El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
GENERALIDADES:
De acuerdo a lo establecido en la Res. DNCP N° 1930/20 Por la cual se dispone la utilización del Sistema de Información de Contrataciones Públicas para la presentación y apertura de ofertas electrónicas en los procedimientos de contratación:
El porcentaje indicado en el SICP para la Garantía de Mantenimiento de Oferta es del 5% cinco por ciento.
La adenda es el documento emitido por la convocante, mediante la cual se modifican aspectos establecidos en la convocatoria y/o en las bases de la licitación. La adenda será considerada parte integrante del documento cuyo contenido modifique.
La convocante podrá introducir modificaciones o enmiendas a los pliegos de bases y condiciones, siempre y cuando se ajuste a los parámetros establecidos en la Ley.
La convocante podrá prorrogar el plazo de presentación de ofertas a fin de dar a los posibles oferentes, un plazo razonable para que puedan tomar en cuenta la enmienda en la preparación de sus ofertas. Esta prórroga deberá quedar asentada en la adenda citada.
1. El Proveedor deberá suministrar todos los bienes o servicios de acuerdo con las condiciones establecidas en el pliego de bases y condiciones y sus adendas, así como en el Contrato y sus adendas.
2. El Proveedor será responsable de cualquier indemnización por daños causados en el marco de la ejecución del contrato por él o su personal a los funcionarios y/o a terceros, y/o a los bienes de éstos, y/o a los bienes o instalaciones o imagen reputacional de la Contratante; por causas imputables al mismo.
3. Responder por todo incumplimiento o consecuencia imputable al mismo, derivados de la incorrecta o incompleta ejecución de lo contratado.
4. Contratar y mantener el personal calificado necesario para la realización de los servicios requeridos. Cumplir con todas las leyes laborales y de Seguridad Social vigentes. Asumir todos los riesgos en los términos del Código del Trabajo vigente, liberando al BCP de cualquier responsabilidad al respecto.
5. Cumplir con todas las medidas de seguridad que se requieran respecto a su personal, a fin de evitar accidentes de trabajo durante la ejecución contractual.
6. El Proveedor deberá indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a la contratante y a sus empleados y funcionarios, por cualquier litigio, acción legal o procedimiento administrativo, reclamación, demanda, pérdida, daño, costo y gasto cualquiera sea su naturaleza, incluidos los honorarios y gastos de representación legal, en los cuales pueda incurrir la contratante como resultado de riesgos profesionales o muerte de los empleados del Proveedor, sea reclamado por el trabajador o sus causahabientes durante la vigencia del contrato. Como riesgos profesionales se entenderán los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Se considerarán igualmente accidentes del trabajo los hechos constituidos por caso fortuito o fuerza mayor inherentes al trabajo que produzcan las mismas lesiones.
De acuerdo a lo indicado en la Sección Especificaciones técnicas y Suministros Requeridos, el personal del Proveedor deberá firmar un Compromiso de Confidencialidad de la Información en los términos del Formulario de la Sección Formularios Adicionales.
MODALIDAD DE CONTRATACIÓN
Contrato Cerrado.
SISTEMA DE ADJUDICACIÓN:
La adjudicación se realizará de forma COMBINADA, es decir por lote e ítems, conforme se establece en el siguiente apartado.
Cabe mencionar que, la estructura del lote e ítems indicada en la Lista de Precios a ser descargada del SICP, diferirá de lo indicado en el presente Pliego de bases y condiciones, puesto que, por una cuestión de configuración del SICP, los ítems pueden consignarse únicamente como lotes. La descripción del producto es idéntica. El Oferente no deberá al completar la Lista de Precios publicada en el SICP modificar la estructura de la misma. Se considerará para la adjudicación la estructura indicada en el presente pliego, es decir, sistema combinado.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de equipos. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización de lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
A continuación, se describen las características mínimas exigidas para los equipos:
|
Descripción |
Características |
Mínimo exigido |
Configuración Ofrecida |
|
Marca |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante, incluir vínculo (link) |
Exigido |
|
|
Modelo |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante, incluir vínculo (link) |
Exigido |
|
|
Número de Parte del fabricante del Equipo |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante, incluir vínculo (link) |
Exigido |
|
|
Tipo |
Workstation |
Exigido |
|
|
Origen / Procedencia |
Especificar |
Exigido |
|
|
Color |
Blanco, negro o escala de grises |
Exigido |
|
|
BIOS del sistema |
Debe ser actualizable desde la web del Fabricante. |
Exigido |
|
|
Procesador (CPU) |
04 (cuatro) núcleos físicos como mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo se debe cumplir el detalle: P-Core >= 2 y E-Core >= 8. |
Velocidad 4.5 GHz o superior |
|
|
La velocidad puede ser alcanzada con frecuencia Turbo o similar |
Exigido |
||
|
Memoria Cache |
12 MB mínimo |
||
|
Soporte de virtualización de hardware |
Exigido |
||
|
Sin importar la marca o modelo ofertado, el Procesador tendrá una antigüedad de lanzamiento al mercado internacional no mayor a 24 meses. La misma deber ser verificable en la web del fabricante. |
Exigido |
||
|
Memorias RAM |
Memoria RAM Tipo DDR4 2666 MHz o superior |
16 GB como mínimo (con slot adicional para ampliación hasta al menos 32GB) |
|
|
Grabador DVD |
Tipo SATA |
Opcional |
|
|
Velocidad de grabación de DVD soportada (8x mínimo) |
|||
|
Velocidad de grabación CD soportada (16x mínimo) |
|||
|
Almacenamiento |
Tipo SATA-3 o M2 o similar de 512 GB SSD como mínimo. |
Exigido |
|
|
Tarjeta de sonido |
Incorporado, puerto jack para auriculares o parlantes y entrada Micrófono de 3,5 mm. |
Exigido |
|
|
Parlantes |
Integrados e internos |
Exigido |
|
|
Tarjeta de video integrada |
Deberá soportar la resolución 1920 x 1080. Deberá tener al menos una salida de video tipo HDMI. La tarjeta deberá ser la recomendada por el Fabricante para este tipo de equipo. |
2GB GDDR5 o superior |
|
|
Pantalla Integrada |
HD no menor a 15,6 y no superior a 16" pulgadas, con antirreflejo, Resolución 1920×1080 o superior. |
Exigido |
|
|
Webcam |
Incorporada de fábrica 720p HD como mínimo. |
Exigido |
|
|
Teclado |
Standard para Windows en español con teclado numérico incorporado. |
Exigido |
|
|
TouchPad |
Touch Pad multitáctil con 2 botones como mínimo. |
Exigido |
|
|
Comunicaciones |
Tarjeta de Red 10/100/1000 full dúplex con puerto RJ-45 integrado e interno |
Exigido |
|
|
Tarjeta de red inalámbrica 802.11ac o superior |
Exigido |
||
|
Tarjeta bluetooth 4.0 integrada a la placa. |
Exigido |
||
|
Puertos / Ranuras |
Mínimamente deberá poseer los siguientes puertos: 2 USB Tipo 3.0 y 1 puerto Tipo C con DisplayPort 1.4 |
Exigido |
|
|
Fuente de Alimentación |
Voltaje 100-240 Voltios a 50-60 Hertz |
Exigido |
|
|
Batería |
3 celdas de Ion-Litio como mínimo |
Exigido |
|
|
Seguridad |
TPM v1.2 o superior |
Exigido |
|
|
Accesorios |
Mouse óptico USB con scroll de la misma marca que el equipo. Auriculares estéreo con micrófono (con la función de cancelación de ruido para mejor calidad de sonido), control de volumen y conexión USB. |
Exigido |
|
|
Mouse PAD |
Exigido |
||
|
Mochila de color negro, de material nylon o combinación de cuero de alta resistencia. Con protección contra impactos, compartimiento acolchado, diseñado específicamente para notebooks y adicionales para otros accesorios. Ejemplo: cargador, carpetas, etc. |
Exigido |
||
|
Supresor de picos con al menos 1.5 metros de cable de conexión. Enchufes y clavija del Tipo A, 220V 50Hz, americano. |
Exigido |
||
|
Licencias |
Licencia de Windows PRO de 64 bits OEM en español última versión, preinstalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias, con posibilidad de Downgrade. |
Exigido |
|
|
Instaladores |
Instalador original del sistema operativo en pendrive y/o de la página web del fabricante |
Exigido |
|
|
Drivers de equipo (red, video, sonido, etc.) en Pendrive y/o de la página web del fabricante. |
|||
|
Garantía (escrita) |
Del fabricante. Mínimo de 48 (cuarenta y ocho) meses. Incluye: soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del BCP al Proveedor y viceversa, a cargo del Proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 48 horas, el Proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para el BCP. |
Exigido |
|
|
Respaldo técnico |
Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El Oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución. |
Exigido |
|
|
Certificación y documentaciones requeridas |
Certificación tipo ISO 9001:2015 o similar del fabricante del equipo |
Exigido |
|
|
Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo |
Exigido |
||
|
Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) |
Exigido |
||
|
Certificación ISV verificable en la página WEB del fabricante del equipo |
Exigido |
||
|
Certificación tipo ISO 14000:2015 del fabricante del equipo. |
Opcional |
||
|
Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético en sus fuentes de alimentación. (Energy Star o ErP lot 3) |
Exigido |
||
|
Carta de Distribución del Representante |
Exigido |
||
|
Carta de Autorización del Fabricante |
Exigido |
||
|
Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado. |
Exigido |
||
|
Componentes del equipo y números de parte |
Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: procesador, pantalla, memoria, batería, placa madre, unidad de almacenamiento, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborarse con el catálogo online del fabricante. |
Exigido |
|
|
Verificación de la entrega |
En la entrega se verificarán las partes internas certificadas por fábrica previa al lacrado de los equipos. |
Exigido |
|
|
Cantidad |
6 (seis) unidades |
||
A continuación, se describen las características mínimas exigidas para los equipos:
|
Descripción |
Características |
Mínimo exigido |
Configuración Ofrecida |
|
Marca |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante. Incluir vínculo (link) |
Exigido |
|
|
Modelo |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante. Incluir vínculo (link) |
Exigido |
|
|
Número de Parte del fabricante del Equipo |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante. Incluir vínculo (link) |
Exigido |
|
|
Origen / Procedencia |
Especificar |
Exigido |
|
|
Color |
Blanco, negro, o escala de grises |
Exigido |
|
|
BIOS del sistema |
Debe ser actualizable desde la web del Fabricante. |
Exigido |
|
|
Procesador (CPU) |
04 (cuatro) núcleos físicos como mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo se debe cumplir el detalle: P-Core >= 2 y E-Core >= 8. |
Velocidad 4.5 GHz o superior |
|
|
La velocidad puede ser alcanzada con frecuencia Turbo o similar |
Exigido |
||
|
Memoria Cache |
12 MB mínimo |
||
|
Soporte de Virtualización de Hardware |
Exigido |
||
|
Sin importar la marca o modelo ofertado, el Procesador tendrá una antigüedad de lanzamiento al mercado internacional no mayor a 24 meses. La misma deber ser verificable en la web del fabricante. |
Exigido |
||
|
Memorias RAM |
Memoria RAM Tipo DDR4 2666 MHz o superior |
8 GB como mínimo (con slot adicional para ampliación hasta al menos 16GB) |
|
|
Grabador DVD |
Tipo SATA |
