El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

1. OBJETO

1.1. Este llamado tiene por objeto la ADQUISICIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS PARA USO DE LA LÍNEA ALTA para la comercialización de los múltiples servicios de Transmisión de Voz, Datos, Internet y Telecomunicaciones que ofrece COPACO S.A.

2. GENERALIDADES

2.1. A lo largo del presente Pliego de Bases y Condiciones se aclara que EL CONTRATANTE es COPACO S.A (LA COMPAÑÍA) y EL CONTRATISTA es EL OFERENTE ADJUDICADO.

2.2. Se aclara que, en el presente Pliego de Bases y Condiciones se solicitan Especificaciones mínimas, lo ofertado podría poseer mayor cantidad en alguna característica solicitada cumpliendo con los requerimientos. En los casos donde se aclara que debe ser como máximo, sólo o donde se menciona algún rango, no se aplica el criterio mencionado.

2.3. La forma de adjudicación del presente llamado es por ITEM.

2.4. Para todos los puntos del PBC que se presten a interpretación de las partes (CONTRATANTE Y CONTRATISTA) prevalecerá la Interpretación del CONTRATANTE. El alcance de esta condición es a fin de que la misma pueda garantizar la adquisición del bien según el objetivo del llamado.

2.5. En el presente llamado se solicitan los siguientes bienes:

3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS BIENES

3.1. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 1 y accesorios

3.2. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 2 y accesorios

4. CONDICIONES AL OFERENTE

4.1. Los bienes ofertados objetos de esta licitación deben ser nuevos, sin defectos de fabricación. No se admitirá hardware ni software con más de 365 días de fabricación desde la apertura de ofertas.

4.2. EL OFERENTE deberá incluir la lista de todos los bienes que integran la Oferta con sus correspondientes cantidades y con el precio unitario de cada uno de ellos.

4.3. EL OFERENTE deberá entregar una descripción técnica detallada y explícita de los bienes ofertados y explicará en detalle cómo se alcanza el cumplimiento de lo requerido en este Pliego. Para ello el Oferente deberá presentar una Planilla de Datos Técnicos, bajo Declaración Jurada, especificando claramente en cada ítem como se cumplen con las especificaciones técnicas requeridas en este pliego de acuerdo con el siguiente formato:

4.4. En cada línea se deberá enumerar todos y cada uno de los ítems de los requerimientos descriptos en TODOS los ITEMS del apartado ESPECIFICACIONES TECNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS y se deberá explicar en el recuadro el modo como cumple con las Especificaciones Técnicas y adjuntar el documento de referencia, referenciando la página correspondiente.

4.5. COPACO S.A podrá descalificar a la Oferta en caso de no presentarse de la manera indicada anteriormente. Cualquier valor igual a No Cumple, ‘’Cumple Parcialmente’’ o ‘’Cumple pero con un condicionamiento’’ en algún Ítem determinará la NO ACEPTACIÓN de los bienes propuestos.

4.6. En caso de no referenciar a las páginas de las documentaciones técnicas la manera del cumplimiento de cada Ítem con lo requerido, COPACO S.A podrá considerar el Ítem como No Cumple.

4.7. EL OFERENTE estará notificado de que todos y cada uno de los requerimientos que se solicitan en el pliego se validarán con la documentación provista no aceptándose argumentación o reclamo alguno por parte del OFERENTE en caso de que la misma no provea la suficiente información para su evaluación por parte de COPACO S.A.

4.8.Se ACLARA al OFERENTE cuanto sigue: Para todos los ítems en los que COPACO S.A mencione la palabra soportar, cumplir, capaz, efectuar, incluir; se deberá cumplir con los requisitos, es decir, deberán ser cotizados y provistos.

4.9. EL OFERENTE estará notificado de que en cualquier momento del estudio de las ofertas o etapas posteriores de adjudicación y a solo juicio de COPACO S.A se le podrá solicitar que demuestre fehacientemente y en nuestro país el estricto cumplimiento de todos o algunos de los requerimientos técnicos y generales especificados en este Pliego, mediante ampliación de la información aportada o ayuda en pruebas de funcionamiento, sin que ello signifique costo alguno para COPACO S.A. En caso de no cumplir con lo solicitado COPACO S.A podrá descalificar la oferta o cancelar el Contrato.

