar con unidad de terapia intensiva de adultos, niños y neonatal y Tomógrafo en funcionamiento

Consulta
Favor evaluar solicitud de Sanatorio de Cabecera ya que dicha situación limita la participación de oferentes que ofrecen servicios totalmente descentralizados además, el alcance de la cobertura sobre ciertos ítems(cantidad de días de pensión o internación y montos de medicamentos y descartables en TERAPIA INTENSIVA Y MATERNIDAD) también difieren sí la atención es en el Sanatorio de Cabecera; no permitiendo de esta manera la libre participación de oferentes y la libre elección en la atención por parte del beneficiario.

Consulta:

Consulta 8
ASISTENCIA MÉDICA Y SANATORIAL
Anatomía patológica (biopsias simples)
Anatomía Patológica (incluyendo biopsia de todo tipo)

Consulta
Se menciona dos veces la misma especialidad pero con diferente alcance de la cobertura.
Favor aclarar que tipo o tipos de biopsia serán consideradas