Opcional |
|
|
Velocidad de grabación de DVD soportada (8x mínimo) |
|||
|
Velocidad de grabación CD (16x mínimo) |
|||
|
Almacenamiento |
Tipo SATA-3 o M2 o similar de 256 GB SSD como mínimo. |
Exigido |
|
|
Tarjeta de sonido |
Incorporado, puerto jack para auriculares o parlantes y entrada Micrófono de 3,5 mm. |
Exigido |
|
|
Parlantes |
Integrados e internos |
Exigido |
|
|
Tarjeta de Video Integrada |
Deberá soportar la resolución 1920 x 1080. La tarjeta deberá ser la recomendada por el Fabricante para este tipo de equipo. Deberá tener al menos una salida de video tipo HDMI. La tarjeta deberá ser la recomendada por el Fabricante para este tipo de equipo. |
1GB GDDR5 o superior |
|
|
Pantalla integrada |
HD no menor a 15 y no superior a 16" pulgadas, con antirreflejo, Resolución 1920 x 1080 o superior. |
Exigido |
|
|
Webcam |
Incorporada de fábrica. |
Exigido |
|
|
Teclado |
Standard para Windows en español con teclado numérico incorporado. |
Exigido |
|
|
TouchPad |
Touch Pad multitáctil con 2 botones como mínimo. |
Exigido |
|
|
Comunicaciones |
Tarjeta de Red 10/100/1000 full dúplex con puerto RJ-45 integrado e interno |
Exigido |
|
|
Tarjeta de red inalámbrica 802.11ac o superior |
Exigido |
||
|
Tarjeta bluetooth 4.0 integrada a la placa. |
Exigido |
||
|
Puertos / Ranuras |
Mínimamente deberá poseer los siguientes puertos: 2 USB Tipo 3.0 y 1 puerto Tipo C con DisplayPort 1.4 o superior |
Exigido |
|
|
Fuente de Alimentación |
Voltaje 100-240 Voltios a 50-60 Hertz |
Exigido |
|
|
Batería |
3 celdas de Ion-Litio como mínimo |
Exigido |
|
|
Seguridad |
TPM v1.2 o superior |
Exigido |
|
|
Accesorios |
Mouse óptico USB con scroll de la misma marca que el equipo. Auriculares estéreo con micrófono (con la función de cancelación de ruido para mejor calidad de sonido), control de volumen y conexión USB. |
Exigido |
|
|
Mochila de color negro, de material nylon o combinación de cuero de alta resistencia. Con protección contra impactos, compartimiento acolchado, diseñado específicamente para notebooks y adicionales para otros accesorios. Ejemplo: cargador, carpetas, etc. |
Exigido |
||
|
Mouse PAD |
Exigido |
||
|
Supresor de picos con al menos 1.5 metros de cable de conexión. Enchufes y clavija del Tipo A, 220V 50Hz, americano. |
Exigido |
||
|
Adaptador USB-C a HDMI/VGA/USB 3.0 como mínimo para uso con segundo monitor. |
Exigido |
||
|
Licencias |
Licencia de Windows PRO de 64 bits OEM en español última versión, preinstalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias, con posibilidad de Downgrade. |
Exigido |
|
|
Instaladores |
Instalador original del sistema operativo en pendrive y/o de la página web del fabricante. |
Exigido |
|
|
Drivers de equipo (red, video, sonido, etc) en Pendrive y/o de la página web del fabricante. |
|||
|
Garantía (escrita) |
Del fabricante. Mínimo de 48 (cuarenta y ocho) meses. Incluye: soporte de atención de hardware, mano de obra y repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del BCP al Proveedor y viceversa, a cargo del Proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 48 horas, el Proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para el BCP. |
Exigido |
|
|
Respaldo técnico |
Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El Oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución. |
Exigido |
|
|
Certificación y documentaciones requeridas |
Certificación tipo ISO 9001:2015 o similar del fabricante del equipo |
Exigido |
|
|
Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo |
Exigido |
||
|
Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) |
Exigido |
||
|
Certificación tipo ISO 14000:2015 del fabricante del equipo. |
Opcional |
||
|
Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético en sus fuentes de alimentación. (Energy Star o ErP lot 3) |
Exigido |
||
|
Carta de Distribución del Representante |
Exigido |
||
|
Carta de Autorización del Fabricante |
Exigido |
||
|
Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado. |
Exigido |
||
|
Componentes del equipo y números de parte |
Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: procesador, pantalla, memoria, batería, placa madre, unidad de almacenamiento, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborarse con el catálogo online del fabricante. |
Exigido |
|
|
Verificación de la entrega |
En la entrega se verificarán las partes internas certificadas por fábrica previa al lacrado de los equipos. |
Exigido |
|
|
Cantidad |
150 (ciento cincuenta) unidades |
||
A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de equipos para la expansión de capacidad del almacenamiento del Clúster Hiperconvergente del BCP, se deberá incluir las tareas de instalación, integración y expansión de la capacidad del clúster existente. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
Cabe destacar que toda la configuración, migración de todos los datos y aplicaciones, así como la puesta en marcha de este esquema quedará a cargo del proveedor, es decir el clúster de almacenamiento deberá ser entregado al BCP en total funcionamiento, tanto para el Sitio Primario como para el Secundario.
El proveedor deberá cumplir las demás prestaciones establecidas en la presente Sección (Consideraciones Generales).
Todo trabajo incluido en estas especificaciones deberá cumplir con los requisitos aquí mencionados, así como a las normas de cableado estructurado, seguridad, y buenas prácticas inherentes a la realización de los diversos trabajos.
El Proveedor deberá suministrar un usuario para acceso directo al portal del fabricante, (centro asistencial) para la gestión de la garantía, soporte técnico y actualizaciones.
La contratación incluye:
Los nodos solicitados para la expansión deberán poseen las siguientes características técnicas:
|
ÍTEM N° 1 SERVIDOR HIPERCONVERGENTE PARA DESARROLLO SITIO PRIMARIO |
|||
|
Característica |
Descripción de requisitos mínimos |
Ofrecido |
|
|
Marca |
Especificar |
||
|
Modelo |
Especificar |
||
|
Tipo |
Especificar |
||
|
Arquitectura |
Debe estar compuesto por al menos 4 (cuatro) nodos hiperconvergentes para virtualización de escritorios y aplicaciones, y soporte para una cantidad mínima de 4 (cuatro) nodos de cómputo/storage hiperconvergentes y redundancia N+1, en el mismo appliance. |
||
|
Cantidad Requerida |
01 appliance con al menos 4 nodos de cómputo, en un mismo appliance único. |
||
|
CPU por nodo |
2 (dos) x procesadores de 24 (veinte y cuatro) núcleos físicos de 2.1 GHz de frecuencia y 36 MB de Cache de cada uno, por cada nodo. (deberán ser de la última generación disponible)
Se podrán ofrecer procesadores que sean técnicamente superiores a lo requerido, siempre y cuando se demuestre esto mediante catálogos del fabricante. |
||
|
Almacenamiento por nodo |
4 (cuatro) discos SSD de al menos 7.68TB por cada nodo |
||
|
Memoria por nodo |
Al menos 1500 GB DDR4 o superior, por cada nodo |
||
|
Conexiones de Red por nodo |
Adaptador de red con al menos 2 (dos) puertos 25Gbps del tipo SFP, por cada nodo (se deberán incluir los SFP del lado de los servidores, así como del lado de los conmutadores Cisco Nexus a los cuales los equipos estarán conectados. Además de sus correspondientes cables de FO (Multimodo, Dúplex, LC/LC, tipo OM4 de al menos 3 metros de longitud). |
||
|
Certificaciones |
CSAus, FCC, CSA, ICES, CE, KCC, RCM, VCCI-A, BSMI, EAC, SABS, INMETRO (opcional), S-MARK,BIS. |
||
|
Compatibilidad y dependencias tecnológicas. |
Deberán ser totalmente certificados y compatibles con la solución hiperconvergente de NUTANIX la cual, se encuentra actualmente instalada y en funcionamiento en el entorno de producción en el BCP (adquirido en la LPN N° 24/2022), de modo a que pueda ser completamente administrada por el software de control PRISM Central y conforme parte del clúster NUTANIX. Por lo cual es un requerimiento que el equipo ofertado sea completamente compatible e integrable con lo expuesto. Esto deberá ser demostrado en la oferta de forma documental mediante catálogos, impresos descriptivos o vínculos oficiales, que indiquen la compatibilidad de la solución ofertada con estas tecnologías. |
||
|
Aplicaciones y Licenciamiento |
Se deberán incluir todas las licencias necesarias para la puesta en marcha del equipo, así como las necesarias en el PRISM Central del BCP para la adopción de estos nuevos equipos al Clúster NUTANIX y además de las licencias del hipervisor nativo. El nivel de licenciamiento deberá ser el más avanzado ofrecido por el fabricante, permitiendo desplegar todas las funciones o características del equipo, e incluir el licenciamiento del hipervisor Acrópolis y PRISM Central, por la duración de la Garantía y Soporte Técnico. |
||
|
Garantía y Soporte Técnico |
Se requiere garantía y soporte técnico por un periodo de al menos 24 (veinticuatro) meses con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica. |
||
|
Cantidad |
1 (uno) |
||
|
ÍTEM N° 2 SERVIDOR HIPERCONVERGENTE DMZ (SITIO PRIMARIO Y SECUNDARIO) |
||
|
Característica |
Descripción de requisitos mínimos |
Ofrecido |
|
Marca |
Especificar |
|
|
Modelo |
Especificar |
|
|
Tipo |
Especificar |
|
|
Arquitectura |
Debe estar compuesto por al menos 3 (tres) nodos hiperconvergente para virtualización de escritorios y aplicaciones. |
|
|
Cantidad Requerida |
02 appliances con al menos 3 nodos de cómputo, en un mismo appliance único. |
|
|
CPU por nodo |
2 (dos) x procesadores de 20 (veinte) núcleos físicos de 2.3 GHz de frecuencia y 30MB de Cache de cada uno, por cada nodo. (deberán ser de la última generación disponible)
Se podrán ofrecer procesadores que sean técnicamente superiores a lo requerido, siempre y cuando se demuestre esto mediante catálogos del fabricante. |
|
|
Almacenamiento por nodo |
Capacidad requerida por nodo: 4 (cuatro) discos SSD de al menos 1.92TB |
|
|
Memoria por nodo |
Al menos 1500 GB DDR4 o superior, por cada nodo |
|
|
Conexiones de Red por nodo |
Adaptador de red con al menos 2 (dos) puertos 25Gbps del tipo SFP, por cada nodo (se deberán incluir los SFP del lado de los servidores, así como del lado de los conmutadores Cisco Nexus a los cuales los equipos estarán conectados. Además de sus correspondientes cables de FO (Multimodo, Dúplex, LC/LC, tipo OM4 de al menos 3 metros de longitud). |
|
|
Certificaciones |
CSAus, FCC, CSA, ICES, CE, KCC, RCM, VCCI-A, BSMI, EAC, SABS, INMETRO (opcional), S-MARK, BIS. |
|
|
Compatibilidad y dependencias tecnológicas. |
Deberán ser totalmente certificados y compatibles con la solución hiperconvergente de NUTANIX la cual, se encuentra actualmente instalada y en funcionamiento en el entorno de producción en el BCP (adquirido en la LPN N° 24/2022), de modo a que pueda ser completamente administrada por el software de control PRISM Central y conforme parte del clúster NUTANIX. Por lo cual es un requerimiento que el equipo ofertado sea completamente compatible e integrable con lo expuesto. Esto deberá ser demostrado en la oferta de forma documental mediante catálogos, impresos descriptivos o vínculos oficiales, que indiquen la compatibilidad de la solución ofertada con estas tecnologías. |
|
|
Aplicaciones y Licenciamiento |
Se deberán incluir todas las licencias necesarias para la puesta en marcha del equipo, así como las necesarias en el PRISM Central del BCP para la adopción de estos nuevos equipos al Clúster NUTANIX. El nivel de licenciamiento deberá ser el más avanzado ofrecido por el fabricante, permitiendo desplegar todas las funciones o características del equipo, e incluir el licenciamiento del hipervisor Acrópolis y PRISM Central. |
