Para los ítems 1 y 2 recomendamos a la institución exigir a los posibles oferentes la Certificación ISO 27001:2022 o superior con alcance que cubra el Servicio de Soporte técnico y de seguridad de hardware del área de Tecnología para el Sector Público. Consideramos esto esencial, ya que dicha certificación garantiza el resguardo y el manejo seguro de la información, con prácticas auditadas por organismos internacionales. Además, durante el periodo de garantía de 36 meses para los equipos, estos pueden presentar fallas o requerir reparaciones. En tales casos, la institución deberá recurrir al oferente para su ejecución, conforme a lo establecido en el apartado de garantía. Es importante destacar que, al realizar estas tareas, el oferente accedería a la infraestructura, información, datos o archivos de carácter confidencial de la institución
Para los ítems 1 y 2 recomendamos a la institución exigir a los posibles oferentes la Certificación ISO 27001:2022 o superior con alcance que cubra el Servicio de Soporte técnico y de seguridad de hardware del área de Tecnología para el Sector Público. Consideramos esto esencial, ya que dicha certificación garantiza el resguardo y el manejo seguro de la información, con prácticas auditadas por organismos internacionales. Además, durante el periodo de garantía de 36 meses para los equipos, estos pueden presentar fallas o requerir reparaciones. En tales casos, la institución deberá recurrir al oferente para su ejecución, conforme a lo establecido en el apartado de garantía. Es importante destacar que, al realizar estas tareas, el oferente accedería a la infraestructura, información, datos o archivos de carácter confidencial de la institución
Los Ítems 1 y 2 corresponden a Especificaciones Técnicas Estándar (EETT) emitidas por el MITIC. Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
2
Personal Certificado
En los “ítems 1 Computadoras de Escritorio Avanzada y 2 Computadoras Portátiles Intermedia” recomendamos a la convocante exigir que los oferentes cuenten con al menos un técnico certificado en ITIL v4, perteneciente al plantel permanente de la empresa y con una antigüedad mínima de 24 meses, verificable mediante aportes al IPS. Esto asegura a la institución contar con mano de obra calificada por estándares internacionales en caso de ser necesaria la ejecución de garantía, y que estos servicios serán ejecutados por personal perteneciente al oferente.
En los “ítems 1 Computadoras de Escritorio Avanzada y 2 Computadoras Portátiles Intermedia” recomendamos a la convocante exigir que los oferentes cuenten con al menos un técnico certificado en ITIL v4, perteneciente al plantel permanente de la empresa y con una antigüedad mínima de 24 meses, verificable mediante aportes al IPS. Esto asegura a la institución contar con mano de obra calificada por estándares internacionales en caso de ser necesaria la ejecución de garantía, y que estos servicios serán ejecutados por personal perteneciente al oferente.
Los Ítems 1 y 2 corresponden a Especificaciones Técnicas Estándar (EETT) emitidas por el MITIC. Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
3
CERTIFICACION
Para los ítems 1 y 2 recomendamos a la convocante exigir que los posibles oferentes cuenten un técnico certificado en CompTIA A+ como mínimo, con una antigüedad de 24 meses como mínimo, verificable mediante planilla aporte al IPS. Esta certificación garantiza conocimientos fundamentales en hardware, redes y soporte técnico.
Para los ítems 1 y 2 recomendamos a la convocante exigir que los posibles oferentes cuenten un técnico certificado en CompTIA A+ como mínimo, con una antigüedad de 24 meses como mínimo, verificable mediante planilla aporte al IPS. Esta certificación garantiza conocimientos fundamentales en hardware, redes y soporte técnico.
Los Ítems 1 y 2 corresponden a Especificaciones Técnicas Estándar (EETT) emitidas por el MITIC. Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
4
Impresora
En el ítem 6 - Impresora Láser Monocromático solicita en las especificaciones técnicas en el punto “7 Primera página impresa: Tiempo de salida de la primera impresión igual o menor a 6 segundos”. Solicitamos que sean aceptadas impresoras con tiempo de salida de la primera impresión igual o menor a 6,5 segundos de tal manera a promover la participación a una mayor cantidad de oferentes.
En el ítem 6 - Impresora Láser Monocromático solicita en las especificaciones técnicas en el punto “7 Primera página impresa: Tiempo de salida de la primera impresión igual o menor a 6 segundos”. Solicitamos que sean aceptadas impresoras con tiempo de salida de la primera impresión igual o menor a 6,5 segundos de tal manera a promover la participación a una mayor cantidad de oferentes.
Las características técnicas establecidas para el Ítem 6 responden a requerimientos mínimos definidos por la convocante. Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
5
Manejo de papel
En el ítem 6 - Impresora Láser Monocromático solicita en las especificaciones técnicas en el punto “12 Manejo de papel: Bandeja de entrada de 250 hojas (60 163 g/m²)”. Solicitamos que sean aceptados impresoras con Bandeja de entrada de 250 hojas (60 120 g/m²)” de manera a permitir una mayor participación de oferentes con propuestas económicas competitivas.