4.10. Para corroborar que los bienes ofrecidos se ajustan a lo declarado en la Oferta y a las especificaciones técnicas establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones, el Oferente entregará para la evaluación técnica de funcionamiento y de las características físicas de los suministros, las siguientes muestras contenidas en una caja: 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 1, y 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 2, con todos sus respectivos accesorios. COPACO realizará pruebas de funcionalidad a las muestras, cuyos resultados son sustanciales como parte de la Evaluación Técnica de las ofertas para el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas mínimas requeridas en el PBC.

4.11. El Oferente deberá prever el correcto funcionamiento de los nuevos equipos con la infraestructura existente de COPACO S.A.

4.12. La inclusión en su oferta de productos genéricamente conocidos como "open source" no exime al Oferente de prestar los servicios de garantía de buen funcionamiento respecto de éstos.

4.13. EL   OFERENTE   garantizará   la disponibilidad de la venta de repuestos de accesorios (como ser: baterías, antenas, cargadores y cables) que los clientes deseen adquirir y que se hayan dañado por motivos distintos a daños de fábrica, o cuando haya culminado el periodo de garantía especificado en este documento.

5. DOCUMENTACIONES DE CARÁCTER TÉCNICO PARA LA OFERTA

5.1. La Oferta a ser entregada por EL OFERENTE de manera ordenada e impresa, en carpetas que permitan ubicar y relacionar los detalles de los bienes ofertados sin ninguna dificultad. Las carpetas deben estar con toda la documentación técnica de los bienes ofertados en formatos impreso y digital (Pendrive). Las documentaciones técnicas deberán ser las oficiales del fabricante del producto.

5.2.EL OFERENTE debe incluir en su oferta el Curriculum Vitae de un Interlocutor Técnico responsable del Proyecto en su totalidad en caso de ser adjudicado, quien debe representar al Oferente en todos los asuntos técnicos o de cualquier orden que se relacionen con la ejecución del Contrato, durante todo el periodo del mismo. En caso de que dicho interlocutor renuncie durante la ejecución del contrato el oferente deberá comunicar por escrito a COPACO S.A. la nominación de un nuevo interlocutor técnico. El interlocutor técnico deberá expresarse correctamente en el idioma español.

5.3. A los efectos de confirmar la información o documentación de la oferta, suministrada por el Oferente, COPACO S.A podrá consultar la documentación disponible por medios públicos (Sitio Web oficial). En caso de observarse una discrepancia de los datos en la documentación provista en la oferta física respecto al contenido en la Página Web, se solicitará aclaración de los mismos si correspondiese. COPACO S.A verificara a través de la fuente de información que considere más conveniente la veracidad de los documentos presentados.

5.4. En caso de no cumplir todo lo establecido, en el modo de entrega de la oferta, COPACO S.A podrá descalificar dicha oferta.

6. CONDICIONES AL OFERENTE ADJUDICADO.

6.1.La falta de algún elemento necesario para el funcionamiento de los bienes, para los fines funcionales previstos por EL CONTRATANTE, originado en una incorrecta o insuficiente descripción del OFERENTE ADJUDICADO en su oferta, obligará a este a proveerlo de inmediato y sin cargo adicional para EL CONTRATANTE.

6.2. Las adecuaciones que fueran necesarias realizar para dar cumplimiento a lo establecido en el punto anterior deberán ser realizadas por el OFERENTE ADJUDICADO en coordinación con EL CONTRATANTE y garantizando en todos los casos la preservación de la funcionalidad requerida.

6.3. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá entregar, junto con los bienes proveídos, la documentación de los bienes en lengua española o en inglés, debe ser 1 (una) copia en formato digital.

6.4. Todos los protocolos, prestaciones y funcionalidad adicionales a lo exigido en este pliego deben ser explicados por el proveedor y su funcionamiento y utilización debe ser descriptos en los manuales de usuario.