|
|
Garantía y Soporte Técnico |
Se requiere garantía y soporte técnico por un periodo de al menos 36 (treinta y seis) meses con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica. |
|
|
Cantidad |
2 (dos) |
|
ITEM 1 - SERVIDOR DE BASE DE DATOS PARA DESARROLLO Y HOMOLOGACIÓN DEL SITIO SECUNDARIO
A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de equipos. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
Cabe destacar que toda la implementación, configuración, migración de todas las de bases datos y aplicaciones, así como la puesta en marcha e integración con la base de datos para desarrollo y homologación del sitio primario, quedará a cargo del proveedor, es decir el esquema de alta disponibilidad de base de datos y aplicaciones contra el sitio primario, deberá ser entregado al BCP en total funcionamiento, tanto para el Sitio Primario como para el Secundario.
El proveedor deberá cumplir las demás prestaciones establecidas en la presente Sección (Consideraciones Generales).
Todo trabajo incluido en estas especificaciones deberá cumplir con los requisitos aquí mencionados, así como a las normas de cableado estructurado, seguridad, y buenas prácticas inherentes a la realización de los diversos trabajos.
El Proveedor deberá suministrar un usuario para acceso directo al portal del fabricante (centro asistencial) para la gestión de la garantía, soporte técnico y actualizaciones.
La contratación incluye:
A continuación, se describen las características mínimas exigidas para los equipos:
|
ÍTEM N° 1 SERVIDOR DE BASE DE DATOS PARA DESARROLLO Y HOMOLOGACIÓN DEL SITIO SECUNDARIO |
||
|
Descripción |
Configuración Mínima Exigida |
Configuración Ofrecida |
|
Solución para Base de Datos |
Se requiere una solución integrada que incluya nodos de cómputo, almacenamiento, infraestructura de redes y software para albergar base de datos. La solución deberá poder instalarse, configurarse y administrarse como una sola unidad de manera que no se requieran recursos adicionales para administrar los componentes individuales. |
|
|
Solución Integrada de servidores y almacenamiento |
Debe contar con la siguiente configuración mínima |
|
|
Cantidad de Servidores / Nodos de Procesamiento |
1 (un) servidor, con las siguientes características: |
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Cantidad de Sockets |
Al menos 2 (dos) |
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Procesador |
x86 |
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Cache |
Al menos 24MB |
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Niveles de cache |
Al menos 3 (tres) |
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Velocidad |
Al menos 2.4 GHz |
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Cores por procesador |
Al menos 16 (dieciséis) |
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Total Cores por nodo |
Al menos 32 (treinta y dos) |
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Capacidad Memoria RAM por nodo |
>= 1.0 TB independientemente de la cantidad de Cores activos en cada nodo |
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Interfaces para conexión a red LAN |
Al menos 2 (dos) puertos 10/25 Gigabit Ethernet, con módulos SFP+ activos de corta distancia de 10/25Gbps (En caso de requerirse módulos y/o interfaces para la puesta a punto de todos los equipos, quedará completamente a cargo del Proveedor la provisión de estos sin implicar costo extra para el BCP). Se deberá incluir sus respectivos patch cord de FO del tipo multimododo LC/LC de al menos 3 metros. |
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Discos de Boot |
Al menos 2 (dos) discos de estado sólido de 240GB en configuración espejo |
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Puerto de Administración LAN |
Al menos un 1 (un) puerto dedicado RJ45 10/100/1000 Ethernet |
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Interfaces para Administración Serial |
Al menos 1 (un) puerto dedicado RJ45 |
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Puertos USB |
Al menos 1 (un) puerto USB 3.0 |
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Fuentes de poder |
2 (dos) fuentes de poder redundantes, intercambiables en caliente |
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Sistema Operativo |
Linux |
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Almacenamiento |
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Cantidad de Discos para Datos |
Al menos 12 (doce) |
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Tecnología de Discos para Datos |
Estado sólido del tipo NVMe |
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Capacidad por Disco para Datos |
Al menos 6.8TB |
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Opciones RAID |
Triple Espejo, Espejo |
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Capacidad inicial cruda |
Al menos 80 TB |
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Capacidad inicial Efectiva (Después de RAID) |
Al menos 20 TB después de Triple Espejo o 31 TB después de Doble Espejo |
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Hipervisor |
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Tipo |
Cada solución integrada debe permitir virtualización con hipervisores del tipo Oracle Linux KVM: Máquinas virtuales basadas en kernel KVM de aplicación y KVM de base de datos (Oracle Database Systems). Administración vía interfaz de software unificada con gestión simplificad la implementación, la gestión y el soporte de los ambientes Oracle desplegados en el appliance. |
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Licenciamiento |
Cada solución integrada debe incluir licencias para la totalidad de los recursos de procesamiento y memoria ofrecidos |
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Cada solución integrada debe incluir una herramienta para la administración de los ambientes virtuales con sus respectivas licencias. Soporte de Hard Partitioning para Oracle Database, actualmente instaladas en la infraestructura del BCP. |
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Cada solución integrada debe tener una capacidad de licenciamiento por demanda de la base de datos. Con soporte de Licencias de software Capacity-On-Demand para Oracle Database Enterprise Edition |
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Soporte |
Cada solución integrada debe garantizar el acceso directo a disco, evitando la virtualización de IO para los ambientes de base de datos |
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El Hipervisor debe estar soportado y certificado por el fabricante del software ofertado. |
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Formato |
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Formato |
Rack |
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Espacio (RU) |
Hasta 2 (dos) unidades de rack como máximo. |
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Alta Disponibilidad |
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Componentes Hot-Swap |
Discos, Fuentes de Poder, Ventiladores |
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Hardware Redundante |
Cada solución integrada no debe tener puntos únicos de falla. Se debe tener redundancia en, discos, puertos de red, fuentes de poder y ventiladores. |
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Administración y Servicio |
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Manejador de Volúmenes |
Cada solución integrada debe incluir un manejador de volúmenes y sistema de archivos independiente del sistema operativo que se integre al software de base de datos para administrar el almacenamiento destinado para los datos. El manejador de volúmenes y sistema de archivos deberá cumplir con las siguientes características: Manejo de grupos de discos para facilitar la administración del almacenamiento de la base de datos. Espejo (Mirror) que permita mantener una copia en disco de cada dato, para ayudar a evitar la pérdida de datos causada por fallos de disco. Triple Espejo (Triple Mirror) que permita mantener dos copias en disco de cada dato, para ayudar a evitar la pérdida de datos causada por fallos de disco. Reconfiguración en línea que permita agregar o quitar los discos del almacenamiento, mientras que la base de datos está en funcionamiento. Rebalanceo Dinámico que permita que cuando se agregue un disco, el manejador de volúmenes redistribuya automáticamente los datos para que se repartan uniformemente entre todos los discos del grupo de discos, incluyendo el nuevo disco. |
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Hard Partitioning para base de datos Oracle |
Requerido conforme establece el fabricante. |
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Herramientas de Configuración |
Cada solución integrada debe manejar su instalación y configuración de forma automatizada a través de una interfaz única de usuario tanto para Hardware, Manejador de volúmenes, Base de Datos. |
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Actualizaciones |
Cada solución integrada debe poder actualizarse con un único parche para todos los elementos: Firmware, Sistema Operativo, Software de Clúster, Base de Datos. |
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Herramienta de Administración |
La interfaz de administración de cada solución integrada debe permitir la recolección y empaquetamiento de la totalidad de logs (hardware y software) en un solo paso para solicitar soporte al proveedor de esta. Debe proveer herramientas gráficas de monitoreo vía web que no representen un costo adicional. |
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Virtualización |
La administración de ambientes virtuales debe realizarse a través de la herramienta de administración unificada que provea cada solución integrada. |
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Soporte |
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Capacidad de Diagnóstico |
Cada solución integrada debe soportar la funcionalidad "Phone Home" para registrar casos de soporte directamente al fabricante, de manera automatizada, sin la intervención de un administrador para el hardware. |
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Compatibilidad |
Todos los componentes de cada solución integrada deben estar certificados para el motor de base de datos Oracle Enterprise Edition 19 en adelante. |
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Hardware y software |
Todos los elementos de hardware y software de cada solución integrada deben ser manufacturados y soportados por un solo Proveedor. |
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Cantidad |
1 (uno) |
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A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de equipos. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
El objetivo de la adquisición es la implementación de una solución de almacenamiento de respaldo que posee la capacidad de inmutabilidad de los datos (vía hardware) que se almacenan en él, de esta manera ante un ataque de Ransomware a la estructura de respaldos se prevendría que las copias de respaldo sean alteradas o encriptadas. Por lo tanto, la solución deberá integrarse completamente a la infraestructura de respaldo actual y en funcionamiento en el BCP (ARCSERVE UDP), a fin de que puntos de retención de los respaldos de los nodos críticos, sean almacenados de forma automática en el equipo solicitado.
