El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.
Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
A continuación, un resumen de los bienes requeridos por lotes, la lista de establecimientos correspondiente a cada lote al igual que la distribución de servicios de instalación y asistencia técnica se puede ubicar en el Anexo 1.
|
Lista de Bienes y Servicios |
|||
|
Ítem |
Descripción del bien |
Cantidad |
Unidad de Medida |
|
1 |
Servidor de Contenido Educativo incluyendo Software educativo C3 Local con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
|
2 |
Firewall con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
|
3 |
Punto Acceso Exterior con garantía de 24 meses |
2032 |
Unidad |
|
4 |
Rack con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
|
5 |
Rack de Pared para Switch con garantía de 24 meses |
379 |
Unidad |
|
6 |
UPS con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
|
7 |
Switch con garantía de 24 meses |
679 |
Unidad |
|
8 |
Sistema de Gestión Centralizada de Puntos de Acceso |
2032 |
Unidad |
|
9 |
Sistema de Gestión centralizada del firewall |
300 |
Unidad |
|
10 |
Sistema de Gestión Centralizada del UPS |
300 |
Unidad |
|
11 |
Sistema de Gestión Centralizada del Servidor |
300 |
Unidad |
|
12 |
Servicio de adecuación eléctrica nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
13 |
Servicio de cableado estructurado nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
14 |
Servicio de instalación de sistema de aterramiento nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
15 |
Servicio de instalación eléctrica nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
16 |
Servicio de instalación de equipos nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
17 |
Servicio de logística y transporte nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
18 |
Servicio de cableado estructurado ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
|
19 |
Servicio de instalación eléctrica ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
|
20 |
Servicio de instalación de equipos ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
|
21 |
Servicio de logística y transporte ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
|
22 |
Servicio de mantenimiento preventivo nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
23 |
Servicio de mantenimiento correctivo nuevas instalaciones |
300 |
Unidad |
|
24 |
Servicio de mantenimiento preventivo ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
|
25 |
Servicio de mantenimiento correctivo ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
Las presentes Especificaciones Técnicas (EE.TT) establecen las condiciones mínimas a ser cumplidas durante el proceso completo de adquisición, montaje, instalación, puesta en servicio y mantenimiento de la Infraestructura y servicios tecnológicos del proyecto "AMPLIACIÓN, SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE CONECTIVIDAD EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL PARAGUAY, para los establecimientos del Ministerio de Educación y Ciencias, de aquí en adelante MEC, bajo fiel cumplimiento de lo acordado en la Planilla de Datos Garantizados, y estructurado conforme a las condiciones del presente PBC.
El proyecto se divide en dos etapas diferentes:
1.2 Antecedentes:
El Ministerio de Educación y Ciencias se encuentra llevando a cabo el programa Mejoramiento de las condiciones de aprendizaje y la gestión educativa mediante la incorporación de TIC en establecimientos educativos y unidades de gestión en Paraguay 2015-2022. Dicho programa plantea un plan a gran escala para la incorporación y aprovechamiento masivo de las TIC dentro de las actividades propias de su ámbito (procesos de enseñanza aprendizaje y gestión administrativa).
Es en ese marco que el MEC ya ha llevado a cabo la instalación de infraestructura de conectividad en más de 1.400 establecimientos de aquellos denominados del sector oficial, dando conclusión a ese hito en el presente año. En el presente año se dotará de infraestructura de TIC a 300 nuevos establecimientos y se ampliará la actual infraestructura en otros 760 establecimientos educativos.
En tal sentido, la presente Licitación comprende los aspectos de Infraestructura tecnológica necesaria para llevar a cabo dicho proyecto. En el diagrama esquemático de la figura a continuación se muestra dicha infraestructura en los establecimientos:
IMAGEN (REMITIRSE AL ANEXO EETT)
1.3 Información:
El oferente deberá remitir junto con su oferta, toda información posible sobre los productos ofertados, tales como diseños, esquemas, diagramas, planillas, descripciones, catálogos, listas, certificados de cumplimiento de estándares en referencia a todas las certificaciones que son requeridas en las Especificaciones técnicas; que serán complementarios para el análisis y evaluación final junto con la planilla de datos garantizados.
1.4 Alcance:
La infraestructura de conectividad a ser implementada deberá cubrir las necesidades de infraestructura tecnológica interna de los establecimientos listados en el Anexo 1.
2. DESCRIPCIÓN DEL SUMINISTRO:
Las características específicas, cantidades, accesorios y repuestos son descriptas en los Anexos correspondientes, los cuales son indicados para cada caso en esta sección.
2.1 Suministro:
Los equipos deberán cumplir las especificaciones generales siguientes:
2.2 Arquitectura.
Equipos y Materiales para uso exterior (Outdoor), en ambientes no confinados, ni controlados en cuanto a polvo, humedad y temperatura.
2.3 Requerimiento mínimo del Sistema.
Servicios WiFi: en lugares estratégicos dentro de los establecimientos educativos través de dispositivos de Puntos de Acceso (AP).
Servicios de Red Interna: Para facilitar las actividades de gestión y la distribución de contenido almacenado en los servidores en cada establecimiento.
Servicios de Control y Gestión de la Infraestructura: Para toda la Infraestructura Tecnológica a implementar, a través de Rack , Switches, Firewalls y UPS.
Todos los Sitios deberán contar con todos los puertos de acceso.
Las cantidades específicas de cada servicio y por sitio son descritas en el Anexo 1.
2.4 Características detalladas de los equipamientos y sus componentes.
|
Ítem 1 - SERVIDOR DE CONTENIDO EDUCATIVO INCLUYENDO SOFTWARE EDUCATIVO C3 - LOCAL CON GARANTÍA DE 24 MESES |
||
|
CARACTERISTICAS |
||
|
Marca |
||
|
Modelo |
||
|
Requerimientos técnicos generales |
Procesador: |
|
|
Debe soportar como mínimo un socket físico para placa procesadora |
Exigido |
|
|
La memoria caché total (L3) debe ser como mínimo de 12 MB |
Exigido |
|
|
Procesador Intel Xeon de 6 núcleos o superior, frecuencia básica de 3.4 Ghz o superior |
Exigido |
|
|
Memoria RAM: |
||
|
Debe incluir como mínimo (32) Gb instalados. |
Exigido |
|
|
El tipo de memoria debe ser al menos DDR4 |
Exigido |
|
|
La frecuencia de la memoria debe ser como mínimo de DDR4-2666, debe contar con un mecanismo de ejecución de errores utilizando hardware similar del tipo O de ECC. |
Exigido |
|
|
Capacidad de crecer hasta al menos 128GB. |
Exigido |
|
|
Debe tener al menos 25% de ranuras libres para el crecimiento futuro de la memoria RAM |
Exigido |
|
|
Conexiones LAN: |
||
|
Disponer de al menos 2 puertos eléctricos de 1Gbps |
Exigido |
|
|
Los puertos solicitados deben estar habilitados, activados y licenciados en su totalidad, de tal forma que estén disponibles para uso inmediato sin necesidad de adquirir ningún tipo de hardware o software adicional |
Exigido |
|
|
Almacenamiento interno: |
|
|
|
El servidor debe contar con 4 arreglos de discos duros de 3.5. |
Exigido |
|
|
Debe soportar discos: SATA/SAS |
Exigido |
|
|
Debe soportar discos de por lo menos 6 Gbps |
Exigido |
|
|
Debe incluir como mínimo un disco de 2TB 6 Gbps SATA HDD |
Exigido |
|
|
El voltaje de entrada del servidor debe estar entre 100 y 240 VAC |
Exigido |
|
|
Fuente de alimentación de 300W como mínimo |
Exigido |
|
|
El sistema de ventiladores debe tener al menos 4 módulos de ventiladores |
Exigido |
|
|
El servidor deberá ser capaz de operar, a largo plazo, en el siguiente rango de temperatura: 10°C a 35°C |
Exigido |
|
|
El sistema de enfriamiento deberá poder funcionar a su carga máxima sin necesidad de adquirir un accesorio adicional para el servidor. |
Exigido |
|
|
Integración |
Deberá soportar SNMP para gestión. |
|
|
Deberá ser rackeable y deberá encajar perfectamente dentro del rack solicitado. |
Exigido |
|
|
Documentación |
Documentación técnica del software y hardware suministrado. |
Exigido |
|
Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
|
Soporte |
Deberá contar con soporte por un período de 24 meses y un tiempo de respuesta menor a 48 horas hábiles. |
Exigido |
|
Garantía |
Deberá contar con una garantía del Fabricante por el periodo de 24 meses para la reposición de partes. |
Exigido |
|
Homologación |
Sera requisito obligatorio presentar un certificado de Homologación del Fabricante del Software de Contenido y Gestión confirmado que el Hardware sea compatible con la versión ofrecida. |
Exigido |
|
Software de Contenido Educativo |
||
|
Portal de gestión de contenidos y aplicación de gestión de aprendizaje |
La plataforma de distribución y contenido educativo de Critical Solution C3 micro-cloud, deberá estar instalada y deberá poder ser accedida y administrada de manera remota y tener habilitadas las funcionalidades proveídas por el MEC. La solución debe poder integrarse con las versiones anteriores del software mencionado. |
Exigido |
|
|
La solución debe ofrecer una Página WEB local para almacenaje de los contenidos educativos, accesible desde un navegador de internet y debe proveer las siguientes funcionalidades: |
Exigido |
|
- Debe ser compatible con la carga de contenido en diferentes formatos de archivo (PDF, HTML, JPG, PNG, ZIP, Formato de video etc.) |
||
|
- El portal debe ofrecer una funcionalidad grafica para personalización de la interfaz, incluyendo: |
||
|
- Posibilidad de añadir botones y enlaces; |
||
|
- Posibilidad de añadir subpáginas; |
||
|
- Posibilidad de añadir el logo o imagen del proyecto; |
||
|
- Posibilidad de crear diferentes portadas de acuerdo al perfil del usuario. |
||
|
- Usuarios registrados con el perfil de administrador o Profesor deben tener autorización para cargar nuevos contenidos, siendo que: |
||
|
|
La carga puede ser de archivos individuales o varios archivos/carpetas compactados en un archivo con formato ZIP. |
Exigido |
|
- Debe ser posible cargar un sitio HTML estático |
||
|
- Debe ser posible cargar una estructura de carpetas y archivos |
||
|
- Los diferentes contenidos disponibles pueden ser agregados en diferentes secuencias para crear Lecciones |
||
|
- Debe ser posible descargar y guardar off-line videos directamente de YouTube/Vimeo utilizándose solo la URL de los videos. |
||
|
- Debe ser posible dividir y buscar los contenidos por: |
||
|
- Grados |
||
|
- Temas |
||
|
- Usuarios registrados con el perfil de administrador o Profesor deben tener autorización para estadísticas de uso de los contenidos locales. |
||
|
- La Interfaz del Portal de Contenidos Local debe adaptarse automáticamente de acuerdo con el dispositivo de acceso (como Desktops, Tabletas de diferentes tamaños, Celular) |
||
|
- Debe permitir la gestión, distribución y actualización de paquetes de contenidos desde un servidor central a través de Internet. La descarga / sincronización de los contenidos debe ser totalmente automática, de acuerdo a las políticas definidas por el servidor central. Una vez descargados, los contenidos deben estar disponibles para visualización en el portal de contenidos. |
||
|
|
La solución debe proveer una aplicación de gestión de aprendizaje para las instituciones educativas. Como mínimo debe ofrecer las siguientes funcionalidades: |
Exigido |
|
- Solución de VLE (Virtual Learning Environment) o LMS (Learning Management System) con soporte para diferentes dispositivos de clientes, como Desktop, Tableta y Celulares. |
||
|
- Ofrecer la posibilidad de creación de páginas web que serán utilizadas por los maestros en sus cursos |
||
|
- Soporte para creación y utilización de herramientas como: Diario de Clase, Blogs, Wikis, Calendario, Chat, Foros, Lecciones, Cuestionarios, Evaluación Personal y de pares, entrega y recolección de Tareas y reportes detallados. |
||
|
- Compatible con paquetes de contenido SCORM |
||
|
- Ofrecer la posibilidad de recibir cursos completos desde un Servidor Central de Gestión de Contenido |
||
|
Documentación |
Documentación técnica del software suministrado. |
Exigido |
|
Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
|
Soporte |
Deberá contar con soporte por un período de 24 meses y un tiempo de respuesta menor a 48 horas hábiles. |
Exigido |
|
Ítem 2 FIREWALL CON GARANTÍA DE 24 MESES |
||
|
CARACTERISTICAS |
||
|
Marca |
||
|
Modelo |
||
|
Requerimientos técnicos Generales |
Interfaz Fija ≥ 4 * Giga Ethernet (RJ45), 1 interfaz WAN * (RJ45) como mínimo para Gestión de Nube |
Exigido |
|
Throughput de firewall ≥4,6 Gbps |
Exigido |
|
|
Throughput IPSec VPN ≥ 4 Gbps |
Exigido |
|
|
Sesiones concurrentes ≥ 500.000 |
Exigido |
|
|
Nueva conexión ≥ 30.000 |
Exigido |
|
|
Administracion |
Gestión de soporte centralizado en la nube mediante equipos en el Centro de Gestión montado por la oferta adjudicada en el Datacenter designado por MEC. |
Exigido |
|
Fácil acceso vía Web desde el navegador como las últimas versiones Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc. |
Exigido |
|
|
Soportar fácil registro de dispositivos en la nube mediante el Centro de Gestión montados por la oferta adjudicada en el Datacenter designado por MEC. |
Exigido |
|
|
Los firewalls tendrán que ser visibles en la consola de administración y tendrán que indicar su estado en línea. |
Exigido |
|
|