En el ítem 6 - Impresora Láser Monocromático solicita en las especificaciones técnicas en el punto “12 Manejo de papel: Bandeja de entrada de 250 hojas (60 163 g/m²)”. Solicitamos que sean aceptados impresoras con Bandeja de entrada de 250 hojas (60 120 g/m²)” de manera a permitir una mayor participación de oferentes con propuestas económicas competitivas.
El parámetro solicitado en el manejo de papel constituye un requisito mínimo definido por la institución para el funcionamiento previsto, por lo cual no corresponde su modificación. Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
6
CONSUMIBLES
En el ítem 6 - Impresora Láser Monocromático solicita en las especificaciones técnicas que los tipos de consumibles sean “Tóner y cilindro (unidad de imagen) por separado”, solicitamos que sean aceptadas unas de las dos opciones de manera a promover una mayor participación de oferentes con marcas ampliamente reconocidas en el mercado.
En el ítem 6 - Impresora Láser Monocromático solicita en las especificaciones técnicas que los tipos de consumibles sean “Tóner y cilindro (unidad de imagen) por separado”, solicitamos que sean aceptadas unas de las dos opciones de manera a promover una mayor participación de oferentes con marcas ampliamente reconocidas en el mercado.
Las especificaciones técnicas solicitadas para consumibles del Ítem 6 responden a criterios operativos definidos por la convocante. Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
7
Ejecución de la Garantía
Para el ítem 6 recomendamos a la institución exigir a los posibles oferentes la Certificación ISO 27001:2022 o superior con alcance que cubra el Servicio de Soporte técnico y de seguridad de hardware del área de Tecnología para el Sector Público. Consideramos esto esencial, ya que dicha certificación garantiza el resguardo y el manejo seguro de la información, con prácticas auditadas por organismos internacionales. Además, durante el periodo de garantía de 1 año para las impresoras, estas pueden presentar fallas o requerir reparaciones. En tales casos, la institución deberá recurrir al oferente para su ejecución, conforme a lo establecido en el apartado de garantía. Es importante destacar que, al realizar estas tareas, el oferente accedería a la infraestructura, información, datos o archivos de carácter confidencial de la institución.
Para el ítem 6 recomendamos a la institución exigir a los posibles oferentes la Certificación ISO 27001:2022 o superior con alcance que cubra el Servicio de Soporte técnico y de seguridad de hardware del área de Tecnología para el Sector Público. Consideramos esto esencial, ya que dicha certificación garantiza el resguardo y el manejo seguro de la información, con prácticas auditadas por organismos internacionales. Además, durante el periodo de garantía de 1 año para las impresoras, estas pueden presentar fallas o requerir reparaciones. En tales casos, la institución deberá recurrir al oferente para su ejecución, conforme a lo establecido en el apartado de garantía. Es importante destacar que, al realizar estas tareas, el oferente accedería a la infraestructura, información, datos o archivos de carácter confidencial de la institución.
Los requisitos de garantía y soporte para el Ítem 6 responden a criterios ya definidos por la convocante Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
8
con relacion a las especificaciones tecnicas del item 6 impresora laser monocromatico
solicitamos sean aceptados equipos con soporte de peso de papel de a 120 g/m2 con capacidad de 250 hojas, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
25-11-2025
02-12-2025
con relacion a las especificaciones tecnicas del item 6 impresora laser monocromatico
solicitamos sean aceptados equipos con soporte de peso de papel de a 120 g/m2 con capacidad de 250 hojas, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
El rango de soporte de peso de papel responde a criterios ya definidos por la convocante Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
9
Con relación a las especificaciones técnicas del ítem 6 impresora láser monocromático
solicitamos sean aceptados equipos con unidad de imagen de 75.000 páginas, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
25-11-2025
02-12-2025
Con relación a las especificaciones técnicas del ítem 6 impresora láser monocromático
solicitamos sean aceptados equipos con unidad de imagen de 75.000 páginas, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
El rendimiento de la unidad de imagen indicado en el Pliego responde a criterios ya definidos por la convocante Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
10
con relación a las especificaciones técnicas del item 6 impresora láser monocromatico
Solicitamos sean aceptados equipos con tóner instalado inicial de 5.000 páginas, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
25-11-2025
02-12-2025
con relación a las especificaciones técnicas del item 6 impresora láser monocromatico
Solicitamos sean aceptados equipos con tóner instalado inicial de 5.000 páginas, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
El rendimiento del tóner inicial establecido en el Pliego responde a criterios ya definidos por la convocante Los oferentes deberán ajustarse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.