Cabe destacar que toda la implementación, configuración, migración de los datos y aplicaciones, así como la puesta en marcha e integración con el esquema de respaldo de datos actuales, quedará a cargo del proveedor, es decir el equipo, deberá ser entregado al BCP en total funcionamiento, tanto para el Sitio Primario como para el Secundario.
El proveedor deberá cumplir las demás prestaciones establecidas en la presente Sección (Consideraciones Generales).
Todo trabajo incluido en estas especificaciones deberá cumplir con los requisitos aquí mencionados, así como a las normas de cableado estructurado, seguridad, y buenas prácticas inherentes a la realización de los diversos trabajos.
La contratación incluye:
A continuación, se describen las características mínimas exigidas para los equipos:
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ÍTEM N° 1 DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO CON INMUTABILIDAD DE DATOS |
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Descripción |
Configuración Mínima Exigida |
Configuración Ofrecida |
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Tipo |
Se requiere una solución de almacenamiento de respaldo que posee la capacidad de inmutabilidad de los datos que se almacenan en él, de esta manera ante un ataque de Ransomware a la estructura de respaldos se prevendría que las copias de respaldo sean alteradas o encriptadas. Debe contar con la siguiente configuración mínima: |
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Características del equipo |
Marca |
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Modelo |
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Características de la plataforma de Backup: |
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Instalación: |
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Capacidad Bruta de almacenamiento: 216 TB |
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Capacidad individual de discos de almacenamiento: 18 TB |
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Espacio utilizado en rack: 2 U |
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Tipo de arquitectura de escalabilidad mediante adición de más equipos sin tiempos de parada. |
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Principales funcionalidades: |
Inmutabilidad de datos de forma nativa |
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Deduplicacion de datos en línea |
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Compresión de datos |
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Protección nativa frente a Ransomware |
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Replicación de datos sobre redes WAN |
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Capacidad de copia desde VMWare, Linux, Windows |
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El dispositivo deberá ser configurable con factor de replicación 2 o 3, permitiendo así la tolerancia a fallos de 1 a 2 discos sin perder información ni operaciones |
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El almacenamiento deberá ser administrado desde una consola web, accesible desde cualquier enlace a internet. |
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Se deberá poder configurar un cluster de almacenamiento inmutable de tal manera a permitir el crecimiento horizontal y sin interrupciones en el servicio. |
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El almacenamiento deberá contar con tecnología CDT (continuos data protection), en donde los datos que se vayan copiando permanezcan inmutables de acuerdo con configuraciones de tiempo de retención de datos inmutables (retention policy) definidos por el administrador. |
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El dispositivo deberá de soportar mínimamente los siguientes protocolos para el acceso al espacio de almacenamiento: SMB en sus versiones: 1.0, 2.0, 2.1, 3.0 NFS en su versión: v3 |
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El dispositivo deberá de contar con fuente de poder redundante |
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Cuando exista una configuración en cluster con varios dispositivos de almacenamiento inmutable, deberá tolerar la perdida y reemplazo de dispositivos sin detener operaciones ni perder datos. |
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Se deberá poder tolerar la perdida de hasta 2 discos por equipo y su reemplazo en caliente (how-swap), sin detener operaciones ni perder datos. |
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El dispositivo de almacenamiento inmutable deberá contar con al menos 4 puertos de 10G, ya sean de fibra o base T (cobre). |
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Compatibilidad y dependencias tecnológicas. |
Deberán ser totalmente integrables con la solución actual de backup utilizada en el BCP (Arcserve Unified Data Protection (UDP) permitiendo almacenar de forma inmutables los respaldos, la cual se encuentra actualmente instalada y en funcionamiento en el entorno de producción en el BCP. Esto deberá ser demostrado en la oferta de forma documental mediante catálogos, impresos descriptivos o vínculos oficiales, que indiquen la compatibilidad de la solución ofertada con estas tecnologías. |
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Puesta en marcha |
Se deberá incluir todos los trabajos necesarios para la instalación y puesta en marcha de estos equipos en los equipos en el BCP. Además, se deberá comprender todos los trabajos de integración, migración, actualización y backups que se requieran para el despliegue de la solución, conforme a las indicaciones del equipo técnico del BCP. |
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Licenciamiento |
Se deberán incluir todas las licencias necesarias para la puesta en marcha del equipo. El nivel de licenciamiento deberá ser el más avanzado ofrecido por el fabricante, permitiendo desplegar todas las funciones o características del equipo. La duración del licenciamiento deberá cubrir al menos todo el periodo de garantía y soporte técnico del equipo. |
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Garantía y Soporte técnico |
Se requiere garantía y soporte técnico por un periodo de al menos 24 (meses) con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
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Cantidad |
2 (dos) |
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A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de la actualización de los equipos de aire acondicionado de precisión para la Sala de UPS del Sitio Secundario del BCP.
Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a la Infraestructura TI (Tecnología de la Información) a ser considerados y que son requeridos en el PBC, además de las descripciones de éstas y servicios necesarios para su implementación.
El objetivo de este lote es el de actualizar los equipos de refrigeración de la Sala de UPS del BCP, a fin de lograr la redundancia del sistema y el perfecto funcionamiento con los estándares de la industria, teniendo como premisa fundamental la resiliencia y la capacidad de mantener la temperatura dentro de los rangos permitidos por las normas y buenas prácticas para equipamientos de TI.
El proveedor deberá cumplir las demás prestaciones establecidas en la presente Sección (Consideraciones Generales).
Todo trabajo incluido en estas especificaciones deberá cumplir con los requisitos aquí mencionados, así como a las normas de cableado estructurado, seguridad, y buenas prácticas inherentes a la realización de los diversos trabajos.
La contratación incluye:
Requerimientos de Instalación:
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ÍTEM N° 1 AIRE ACONDICIONADO DE PRECISION PARA SALA DE UPS DEL SITIO SECUNDARIO |
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Descripción |
Mínimo Exigido |
Configuración Ofrecida |
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Marca |
Especificar |
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Modelo |
Especificar |
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Procedencia |
Especificar |
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Características solicitadas para la provisión del equipo: |
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Deberá ser auto regulable de modo a mantener una temperatura ambiente de 20 °C ± 10% y una humedad relativa del 50 %. |
Exigido |
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En ningún caso se aceptarán ofertas que propongan como solución equipos de Aire Acondicionado del tipo Confort. |
Exigido |
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Capacidad frigorífica requerida: |
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Dimensiones de la Sala de UPS |
>= a 60 m² |
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Carga térmica estimada (CC): |
>= 25 kW entre los equipos activos dentro del |
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|
Dimensiones de la Unidad Interior: |
Altura <= 2000 mm Profundidad <= 1100 mm Ancho <= 300 mm |
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Caudal de aire |
>= 5.000 m3/h |
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Debe tener capacidad de gestionar el siguiente rango de temperaturas externas |
Mínimo -10 ° grados C y máximo 45 ° grados C y deberá soportar temperaturas de retorno de al menos 40 ° C |
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Condiciones sala de equipos |
Temperatura 20°C +/- 2°C. Humedad relativa 50 % |
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Sistema redundante |
(n+1) |
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Certificaciones |
UL o CE |
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Consideraciones para el sistema de climatización |
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Filtros de aire con posibilidad de filtrado superior al 90 % |
Exigido |
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Los Ventiladores deberán ser del tipo EC, de accionamiento directo y de velocidad variable conmutados electrónicamente. |
Exigido |
|
|
Los equipos deberán contar con una bomba de condensado, la misma se suministrará cableada de fábrica y conectada internamente con tubería a la bandeja de desagüe de la condensación y la salida del humidificador. Deberá contar con mecanismo para detectar a tiempo fugas de agua que se puedan producir en la sala de datos |
Exigido |
|
|
El filtro deberá ser resistente a la humedad hasta una humedad relativa del 100%. Los filtros se deberán poder sustituir fácilmente |
Exigido |
|
|
La unidad deberá soportar configuración con un compresor de velocidad variable utilizando un VFD (variador de frecuencia) correspondiente. El compresor estará protegido eléctricamente por medio del VFD. El compresor deberá utilizar un sistema anti-ruido para la reducción del ruido. |
Exigido |
|
|
El equipo deberá contar con una válvula de expansión electrónica |
Exigido |
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|
Las unidades deberán soportar doble fuente de alimentación principal posibilitando desconectar la entrada de alimentación definida como primaria para acoplar a la secundaria automáticamente ante un corte de la red principal. |
Exigido |
|
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El equipo deberá contar con placas de gestión para protocolos MODBUS o TCP/IP que permitan el acceso en varios niveles a las funciones de supervisión, control y notificación de sucesos a través de la red del usuario. El equipo deberá contar con una conexión de entrada para el apagado remoto y una salida de alarma. |
Exigido |
|
|