Alerta en tiempo real. |
Exigido |
|
|
Herramientas de diagnóstico remoto. |
Exigido |
|
|
Visibilidad del tráfico mediante gráficos. |
Exigido |
|
|
Actualizaciones |
Actualizaciones de firmware, parches de seguridad, nuevas características y corrección de errores automáticos del fabricante durante el periodo de 24 meses. Al superar este plazo, estos equipos tendrán que permanecer operativos con la última actualización realizada durante el periodo de soporte. |
Exigido |
|
Principio de cantidad de sesiones VPN |
Usuarios SSL VPN al menos 150 |
Exigido |
|
Conexiones IPSec VPN ≥ 200 |
Exigido |
|
|
Gestión del rendimiento |
Agregación de conexiones WAN. |
Exigido |
|
Diagnóstico de WAN |
La solución provista deberá contar con herramientas de diagnóstico y solución de problemas en tiempo real, y poder soportar la captura de paquetes en tiempo real y registros de eventos. |
Exigido |
|
Servicios de redes y seguridad |
Diagnóstico del estado del Firewall |
Exigido |
|
NAT 1: 1 |
Exigido |
|
|
DMZ |
Exigido |
|
|
Cliente VPN (IPsec). |
Exigido |
|
|
WAN varias conexiones de IP |
Exigido |
|
|
PPPoE del cliente |
Exigido |
|
|
- Nat. |
Exigido |
|
|
Compatibilidad con VLAN |
Exigido |
|
|
Servicios DHCP |
Exigido |
|
|
Enrutamiento estático. VPN de sitio a sitio automatizado (IPSec) |
Exigido |
|
|
Deberá ser capaz de soportar el filtrado de contenido basado en definiciones de URL y también definido por el usuario. |
Exigido |
|
|
Filtrar la dirección de búsqueda Web. |
Exigido |
|
|
Motor de filtración de antivirus y antiphishing. |
Exigido |
|
|
Integración |
Deberá soportar SNMP para gestión. |
Exigido |
| Deberá ser rackeable o montado en bandeja dentro del rack solicitad, encajando dentro del rack solicitado. |
Exigido |
|
|
ítem 3 - PUNTO DE ACCESO EXTERIOR CON GARANTÍA DE 24 MESES |
||
|
CARACTERISTICAS |
||
|
Marca |
||
|
Modelo |
||
|
Requerimientos técnicos generales |
El Access Point (AP) debe ser apto para Outdoor y tiene que ser de una marca que aparezca en el cuadrante de Gartner wired and wireless LAN access de la última versión, para garantizar alto nivel de desempeño y desarrollo de la plataforma de administración y de los productos debido al nivel de criticidad de la red. |
Exigido |
|
Los Access points deben tener la capacidad de ser administrados por una controladora física o virtual, por la nube o el mismo AP tiene que tener la capacidad de trabajar autónomo creando una controladora virtual dentro del mismo AP con la capacidad de administrar y crear cluster de hasta 64 APs sin necesidad de una licencia adicional |
Exigido |
|
|
Especificaciones de Radio |
El AP debe soportar temperaturas entre -10°C y +55°C, estándar IP66 o superior |
Exigido |
|
Soporte de IEEE 802.11 AX |
Exigido |
|
|
Antenas integradas de banda dual omnidireccionales para MIMO 2x2 |
Exigido |
|
|
Ganancia de antena individual máxima de 3.0 dBi en 2.4GHz y 5.0 dBi en 5GHz o superior |
Exigido |
|
| Máxima potencia de transmisión en 2.4GHz: +23 dBm |
Exigido |
|
| Máxima potencia de transmisión en 5GHz: +23 dBm |
Exigido |
|
|
Potencia de transmisión configurable en incrementos de 0.5 dBm |
Opcional |
|
|
Tipos de modulación: 802.11b: BPSK, QPSK, CCK - 802.11a/g/n/ac: BPSK, QPSK, 16-QAM, 64-QAM, 256- QAM |
Exigido |
|
|
OFDMA en. 802.11 ax |
Exigido |
|
|
802.11a/g/n/ac: OFDM |
Exigido |
|
|
Soporte para 256 dispositivos cliente asociados por Radio |
Exigido |
|
|
Debe soportar el roaming sin interrupciones. |
Exigido |
|
|
Especificaciones de Protocolos |
Advanced cellular coexistence (ACC), minimizando el impacto de interferencia con las redes de celulares. |
Opcional |
|
CDD/CSD (Cyclic Delay/Shift Diversity) |
Exigido |
|
|
Maximum ratio combining (MRC) |
Exigido |
|
|
Space time block code (STBC) |
Exigido |
|
|
802.11 dynamic frequency selection (DFS) |
Exigido |
|
|
Tasas de datos soportadas (Mbps) |
802.11b: 1, 2, 5.5, 11 - 802.11a/g: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48, 54 |
Exigido |
|
Interfaces |
1 interface 10/100/1000BASE-T Ethernet (RJ-45) |
Exigido |
| PoE (entrada): 48 Vdc (nominal) 802.3at PoE y/o 802.3bt PoE |
Exigido |
|
|
EEE (Energy Efficient Ethernet) 802.3az |
Exigido |
|
|
Bluetooth integrado |
Exigido |
|
|
Radio Zigbee |
Exigido |
|
|
Botón de reinicio de fábrica |
Exigido |
|
| Interface serial de la consola USB-C y/o interface serial con conector RJ45. |
Exigido |
|
|
Regulaciones |
FCC |
Exigido |
|
CE |
Exigido |
|
|
EMC Directive 2014/30/EU |
Exigido |
|
|
UL/IEC/EN 60950 |
Exigido |
|
|
EN 60601-1-1 o EN 60601-1-2 |
Exigido |
|
|
Confiabilidad |
MTBF mínimo de 685000 horas |
Opcional |
|
Certificaciones |
Wi-Fi Alliance (WFA) certificado 802.11a/b/g/n/ac/ax |
Exigido |
|
Garantía |
Mínima de 2 años de fábrica |
Exigido |
|
Ítem 4 - RACK CON GARANTÍA DE 24 MESES |
|||
|
CARACTERISTICAS |
Cumple/ |
||
|
Marca |
|
||
|
Modelo |
|
||
|
Requerimientos técnicos generales |
Deberá contar con al menos 22 U como mínimo para montaje de equipos |
Exigido |
Cumple |
|
Deberá soportar temperatura ambiente: 5 a 35 °C. Se podrá utilizar soluciones de extracción de aire caliente. |
Exigido |
Cumple |
|
|
Deberá contar con al menos con la protección IP20 |
Exigido |
Cumple |
|
|
Deberá soportar una carga de al menos 350 kg. |
Exigido |
Cumple |
|
|
Documentación |
Garantía escrita de 24 meses con suministro de partes durante el período de duración del contrato |
Exigido |
Cumple |
|
Planillas de datos técnicos de los equipos suministrados. |
Exigido |
Cumple |
|
|
Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
Cumple |
|
Ítem 5 - RACK DE PARED CON GARANTÍA DE 24 MESES |
|||
|
CARACTERISTICAS |
Cumple/ |
||
|
Marca |
|
||
|
Modelo |
|
||
|
Requerimientos técnicos generales |
Deberá contar con al menos 6 U como mínimo para montaje de equipos |
Exigido |
Cumple |
|
Deberá soportar temperatura ambiente: 5 a 35 °C. Se podrá utilizar soluciones de extracción de aire caliente. |
Exigido |
Cumple |
|
|
Deberá ser de instalación de Pared |
Exigido |
Cumple |
|
|
Documentación |
Garantía escrita de 24 meses con suministro de partes durante el período de duración del contrato |
Exigido |
Cumple |
|
Planillas de datos técnicos de los equipos suministrados. |
Exigido |
Cumple |
|
|
Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
Cumple |
|
Ítem 6 - UPS CON GARANTÍA DE 24 MESES |
|
||||
|
CARACTERISTICAS |
|
||||
|
Marca |
|
||||
|
Modelo |
|
||||
|
Requerimientos técnicos generales |
Las UPS deben tener una capacidad nominal de 1 kVA como mínimo, deberán ocupar un máximo de 2U de espacio en el rack |
Exigido |
|
||
| La salida nominal de las UPS son 220/230/240 VAC monofásica, 60Hz ± 0.1Hz or 50Hz ± 0.1Hz, 1Ph+N |
Exigido |
|
|||
|
Amplio rango de voltaje de entrada: 110280VCA, lo que reduce los tiempos de carga y descarga de la batería |
Exigido |
|
|||
|
Deberá lograr una alta eficiencia de hasta 89% en el modo online |
Exigido |
|
|||
|
Deberá resistir sobrecarga de la salida |
Opcional |
|
|||
|
Deberá tener la función de Emergency power of (EPO) |
Exigido |
|
|||
|
El panel LCD deberá mostrar el estado de falla de la UPS |
Exigido |
|
|||
| Factor de potencia => 0,9 |
Exigido |
|
|||
|
Las UPS proporcionan el puerto de comunicaciones RS485 o RS232 o RJ45 o USB para monitorear fácilmente los parámetros de funcionamiento y el estado de las ups. |
Exigido |
|
|||
|
Ruido audible <50 dBA como mínimo |
Exigido |
|
|||
|
Deberá ser contar con al menos 1 protocolo para la administración del dispositivo mediante red. |
Exigido |
|
|||
|
Debe tener por lo menos 1 (un) enchufe de salida programable para monitorear autonomía de la salida |
Exigido |
|
|||
|
Baterías internas: debe poder soportar el tiempo de respaldo de 3 min cuando la carga de los equipos objeto de la presente Licitación está al 100% |
Exigido |
|
|||
|
Integración |
La UPS deberá ser rackeable y deberá encajar perfectamente dentro del rack solicitado |
Exigido |
|
||
|
Modo de instalación: montado en bastidor |
Exigido |
|
|||
|
Baterías internas dentro de la UPS, no deberá tener banco de baterías. |
Exigido |
|
|||
|
Certificaciones |
CE, RoHS, EN62040-2, EN62040-1 |
Exigido |
|
||
|
Garantía |
24 meses |
Exigido |
|
||
|
Ítem 7 - SWITCH CON GARANTÍA DE 24 MESES |
|||||
|
CARACTERISTICAS |
|||||
|
Marca |
|
||||
|
Modelo |
|
||||
|
Formato |
Fijo de 1 RU |
Exigido |
|||
|
Interfaces en el chasís |
Debe incluir mínimo: |
Exigido |
|||
|
PoE Budget |
125 watts |
Exigido |
|||
|
Stacking |
Capacidad de conectarse en stack con otros equipos de la misma familia: |
Exigido |
|||
|
Rendimiento |
Al menos: |
Exigido |
|||
|
Sistema Operativo |
El sistema operativo debe incluir la última versión completa (con todos los protocolos, servicios y funcionalidades que el equipo sea capaz de realizar) liberada por el fabricante a la fecha de la compra. |
Exigido |
|||
|
Calidad de Servicio |
- Al menos 8 colas por puerto |
Exigido |
|||
|
Conectividad |
- Auto-MDIX en todos los puertos 10/100/1000 |
Exigido |
|||
|
Consumo energético |
Soporte EEE (Energy-efficient Ethernet) reduce el consumo de potencia de conformidad con IEEE 802.3az |
Exigido |
|||
|
Multicast |
- IGMP (Internet Group Management Protocol) v1, v2 y v3 |
Exigido |
|||
|
Resiliencia y Alta Disponibilidad |
- STP |
Exigido |
|||
|
Administración |
- SNMPv1, v2 y v3 |
Exigido |
|||
|
Switching L2 |
- IEEE 802.1Q, Soporte de 4,094 VLAN Ids (2000 vlans en simultáneo) |
Exigido |
|||
|
Routing L3 |
- Enrutamiento estático |
Exigido |
|||
|
Seguridad |
- Configuración de políticas de plano de control que establecen rate limits que protegen a la sobrecarga del CPU originada por ataques DOS. |
Exigido |
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SDN |
Soporte OpenFlow |
Exigido |
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Montaje |
Debe traer todos los accesorios para montaje y operación en rack estándar de 19". |
Exigido |
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Alimentación eléctrica |
Soporte: |
Exigido |
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Medio ambiente |
Cumplir al menos: |
Exigido |
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ZTP (Zero Touch |
- Aprovisionamiento sin intervención humana simplifica la instalación de la infraestructura del switch utilizando un proceso basado en DHCP con administración de red del software. |
Exigido |
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Ítem 8 - SISTEMA DE GESTIÓN CENTRALIZADA DE PUNTOS DE ACCESO |
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CARACTERISTICAS |
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Marca |
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Modelo |
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Requerimiento de la plataforma |
Administración centralizada en el Centro de Gestión del Datacenter del MEC |
Exigido |
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Para brindar la máxima flexibilidad y preservar las inversiones en tecnología existentes, la solución de operaciones debe admitir hardware de una variedad de proveedores de infraestructura a través de una única consola integrada. |
Exigido |
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Para acomodar las expansiones de la red inalámbrica a múltiples entornos diferentes, la solución de operaciones debe admitir puntos de acceso controlados, controladores, puntos de acceso autónomos, redes mesh y arquitecturas inalámbricas de puentes punto a punto desde una única consola integrada. |
Exigido |
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Para proteger la inversión existente en hardware inalámbrico, la solución de operaciones debe admitir múltiples generaciones de infraestructura de hardware desde la misma consola. |
Exigido |
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Para permitir la resolución de problemas de extremo a extremo y el análisis de la causa raíz, la solución de operaciones debe monitorear los componentes de la infraestructura de la red cableada que tienen un impacto directo en el rendimiento de la red inalámbrica. |
Exigido |
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Además de los enrutadores y conmutadores, la solución de operaciones debe monitorear los componentes clave de la infraestructura de la red, como los servidores RADIUS, que determinan la conectividad del cliente y la experiencia del usuario. |
Exigido |
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Monitoreo |
La solución de operaciones debe tener una interfaz fácil de usar que se pueda implementar con éxito para el personal de la mesa de servicio, los técnicos de servicio de campo, los ingenieros de redes, los analistas de seguridad, los ejecutivos de TI y otras personas responsables de administrar el rendimiento y la seguridad de la red. |
Exigido |
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La solución debe proporcionar un "panel de control" de red en todas las pantallas, que brinde información actualizada de toda la red sobre el uso clave y las métricas de rendimiento. |
Exigido |
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La solución debe proporcionar vistas de monitoreo en tiempo real y fáciles de usar de cada dispositivo de usuario final conectado a la red inalámbrica (es decir, computadoras portátiles, teléfonos, lectores de códigos de barras, impresoras). |
Exigido |
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La solución de operaciones debe monitorear los conmutadores de borde a los que están conectados los dispositivos inalámbricos. |
Exigido |
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La solución debe proporcionar información histórica (ancho de banda, utilización de la CPU, memoria, errores) hasta por un año para detectar cualquier error que pueda estar enmascarado por variaciones diarias o estacionales. |
Exigido |