6.5. EL OFERENTE ADJUDICADO no podrá aprovecharse de ningún error aparente u omisión que hubiere en las especificaciones técnicas para que los bienes funcionen correctamente.

6.6. Todos los equipos deberán estar configurados para su uso inmediato para todas y cada una de las funciones solicitadas en este llamado, sin ningún tipo de restricciones ni bloqueos. No se aceptarán equipos con algún tipo de licencia o restricción de cualquier naturaleza para cualquiera de sus funciones o para el uso de sus capacidades.

6.7.COPACO S.A podrá solicitar el reemplazo del Interlocutor Técnico Responsable si no está conforme con el desempeño del mismo, también EL OFERENTE ADJUDICADO podrá comunicar su cambio con al menos 7 (siete) días de anticipación, lo cual no exime al OFERENTE ADJUDICADO del cumplimiento de los trabajos y obligaciones en tiempo y forma en base al presente Pliego.

6.8. EL Interlocutor Técnico del OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los Fiscales del CONTRATO a fin de poder coordinar y dar seguimiento constante al proyecto antes, durante y después de la recepción de los bienes.

6.9. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los fiscales del CONTRATO como mínimo 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la entrega de los bienes a fin de coordinar los procedimientos para la entrega y recepción correspondiente.

6.10. La fecha de entrega de la totalidad de los bienes en el lugar de entrega señalado por EL CONTRATANTE, será considerada la fecha de terminación real del Proyecto, en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN de los bienes resulten satisfactorias.

6.11. LAS VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN consistirán en el chequeo de las cantidades y accesorios, también las características identificatorias como modelo, marca, partnumber y otras características descriptas en la Etapa de Ofertas. Las cajas deberán estar debidamente rotuladas, especificando el contenido, número de serie, IMEI, y otras características que faciliten su reconocimiento visual y manipulación, tales como el número de ítem al que corresponden.

6.12. Durante el proceso de verificación EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de disponer de todo el personal suyo requerido para realizar los trabajos de verificación y entrega de los suministros en coordinación con los fiscales designados por COPACO para agilizar los procesos.

6.13. En el momento de la entrega de bienes, es obligatorio para el OFERENTE ADJUDICADO la provisión de números de serie, IMEI y numero de parte de los bienes que lo posean, provistos en formato digital como planilla en hojas de cálculo, compatible con sistemas operativos de Windows, a ser entregado a los fiscales durante la verificación de los mismos. El OFERENTE ADJUDICADO deberá contar en el momento de la entrega de los bienes con las herramientas para la verificación cuantitativa de los elementos a ser recibidos, tales como lectores de códigos (de barras, QR, etc), a fin de agilizar los trabajos de recepción.

6.14. Para la recepción de los suministros, debe tenerse en cuenta que, si algún equipo y/o accesorios tiene fallas, se rechazará todo el ítem de ese rubro, hasta que cumpla nuevamente con las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN.

6.15. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá proveer los pallets de madera correspondientes para ubicar los equipos en el depósito que la compañía tiene disponible en el momento de la entrega y verificación de los equipos.

6.16. El oferente adjudicado debe proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos proveídos.

6.17. EL OFERENTE ADJUDICADO presentará una Nota de Remisión para indicar constancia de la recepción de los bienes por parte de COPACO S.A en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN resulten satisfactorias. Dicha Nota deberá contar como mínimo con una numeración identificatoria, la fecha real de la entrega de los bienes a COPACO S.A, la identificación de la empresa CONTRATISTA, lugar de la entrega de los bienes, cantidad y descripción de los bienes entregados coincidente con los ítems del Contrato.

6.18. Entrenamiento de los equipos a ser adquiridos: El oferente adjudicado deberá incluir entrenamiento para 30 (treinta) funcionarios del área técnica y 60 (sesenta) del área comercial de la COMPAÑIA. El entrenamiento deberá de realizarse antes de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. En caso de que fuese necesario separar en más de un grupo a los participantes del entrenamiento, se podrá separar en varios días de entrenamiento si la Contratante lo hallase necesario. Se solicita certificado de participación impresa emitida por el oferente adjudicado para todos los participantes, a ser entregados a COPACO S.A. antes de la Emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. Los documentos correspondientes al entrenamiento deben ser entregados en un (1) pendrive a ser entregado al fiscal del contrato en formato digital, al inicio del entrenamiento. Los temas a ser desarrollados en el entrenamiento deberán ser coordinados con los fiscales designados por COPACO.