La unidad contará con un display para realizar las configuraciones de ajuste necesarias en la unidad. La pantalla deberá permitir la supervisión y configuración de la unidad de aire acondicionado mediante un control basado en menús. Las funciones incluirán presentación de informes de estado, configuración y valores de referencia de temperatura. El controlador por microprocesador deberá registrar y mostrar todos los sucesos disponibles. Cada registro de alarma deberá contener un sello de hora/fecha y las condiciones operativas existentes en el momento del suceso. El controlador mostrará las horas de funcionamiento de los principales componentes. |
Exigido |
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Condensador Remoto enfriado por aire Los condensadores remotos deberán contar con ventiladores axiales del tipo EC (electrónicamente Controlados), con bajo número de revoluciones no canalizables, adecuadas para la instalación al aire libre, con flujo de aire vertical. Los condensadores enfriados por aire tendrán circuitos de refrigeración simple, la instalación eléctrica contará con interruptor seccionador IP65, colocado en un lado de las unidades. Los condensadores estarán dotados de un control modulante de la velocidad de los ventiladores para garantizar la presión de condensación estable en el circuito. Los motores ventiladores deberán contar con rejillas de seguridad. |
Exigido |
|
|
El formato de las unidades interiores será del tipo INROW con descarga de aire frontal en pasillo frio y retorno en pasillo caliente. |
Exigido |
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Deberá contar con ventiladores frontales en las cantidades adecuadas para lograr el caudal de aire requerido |
Exigido |
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|
Capacidad de Controlar la condensación para época invernal. |
Exigido |
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|
Se deberá poder configurar el trabajo en grupo y/o rotación de las unidades |
Exigido |
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|
El sistema debe contemplar la función de apagado automático del sistema de aire acondicionado por alarma de incendio. |
Exigido |
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|
Tanto la unidad interna como la Externa deberán tener la capacidad de ser energizados por dos fuentes de energía independiente (doble alimentación) |
Exigido |
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Deberá poseer control por microprocesador y contar con sensores de filtro sucio; capacidad de programación; mantenimiento on-line y capacidad de monitoreo del sistema. Instalado y configurado contra la infraestructura actual del BCP. Deberá soportar nativamente protocolo SNMP V2 o superior, a través de interface RJ45 soportando el protocolo TCP/IP. |
Exigido |
|
|
Se deben incluir todos los materiales necesarios para la instalación electromecánica, interconexión de energía eléctrica, montaje, instalación de drenaje y todo lo necesario para su correcto funcionamiento, estas instalaciones serán totalmente entubadas. |
Exigido |
|
|
Proveer e instalar el tablero de mando con todos los accesorios requeridos para el efecto. Realizar la conexión desde conductor alimentador existente en sala de energía (SALA DE UPS) del Sitio Secundario, para lo cual el oferente deberá presentar la documentación sobre el cálculo de la sección del conductor, diagrama y toda la documentación sobre el equipo y accesorios instalados. |
Exigido |
|
|
Se deberá hacer entrega de la documentación completa del proyecto, Diagramas; hojas de cálculo de la sección del conductor, interruptores, conmutador y accesorios requeridos. El cual deberá estar firmado por profesional habilitado de acuerdo con la reglamentación local vigente. |
Exigido |
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|
El equipo no podrá ser desarmado y rearmado en su lugar de instalación, el mismo debe ser montado en fábrica. |
Exigido |
|
|
Ductos de gas, cableados, sistema de agua/desagüe desde ubicación del compresor al DC, incluyendo todos los materiales y servicios. |
Exigido |
|
|
Para la puesta en marcha, prueba y regulación de los equipos, el Proveedor designará ingenieros certificados y técnicos calificados, los cuales utilizarán los procedimientos recomendados en fábrica que certifiquen la validez de las respectivas garantías de fábrica. |
Exigido |
|
|
Se deberá incluir la garantía y soporte técnico con posibilidad de escalamiento al fabricante, así como el servicio de cambio de partes por garantía, también deberán incluir las revisiones periódicas que resulten de la recomendación del fabricante durante el periodo de 36 meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica. |
Exigido |
|
|
El Proveedor deberá considerar todos los trabajos necesarios para el acondicionamiento de los puntos de drenaje, puntos de agua y de todo lo necesario para que el sistema de aire acondicionado funcione correctamente. |
Exigido |
|
|
Los equipos de aire acondicionado deben considerar sus propios detectores de aniego. |
Exigido |
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Cantidad |
2 (dos) unidades |
|
A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de los equipos solicitados. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
El objetivo de la adquisición es la implementación de la alta disponibilidad del Checkpoint de Borde del Sitio Secundario, este equipo permitirá proveer redundancia en caso de que el equipo principal del Sitio Secundario sufra una falla critica.
Los equipos deberán incluir protección de múltiples capas contra amenazas conocidas y ataques de día cero, con soporte para arquitectura del tipo SandBlast Threat Emulation, SandBlast Threat Extraction y funcionalidades, Antivirus, Anti-bot, IPS, Control de aplicaciones, Filtrado de URL y Reconocimiento de identidad.
Debe poder proteger contra descargas y aplicaciones maliciosas.
Identificar el sitio web que entrega malware.
Evitar la descarga de archivos maliciosos.
Debe poseer tecnologías que aseguren un alto rendimiento de prevención de amenazas.
Deberá maximizar la protección a través de la gestión unificada, la supervisión y la presentación de informes con herramientas centralizadas.
Se deberá integrar completamente con la herramienta CheckPoint SmartReporter que ya se encuentra instalada y en producción en el BCP.
El Oferente deberá contar con Soporte técnico local con experiencia en implementación, migración y soporte de Firewall CheckPoint.
Las demás prestaciones establecidas en la presente Sección (Consideraciones Generales)
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ÍTEM N° 1 NGFW CHECKPOINT BORDE - SITIO SECUNDARIO |
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Descripción |
Mínimo Exigido |
Configuración Ofrecida |
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Marca |
Especificar |
|
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Modelo |
Especificar |
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|
Procedencia |
Especificar |
|
|
Arquitectura |
Appliance Físico del Fabricante tipo 6600 Security Gateway |
Exigido |
|
Firewall troughout (Gbps) |
18 |
Exigido |
|
IPS troughout (Gbps) |
10.14 |
Exigido |
|
NGFW troughout (Gbps) |
6.2 |
Exigido |
|
Conexiones Concurrentes |
8 millones |
Exigido |
|
VPN-AES128(Gbps) |
4.9 |
Exigido |
|
Memoria RAM |
32 Gb por cada equipo |
Exigido |
|
Almacenamiento interno |
1x240 GB SSD |
Exigido |
|
Comunicaciones |
Puerto 8x10/100/1000Gb Base-T - RJ45 Puerto 4x10 GBase-F SFP+ Puerto 4 x 1000 G Base-F SFP |
Exigido |
|
Fuente de alimentación |
Fuentes Redundantes 100 a 240 V (50-60Hz) 300 Wattios |
Exigido |
|
Factor de Forma |
Montable en Rack nativo de 19 |
Exigido |
|
Administración y reportería |
Se deberá contemplar licencias de Administración y reportería por el periodo contratado de los equipos. Versión On-premise |
Exigido |
|
Instalación, configuración e implementación del servidor y sistema operativo GAIA plataforma de los NGFW |
Deberá incluir el soporte para la migración de las licencias, plataforma y configuraciones existentes de los equipos NGFW CheckPoint ya en producción en el BCP, por personal certificado en la solución CheckPoint ya existente y en producción en el BCP. El oferente deberá contar con al menos 2 (dos) técnicos CCSE |
Exigido |
|
Cables de alimentación eléctrica |
02 (dos) unidades IEC C13-C14 por cada equipo. |
Exigido |
|
Especialidades de la Mano de obra e instalación |
Comprende el suministro y la instalación con todos los materiales y componentes que correspondan para la entrega en perfecto estado de funcionamiento, según las recomendaciones y guías de diseño e implementación del fabricante y las necesidades específicas y particulares mencionadas en el presente documento por el BCP. Todos los equipos ofertados deberán ser nuevos totalmente compatibles en todas sus funcionalidades con los equipos, servicios, configuraciones y aplicaciones existentes actualmente en Producción en la infraestructura del BCP. La Configuración, integración, instalación y puesta a punto deberá ser proporcionada por el Proveedor, contemplando los servicios de configuración e integración con los demás dispositivos de redes, servidores y aplicaciones en funcionamiento en el BCP. La configuración deberá de cumplir con las políticas y normas de seguridad informática de la Red Institucional del BCP. La modalidad del servicio de soporte para implementación, configuración e integración requerido es del tipo llave en mano y deberá ser adecuada a la infraestructura existente del BCP. El servicio debe incluir el suministro, actividades de montaje, instalaciones necesarias en general, configuraciones, puesta en funcionamiento e integración de los equipos en los lugares indicados por el BCP. Mantener el equipamiento en su estado operacional nominal a través de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo. Se deberá proporcionar la capacitación de al menos 20 (veinte) horas para 4 (cuatro) funcionarios, a coordinar con el equipo técnico de la GTIC dentro de los 30 días posteriores a la instalación. La misma deberá ser impartida en las instalaciones del BCP o en forma virtual, a mejor entender del equipo técnico del BCP. El Proveedor deberá emitir una Constancia de participación donde se deberá considerar los datos del llamado de la licitación, el número del Contrato, los funcionarios del área técnica y el personal de la contraparte, la duración, fecha y el lugar o medio por el cual se lleva a cabo dicha capacitación. |
Exigido |
|
Soporte del fabricante |
Soporte técnico por al menos 24 (veinticuatro) meses. El soporte del fabricante deberá ser tipo Collaborative Support, garantizando la posibilidad de escalamiento y actualización de nuevas funcionalidades y protecciones desarrolladas por el Fabricante. Tipo 24x7x365 en menos de 4 horas desde la comunicación del incidente. |
Exigido |
|
Cantidad |
1 (uno) |
|
A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de equipos. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
El objetivo de la adquisición es implementar un sistema de pantallas tipo WALL LED de alta resolución que permita la proyección de documentos, con soporte para la realización de videoconferencias que faciliten el trabajo colaborativo. Este sistema consta de múltiples módulos LED que crean imágenes de gran tamaño y alta calidad, destinadas a mostrar documentos, gráficos y presentaciones de manera clara incluso en condiciones de iluminación desafiantes.
Cabe destacar que toda la implementación, configuración, así como la puesta en marcha e integración, quedará a cargo del proveedor, es decir el equipo, deberá ser entregado al BCP en total funcionamiento.
El proveedor deberá cumplir las demás prestaciones establecidas en la presente Sección (Consideraciones Generales).
Todo trabajo incluido en estas especificaciones deberá cumplir con los requisitos aquí mencionados, así como a las normas de cableado estructurado, seguridad, y buenas prácticas inherentes a la realización de los diversos trabajos.