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La solución debe proporcionar información procesable sobre la causa raíz de un problema para ayudar en la acción correctiva eficiente y/o escalar al equipo apropiado dentro de TI. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe proporcionar gráficos e informes fáciles de leer que muestren cómo la calidad de la señal del usuario, el rendimiento y otras estadísticas de uso han cambiado a lo largo de días, semanas, meses y años. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe admitir múltiples intervalos de sondeo configurables para permitir que TI determine la frecuencia con la que se sondean los dispositivos. Además, el departamento de TI debe poder configurar SNMP y otros tiempos de espera y reintentos de protocolo de administración para manejar los diversos grados de latencia y confiabilidad de la red. |
Exigido |
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La solución de operaciones será la herramienta principal utilizada para diagnosticar, asignar códigos de gravedad y alertar al personal de TI cuando los problemas puedan afectar a los usuarios o al rendimiento de la red. Debe proporcionar un conjunto integral de alertas configurables que brinden información suficiente para que el personal de TI evalúe y resuelva estos problemas de manera eficiente. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe poder enviar automáticamente alertas relacionadas con la red inalámbrica a otro Software de Management en forma de trampas SNMP. |
Exigido |
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Exigido |
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Gestión de Configuración |
La solución de operaciones debe poder aplicar cambios de configuración para que se implementen globalmente en todos los AP/controladores, en un subconjunto específico de dispositivos o en un dispositivo individual. |
Exigido |
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Para minimizar la interrupción de los usuarios finales, los ingenieros de red deben poder programar los cambios de configuración para que ocurran durante una "ventana de mantenimiento" específica fuera de las horas pico. |
Exigido |
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Para eliminar los errores de configuración, la solución de operaciones debe validar que los cambios de configuración se aplicaron correctamente. |
Exigido |
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La solución debe archivar las configuraciones para respaldar las necesidades de auditoría/cumplimiento de la empresa y para identificar las posibles fuentes de problemas. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe admitir todos los protocolos necesarios (TFTP, SNMP, FTP, etc.) para permitir la actualización remota del firmware. La solución de operaciones también debe admitir el uso de un servidor TFTP o FTP externo. |
Exigido |
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Para la seguridad y el rendimiento óptimo, los usuarios de la solución de operaciones deben poder definir una versión de firmware "mínima aceptable" para cada marca y modelo de AP o controlador. La solución de operaciones debe detectar y permitir que TI actualice fácilmente cualquier dispositivo con firmware downgrade. |
Exigido |
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La solución debe ser capaz de identificar configuraciones nuevas u obsoletas entre versiones de firmware y debe reconfigurar automáticamente los dispositivos para seguir cumpliendo con las políticas de configuración del grupo al actualizar o degradar el firmware. |
Exigido |
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La solución debe proporcionar un módulo de ubicación integrado que proporcione información de ubicación precisa para cada dispositivo (AP) y cliente en un sitio simultáneamente. |
Exigido |
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Los usuarios deben tener una forma de buscar y localizar dispositivos en una pantalla visual. |
Exigido |
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La solución debe poder mostrar información sobre la calidad del servicio de voz. |
Opcional |
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La solución debe tener la capacidad de usar todos los puntos de acceso autorizados bajo administración para realizar exploraciones de RF inalámbricas para detectar puntos de acceso no autorizados y "falsos" dentro del alcance. La solución de operaciones debe tener la capacidad de ignorar los puntos de acceso "vecinos" que no están administrados pero que no son falsos. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe tener un método para detectar puntos de acceso no autorizados en instalaciones donde no se haya instalado una red inalámbrica. |
Exigido |
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Soporte para planificación e implementación de redes |
Opcional |
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La solución de operaciones debe respaldar al personal en la planificación de nuevas redes o expansiones de red utilizando controladores, puntos de acceso y conmutadores de uno o más proveedores de hardware. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe generar una lista de materiales para cada red planificada. |
Opcional |
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Además de planificar expansiones o nuevos despliegues, la solución de operaciones debe ayudar a resolver cualquier problema de cobertura en las redes inalámbricas existentes. |
Exigido |
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Administracion |
La solución de operaciones debe utilizar una arquitectura abierta que facilite la implementación y la integración rentables con otras herramientas de gestión de servicios de TI. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe utilizar una arquitectura abierta que facilite la implementación y la integración rentables con otras herramientas de gestión de servicios de TI. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe poder integrarse fácilmente con los sistemas existentes para la gestión de la red y el soporte al usuario final. |
Opcional |
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La solución de operaciones debe hacer una copia de seguridad automática y diaria de los datos críticos de configuración y dispositivos y proporcionar un proceso de restauración simple en caso de falla del hardware. |
Exigido |
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Todos los usuarios administrativos del software de la solución deben tener asignado un nombre de usuario y una contraseña únicos. |
Exigido |
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Varios miembros de la organización de TI requerirán acceso administrativo a la solución de operaciones para realizar sus funciones laborales, pero no todos deben tener necesariamente los mismos privilegios en el sistema. |
Exigido |
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Con la solución de operaciones, el departamento de TI debería poder dividir aún más las responsabilidades de gestión por área de red. Tanto por seguridad como por eficiencia, la solución de operaciones debe restringir las vistas de cada miembro del personal al segmento de la red del que es responsable. |
Exigido |
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Para habilitar la administración centralizada de los permisos de usuario, la solución de operaciones debe integrarse con los servidores RADIUS, TACACS+ o LDAP existentes para administrar las funciones administrativas. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe proporcionar una interfaz gráfica de usuario basada en navegador sin límite contractual en la cantidad de usuarios administrativos simultáneos que pueden usar el software. El software debe ser compatible con todos los principales navegadores comerciales. |
Exigido |
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La solución de operaciones debe ofrecer opciones de implementación flexibles que permitan a la empresa abordar sus objetivos comerciales y de TI generales. |
Exigido |
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Garantía |
Garantía de 2 (años) años de fábrica del software. La carta debe ser dirigida a la convocante y deberá estar firmada por el fabricante o distribuidor autorizado en el Paraguay de la marca de los equipos ofertados. |
Exigido |
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La garantía debe incluir tiempo de reclamo 24 x 7 ante cualquier evento del software. |
Exigido |
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Ítem 9 - SISTEMA DE GESTIÓN CENTRALIZADA DEL FIREWALL |
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CARACTERISTICAS |
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Marca |
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Modelo |
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Requerimientos Técnicos Generales |
Administración centralizada en el Centro de Gestión del Datacenter del MEC |
Exigido |
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Debe contar con la capacidad de administrar de forma centralizada como mínimo hasta 2.000 dispositivos de firewall |
Exigido |
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Tendrá que ser capaz de definir objetos globales como: políticas de cortafuegos, directivas y perfiles de seguridad para distribuirlos a cortafuegos de las instituciones educativas |
Exigido |
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Tendrá que tener la capacidad de gestionar dispositivos de extremo a extremo, revisar, aprobar y auditar los cambios de política desde un lugar central |
Exigido |
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Tendrá que contar con una supervisión en tiempo real e información integrada de la red y la actividad del usuario |
Exigido |
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Tendrá que ser capaz de automatizar tareas comunes como actualizaciones y configuración de dispositivos |
Exigido |
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Soporte tomar un registro centralizado de información sobre eventos, tráfico y amenazas |
Exigido |
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Deberá tener la capacidad de agrupar dispositivos lógica o geográficamente para una gestión flexible |
Exigido |
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Debe tener la capacidad de crear grupos de configuración para proporcionar dispositivos que se desplieguen rápidamente incluso en forma masiva |
Exigido |
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Debe soportar la customización de políticas de notificación de alarmas al administrador de red por nivel de severidad de alarmas. |
Exigido |
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Tendrá que contar con una supervisión en tiempo real e información integrada de la red y la actividad del usuario |
Exigido |
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Tendrá que contar con actualizaciones |
Exigido |
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Visualizar estadísticas de seguridad y red |
Exigido |
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Gestión de Objetos |
Gestiona los objetos básicos compartidos, incluidos el usuario, la región, el rango de tiempo y la aplicación, para que sean invocados por las políticas, lo que simplifica las configuraciones de las políticas. |
Exigido |
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Gestiona perfiles de seguridad compartidos, incluidos antivirus, filtrado de URLs y prevención de intrusiones, para que sean invocados por las políticas de seguridad, simplificando las configuraciones de las políticas. |
Exigido |
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Administración de políticas de tráfico |
Deberá soportar la gestión de políticas, configuración de políticas de tráfico y el movimiento de políticas. |
Exigido |
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Actualización de firmas de Base de datos |
Deberá soportar la actualización de la base de datos de firmas de antivirus, prevención de intrusiones y aplicaciones. |
Exigido |
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Actualización de software |
Deberá soportar la actualización del Firewall y parches por lotes. |
Exigido |
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Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
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Licencias |
Las licencias deberán ser por el total de equipos instalados en los Establecimientos y las mismas deberán ser del tipo perpetuas |
Exigido |
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Soporte |
Deberá contar con soporte por un período de 24 meses y un tiempo de respuesta menor a 24 horas hábiles. |
Exigido |
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Documentación |
Documentación técnica del software suministrado. |
Exigido |
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Ítem 10 - SISTEMA DE GESTIÓN CENTRALIZADA DEL UPS |
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CARACTERISTICAS |
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Marca |
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Modelo |
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Requerimientos Técnicos Generales |
Administración centralizada en el Centro de Gestión del Datacenter del MEC |
Exigido |
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Deberá proveer la gestión centralizada remota de los sitios. |
Exigido |
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Deberá proveer alarmas en tiempo real, incluyendo severidad de alarma, nombre, dispositivo, descripción |
Exigido |
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Permitir a los usuarios ver los datos temperatura ambiente del UPS. |
Exigido |