6.19. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá presentar los Certificados de Homologación de los equipos suministrados expedida por CONATEL a cargo y cuenta del proveedor. En caso de que los equipos o aparatos de telecomunicaciones no requieran de homologación se deberá presentar una constancia de la CONATEL de que los equipos no requieren homologación.

7. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO.

7.1. Durante el periodo de garantía el Oferente Adjudicado debe realizar cualquier reemplazo o actualización necesaria a solicitud de COPACO de los suministros que lo requieran, sin costo alguno para EL CONTRATANTE. En caso de no poder disponer de estos suministros debido a descontinuación u obsolescencia o de cambio de especificaciones de componentes por avances y/o actualización de tecnología, deberá ofrecer los reemplazos correspondientes incluyendo en el equipo las adaptaciones requeridas.

7.2. Aquellos equipos terminales que presenten defectos de diseño, fabricación o que no soporten las condiciones ambientales especificadas, deberán ser reemplazados, actualizados y/o reparados por el OFERENTE ADJUDICADO.

Oficina Solicitante: Departamento de Transmisión y Accesos Sub Gerencia de Planificación

El llamado responde a una necesidad de adquisición periódica por el tipo de bien a adquirir en el presente llamado.

Las especificaciones técnicas contempladas se ajustan a los estándares de los equipos existentes en el mercado y que cubran las necesidades de COPACO S.A. como así también dan la posibilidad a que diferentes proveedores puedan ofrecer los bienes solicitados.

Departamento de Transmisión y Accesos de la Gerencia de Planificación inicia el trámite, a solicitud de la Sub Gerencia de Comercialización.

 Con esta contratación se pretende satisfacer los siguiente:

1. Responder a las necesidades de los clientes que desean contar con el servicio de Línea Alta.
2. Contar con equipamientos de clientes inalámbricos que generarían ingresos a la compañía, cumpliendo las metas de la Compañía y además los lineamientos generales del Gobierno en cuanto a penetración de Internet a nivel país.
3. Disponer de equipos a fin de brindar el servicio de telefonía básica en zonas donde no se dispone red de cobre.

Los suministros deberán ser proveídos dentro de los 90 (noventa) días calendario contados a partir del día siguiente de la firma del contrato.

La emisión del Acta de Recepción Técnica Definitiva significará a todos los efectos, el cumplimiento por parte del OFERENTE ADJUDICADO, de todas sus obligaciones contractuales, y será emitida a solicitud del interesado, luego de 365 (trescientos sesenta y cinco) días calendario de haberse emitido la Recepción Técnica Provisoria.

En caso de que EL OFERENTE ADJUDICADO, no solicite el Acta de Recepción Técnica Definitiva, LA CONTRATANTE solicitará por única vez, la presentación de la misma en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, posteriormente se reserva el derecho de emitirlo de oficio.

El valor del porcentaje de multas que será aplicado por cada día de atraso en los plazos estipulados en el Pliego de Bases y Condiciones será de: 0,5 % (cero coma cinco por ciento) sobre el valor del Suministro en demora, que será debitada automáticamente de la factura a ser presentada por el Oferente Adjudicado.

Las multas y otras penalidades que regirán en el contrato a ser firmado serán aplicadas conforme con lo establecido en las Condiciones Contractuales del presente pliego.

a. El modelo mostrado es meramente demostrativo y no limitativo: VER IMÁGENES EN EL ARCHIVO ADJUNTO DEL APARTADO "DOCUMENTOS"

Cable de alimentación y enchufes:

C (CEE 7/16),      A (NEMA 1-15 USA 2 pines).