La contratación incluye:
A continuación, se describen las características mínimas exigidas para los equipos solicitados en el presente Lote:
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ÍTEM N° 1 PANTALLAS TIPO WALL LED |
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Descripción |
Mínimo Exigido |
Configuración Ofrecida |
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Marca |
Especificar |
|
|
Modelo |
Especificar |
|
|
Procedencia |
Especificar |
|
|
Procesador |
Especificar |
|
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Resolución del Modulo |
120 x 270 (px) - LED tipo SMD o superior |
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Resolución de la pantalla |
2400 x 1350 (px) |
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Diagonal de la Pantalla |
136 pulgadas en total (3m x 1.70 m) |
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Cantidad de módulos |
Necesaria para cubrir al menos 5 m2 |
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Pixel Pitch del modulo |
1.2 mm o inferior |
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|
Resolución del Gabinete |
480 x 270 (px) |
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Tamaño del Gabinete |
600 x 337,5 mm |
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|
Relación de Aspecto de la pantalla |
16:9 |
|
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Brillo |
600~800 nits |
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|
Vida útil |
Como mínimo 100.000 hs o superior |
|
|
Contraste |
5000:1 o superior |
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Protección IP |
IP 30 o superior |
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Cuadros por seg |
60 o superior |
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Certificación de calidad del modulo |
FCC, CCC, EMC y ROHS |
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Repuestos |
Deberá contemplar la provisión de al menos 5% del total de la cantidad de los Módulos, Receiving Card, PSU en carácter de repuestos para mantenerlos en stock en caso de avería. Para el total de las pantallas requeridas en la presente sección. |
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Sistema de control |
Se deberá incluir el controlador de los paneles con soporte de los siguientes puertos: 2xSDI, 1xHDMI 2.0, 4xDVI y como mínimo 16 (dieciséis) puertos RJ45 para control de los módulos LEDs. Deberá poseer soporte de 4K×2K@60Hz. |
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Tensión de trabajo |
240V/50 Hz |
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Accesorios |
Para el montaje físico, además de cables, conectores y sistema de control. Se deberá incluir por cada pantalla un kit de transmisión HDMI Wireless, con soporte de resolución de 4K @60Hz, distancia de transmisión de 30 metros y soporte de HDCP 2.0. |
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Puesta en marcha |
Se deberá incluir todos los trabajos necesarios para la instalación y puesta en marcha de estos equipos en los equipos en el BCP. Además, se deberá comprender todos accesorios, conectores e interfaces, conforme a las indicaciones del equipo técnico del BCP. |
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Documentación |
Luego de la instalación y puesta en marcha se deberá proveer toda la documentación de lo instalado, así como los diagramas físicos, lógicos y manuales de operación. |
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Garantía y Soporte técnico |
Se requiere garantía y soporte técnico por un periodo de al menos 24 (meses) con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. Se deberá comprender una capacitación al equipo técnico del BCP para la utilización de la pantalla. |
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Cantidad |
3 (tres) unidades |
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ÍTEM N° 1 DISCO DURO EXTERNO |
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Descripción |
Mínimo Exigido |
Configuración Ofrecida |
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Tipo |
Disco duro externo y portátil SSD |
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Marca |
Especificar |
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Modelo |
Especificar |
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Capacidad |
2 TB |
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Tipo de Conexión |
USB 3.2 |
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Velocidad de Lectura y Escritura |
1,000 Mb/s |
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Garantía |
Se requiere garantía por un periodo de al menos 12 (doce) meses con posibilidad de reemplazo del disco duro por garantía. |
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Cantidad |
4 (cuatro) unidades |
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A continuación, se detallan las especificaciones técnicas que servirán de base para la puesta en marcha de este equipo. Estas tienen como objetivo ilustrar a todos los Oferentes los criterios que deberán ser tenidos en cuenta para la cotización en lo que respecta a lo requerido en el PBC, además de las descripciones de estas y servicios necesarios para su implementación.
A continuación, se describen las características mínimas exigidas para el equipo:
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ÍTEM N° 1 ESCANER DE DOCUMENTOS |
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Descripción |
Mínimo Exigido |
Configuración Ofrecida |
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Marca |
Especificar |
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Modelo |
Especificar |
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Tipo |
Escáner de sobremesa con alimentación de hojas |
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Unidad de sensor de escaneado |
Sensor CMOS CIS de 1 línea |
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Resolución óptica |
600 ppp |
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Fuente de luz |
LED RGB |
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Lado de lectura |
Anverso / reverso / a doble cara |
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Interfaz |
USB 3.2 Gen1x1/USB 2.0, IEEE802.11b/g/n, |
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Requisito eléctrico |
CA 240 V |
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Características de Escaneo |
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Blanco y negro |
45 ppm |
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Color |
45 ppm |
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Modo de salida |
Monocromo (umbral activo, blanco y negro, difusión de errores, mejora de texto avanzada, mejora de texto avanzada II), escala de grises de 8 bits (256 niveles), color de 24 bits |
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Volumen |
3500 a 6000 escaneos/día |
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Especificaciones de documentos |
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Anchura |
50,8 - 216 mm |
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Longitud |
54 - 356 mm |
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Grosor |
0,04 - 0,25 mm |
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Separación de papel |
Método de rodillo de retardo |
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Capacidad del alimentador |
60 hojas |
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Funciones Especiales |
Detección automática de color, Detección automática de tamaño de página, Configuración automática de resolución, Suavizamiento de fondo, Énfasis de caracteres, Eliminación/realce del color, Corrección de desviación, Liberación de alimentación doble, Reintento por alimentación, Modo Folio, Rotación de imagen, Modo de documento largo, Escaneo simple de múltiples imágenes, Escaneo previo, Evitar sangrado/eliminar fondo, Reintento de separación, Recorte de sombra, Omisión de página en blanco, Realce de texto, Reconocimiento de la orientación del texto, Detección de alimentación doble. |
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Puesta en marcha |
Se deberá incluir todos los trabajos necesarios para la instalación y puesta en marcha del equipo. Además, se deberá comprender todos los accesorios, conectores e interfaces, conforme a las indicaciones del equipo técnico del BCP. |
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Documentación |
Luego de la instalación y puesta en marcha se deberá proveer toda la documentación de lo instalado, así como una capacitación de operación del equipo. |
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Garantía y Soporte técnico |
Se requiere garantía y soporte técnico por un periodo de al menos 24 (meses) con posibilidad de reemplazo de partes por garantía. |
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Cantidad |
1 (una) unidad |
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TABLA DE CERTIFICACIONES, GARANTÍAS, SOPORTE TÉCNICO Y AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE:
El Oferente deberá presentar la documentación que se detalla para cada Lote en el apartado CAPACIDAD TÉCNICA, teniendo en cuenta los plazos establecidos a continuación:
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Descripción |
Garantía de Buen funcionamiento y Calidad |
Garantía del fabricante |
Declaración jurada de Soporte Técnico y Garantía del Oferente |
Autorización del fabricante de los equipos y/o hardware ofertado |
Autorización del fabricante del software del equipo ofertado |
Certificación tipo ISO 9001:2015 o similar |
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ITEM 1 |
ESTACIÓN DE TRABAJO PORTÁTIL TIPO 1 AVANZADA (NOTEBOOK POTENCIADA) |
Exigida 48 (cuarenta y ocho) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida 48 (cuarenta y ocho) meses. |
Exigida de menos 48 (cuarenta y ocho) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, mediante el cual se compromete a brindar el soporte de atención de hardware, mano de obra y repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del BCP al Proveedor y viceversa, a cargo del Proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 48 horas, el Proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para el BCP. Al momento de retirar el equipo, el Proveedor debe extraer la/s unidad/es de almacenamiento del equipo y los mismos no deberán salir del BCP. Cuando el fallo se deba a alguna unidad de almacenamiento, los mismos deben ser destruidos físicamente antes de ser retirados. |
Exigido |
N/A |
Exigido |
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ITEM 2 |
ESTACIÓN DE TRABAJO PORTÁTIL TIPO 2 INTERMEDIA (NOTEBOOK) |
Exigida 48 (cuarenta y ocho) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida 48 (cuarenta y ocho) meses. |
Exigida de menos 48 (cuarenta y ocho) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, mediante el cual se compromete a brindar el soporte de atención de hardware, mano de obra y repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del BCP al Proveedor y viceversa, a cargo del Proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 48 horas, el Proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para el BCP. Al momento de retirar el equipo, el Proveedor debe extraer la/s unidad/es de almacenamiento del equipo y los mismos no deberán salir del BCP. Cuando el fallo se deba a alguna unidad de almacenamiento, los mismos deben ser destruidos físicamente antes de ser retirados. |
Exigido |
N/A |
Exigido |
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LOTE 1 ITEM 1 |
EQUIPOS HIPERCONVERGENTES PARA DESARROLLO SITIO PRIMARIO |
Exigida menos 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses. |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
Exigido |
Exigido |
N/A |
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LOTE 1 ITEM 2 |
SERVIDOR HIPERCONVERGENTE DMZ (SITIO PRIMARIO Y SECUNDARIO) |
Exigida 36 (treinta y seis) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 36 (treinta y seis) meses. |
Exigida de al menos 36 (treinta y seis) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
Exigido |
Exigido |
N/A |
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LOTE 2 |
SERVIDOR DE BASE DE DATOS PARA DESARROLLO Y HOMOLOGACIÓN DEL SITIO SECUNDARIO |
Exigida 12 (doce) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 12 (doce) meses. |
Exigida de al menos 12 (doce) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
Exigido |
N/A |
N/A |
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LOTE 3 |
DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO CON INMUTABILIDAD DE DATOS |
Exigida 24 (veinticuatro) a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses. |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
Exigido |
N/A |
N/A |
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LOTE 4 |
AIRE ACONDICIONADO DE PRECISION PARA SALA DE UPS DEL SITIO SECUNDARIO |
Exigida 36 (treinta y seis) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 36 (treinta y seis) meses. |
Exigida de al menos 36 (treinta y seis) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y deberá incluir las revisiones periódicas que resulten de la recomendación del fabricante |
Exigido |
N/A |
N/A |
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LOTE 5 |
NGFW CHECKPOINT BORDE - SITIO SECUNDARIO |
Exigida 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses. |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante el cual deberá ser tipo Collaborative Support, garantizando la posibilidad de escalamiento y actualización de nuevas funcionalidades y protecciones desarrolladas por el Fabricante, tipo 24x7x365 en menos de 4 horas desde la comunicación del incidente, así como el servicio de cambio de partes por garantía. |
Exigido |
Exigido |
N/A |
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LOTE 6 |
PANTALLAS WALL LED |
Exigida 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses. |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
Exigido |
N/A |
N/A |
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LOTE 7 |
DISCO DURO EXTERNO |
Exigida 12 (doce) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de reemplazo del disco duro por garantía. |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
N/A |
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LOTE 8 |
ESCANER DE DOCUMENTOS |
Exigida 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses. |
Exigida de al menos 24 (veinticuatro) meses, a computarse a partir de la fecha de emisión de la conformidad del área técnica, con posibilidad de escalamiento al fabricante y reemplazo de partes por garantía. |
Exigido |
N/A |
N/A |
N/A = No Aplica
CONSIDERACIONES GENERALES
Presentación de los bienes: Todos los equipos deben ser nuevos y de fábrica, además se requiere que el equipo a ser ofertado y/o proveído pertenezca a un product line ya establecido en el mercado y con aplicaciones comerciales en entornos empresariales, de modo a asegurar la provisión de repuestos durante todo el ciclo de vida del equipo.