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Soporta el monitoreo basado en la web o Software Centralizado a través de protocolo SNMP. |
Exigido |
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Documentación |
Documentación técnica del software suministrado. |
Exigido |
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Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
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Soporte |
Deberá contar con soporte por un período de 24 meses y un tiempo de respuesta menor a 24 horas hábiles. |
Exigido |
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Licencias |
Las licencias deberán ser por el total de equipos instalados en los Establecimientos y las mismas deberán ser del tipo perpetuas |
Exigido |
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Ítem 11 - SISTEMA DE GESTIÓN CENTRALIZADA DEL SERVIDOR |
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CARACTERISTICAS |
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Marca |
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Modelo |
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Requerimientos Técnicos Generales |
Administración centralizada en el Centro de Gestión del Datacenter del MEC |
Exigido |
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El sistema debe utilizar una arquitectura de servidor de browser induction que soporte componentes de instalación bajo demanda para cumplir con los requerimientos del servicio, el sistema debe soportar los principales scanners de la Industria, como Chrome, Firefox y/o Edge. |
Exigido |
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El sistema debe ser capaz de manejar al menos 1000 servidores |
Exigido |
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El sistema debe soportar la gestión de usuarios y dominios basada en derechos o roles |
Exigido |
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El sistema debe soportar la implementación de cluster |
Exigido |
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La plataforma de gestión debe proveer gestión unificada y tener la capacidad de proveer páginas de visualización de recursos. |
Exigido |
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La plataforma de gestión debe proveer interfaces gráficas de usuario (GUI), las cuales adoptan la estructura de servidor de browser y soportan el protocolo HTTPS (Hypertext protocol transfer ProtocolSecure). |
Exigido |
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La plataforma debe utilizar el HTTPS o HTTP2.0. para transmitir datos en modo encriptado. |
Exigido |
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La plataforma debe ser capaz de almacenar información confidencial en forma encriptada. |
Exigido |
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Monitoreo centralizado |
Debe soportar el monitoreo en tiempo real y la navegación unificada de las alarmas de toda la red. |
Exigido |
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Tendrá que proporcionar varios niveles de alerta (por ejemplo, críticos, mayores, menores y alarmas de advertencia) y ser capaz de distinguirlos por color o texto |
Exigido |
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Además de tomar las medidas específicas para cada una de las alarmas siguiendo el tipo de gravedad |
Exigido |
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Tendrá que notificar a los usuarios de las alarmas |
Exigido |
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Manejo de alarmas e información |
Debe soportar reportes periódicos e instantáneos y reportes de exportación como archivos pdf, Excel y/o Word |
Exigido |
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Debe proveer reportes de severidad de alarmas de los dispositivos. |
Exigido |
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Gestión de Configuración |
Debe soportar la configuración masiva para dispositivos del mismo tipo o de diferentes tipos. |
Exigido |
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Debe mostrar la configuración básica de los equipos monitoreados |
Exigido |
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Debe soportar backup y restauración de archivos de configuración de dispositivos. |
Exigido |
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Dimensionamiento de la capa física |
La plataforma de gestión centralizada debe operar en una arquitectura x86 para el procesamiento de los servidores. |
Exigido |
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Gestión del informe |
La central de monitoreo debe proveer la funcionalidad de reportes dentro de la propia plataforma sin necesidad de recurrir a plataformas externas. |
Exigido |
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Carta de autorización |
Deberá contar una autorización del Fabricante dirigida al MEC con los datos de la licitación. |
Exigido |
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Licencias |
Las licencias deberán ser por el total de equipos instalados en los Establecimientos y las mismas deberán ser del tipo perpetuas |
Exigido |
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Soporte |
Deberá contar con soporte por un período de 24 meses y un tiempo de respuesta menor a 24 horas hábiles. |
Exigido |
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Documentación |
Documentación técnica del software suministrado. |
Exigido |
2.5 Servicio de Relevamiento en Sitio (Establecimientos Educativos):
Opcional para el oferente y obligatoria para el Proveedor. No es obligatorio para el Oferente realizar el Site Survey para la presentación de su Oferta.
El oferente adjudicado deberá realizar un relevamiento de requerimientos en cada uno de los 300 nuevos establecimientos educativos según la información proveída por MEC.
El relevamiento de requerimientos deberá incluir información y fotografías sobre el estado eléctrico, tablero, ubicación de la instalación del Rack y los APs, el cableado eléctrico y UTP necesario.
El oferente adjudicado deberá realizar un relevamiento de requerimientos en cada uno de los 962 sitios con infraestructura de conectividad existente. El relevamiento de requerimientos deberá incluir información y fotografías sobre el estado eléctrico, tablero, ubicación de la instalación del Rack y los APs, el cableado eléctrico y UTP necesario. El Proveedor adjudicado en base al relevamiento realizado, la cobertura inalámbrica existente, el tamaño de la institución y la cantidad de alumnos matriculados deberá proponer al MEC 760 establecimientos educativos cuya infraestructura inalámbrica deba ser ampliada, indicando por cada establecimiento las cantidades de equipos a ser instalados.
El oferente adjudicado deberá entregar un reporte en Word o Excel o PDF que contenga información de relevamiento, fotografías, registro de instalación y un plano de planta que posea las ubicaciones de los puntos de Acceso y los equipos de comunicación, el mismo en formato. CAD o semejante.
El proveedor será responsable de todas las adecuaciones civiles y eléctricas aprobadas en el Proyecto de Ingeniería Definitiva aprobado (PID de aquí en adelante).
3. DESCRIPCIÓN DE LOS BIENES:
3.1 Switch
El Switch, a instalarse uno por cada nuevo Establecimiento Educativo, con el fin de poseer una solución escalable a los diferentes servicios de las instituciones educativas, para este caso particularmente para el acceso a los Puntos de Acceso de Wi-Fi, por ello los mismos deberán poseer PoE (Energía a través del puerto Ethernet) a modo de evitar puntos de falla con la utilización de un inyector de energía.
Adicionalmente en los establecimientos educativos con infraestructura inalámbrica existente, donde deba aumentarse a mas de tres(3) la cantidad de puntos de acceso Wifi, deberá instalarse el restante de Switch de acuerdo con la distribución, en base al relevamiento y el PID
3.2 Provisión de Rack.
Cada establecimiento educativo deberá poseer un Rack, es decir el Rack deberá tener la capacidad de mantener dentro de sí un ambiente acorde a la operación de los equipos utilizando soluciones de extracción de aire caliente, con módulos UPS como mínimo con su correspondiente banco de baterías internas, todos ellos conectados a una PDU embebida en el mismo rack, todos los dispositivos deberán ser indefectiblemente rackeable de 19.
En el Rack se deberán instalar los equipos de comunicación y aplicaciones relacionados a la provisión de acceso al contenido de la plataforma educativa e internet.
3.3 Provisión de Rack de pared para Switch
En los establecimientos educativos con infraestructura inalámbrica existente, donde es necesario instalar un Switch, deberá ser instalado un Rack de pared. El Rack de pared deberá tener la capacidad de mantener dentro de sí un ambiente acorde a la operación del Switch.
3.4 Servidores de Contenido Educativo
El Oferente deberá proveer un appliance con funcionalidad de servidor de manera a poder almacenar contenidos educativos que puedan ser accedidos de manera local.
Este appliances/servidor también deberá tener control y administración a través del Centro de Gestión.
La solución ofrecida debe ser compatible con desktops, laptops, tabletas, ajustándose automáticamente al tamaño de sus pantallas y no debe requerir la instalación de aplicaciones específicas.
3.5 Software del sistema operativo
El Sistema Operativo deberá ser una distribución estable de Linux server, de libre distribución, compatible con todas las capacidades del hardware y proveyendo:
Instalador ISO de la solución para reinstalación o recuperación de la configuración de fábrica con un único paso.
Software de red, seguridad y gestión
Red Local (LAN), Seguridad, Internet y Gestión: La solución debe proporcionar todos los protocolos básicos para la creación de una Red local (LAN) de la escuela y permitir el acceso a Internet (WAN), incluyendo:
Software de gestión
Interfaz Unificada de Gestión: La solución debe proporcionar un punto único de acceso para la gestión de todos los servicios:
Actualizaciones de Software: El Software ejecutado en los servidores deberá poder actualizarse de forma remota.
Portal de gestión de contenidos
La plataforma de distribución y contenido educativo Critical Links C3 Micro-cloud, deberá estar instalada y deberá poder ser accedida y administrada de manera remota y tener habilitadas las funcionalidades proveídas por el MEC. La solución debe poder integrarse con las versiones anteriores del software mencionado.
La solución ofrecida debe ser compatible con desktops, laptops, tabletas, ajustándose automáticamente al tamaño de sus pantallas y no debe requerir la instalación de aplicaciones específicas.
La solución debe ofrecer una Página WEB local para almacenaje de los contenidos educativos, accesible desde un navegador internet y debe proveer las siguientes funcionalidades:
Aplicación de gestión de aprendizaje
La solución debe proveer una aplicación de gestión de aprendizaje para la escuela. Como mínimo debe ofrecer las siguientes funcionalidades:
3.6 Firewall
El Firewall, a instalarse uno por cada Establecimiento Educativo, tendrá políticas de filtrado de contenido para el acceso a la red y en especial para el acceso a internet, con el fin de controlar el contenido al que los estudiantes tengan acceso. Así también soportará configuraciones del tipo VPN e IPSec, y tendrá la capacidad de Antivirus.
3.7 Puntos de Acceso
Se prevé la instalación suficiente de puntos de acceso con el fin de dar una cobertura importante y suficiente en todo el establecimiento educativo prestando atención especial en las áreas de mayor utilización dando así soporte a la malla curricular. Los dispositivos deberán ser del Tipo Wi-Fi 6 para soluciones del tipo Outdoor, pero también deberá abarcar los estándares anteriores a modo de estar preparados para la nueva ola de dispositivos.
En general, para los 300 nuevos establecimientos serán instalados dos (2) Puntos de Acceso en cada Institución Educativa, los restantes Puntos de Acceso serán utilizados para la ampliación de la cobertura inalámbrica en los 760 establecimientos a ser ampliados. Tanto para los nuevos establecimientos como para los 760 establecimientos a ser ampliados, el Oferente Adjudicado podrá sugerir al MEC la instalación de una cantidad diferente de puntos de acceso en determinadas Instituciones Educativas que por sus características en relación con la extensión del predio educativo o la cantidad de alumnos matriculados sean justificables. Esto será definido en el Proyecto de Ingeniería Definitiva (PID) y limitado por la cantidad total de puntos de acceso suministrada de acuerdo con la lista de bienes
IMAGEN (REMITIRSE AL ANEXO EETT)
3.8 Centro de Gestión
Instalar y configurar en el Centro de Datos designado por MEC todos los equipamientos necesarios para cumplir con la solución licitada, cuya función es la Operación y Administración Centralizada de los Access Points, de las funciones de seguridad (Firewall), de los sistemas de energía ininterrumpida (UPS) y appliance/servidor instalados en las Instituciones Educativas y de los contenidos.
3.9 Licencias
Se deberán incluir las licencias correspondientes para la gestión centralizada de los 300 nuevos Establecimientos Educativos, cómo también de los equipos de ampliación de:
La gestión centralizada de los equipos se debe implementar en el Centro de Datos designado por MEC.
4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:
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Ítem 12- Servicio de adecuación eléctrica nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
Desde el Tablero principal, se deberá conectar un Tablero Seccional (de Distribución Secundario) a ser también proveído e instalado por el Oferente Adjudicado, que será utilizado única y exclusivamente para alimentar a todos los equipamientos objeto de la presente Licitación.