VER IMÁGENES EN EL ARCHIVO ADJUNTO DEL APARTADO "DOCUMENTOS"

Los bienes a proveer deberán estar embalados en cajas. Las cajas deben estar debidamente rotuladas especificando su contenido y otras características según el bien correspondiente (modelo, número de serie, marca, descripción.) que faciliten su reconocimiento visual y manipulación. Todo bien suministrado debe estar en perfecto estado de funcionamiento

1. Una vez concluida la entrega total de los suministros, en los Depósitos de la División Almacenes de COPACO S.A., conforme al Plan de Entrega, EL OFERENTE ADJUDICADO deberá comunicar por escrito a LA CONTRATANTE y solicitar el Acta de Recepción Técnica Provisoria.
2. Dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a dicha solicitud, LA CONTRATANTE junto con el personal técnico designado por el OFERENTE ADJUDICADO deberán realizar la verificación técnica de los suministros y si los mismos se ajustan a las Especificaciones Técnicas y demás documentos del Contrato, se emitirá el Protocolo de Pruebas Técnicas a ser suscrito por el fiscal responsable y EL OFERENTE ADJUDICADO, el cual servirá de base para la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria.
3. Los pendientes sustanciales registrados durante el Protocolo de Pruebas Técnicas deberán ser subsanados definitivamente por EL OFERENTE ADJUDICADO en un lapso no mayor a 10 (diez) días hábiles contados desde la notificación al OFERENTE ADJUDICADO.
4. El OFERENTE ADJUDICADO deberá proponer y detallar claramente un Protocolo de Pruebas y mediciones que tendrá el objetivo de verificar el funcionamiento de todos y cada uno de los bienes requeridos en este pliego.
5. EL CONTRATANTE se reserva el derecho de agregar todas las pruebas necesarias que garanticen el buen funcionamiento de todos los bienes solicitados en este llamado.
6. Las pruebas de aceptación consisten en pruebas de operación real, que tienen por objetivo verificar que los componentes cumplen con las diferentes cláusulas de las especificaciones técnicas del Contrato. Si son exitosos los resultados de dichas pruebas, se procede a su aceptación correspondiente.
7. Durante las Pruebas Técnicas COPACO S.A podrá solicitar el reemplazo de bienes que se detectaren como faltantes o no conformes con lo solicitado.
8. En caso de que algún bien no apruebe el Protocolo de Pruebas por una razón de defecto de fabricación y/o daño en cuyo caso EL OFERENTE ADJUDICADO dispondrá de 10 (diez) días hábiles para su reparación o sustitución por otro funcionando con las mismas características del defectuoso (marca, serie, modelo y configuración).
9. En caso de no cumplir con el plazo establecido para la reparación y/o sustitución se impondrán multas de acuerdo a lo estipulado. en la Cláusula de Multas del Contrato
10. EL CONTRATISTA deberá de disponer de al menos 5 (cinco) personales suyos para realizar todas las pruebas necesarias, en conjunto con COPACO S.A, que indiquen el buen funcionamiento de todos los equipos a ser suministrados, cuyos resultados deberán certificarse por escrito. No será válida ninguna prueba que no haya sido presenciada y avalada por los canales correspondientes por el personal de COPACO en cuyo caso el valor automático del resultado será el de No Cumple.
11. Las respuestas dadas a los Ítems como CUMPLE, pero condicionados a la adquisición de cualquier Hardware/Software o servicios adicionales por parte de COPACO, serán considerados como ítems No Cumple.
12. Una vez finalizado el Protocolo de Pruebas de manera satisfactoria, se procederá a la elaboración correspondiente de la documentación donde se deberá indicar la fecha de finalización de las pruebas y deberá estar firmado por el representante del CONTRATISTA y los FISCALES de COPACO S.A.
13. En el documento o listado se deben mencionar todos y cada uno de los requerimientos en forma de una Tabla con 2 valores posibles: Cumple o No Cumple e indicar los procedimientos para dar el cumplimiento en caso que COPACO S.A lo solicitase.

Nota de Remisión con verificación de recepción aprobada.

Modelo de Protocolo de Pruebas.

Acta de Recepción Técnica Provisoria.

Acta de Recepción Técnica Definitiva.

Frecuencia: única vez.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

La Convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.