Se requiere que los equipos estén debidamente embalados, con todos sus accesorios y protegidos contra golpes.
Soporte técnico y garantía: De acuerdo con los ítems y/o lotes que lo requieran, en la Tabla de certificaciones, garantías, soporte técnico y autorización del fabricante de la Sección Especificaciones Técnicas y Suministros Requeridos se deberá brindar el soporte técnico y la garantía del fabricante de los equipos (hardware y software), así como el soporte técnico ante fallas, nuevos requerimientos de configuración que puedan surgir y/o ajustes de los equipos y/o necesidades de acompañamiento técnico, con posibilidad de escalamiento directo al fabricante.
El Proveedor deberá disponer de los canales de solicitud habilitados para el soporte, consistentes en dos números de contacto y cuentas de correo electrónico. En ese sentido, el Proveedor una vez adjudicado, deberá detallar los siguientes datos: Nombres y apellidos, cargos, correos corporativos y números de teléfono de línea fija y móvil.
Se deberá cubrir el soporte de atención de Hardware/Software, Mano de Obra y Repuestos (dicha garantía deberá cubrir el reemplazo por cualquier daño del equipo o componentes internos, los cuales deberán ser sustituidos). Los tiempos de respuestas, resoluciones de problemas, cambios de partes y niveles de criticidad se definen en el Acuerdo de Nivel de Servicio descripto más adelante en este apartado.
La garantía y soporte técnico deberá incluir la posibilidad de acceso directo al Centro Asistencial del fabricante para resolución o apertura de casos mientras dure el soporte solicitado. Será un requisito indispensable que el Oferente esté autorizado por el fabricante a prestar el servicio técnico y el cambio de partes por garantía. Además, se deberá incluir la revisión, respaldo, actualización y verificación a pedido del BCP, acerca del funcionamiento periódico de todo el Hardware/Software proveídos y los cambios de elementos/partes que así lo requieran, sin costo extra para el BCP. A fin de que dichas tareas no interfieran en el desarrollo de las actividades del BCP, quedará a cargo del personal técnico del BCP definir el momento de ejecución de estas tareas.
Los equipos ofertados deben ser garantizados contra defectos de fabricación y fallas de instalación.
Acuerdo de Nivel de Servicio: El Proveedor suscribirá un acuerdo de nivel de servicio (ANS o SLA por sus siglas en inglés) relacionado a cuanto sigue:
Se deberá dar cumplimiento estricto a los Niveles de Compromiso en relación con el Soporte Técnico de Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) que se detalla a continuación:
Plazos para atención a solicitudes de Soporte Técnico in situ por parte del Proveedor de acuerdo con el grado de criticidad del evento que será exclusivamente definido por el equipo técnico del BCP y conforme a los siguientes tiempos de reposición a partir del reclamo correspondiente:
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Descripción |
Tiempo de reposición - Crítico |
Tiempo de reposición No crítico |
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Ítems 1 y 2 |
N/A |
48 (cuarenta y ocho) horas desde la notificación al proveedor |
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Lotes N° 7 y 8 |
N/A |
48 (cuarenta y ocho) horas desde la notificación al proveedor |
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Lotes N° 1 al 6 |
6 (seis) horas desde la notificación al Proveedor |
N/A |
N/A = No Aplica
El Proveedor no podrá alegar inconvenientes del fabricante para la solución de los equipos mencionados, debiendo garantizar en toda circunstancia la provisión de repuestos. Si la reparación implicará la indisponibilidad del equipo por el plazo máximo especificado en la tabla anterior, el Proveedor suministrará en préstamo otro equipo de características similares mientras dure la reparación de este, sin costo extra para el BCP. El tiempo de reparación final y devolución del equipo afectado no podrá ser superior a 15 días hábiles.
Ante cada notificación el Proveedor deberá realizar y presentar al BCP un informe que contendrá como mínimo la siguiente información: Descripción detallada del problema, su causa y solución propuesta, personal que se asignó a la resolución de este, problemas que se presentaron durante la resolución, documentación de los cambios realizados, recomendaciones, fecha y hora de resolución.
En caso de necesitar reemplazar las partes de almacenamiento por garantía (discos, memorias SSD, Flash drives, entre otros) en ningún caso serán retirados del BCP.
De acuerdo con los ítems y/o lotes que requieran la configuración, integración, instalación y puesta a punto: El Proveedor deberá proporcionar los servicios completos de configuración avanzada, además proveer los servicios de puesta a punto de los equipos que requieran instalación, conforme a las funcionalidades requeridas en las especificaciones técnicas de cada equipo. El servicio contemplará el suministro de materiales, actividades de montaje, instalación en general, configuración y puesta en funcionamiento de equipos en el lugar indicado por el BCP. Se deberá también incluir los servicios de integración a la plataforma IP existente del BCP de acuerdo con las funcionalidades de los equipos en cada ítem y/o Lote.
Se entiende por integración y puesta a punto, a los requerimientos técnicos de interoperabilidad y configuraciones (tanto básicas, como avanzadas) detallados en las especificaciones técnicas de equipos. Por lo tanto, la definición de estos requerimientos técnicos y niveles de integración, serán determinados exclusivamente por el equipo técnico del BCP, de acuerdo con las funcionalidades requeridas en las especificaciones técnicas de los equipos de acuerdo con cada ítem y/o Lote. El Proveedor deberá encargarse de ejecutar los trabajos y adecuaciones para cumplir con dichos requerimientos, sin costo extra alguno para el BCP. De este modo el BCP podrá solicitar que sean realizadas todas las configuraciones y/o integraciones (de acuerdo con las especificaciones técnicas) que considere apropiadas y necesarias para la correcta implementación de la infraestructura (requerimientos de seguridad, servicios, funcionalidades, migraciones, respaldos, optimizaciones, etc.).
Cualquiera de los requerimientos de configuración, integración, instalación y puesta a punto expuestos anteriormente podrán ser solicitados durante todo el periodo de soporte técnico especificado para cada ítem y/o Lote.
La definición y provisión de los materiales y accesorios necesarios para la puesta en marcha de los equipos, queda totalmente a cargo del proveedor. El Proveedor no podrá alegar durante el periodo de instalación el desconocimiento de la inclusión de estos materiales y accesorios en el alcance del proyecto.
Lugar y Otras Condiciones:
Para los equipos que requieran instalación, su implementación deberá realizarse en los lugares a ser indicados por el equipo técnico del BCP.
Para los Lotes N° 6 y 8: Para los trabajos de instalación de los equipos solicitados, estos deberán ser realizados en horario laboral ordinario de la institución, comprendido entre las 8:00 a 16:00 horas. Para trabajos fuera de estos horarios deberá ser comunicado en cada caso el ingreso o permanencia del personal técnico, por correo electrónico dirigido al Supervisor designado por el Gerente de la GTIC, con al menos 24 horas de antelación de producida la necesidad de la prestación del servicio fuera del horario arriba especificado.
Para los Lotes N° 1, 2, 3, 4 y 5: Se deberá prever que todos los trabajos, ya sean de obra civil, eléctricas y/o electromecánicas, se realizarán en horario nocturno (de lunes a viernes desde las 21:30 horas), asegurando al menos 4 (cuatro) horas de intervención por día, o los sábados y domingos en horario a coordinar con el Supervisor.
Los trabajos que no precisen ser ejecutados dentro del área restringida de operaciones de los sitios primario y secundario, se podrán realizar en el horario laboral ordinario de la institución (lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas).
Para la aplicación de estos horarios de trabajo se tendrá en cuenta el Riesgo Operativo que pueda implicar la ejecución de estos sobre la continuidad de los servicios críticos que ya se encuentran actualmente en producción. Con base a lo mencionado, las tareas que el equipo técnico del BCP considere que deban ser realizadas fuera del horario de producción, no tendrán ningún costo extra. El desarrollo general de los trabajos de instalación e implementación de los bienes objeto del presente llamado estarán condicionados al hecho de que lo proveído será ejecutado en las instalaciones críticas del BCP, donde reside el núcleo de las operaciones informáticas y los servicios de TI, con la consecuente responsabilidad respecto a la continuidad y la no afectación de los sistemas y servicios en producción. En consecuencia, resulta necesario asegurar la continuidad operativa durante todo el proceso de instalación, por lo que esta circunstancia debe ser considerada por los posibles Oferentes. En razón a lo expresado, determinados trabajos deberán realizarse fuera del horario indicado más arriba, lo que no implicará una modificación del plazo de ejecución del contrato.
Responsabilidades del Proveedor:
Será responsabilidad del Proveedor
- Contar con la cantidad de personal técnico especializado necesario para realizar la instalación de los equipos que lo requieran, en el plazo establecido, así como solucionar cualquier situación que se presente con los mismos. El BCP se reserva el derecho de solicitar el cambio del personal que a su parecer no reúna la capacidad suficiente para desarrollar los trabajos necesarios para la ejecución del contrato. En los casos que por cualquier motivo el personal habilitado no pudiere prestar los servicios y el Proveedor lo deba sustituir por otro, el mismo deberá también ajustarse a los requerimientos del BCP y ser previamente habilitado en la nómina de personal acreditado para la ejecución del servicio solicitado.
- Nombrar por escrito a una persona encargada, la cual deberá informar diariamente sobre el avance de la ejecución de los trabajos de instalación de los equipos que lo requieran, al funcionario a ser designado por la Gerencia de Tecnología de Información y Comunicaciones.
- Proporcionar a su personal de todas las herramientas y accesorios necesarios para realizar sus tareas, teniendo en cuenta todas las normas de seguridad requeridas para este tipo de trabajo.
- Presentar un cronograma inicial de las entregas de equipos para los Lotes que requieran de instalación, el cual servirá de base para el control a ser efectuado por el funcionario designado de la Gerencia de Tecnología de Información y Comunicaciones.
- Proveer para el momento de la emisión de conformidad del área técnica toda la documentación de lo proveído, se entiende por estas documentaciones al conjunto de literaturas técnicas para la instalación, operación, funcionamiento, detección y prevención de fallas, condiciones de uso de lo proveído. En todos los casos deberá proveer al menos una copia material de la documentación en dispositivo de almacenamiento externo. Además, deberá entregar todas las contraseñas de administración y soporte de los equipos, así como todo el software necesario para la administración básica y avanzada de los equipos.