Además, el Oferente Adjudicado será responsable de la instalación de los Rack ofertados en la dirección, biblioteca, sala de informática o alguna sala que reúna todas las condiciones de seguridad e infraestructura necesarias en las diferentes instituciones educativas según el reporte del relevamiento.
El Oferente Adjudicado deberá realizar la instalación y adecuación de los siguientes componentes internos dentro del Rack en cada uno de los establecimientos educativos: PDU, Firewall, Servidor, Switch instalación de la UPS y la organización del cableado.
Por otra parte, los recorridos del cableado de datos fuera del rack deben hacerse usando canalización. Todas las canalizaciones serán instaladas de acuerdo con las necesidades que establecen los volúmenes de cable a ser dispuestos a través de la canalización respectiva y de acuerdo a los enrutamientos acordados. Se dispondrán canalización dependiendo de la cantidad de cables a pasar por estas, según la norma ANSI/EIA/TIA-569. Se considerará las holguras respectivas para un 15% de crecimiento futuro en expansiones del sistema de voz y/o datos. Además, se hará especial énfasis en ocultar al máximo las canalizaciones a instalar, en no deteriorar los ambientes en las oficinas y en preservar los espacios.
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Exigido |
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Ítem 13- Servicio de cableado estructurado nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Exigido |
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Alcance de los trabajos |
El cableado deberá hacerse teniendo en cuenta las observaciones y normas contenidas en el estándar EIA/TIA 568A para cableado UTP CAT 6A. La manipulación de los cables UTP se realizará con extremo cuidado y siguiendo todas las recomendaciones del fabricante del mismo.
Por otra parte, el cableado dentro del rack deberá estar debidamente etiquetado.
Por otra parte, los recorridos del cableado de datos fuera del rack deben hacerse usando canalización. Todas las canalizaciones serán instaladas de acuerdo con las necesidades que establecen los volúmenes de cable a ser dispuestos a través de la canalización respectiva y de acuerdo con los enrutamientos acordados. Se dispondrán canalización dependiendo de la cantidad de cables a pasar por estas, según la norma ANSI/EIA/TIA-569. Se considerará las holguras respectivas para un 15% de crecimiento futuro en expansiones del sistema de voz y/o datos. Además, se hará especial énfasis en ocultar al máximo las canalizaciones a instalar, en no deteriorar los ambientes en las oficinas y en preservar los espacios.
Para la conexión del sistema a Internet, el Oferente Adjudicado deberá realizar el cableado estructurado correspondiente desde el rack hasta la oficina donde se encuentre instalado el router de provisión de internet de la institución para el correcto funcionamiento de la solución. |
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Ítem 14- Servicio de instalación de sistema de aterramiento nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Sistema de Aterramiento |
El Oferente Adjudicado deberá confeccionar un sistema de puesta a tierra para el Rack asignado al proyecto, conformado por jabalinas de cobre unidas con soldadura exotérmica a conductores desnudos de cobre, con una impedancia máxima a 10 (diez) Ω.
Los cables de tierra del Rack no deberán tener empalmes a lo largo de su recorrido y deberá ser un trayecto directo de punto a punto.
La línea a tierra deberá ser llevada hasta la sala donde se encuentran el Rack y los equipos con cable eléctrico 6 AWG color amarillo-verde. Las uniones entre la línea de tierra con el sistema de puesta a tierra y equipos deben ser realizadas con acople mecánico. El Oferente Adjudicado deberá demostrar por medios fotográficos georreferenciados que la medición del valor de resistencia de la puesta a tierra para el Rack es de 10 ohm o menos. |
Exigido |
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Ítem 15- Servicio de instalación eléctrica nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Instalación Eléctrica |
Se deberá instalar un tablero debajo, dentro o al costado del rack de datos dejando espacio para un 20 % de futura expansión. Deberá ser una Caja plástica para módulos DIN de la cantidad de módulos necesarios con retardador de llama, protección UV (solar) y mejorador de impacto y para ambientes protegidos.
Capacidad de conexión: > 4 mm2 y < 25 mm2 El cable de puesta a tierra deberá ser de color verde o verde amarillo de 6 mm2 conectado al Sistema de Puesta a tierra. Los cables irán dentro de ductos de PVC tipo Conduit convenientemente adosados. Los cables que salen del tablero deberán estar debidamente identificados y etiquetados. Deberá instalarse una (1) llave termo-magnética y un (1) disyuntor diferencial independiente, acordes al consumo máximo de los equipos, en el tablero del establecimiento correspondiente a la alimentación del Rack. Además, deberá instalarse 1 (una) caja externa con 3 (tres) toma-corrientes dentro del Rack conectado al sistema de puesta a tierra, con su correspondiente llave termo-magnética independiente en el tablero. |
Exigido |
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Ítem 16- Servicio de instalación de equipos nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado deberá encargarse de la logística de distribución, instalación y configuración de todos los equipos y sus accesorios en los correspondientes establecimientos educativos y en el Centro de Gestión. Los equipos involucrados dentro de este alcance son: • Rack y Accesorios • UPS • Appliance • Firewall • Switch • Puntos de Acceso (cantidad y tipo de acuerdo al Establecimiento correspondiente, se debe contemplar la canalización que cubra el cableado en el interior de las aulas) • La instalación y configuración de los componentes necesarios en el Centro de Gestión • La configuración para la conexión al Centro de Gestión debe estar presente
El oferente deberá poseer como mínimo 4 (cuatro) cuadrillas de personal para realizar los trabajos indicados, las mismas deberán funcionar en paralelo para asegurar el avance de acuerdo con los cronogramas, solamente se aceptarán reclamos con respecto al cronograma en caso de que se cumpla la cantidad mínima de cuadrillas.
El Oferente Adjudicado deberá realizar la Instalación de los Puntos de Acceso, además de contemplar la instalación de canalización que cubra el cableado UTP 6A en el interior de las aulas.
Los Puntos de Acceso estarán aterrados tal como se indica en el apartado de puesta a tierra.
El Oferente Adjudicado será responsable de la instalación de los Rack de pared ofertados en la ubicación definida en el PID, dentro de una sala que reúna todas las condiciones de seguridad e infraestructura necesarias en las diferentes instituciones educativas según el reporte del relevamiento.
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Exigido |
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Ítem 17- Servicio de logística y transporte nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado deberá encargarse de la logística de distribución, almacenaje, instalación y configuración de todos los equipos y sus accesorios en los correspondientes establecimientos educativos y en el Centro de Gestión. Los equipos involucrados dentro de este alcance son: • Rack de pared y Accesorios • Switch • Puntos de Acceso (cantidad y tipo de acuerdo al Establecimiento correspondiente, se debe contemplar la canalización que cubra el cableado en el interior de las aulas) • La instalación y configuración de los componentes necesarios en el Centro de Gestión • La configuración para la conexión al Centro de Gestión debe estar presente
El oferente deberá poseer como mínimo 4 (cuatro) cuadrillas de personal para realizar los trabajos indicados, las mismas deberán funcionar en paralelo para asegurar el avance de acuerdo con los cronogramas, solamente se aceptarán reclamos con respecto al cronograma en caso de que se cumpla la cantidad mínima de cuadrillas. |
Exigido |
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Ítem 18- Servicio de cableado estructurado ampliación de instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Exigido |
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Alcance de los trabajos |
El cableado deberá hacerse teniendo en cuenta las observaciones y normas contenidas en el estándar EIA/TIA 568A para cableado UTP CAT 6A. La manipulación de los cables UTP se realizará con extremo cuidado y siguiendo todas las recomendaciones del fabricante del mismo.
Por otra parte, el cableado dentro del rack deberá estar debidamente etiquetado.
Por otra parte, los recorridos del cableado de datos fuera del rack deben hacerse usando canalización. Todas las canalizaciones serán instaladas de acuerdo con las necesidades que establecen los volúmenes de cable a ser dispuestos a través de la canalización respectiva y de acuerdo con los enrutamientos acordados. Se dispondrán canalización dependiendo de la cantidad de cables a pasar por estas, según la norma ANSI/EIA/TIA-569. Se considerará las holguras respectivas para un 15% de crecimiento futuro en expansiones del sistema de voz y/o datos. Además, se hará especial énfasis en ocultar al máximo las canalizaciones a instalar, en no deteriorar los ambientes en las oficinas y en preservar los espacios.
El oferente deberá considerar en su propuesta que donde el tendido del cableado estructurado deba superar los 100 metros, se deberá prever el tendido de fibra óptica con sus convertidores de medios respectivos para la interconexión de los equipos; para hasta el 10 % de los 760 establecimientos a ampliar. En los casos de requerir conexiones de fibra el oferente deberá considerar el uso de Transceiver Conversores de Medio Óptico a Eléctrico (RJ45) en ambos extremos; sin necesidad de instalar DIOs en los Racks. |
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Ítem 19- Servicio de instalación eléctrica ampliación de instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Instalación Eléctrica |
El Oferente Adjudicado deberá realizar la instalación y adecuación para la conexión eléctrica de los siguientes componentes internos dentro del Rack de pared en cada uno de los establecimientos educativos a ser ampliado: Switch y la organización del cableado.
Los cables irán dentro de ductos de PVC tipo Conduit convenientemente adosados. Los cables eléctricos utilizados en la instalación de los equipos deberán estar debidamente identificados y etiquetados, y deberán estar correctamente canalizados. |
Exigido |
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Ítem 20- Servicio de instalación de equipos ampliación de instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado deberá encargarse de la logística de distribución, instalación y configuración de los equipos y sus accesorios en los correspondientes establecimientos educativos y en el Centro de Gestión. Los equipos involucrados dentro de este alcance son: • Rack de pared • Switch • Puntos de Acceso (cantidad y tipo de acuerdo al Establecimiento correspondiente, se debe contemplar la canalización que cubra el cableado en el interior de las aulas) • La instalación y configuración de los componentes necesarios en el Centro de Gestión • La configuración para la conexión al Centro de Gestión debe estar presente
El oferente deberá poseer como mínimo 4 (cuatro) cuadrillas de personal para realizar los trabajos indicados, las mismas deberán funcionar en paralelo para asegurar el avance de acuerdo con los cronogramas, solamente se aceptarán reclamos con respecto al cronograma en caso de que se cumpla la cantidad mínima de cuadrillas.
El Oferente Adjudicado deberá realizar la Instalación de los Puntos de Acceso, además de contemplar la instalación de canalización que cubra el cableado UTP 6A en el interior de las aulas.
El Oferente Adjudicado será responsable de la instalación de los Rack de pared ofertados en la ubicación definida en el PID, dentro de una sala que reúna todas las condiciones de seguridad e infraestructura necesarias en las diferentes instituciones educativas según el reporte del relevamiento.
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Exigido |
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Ítem 21- Servicio de logística y transporte ampliación de instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado deberá encargarse de la logística de distribución, almacenaje, instalación y configuración de todos los equipos y sus accesorios en los correspondientes establecimientos educativos y en el Centro de Gestión. Los equipos involucrados dentro de este alcance son: • Rack de pared y Accesorios • Switch • Puntos de Acceso (cantidad y tipo de acuerdo al Establecimiento correspondiente, se debe contemplar la canalización que cubra el cableado en el interior de las aulas) • La instalación y configuración de los componentes necesarios en el Centro de Gestión • La configuración para la conexión al Centro de Gestión debe estar presente
El oferente deberá poseer como mínimo 4 (cuatro) cuadrillas de personal para realizar los trabajos indicados, las mismas deberán funcionar en paralelo para asegurar el avance de acuerdo con los cronogramas, solamente se aceptarán reclamos con respecto al cronograma en caso de que se cumpla la cantidad mínima de cuadrillas. |
Exigido |
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Ítem 22- Servicio de mantenimiento preventivo nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado será el responsable del Mantenimiento Preventivo de los equipos instalados en este contrato con la coordinación del MEC en las instituciones educativas. Se deberá realizar un Mantenimiento Preventivo de los equipos instalados en este contrato en todas las Instituciones Educativas una vez por semestre, a partir del semestre posterior a la recepción técnica provisoria del establecimiento educativo y por el periodo de duración del contrato de Asistencia técnica. Se deberá implementar un procedimiento de Mantenimiento Preventivo propuesto por el Oferente Adjudicado según recomendaciones del fabricante de los equipos.
