Consulta:

Consultamos a la convocante los tipos de cables de alimentación que deberán ser provistos con los equipos dentro del presente llamado para lo solicitado dentro del Lote 1, ITEM 1, 2, 3, 4 y 5
Lo consultado es modo de proveer los cables adecuados para cado equipo solicitado y que se ajuste a los tipos de tomas con las que cuenta la convocante dentro de sus instalaciones

Consulta:

Consultamos a amablemente a la convocante sobre lo solicitado en el Lote 1 ITEM 1
El agente de VPN SSL client-to-site debe ser compatible con sistemas operativos windows, linux actuales.
Solicitamos a la convocante pueda especificar las versiones de los sistemas operativos Windows y Linux que cuenta la institución en la actualidad, esto de modo a prever la compatibilidad de funcionalidades solicitadas.

Consulta:

Consultamos amablemente a la convocante sobre lo solicitado en el Lote 1 ITEM 1
El agente de VPN SSL client-to-site debe ser compatible con sistemas operativos windows, linux actuales.
Solicitamos a la convocante pueda especificar la cantidad de sistemas operativos Windows y Linux que cuenta la institución en la actualidad, esto de modo a prever la cantidad correspondientes de licencias para dichos sistemas operativos para cubrir este ítem.

Consulta:

En donde se solicita:”Los equipos ofertados deberán con al menos 4 interfaces SFP de 10Gb Exigido Los equipos ofertados deberán con al menos 12 interfaces de cobre RJ45 de 1Gb”
Solicitamos a la convocante aclare el término “deberán”
Si hace referencia a que los equipos ofertados deberán soportar o se deberán incluir 4 interfaces SFP de 10GB junto con sus respectivos módulos ópticos.

Consulta:

Dentro del presente PBC se solicita certificaciones ISO para el LOT2 no así para el LOTE1
g) Para oferentes del lote 1: El oferente deberá presentar Certificaciones (Según Especificaciones Técnicas)
h) Para oferentes del lote 2: El oferente deberá presentar Certificación ISO 9001, en servicios de soporte técnico en IT, o servicio de post venta de soluciones en equipo superior.
Solicitamos a la convocante que la certificación sea incluida para ambos Lotes o en su defecto excluirlo de ambos Lotes, ya que no tiene sentido que en uno sea solicitado y en otro no, dando a entender que existe mayor importancia a los equipos computaciones (PCs) y no así a equipos de comunicación/seguridad (Firewalls y switches)

Consulta:

Consultamos a la convocante en relación con lo solicitado en el siguiente apartado:
e) El oferente deberá contar con la siguiente capacidad del Personal: 4 (cuatro) técnicos con certificación oficial de nivel inicial como mínimo por ejemplo (Fortinet NSE3 y/o Cisco CCNA RoutingSwitching and Wireless Essential y/o HCIA-Datacom y/o Commscope RUCKUS Wired SE).
Solicitamos a la convocante considerar como certificación “nivel inicial” lo correspondiente a NS4,CCNA y/o equivalentes en adelante obviando certificaciones tipo NS3 ya que estos no forman parte de una capacitación de implementaciones que se adecuen a lo esperado dentro del presente PBC

Consulta:

Consultamos a la convocante aclare lo solicitado en el siguiente punto:
El soporte "Soporte: Deberá contar con soporte por un período de 24 meses y un tiempo de respuesta menor a 24 horas hábiles. " sin embargo en otro punto menciona.
Garantía de 3 (años) años de fábrica del software.
Consultamos amablemente a la convocante indique cual es el tiempo de soporte esperado o se espera el soporte local por un período de 24 meses y el soporte de fábrica por 36 meses

Consulta:

Consultamos a la convocante en relación al siguiente punto
e) El oferente deberá contar con la siguiente capacidad del Personal: 4 (cuatro) técnicos con certificación oficial de nivel inicial como mínimo por ejemplo (Fortinet NSE3 y/o Cisco CCNA RoutingSwitching and Wireless Essential y/o HCIA-Datacom y/o Commscope RUCKUS Wired SE).
Teniendo en cuenta que la certificación Fortinet NSE3 corresponde a una capacitación introductoria a las tecnologías Fortinet enfocado a una estrategia comercial y no técnica, solicitamos amablemente a la convocante que esta certificación sea excluida de este ítem, ya que su inclusión no se ajusta a los conocimientos técnicos para es despliegue de una solución de seguridad/networking y no puede ser comparada contra otras certificaciones tipo CCNA o HCIA-Datacom entre otros, ya que no reúne el contenido necesario para considerarse igualitario.

Consulta:

En cuanto al plan de implementación
Consultamos respetuosamente a la convocante indique los lugares y/o ciudades en donde estos equipos serán instalados físicamente, si los mismos serán instalados en Planta Villa Elisa o se deberá de transladar a otros puntos del país, lo consultado obedece a criterios que permitan el correcto dimensionamiento de la propuesta y a fin de presentar una propuesta acorde a lo solicitado dentro del presente PBC

Consulta:

Solicitamos a la convocante respetuosamente a la convocante acepte plazos de entrega de 60 días hábiles, esto teniendo en cuenta los plazos de entrega promedios de marcas de renombre del mercado, esto permitirá una mayor cantidad de participación de potenciales oferentes a beneficio de la convocante