- Para los Lotes que requieran instalación (si aplica): luego de la finalización de la implementación y despliegue de todos los equipos se deberá proporcionar la documentación detallada (informe final del proyecto) con todos los detalles de técnicos, diagramas, IP Planning, conexiones físicas y lógicas, configuración e integración de lo proveído y planos correspondientes. En todos los casos deberá proveer al menos una copia material de la documentación en dispositivo de almacenamiento externo
CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
El personal interviniente del Proveedor deberá firmar un Compromiso de Confidencialidad de la Información, dado que podría acceder a información confidencial del BCP, conforme al Formulario correspondiente, obrante en la Sección Formularios.
El área administradora del Contrato será responsable de gestionar la firma de dicha documentación. En caso de que se incorpore nuevo personal del Proveedor se deberá gestionar la firma del Compromiso de Confidencialidad por parte de los mismos.
• El presente llamado a ser publicado ha sido solicitado por: la Gerencia de Tecnología De La Información Y Comunicaciones del Banco Central del Paraguay, de acuerdo a las necesidades de la Institución y con aprobación de la máxima autoridad. Los nombres de las personas obran en los registros del BCP.
• La necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación realizada radica en:
Ítem N° 1 ESTACIÓN DE TRABAJO PORTÁTIL TIPO 1 AVANZADA (NOTEBOOK POTENCIADA) y Ítem N° 2 ESTACIÓN DE TRABAJO PORTÁTIL TIPO 2 INTERMEDIA (NOTEBOOK): Se requiere para el cambio de estaciones de trabajo de escritorio por estaciones de trabajo portátiles para ser utilizadas en forma presencial y/o bajo la modalidad de teletrabajo en las distintas áreas del BCP que tienen modalidad híbrida. Adicionalmente estos equipos a ser adquiridos reemplazarán a las estaciones de trabajo portátiles ya obsoletas.
Lote N°1 SERVIDORES HIPERCONVERGENTES: Estos equipos son requeridos para renovar la infraestructura de servidores que dan soporte a las aplicaciones que el BCP publica externamente, entre los servicios web que se publican se pueden citar: pagina institucional, sicex, sivef, repositorio de biblioteca, cotizaciones, página de central de riesgo, entre otros. Los servidores actuales llegaron a su obsolescencia tecnológica (más de 8 años de instalados) y límite de crecimiento y rendimiento. Cabe destacar que, debido a la utilización creciente de los medios digitales, estas aplicaciones necesitan más recursos de almacenamiento y procesamiento para estar al día con las necesidades. Como servidores de aplicaciones del tipo general se posee actualmente la plataforma hiperconvergente del fabricante Nutanix la cual representa la tecnología más avanzada y resiliente que el BCP dispone actualmente para el despliegue de aplicaciones, por lo tanto, la continua expansión y crecimiento de estas es clave para la infraestructura TI del BCP.
Lote N°2 SERVIDOR DE BASE DE DATOS PARA EL SITIO SECUNDARIO: Alta disponibilidad para la infraestructura para desarrollo de sistemas, homologación y pruebas de calidad de los sistemas que utilizan DB ORACLE, tales como: BI, RCF, GRP, SML, etc.
Lote N°3 DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO CON INMUTABILIDAD DE DATOS: Solución de almacenamiento de respaldo que posee la capacidad de inmutabilidad de los datos que se almacenan en el, de esta manera ante un ataque de ransomware a la estructura de respaldos se prevendría que las copias de respaldo sean alteradas o encriptadas.
Lote N° 4 AIRE ACONDICIONADO DE PRECISION PARA SALA DE UPS DEL SITIO SECUNDARIO: La adquisición de estos equipos es requerida, debido a que las UPS en el sitio alterno, deben operar en condiciones estrictas y estables de temperatura y humedad, lo cual influye directamente en el buen estado de funcionamiento y conservación de dichos equipos.
Lote N° 5 NGFW CHECKPOINT BORDE - SITIO SECUNDARIO: Renovación por obsolescencia del equipo NGFW CHECKPOINT se encuentra instalado en el BORDE DEL SITIO ALTERNO controlando el perímetro digital, suministrando y aplicando las políticas de seguridad a nivel de red y control de acceso a los servicios WEB - VPN - SML - CORREO - INTERNET del sitio alterno. Contar con el citado equipo actualizado y con la performance adecuada para controlar toda la demanda de tráfico cada vez más creciente, se hace sumamente necesario a fin de mantener la seguridad y continuidad de los citados servicios.
Lote N° 6 PANTALLAS WALL LED: Para el uso en presentaciones, visualización de datos, capacitaciones y reuniones virtuales con otras organizaciones, en las salas de reuniones de la Presidencia, Directorio, Superintendencia de Bancos, Superintendencia de Seguros, Gerencia General y Estudios Económicos.
Lote N° 7 DISCO DURO EXTERNO: Para el transporte de archivos audiovisuales de gran tamaño a ser utilizados por el Departamento de Comunicación y Relaciones Internacionales.
Lote N° 8 ESCANER DE DOCUMENTOS: A pedido del Departamento de Desarrollo Humano, cambio por obsolescencia del equipo utilizado para las correcciones de los exámenes de los futuros llamados a Concursos Nacionales para el ingreso de nuevos funcionarios y llamados para Pasantías Universitarias.
• Con relación a la planificación, se indica que: se trata de un llamado eventual, realizado de acuerdo a la necesidad.
• Las especificaciones técnicas establecidas se justifican en: las necesidades actuales de la Institución, en su infraestructura, conocimiento del área técnica, entre otros.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al Plan de Entrega y Cronograma de Cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el Proveedor indicados a continuación:
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Ítems |
Descripción del bien |
Cantidad |
Unidad de medida |
Lugar de entrega e instalación de los bienes |
Plazo de entrega de los bienes |
Plazo de vigencia del Contrato |
|
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP |
Ítems 1 y 2: -Oficinas de la GTIC, Edificio Banco del Complejo edilicio del BCP, sito Av. Federación Rusa y Augusto Roa Bastos. Lotes N° 1, 3, 5, 6, 7 y 8: -Oficinas de la GTIC, Edificio Banco del Complejo edilicio del BCP, sito Av. Federación Rusa y Augusto Roa Bastos. Lote N° 1, 2, 3, 4 y 5: -Sitio Secundario de la GTIC, Sede Social y Deportiva del BCP, sito en Av. Choferes del Chaco y Capitán Carpinelli. Todos los equipos a ser entregados deberán contar con su correspondiente Nota de Remisión. |
El plazo total máximo para la entrega e instalación de los bienes será de 150 (ciento cincuenta) días calendario, contados a partir de la suscripción del Contrato. |
El plazo de vigencia del Contrato será desde la suscripción del Contrato, hasta el cumplimiento total de las obligaciones contractuales. |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
La Contratante fiscalizará la ejecución del Contrato a través del área administradora del Contrato. Se verificará que lo ejecutado cumpla a cabalidad con lo establecido en la Sección Suministros Requeridos Especificaciones técnicas y en la Lista de Precios; y se adecuen al Plan de Entrega de los Bienes o Servicios del presente PBC.
1. El proveedor realizará todas las pruebas y/o inspecciones de los Bienes, por su cuenta y sin costo alguno para la contratante.
2. Las inspecciones y pruebas podrán realizarse en las instalaciones del Proveedor o de sus subcontratistas, en el lugar de entrega y/o en el lugar de destino final de entrega de los bienes, o en otro lugar en este apartado.
Cuando dichas inspecciones o pruebas sean realizadas en recintos del Proveedor o de sus subcontratistas se le proporcionarán a los inspectores todas las facilidades y asistencia razonables, incluso el acceso a los planos y datos sobre producción, sin cargo alguno para la contratante.
3. La contratante o su representante designado tendrá derecho a presenciar las pruebas y/o inspecciones mencionadas en la cláusula anterior, siempre y cuando éste asuma todos los costos y gastos que ocasione su participación, incluyendo gastos de viaje, alojamiento y alimentación.
4. Cuando el proveedor esté listo para realizar dichas pruebas e inspecciones, notificará oportunamente a la contratante indicándole el lugar y la hora. El proveedor obtendrá de una tercera parte, si corresponde, o del fabricante cualquier permiso o consentimiento necesario para permitir al contratante o a su representante designado presenciar las pruebas o inspecciones.
5. La contratante podrá requerirle al proveedor que realice algunas pruebas y/o inspecciones que no están requeridas en el contrato, pero que considere necesarias para verificar que las características y funcionamiento de los bienes cumplan con los códigos de las especificaciones técnicas y normas establecidas en el contrato. Los costos adicionales razonables que incurra el proveedor por dichas pruebas e inspecciones serán sumados al precio del contrato, en cuyo caso la contratante deberá justificar a través de un dictamen fundado en el interés público comprometido. Asimismo, si dichas pruebas y/o inspecciones impidieran el avance de la fabricación y/o el desempeño de otras obligaciones del proveedor bajo el contrato, deberán realizarse los ajustes correspondientes a las Fechas de Entrega y de Cumplimiento y de las otras obligaciones afectadas.
6. El proveedor presentará a la contratante un informe de los resultados de dichas pruebas y/o inspecciones.
7. La contratante podrá rechazar algunos de los bienes o componentes de ellos que no pasen las pruebas o inspecciones o que no se ajusten a las especificaciones. El proveedor tendrá que rectificar o reemplazar dichos bienes o componentes rechazados o hacer las modificaciones necesarias para cumplir con las especificaciones sin ningún costo para la contratante. Asimismo, tendrá que repetir las pruebas o inspecciones, sin ningún costo para la contratante, una vez que notifique a la contratante.
8. El proveedor acepta que ni la realización de pruebas o inspecciones de los bienes o de parte de ellos, ni la presencia de la contratante o de su representante, ni la emisión de informes, lo eximirán de las garantías u otras obligaciones en virtud del contrato.
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Planificación de indicadores de cumplimiento:
|
INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA |
|
Documentos de solicitud de los bienes/ servicios al Proveedor, si correspondiere, y Conformidad del área técnica administradora del contrato. |
|
En el marco de la ejecución contractual, de acuerdo con el plazo establecido en el Plan de Entrega de los bienes o servicios del presente PBC, el área administradora del contrato emitirá los documentos de solicitud al Proveedor, si correspondiere, y posteriormente, el/la Nota/Formulario/Providencia/Memorando de conformidad, exigida/o para el/los pago/s correspondiente/s. |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La Convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
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2. Documentos. Consorcios |
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