Durante el periodo de vigencia de la Asistencia Técnica, el Oferente Adjudicado deberá proporcionar un servicio de soporte en los establecimientos educativos, el cual abarcará la solución de los problemas de funcionamiento que afecten a los equipos ofertados en cualquiera de los establecimientos. La Asistencia Técnica contempla además la realización de mantenimiento preventivo de los equipos instalados en este contrato, según las indicaciones del fabricante, en la totalidad de los establecimientos a ser visitados. Dicho mantenimiento deberá hacerse al menos una vez por semestre en cada uno de los sitios. Todos los gastos de mano de obra y movilidad deberán ser contemplados dentro del servicio de asistencia técnica por el Oferente adjudicado. Esto significa que el Oferente Adjudicado se hará cargo de solucionar fallas en directa coordinación con el MEC. |
Exigido |
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Ítem 23- Servicio de mantenimiento correctivo nuevas instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado deberá incluir asistencia técnica correctiva (mantenimiento correctivo) a los locales de los Establecimientos Educativos de los equipos instalados en este contrato, por el plazo de veinte y cuatro (24) meses contados a partir de la Recepción Técnica Provisoria del primer establecimiento educativo. Durante el periodo de vigencia de la Asistencia Técnica, el Oferente Adjudicado deberá proporcionar un servicio de soporte técnico remoto y/o en sitio a los establecimientos educativos, el cual abarcará la solución de los problemas de funcionamiento que afecten a los equipos ofertados en cualquiera de los establecimientos de los equipos instalados en este contrato. Todos los gastos de mano de obra, movilidad y repuestos correrán por cuenta del Oferente Adjudicado. Esto significa que el Oferente Adjudicado se hará cargo de solucionar fallas en directa coordinación con el MEC. El Oferente Adjudicado deberá proveer soporte para los equipos ofertados en este contrato mediante resolución remota y/o en sitio según corresponda para salvaguardar el buen funcionamiento de los equipos. El Oferente Adjudicado deberá proveer un protocolo de pruebas básicas con el cual los técnicos del MEC realizarán pruebas previas antes de realizar la apertura de un caso de afectación. Dicho protocolo de pruebas deberá ser entregado al MEC al momento de la recepción técnica provisoria. El Oferente Adjudicado deberá disponer de un Sistema Oficial de Gestión de Reclamos, para recepción de reclamos, solicitudes de servicios, consultas, etc. Cada solicitud implicará la apertura de un ticket en el Sistema Oficial de Gestión de Reclamos, realizada por los técnicos del MEC. Una vez solucionado el incidente se procederá al cierre del ticket previa confirmación del MEC. El Oferente Adjudicado deberá proveer soporte técnico 5x8, este servicio incluye soporte y asistencia en horario de oficina, que comprende de lunes a viernes en horario de 08:00 a 16:00 horas. Der ser necesario la asistencia local o el reemplazo de equipos en un Establecimiento Educativo, el tiempo de revisión y reparación de falla deberá ser en menos de 48 horas hábiles posterior a las pruebas iniciales de funcionamiento por parte de técnicos del MEC y la apertura del ticket de soporte correspondiente en el Sistema Oficial de Gestión de Reclamos. El Oferente Adjudicado estará excluido de este requerimiento si existiesen problemas de infraestructura de acceso vial o incomunicaciones en los Establecimientos o Problemas de Fuerza Mayor. El Oferente Adjudicado ofrecerá un período con los bienes de 24 meses a partir de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria de todos los Establecimientos Educativos, sobre la totalidad de los equipos que contemplan la solución ofertada, el cual cubre cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento, reemplazo si es necesario de los equipos y/o componentes sin costo alguno para el MEC. Dentro de este periodo, el Oferente Adjudicado repondrá gratuitamente dentro de los límites de la República del Paraguay, en cualquier lugar o donde ocurriera la falla, cualquier pieza o conjunto de piezas que fallaren, debido al diseño, material o fabricación defectuosa o mal montaje por parte del Oferente Adjudicado. El Oferente Adjudicado estará excluido de proveer soporte si existiesen incomunicaciones en los establecimientos, problemas eléctricos en los establecimientos y/o problemas de fuerza mayor. Entre los eventos de Fuerza Mayor están incluidos, pero no limitados a incendios, inundaciones, desastres naturales, descargas atmosféricas, hurto y/o robo, vandalismo, etc.
El oferente adjudicado estará encargado del traslado y puesta en servicio de los equipos instalados en caso de que una transferencia o mudanza de establecimiento ocurra para él o las instituciones afectadas. Se establece un 5% (cinco por ciento) del total instalado en nuevas instituciones educativas cómo la cantidad máxima de sitios que pueden ser mudados. Esto se considera parte del soporte técnico por lo cual no debería representar costos adicionales.
Este servicio soporte incluirá el reemplazo si es necesario de los equipos y/o componentes de los equipos instalados en este contrato sin costo alguno para el MEC, ante cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento. El Oferente Adjudicado deberá disponer localmente en Paraguay su propio lote de repuestos necesarios y suficientes para garantizar el reemplazo si fuera necesario. En ningún caso podrá utilizar los Equipos de la Contratante para el efecto.
El Oferente Adjudicado deberá contar con una bodega donde se localicen los repuestos de piezas, para las cuales el Oferente Adjudicado deberá preparar de acuerdo con las exigencias de este pliego.
El Oferente garantizará que los materiales y equipos suministrados sean nuevos.
Der ser necesario la asistencia local o el reemplazo de equipos en un Establecimiento Educativo, el tiempo de revisión y reparación de falla deberá ser en menos de 48 horas hábiles posterior a las pruebas iniciales de funcionamiento por parte de técnicos del MEC y la apertura del ticket de soporte correspondiente. El Oferente Adjudicado estará excluido de este requerimiento si existen problemas de infraestructura de acceso vial o incomunicaciones en los Establecimientos o Problemas de Fuerza Mayor.
El Oferente Adjudicado brindará piezas de repuesto durante el período de atención, contemplando el viaje de traslado para la atención del mismo, en caso de que existiera algún impedimento para no poder llegar al sitio o incomunicaciones, esta parte no se entregará en los tiempos de respuesta requeridos por este pliego. El Oferente Adjudicado estará excluido de proveer soporte si existiesen incomunicaciones en los establecimientos, problemas eléctricos en los establecimientos y/o problemas de fuerza mayor. Entre los eventos de Fuerza Mayor están incluidos, pero no limitados a incendios, inundaciones, desastres naturales, descargas atmosféricas, hurto y/o robo, vandalismo, etc. |
Exigido |
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Ítem 24- Servicio de mantenimiento preventivo ampliación de instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado será el responsable del Mantenimiento Preventivo de los equipos instalados en este contrato con la coordinación del MEC en las instituciones educativas. Se deberá realizar un Mantenimiento Preventivo de los equipos instalados en este contrato en todas las Instituciones Educativas una vez por semestre, a partir del semestre posterior a la recepción técnica provisoria del establecimiento educativo y por el periodo de duración del contrato de Asistencia técnica. Se deberá implementar un procedimiento de Mantenimiento Preventivo propuesto por el Oferente Adjudicado según recomendaciones del fabricante de los equipos.
Durante el periodo de vigencia de la Asistencia Técnica, el Oferente Adjudicado deberá proporcionar un servicio de soporte en los establecimientos educativos, el cual abarcará la solución de los problemas de funcionamiento que afecten a los equipos ofertados en cualquiera de los establecimientos. La Asistencia Técnica contempla además la realización de mantenimiento preventivo de los equipos instalados en este contrato, según las indicaciones del fabricante. Dicho mantenimiento deberá hacerse al menos una vez por semestre en cada uno de los sitios. Todos los gastos de mano de obra y movilidad deberán ser contemplados dentro del servicio de asistencia técnica por el Oferente adjudicado. Esto significa que el Oferente Adjudicado se hará cargo de solucionar fallas en directa coordinación con el MEC. |
Exigido |
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Ítem 25- Servicio de mantenimiento correctivo ampliación de instalaciones |
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CARACTERISTICAS |
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Alcance de los trabajos |
El Oferente Adjudicado deberá incluir asistencia técnica correctiva (mantenimiento correctivo) a los locales de los Establecimientos Educativos de los equipos instalados en este contrato, por el plazo de veinte y cuatro (24) meses contados a partir de la Recepción Técnica Provisoria del primer establecimiento educativo. Durante el periodo de vigencia de la Asistencia Técnica, el Oferente Adjudicado deberá proporcionar un servicio de soporte técnico remoto y/o en sitio a los establecimientos educativos, el cual abarcará la solución de los problemas de funcionamiento que afecten a los equipos ofertados en cualquiera de los establecimientos de los equipos instalados en este contrato. Todos los gastos de mano de obra, movilidad y repuestos correrán por cuenta del Oferente Adjudicado. Esto significa que el Oferente Adjudicado se hará cargo de solucionar fallas en directa coordinación con el MEC. El Oferente Adjudicado deberá proveer soporte para los equipos ofertados en este contrato mediante resolución remota y/o en sitio según corresponda para salvaguardar el buen funcionamiento de los equipos. El Oferente Adjudicado deberá proveer un protocolo de pruebas básicas con el cual los técnicos del MEC realizarán pruebas previas antes de realizar la apertura de un caso de afectación. Dicho protocolo de pruebas deberá ser entregado al MEC al momento de la recepción técnica provisoria. El Oferente Adjudicado deberá disponer de un Sistema Oficial de Gestión de Reclamos, para recepción de reclamos, solicitudes de servicios, consultas, etc. Cada solicitud implicará la apertura de un ticket en el Sistema Oficial de Gestión de Reclamos, realizada por los técnicos del MEC. Una vez solucionado el incidente se procederá al cierre del ticket previa confirmación del MEC. El Oferente Adjudicado deberá proveer soporte técnico 5x8, este servicio incluye soporte y asistencia en horario de oficina, que comprende de lunes a viernes en horario de 08:00 a 16:00 horas. Der ser necesario la asistencia local o el reemplazo de equipos en un Establecimiento Educativo, el tiempo de revisión y reparación de falla deberá ser en menos de 48 horas hábiles posterior a las pruebas iniciales de funcionamiento por parte de técnicos del MEC y la apertura del ticket de soporte correspondiente en el Sistema Oficial de Gestión de Reclamos. El Oferente Adjudicado estará excluido de este requerimiento si existiesen problemas de infraestructura de acceso vial o incomunicaciones en los Establecimientos o Problemas de Fuerza Mayor. El Oferente Adjudicado ofrecerá un período con los bienes de 24 meses a partir de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria de todos los Establecimientos Educativos, sobre la totalidad de los equipos que contemplan la solución ofertada, el cual cubre cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento, reemplazo si es necesario de los equipos y/o componentes sin costo alguno para el MEC. Dentro de este periodo, el Oferente Adjudicado repondrá gratuitamente dentro de los límites de la República del Paraguay, en cualquier lugar o donde ocurriera la falla, cualquier pieza o conjunto de piezas que fallaren, debido al diseño, material o fabricación defectuosa o mal montaje por parte del Oferente Adjudicado. El Oferente Adjudicado estará excluido de proveer soporte si existiesen incomunicaciones en los establecimientos, problemas eléctricos en los establecimientos y/o problemas de fuerza mayor. Entre los eventos de Fuerza Mayor están incluidos, pero no limitados a incendios, inundaciones, desastres naturales, descargas atmosféricas, hurto y/o robo, vandalismo, etc.
El oferente adjudicado estará encargado del traslado y puesta en servicio de los equipos instalados en caso de que una transferencia o mudanza de establecimiento ocurra para él o las instituciones afectadas. Se establece un 5% (cinco por ciento) del total instalado en nuevas instituciones educativas cómo la cantidad máxima de sitios que pueden ser mudados. Esto se considera parte del soporte técnico por lo cual no debería representar costos adicionales.
Este servicio soporte incluirá el reemplazo si es necesario de los equipos y/o componentes de los equipos instalados en este contrato sin costo alguno para el MEC, ante cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento. El Oferente Adjudicado deberá disponer localmente en Paraguay su propio lote de repuestos necesarios y suficientes para garantizar el reemplazo si fuera necesario. En ningún caso podrá utilizar los Equipos de la Contratante para el efecto.
El Oferente Adjudicado deberá contar con una bodega donde se localicen los repuestos de piezas, para las cuales el Oferente Adjudicado deberá preparar de acuerdo con las exigencias de este pliego.
El Oferente garantizará que los materiales y equipos suministrados sean nuevos.
Der ser necesario la asistencia local o el reemplazo de equipos en un Establecimiento Educativo, el tiempo de revisión y reparación de falla deberá ser en menos de 48 horas hábiles posterior a las pruebas iniciales de funcionamiento por parte de técnicos del MEC y la apertura del ticket de soporte correspondiente. El Oferente Adjudicado estará excluido de este requerimiento si existen problemas de infraestructura de acceso vial o incomunicaciones en los Establecimientos o Problemas de Fuerza Mayor.
El Oferente Adjudicado brindará piezas de repuesto durante el período de atención, contemplando el viaje de traslado para la atención del mismo, en caso de que existiera algún impedimento para no poder llegar al sitio o incomunicaciones, esta parte no se entregará en los tiempos de respuesta requeridos por este pliego. El Oferente Adjudicado estará excluido de proveer soporte si existiesen incomunicaciones en los establecimientos, problemas eléctricos en los establecimientos y/o problemas de fuerza mayor. Entre los eventos de Fuerza Mayor están incluidos, pero no limitados a incendios, inundaciones, desastres naturales, descargas atmosféricas, hurto y/o robo, vandalismo, etc. |
Exigido |
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4.1 Capacitación
El oferente deberá incluir en su oferta capacitación dictada por técnicos certificados por el Fabricante de la marca ofertada, con una duración mínima de 30 (treinta) horas.
Los módulos corresponden a:
Cuando las herramientas lo permitiesen, se deberá además incluir en la capacitación cuanto sigue:
Cantidad de participantes por módulo:
Hasta 10 (diez) técnicos designados por el MEC.
Alcance del trabajo
La capacitación deberá ser impartida por el Oferente Adjudicado y/o Fabricante y deberá proveer todos los recursos para el entrenamiento teórico y práctico.
El Oferente Adjudicado deberá cubrir todos los costos del curso. Se deberá suministrar todos los elementos necesarios para el correcto dictado de los cursos (capacitador, material didáctico y documentación en idioma español y/o inglés, aula, etc.).
4.2 Proyecto de Ingeniería Definitivo (PID)
El Oferente Adjudicado deberá presentar un Proyecto de Ingeniería Definitivo (PID) para los Establecimientos Educativos, en donde se describa las características y especificaciones técnicas de todos los equipamientos ofertados para cumplir los requerimientos técnicos de este Pliego de Bases y Condiciones.
El Oferente Adjudicado deberá presentar a MEC el modelo del carnet de identificación que tendrán los técnicos que visiten los establecimientos educativos, de manera a poder ser identificados por las autoridades de cada establecimiento.
La verificación de los documentos que conformarán el Proyecto de Ingeniería Definitivo deberá ser realizada durante el periodo de relevamiento de los Establecimientos Educativos y Centros de Gestión.
A continuación, se presenta el modelo de Proyecto de Ingeniería Definitivo:
Descripción General de la Solución
Se debe presentar el PID tanto para las nuevas instituciones educativas, cómo para las que serán ampliadas.
4.3 Descripción del Proyecto Correspondiente a los Establecimientos Educativos
Como parte de este punto el MEC proveerá un anexo con una lista de sitios, localizaciones y datos del responsable por cada Establecimiento Educativo con lo que el Oferente Adjudicado deberá preparar los siguientes documentos:
Establecimientos Educativos:
El Contratista deberá realizar el plan de instalación de los Access Points, switches, y rack y demás equipos necesarios de manera a garantizar una cobertura razonable dentro del predio educativo, estos deberán estar conectados mediante una LAN cableada al Switch como mínimo en ductos de PVC tipo conduit. La cantidad está limitada por la cantidad de unidades solicitadas en el presente pliego. Así mismo el MEC se reserva el derecho a rechazar toda propuesta que según los criterios de MEC no reúnan las condiciones de durabilidad, calidad, estética y otros de carácter técnico.
El Proyecto de Ingeniería Definitiva deberá ser propuesto al MEC, en un plazo no mayor de 60 (sesenta) días hábiles a partir de la recepción del Acta de Inicio de los Trabajos por parte del proveedor. El MEC dispondrá de veinte (20) días hábiles, para aprobarlo o emitir sus observaciones, las cuales deberán ser subsanadas por el Oferente Adjudicado en un tiempo de 10 (diez) días hábiles, desde la comunicación formal. En caso de que el MEC no emita comentario dentro de los 10 días que dispone para hacerlo, se considera que el PID está acorde a lo requerido y se consideraría aprobado para todos los fines.
5. PLAZO DE ENTREGA
Sistemas en Establecimientos Educativos
El plazo mínimo de entrega de los bienes en depósito del oferente es como mínimo 3(tres) meses, a partir del pago efectivo del anticipo.
El plazo máximo de entrega de los bienes en depósito del oferente es como máximo 6(seis) meses, a partir del pago efectivo del anticipo.
El plazo máximo para las entregas en sitio, instalaciones y fiscalizaciones y emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria de todos los Establecimientos Educativos es 6(seis) meses, contados a partir de la emisión del informe de finalización de la codificación patrimonial por parte del MEC y su entrega efectiva al contratista.
6. PROTOCOLO DE PRUEBAS
El Oferente Adjudicado deberá proponer los protocolos de pruebas a ser realizados para la Aceptación Técnica Provisoria de cada Establecimiento Educativo. El Protocolo de Pruebas estará dividido en dos partes:
Protocolo de Aceptación de Instalación: Esta parte del protocolo de pruebas será utilizada para probar las funcionalidades básicas de los equipos y debe ejecutarse para la recepción de instalación contemplada en el plan de pagos.
Protocolo de Aceptación Provisoria: Esta parte del protocolo de pruebas será utilizada para probar las funcionalidades de los equipos de manera extendida y debe ejecutarse para la recepción técnica provisoria contemplada en el plan de pagos. En caso de necesitarse conexión a internet para las pruebas, será responsabilidad de la contratista contemplar los medios necesarios para realizarlas.
Los protocolos propuestos serán fiscalizados y aprobados por fiscales designados por el MEC.
El Oferente Adjudicado deberá detallar claramente cómo logra el cumplimiento de lo requerido en el Pliego de Bases y Condiciones mediante su propuesta de Protocolo de Pruebas.
El MEC se reserva el derecho de agregar cualquier otro mecanismo o métodos de pruebas que ayuden a corroborar el correcto funcionamiento del sistema, detallados en las EE.TT., tales como funcionalidades, capacidades, calidad, etcétera.
7. FISCALIZACIÓN
La Fiscalización para la Aceptación Técnica Provisoria de cada uno de los Establecimientos Educativos que componen el Proyecto será realizada por el MEC o por quien éste designe.
El oferente adjudicado deberá prever todos los gastos de movilidad, trasladado, alojamiento y además, bajo autorización del MEC deberá asignar un viático equivalente a doscientos cincuenta mil guaraníes (250.000 Gs) por día por persona a los Fiscales designados para la verificación del cumplimiento del contrato.
El horario de trabajo para las fiscalizaciones será de 7:00 a 18:00 horas, sin contar los tiempos de traslado.
Para las fiscalizaciones, la Contratista deberá considerar que como mínimo se organizarán cuatro (4) grupos de fiscalización con un fiscal por cada grupo, compuestos por profesionales designados por el MEC.
8. MATRIZ DE RESPONSABILIDAD
A continuación, la matriz de responsabilidad entre el Oferente y Convocante:
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R = responsable |
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S = Soporte |
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Contratista |
Contratante |
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Proyecto de ingeniería definitiva |
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Topología Global de la Solución |
R |
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Lista y cantidades de equipos utilizados de la solución |
R |
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Documentación y manuales de equipos |
R |
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Documentación y manuales de la plataforma y sus componentes |
R |
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Diseño Protocolo de Pruebas |
R |
S |
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Documentos de diseño de ingeniería detallada para el Centro de Gestión y Establecimientos Educativos |
R |
S |
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Listado de Establecimientos Educativos |
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R |
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Nombre e información de contacto de al menos tres responsables de cada establecimiento educativo |
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R |
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Detalle de cantidades de equipos a ser instalados por sitio |
R |
S |
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Logísticas de Equipos |
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Provisión de equipos que componen la solución |
R |
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Transportes de equipos a Paraguay |
R |
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Importaciones y aranceles aduaneros pertinentes |
R |
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Transporte de los equipos desde aduanas a un almacén |
R |
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Almacenamiento de los equipos, incluye la contratación de una póliza de seguro contra todo riesgo de los Bienes almacenado hasta que sean instalados en el sitio de obras |
R |
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Despacho y transporte de equipos a sitio de obras, incluye la contratación de una póliza de seguro contra todo riesgo durante el transporte hasta que sean instalados en el sitio de obras |
R |
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Despliegue de proyecto |
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Planificación de proyecto |
R |
S |
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Recepción de personal del Contratista para relevamiento en sitio |
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R |
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Relevamiento de sitios para análisis de adecuaciones |
R |
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|
Detalles de adecuaciones a ser realizadas por sitio |
R |
S |
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Visto bueno de plan de adecuaciones por sitio |
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R |
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Provisión y confirmación de conexionado a internet del Establecimiento Educativo (para pruebas) |
R |
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Documentos detallando trabajos a ser realizados y ubicación de instalación de equipos |
R |
S |
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Recepción de personal de instalación y adecuación en sitio |
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R |
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Adecuaciones de los Establecimientos Educativos según PID |
R |
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Adecuaciones de los Establecimientos Educativos no contempladas en el PID |
S |
R |
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Instalaciones de equipos en los Establecimientos Educativos |
R |
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Configuración de los equipos a ser instalados |
R |
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Firma de recepción de equipos instalados en sitios |
S |
R |
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Salvaguardar la integridad de los equipos recepcionados |
R |
S |
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Integración de los equipos instalados en los Establecimientos Educativos a la plataforma |
R |
S |
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Reportes de las instalaciones y adecuaciones realizadas acorde a los protocolos de aceptación por sitio |
R |
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Fiscalización de las instalaciones y adecuaciones realizadas acorde a los protocolos de aceptación por sitio |
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R |
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Logística (transporte, viáticos, alojamiento, etc.) del personal de fiscalización del MEC |
R |
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Emisión del Certificado de Aceptación Provisorio o Definitivo |
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R |
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Recepción y aceptación de reportes de servicios de adecuación e instalación |
|
R |
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Capacitaciones |
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|
Calendarización para las capacitaciones |
R |
S |
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Infraestructura (Sala, pupitres con sillas) |
R |
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Materiales de apoyo a ser utilizados durante la capacitación |
R |
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|
Herramientas de aprendizaje (computadoras, acceso a internet) |
R |
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|
Soporte Técnico |
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|
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Monitoreo de la solución y sus equipos |
|
R |
|
Verificación inicial básica según planilla provisto por el oferente |
|
R |
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Apertura de tickets de soporte y consultas |
S |
R |
|
Soporte Técnico remoto o local |
R |
S |
|
Determinar necesidad de soporte en sitio o remoto según la falla |
S |
R |
ANEXO 1
Favor referirse a Documento adjunto Anexo 1 Lista de Establecimientos. El listado de Establecimientos Educativos contemplados en el Anexo 1, podrá tener modificaciones que no superen el 30% de la referida lista. Este Listado definitivo será acordado en la etapa del Proyecto de Ingeniería de Detalles (PID)
-Ministerio de Educación y Ciencias (MEC)/ Unidad Ejecutora de Programas y Proyectos/ Coordinación de Programas TIC.
El llamado se realiza en el marco del Programa Mejoramiento de las condiciones de aprendizaje y la gestión educativa mediante la incorporación de TIC en instituciones educativas y unidades de gestión en Paraguay, cuyo documento vigente se encuentra aprobado por Resolución del Consejo de Administración del Fondo Fiduciario para la Excelencia de la Educación y la Investigación N° 03 de fecha 28 de mayo del 2020.
Este programa se enmarca directamente en el Plan de Acción Educativa 2018 2023¨ , el cual a su vez se encuentra en concordancia con el Plan Nacional de Educación 2024, el Plan Nacional de Desarrollo 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), Objetivo 4: Educación.
Específicamente, en el eje de igualdad de oportunidades en el acceso y garantía de condiciones para la culminación oportuna de los estudiantes de los diferentes niveles y modalidades educativas con la línea estratégica de incorporación del uso de TIC en el Sistema Educativo Nacional.
Adicionalmente, en el eje de gestión de la política educativa en forma participativa, eficiente, efectiva y articulada entre los niveles con la línea estratégica optimización del uso y funcionamiento de los sistemas de información.
Finalmente, hace referencia a la acción emblemática 4 del mencionado plan , para el Mejoramiento de las condiciones de aprendizaje mediante la incorporación de TIC en establecimientos educativos y unidades de gestión educativa, con dotación de equipos, provisión de contenido educativo digital, conectividad, capacitación de actores educativos, fortalecimiento de procesos pedagógicos y administrativos, con alcance a 1.200.000 estudiantes.
El Ministerio de Educación y Ciencias (MEC) enfoca sus esfuerzos en un sistema integral de aseguramiento de la calidad y la equidad en educación. Este programa forma parte de dicho sistema y, por tanto, sus componentes están asociados y se complementan con otros programas desarrollados con otros fondos como los fondos propios del MEC, con fuentes de financiamiento extranjeras y con los presentados ante el Fondo para la Excelencia de la Educación y la Investigación (FEEI), a fin de dar continuidad a la política.
La incorporación de las TIC en el sistema educativo paraguayo se desarrolla atendiendo principalmente: la formación en competencias TIC (componente 1 y 9), la infraestructura tecnológica (componente 2), un portal educativo y una plataforma de aprendizaje (componente 3), la dotación de recursos tecnológicos (componente 4), la investigación e innovación sobre TIC en educación (componente 5) y los sistemas de gestión educativa (componente 6). Se suma la implementación de una estrategia de cooperación interinstitucional, principalmente para la operación, monitoreo y soporte de servicios, que involucra al Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), actores locales, actores a nivel departamental y un equipo técnico coordinador desde el nivel central del MEC.
El programa contempla la incorporación de las TIC en la educación paraguaya para la adquisición de las habilidades del siglo 21, formando en Paraguay ciudadanos digitales a nivel nacional. Esto también se encuentra alineado a los perfiles de egresados definidos por el MEC para de los diferentes niveles educativos.
El eje de Financiación es según la Ley Nº 4758: Artículo 12, Numeral 1, Inciso a) Programas de incorporación de TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) en el sistema educativo como herramienta de uso pedagógico que pone al alcance de estudiantes y docentes recursos para el acceso y generación de conocimientos para el mejoramiento de los procesos educativos (Ley 4758/12, pág. 3).
Considerando los resultados del Taller Paraguay: Futuro del aprendizaje con tecnología, las tecnologías incorporadas a la educación, y las TIC en particular, permitirían:
Uno de los principales motivos de incorporar las TIC en la educación paraguaya es propiciar la adquisición de las habilidades del Siglo 21 en los estudiantes, formando en Paraguay ciudadanos digitales a nivel nacional. Con la incorporación de las TIC en la educación paraguaya, se pretende claramente que los estudiantes no sean sólo consumidores de tecnología. Se requiere que nuestros alumnos aprendan con las herramientas que seguramente se encontrarán más tarde en sus puestos de trabajo. Que utilicen la tecnología como un medio y no como un fin, que el alumno sea activo en su aprender, que se un creador, un desarrollador de proyectos, que razone y reflexione, que piense y resuelva problemas, investigue y evalúe.
Según la UNESCO, las TIC pueden facilitar el acceso universal a la educación, reducir las diferencias en el aprendizaje, apoyar el desarrollo de los docentes, mejorar la calidad y la pertinencia del aprendizaje, reforzar la integración y perfeccionar la gestión y administración de la educación. En este sentido, y considerando el nombre del programa en la versión reformulada, se hace claro énfasis en dos principales pilares del programa: (1) el mejoramiento de las condiciones de aprendizaje (procesos pedagógicos) y (2) el mejoramiento de la gestión educativa (procesos administrativos), ambos por medio de la incorporación de TIC en el sistema educativo.
El llamado a Licitación AMPLIACIÓN, SUMINSTRO, INSTALACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE CONECTIVIDAD EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL PARAGUAY PLURIANUAL ID N° 417.928, fue realizado para cumplir las metas del componente de Infraestructura tecnológica (Componente 2) del programa Mejoramiento de las condiciones de aprendizaje y la gestión educativa mediante la incorporación de TIC en instituciones educativas y unidades de gestión en Paraguay, se ajusta a nuevos requerimientos institucionales y otros programas actualmente ejecutados por el Gobierno Nacional por medio de otras organizaciones y entidades del Estado (OEE).
Las actividades relacionadas a conectividad, específicamente las de adecuación de infraestructura y equipamientos para conectividad se ajustan en su alcance a la cantidad de instituciones educativas. También, dentro de las actividades relacionadas a la conectividad dentro de las instituciones educativas se prevé que incluyan una red local para la distribución de Internet de manera inalámbrica (Wireless local área network), previendo los equipamientos adecuados para garantizar una solución técnica apropiada para cada institución.
Con respecto a las especificaciones técnicas, en conectividad inalámbrica local, se propone fortalecer las instituciones educativas para asegurar la cobertura completa acorde a los requerimientos que se tienen en las diversas instituciones, así como nuevos despliegues / instalaciones a las instituciones que aún no lo tengan. La ampliación y los nuevos despliegues/instalaciones se realizará con los siguientes equipamientos: Servidor local, firewall, AP, switch, software para gestión centralizada de access point, software para gestión centralizada de los firewall y software para gestión centralizada de las UPS.
Este proyecto consiste en proveer, instalar, configurar y dar soporte técnico de una solución de conexión inalámbrica segura, para las instituciones del MEC, con la finalidad de brindar acceso inalámbrico a Internet e información de carácter educativo para los alumnos y docentes. Se requiere contemplar todo lo necesario como: proyecto técnico, equipos, materiales, servicios y recursos técnicos capacitados para la provisión, instalación, y puesta en operación de la solución contratada. Además, se requiere de soporte técnico para las tareas de mantenimiento correctivo de cada uno de los componentes de la infraestructura adquirida, garantizando la cantidad, capacidad y calidad mínimas requeridas en las especificaciones técnicas.
El Oferente Adjudicado deberá diseñar e implementar una infraestructura de conexión inalámbrica segura, para las instituciones del MEC basado en los estándares de IEEE, que sea integral, funcional, flexible, modular, escalable y segura, teniendo en cuenta las mejores prácticas y estándares recomendados para este tipo de soluciones y cumpliendo con los requerimientos mínimos especificados en el presente pliego de bases y condiciones. El Oferente Adjudicado deberá elaborar y presentar un diseño que contemple tecnología de vanguardia, cuya realización cumpla con todas las normativas establecidas para el área, la concepción integral de las obras y trabajos, contemplando como mínimo, lo estipulado en el presente Pliego de Bases y Condiciones.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo con el plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:
El Oferente Adjudicado OBLIGATORIAMENTE deberá suministrar la cantidad solicitada de bienes/servicios adjudicados conforme a la Orden de Compra/Servicio emitida por el Departamento de Administración y Servicios, dependiente de la Coordinación de Administración y Finanzas de la Unidad Ejecutora de Programas y Proyectos del MEC (remisión vía fax, correo electrónico, entrega en forma personal en las oficinas de la firma adjudicada y/o retiro de la Orden personalmente de la Coordinación de Administración y Finanzas de la Unidad Ejecutora de Programas y Proyectos).
PLAN DE ACEPTACIÓN
El plazo máximo de entrega de los bienes en depósito del oferente es como máximo 6 (seis) meses, a partir del pago efectivo del anticipo.
El plazo máximo para las entregas en sitio, instalaciones y fiscalizaciones y emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria de todos los Establecimientos Educativos es 6 (seis) meses, contados a partir de la emisión del informe de finalización de la codificación patrimonial por parte del MEC y su entrega efectiva al contratista.
El servicio de Asistencia Técnica será prestado por un plazo de veinte y cuatro (24) meses contados a partir del Acta de Recepción Técnica Provisoria del Proyecto.
El proveedor adjudicado deberá proporcionar información suficiente, así como practicar las pruebas pertinentes, con los fiscales designados por el MEC, tercerizados o no, de manera a tener la certeza de la adecuada y correcta ejecución del contrato
A efectos de determinar la aceptación o no de los equipos instalados y de la solución implementada, previo a la recepción técnica provisoria, se realizarán los Protocolos de Pruebas por los fiscales designados.
Las Aceptaciones se harán en las siguientes etapas:
Recepción de Equipos del Proyecto:
El Administrador del Contrato emitirá el Acta de Recepción de Equipos del Proyecto una vez recibidos los mismos según el Listado de Bienes especificados para el Pliego de Bases y Condiciones, en un periodo máximo de 5 (cinco) días hábiles. La recepción de equipos podrá realizarse de manera total o parcial por ítems hasta completar la recepción total conforme al listado de Bienes especificados para el Pliego de Bases y Condiciones, la recepción de los equipos se realizará en el departamento central. Se procederá a firmar las recepciones de cada entrega.
El plazo mínimo de entrega de los bienes en depósito del oferente es como mínimo 3(tres) meses, a partir del pago efectivo del anticipo.
El proveedor dispondrá de 6 (seis) meses desde el pago del anticipo para realizar la entrega de la totalidad de los equipos.
Una vez recibidos los equipos, el Oferente Adjudicado deberá disponer de un depósito para almacenar de manera segura los equipos, y deberá llevar el control de stock de los mismos durante el período de instalación bajo la supervisión del fiscal asignado por el MEC. El MEC se reserva el derecho a rechazar los equipos de manera posterior en caso de que no cumplan con la funcionalidad especificadas.
El trasporte, la custodia y el almacenamiento de todos los bienes, en todas sus instancias de ejecución contractual, corresponden única y exclusivamente a la responsabilidad del contratista.
Recepción Técnica Provisoria del Proyecto:
Posterior a la Recepción de equipos, se procederá a la codificación de los bienes por el Departamento de Patrimonio del MEC en el depósito del Oferente Adjudicado, acorde al número de serie correspondiente a cada bien y una vez culminado se emitirá un Informe de finalización de la codificación patrimonial de los bienes.
Oferente Adjudicado dispone como máximo de 6 (seis) meses posteriores a la emisión del Informe de finalización de la codificación patrimonial de los bienes para el montaje, configuración y fiscalización del correcto funcionamiento del suministro en todos los Establecimientos Educativos.
La emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria del Proyecto no estará ligada a problemas ajenos al control del Oferente Adjudicado/Fabricante que imposibiliten el correcto funcionamiento de la solución.
En caso de que el Establecimiento Educativo no cuente con una conexión al Centro de Gestión, o servicio de internet a la fecha de las pruebas para la recepción técnica provisoria, el Oferente Adjudicado deberá disponibilizar para las pruebas, la conectividad necesaria y suficiente para realizar las pruebas. Podrá utilizar una conexión alámbrica o inalámbrica (terrestre o satelital), que permita realizar las pruebas de aceptación de los equipos instalados. Estará a cargo del Oferente Adjudicado todos los costos asociados a la contratación y utilización de la conexión (alámbrica o inalámbrica terrestre/satelital) necesaria y suficiente para las pruebas.
Cumplida esta condición, el Oferente Adjudicado comunicará por nota al Administrador del Contrato, quien emitirá el Acta correspondiente, posterior a la culminación de los Protocolos de Pruebas de Aceptación y la respectiva Fiscalización en cada uno de los Establecimientos Educativos.
Recepción Técnica Definitiva del Proyecto:
Posterior a la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria del Proyecto, se iniciará un plazo de 30 días para la prueba Integral del sitio en Producción. Durante este periodo, el Oferente Adjudicado deberá resolver las observaciones que pudieran haberse establecidas en el respectivo Protocolo de Pruebas de Aceptación Técnica Provisoria del Establecimiento Educativo.
En caso de no haber observaciones o malfuncionamiento de los equipos en el periodo de pruebas, se procederá a la emisión del Acta de Recepción Técnica Definitiva del Proyecto y cualquier problema posterior pasa a formar parte del Servicio de Asistencia técnica.
Dentro del periodo para la recepción definitiva, el Oferente Adjudicado de la presente Licitación (Infraestructura Interna) deberá poner a disposición su equipo técnico (humano y material) local y remoto para que el proveedor de la conectividad de MEC (Objeto de otra Licitación de Planta Externa y Equipos de Agregación y Acceso) proceda a los ajustes, conexión y pruebas con la red definitiva desplegada para cada institución educativa.
Aceptación del Servicio de Asistencia Técnica:
La Aceptación del Servicio de Asistencia Técnica (mantenimiento correctivo), será realizada acorde a los puntos mencionados a continuación: la asistencia técnica será por veinte y cuatro (24) meses a partir de la aceptación técnica provisoria del establecimiento educativo, las aceptaciones de los servicios de asistencias se realizarán de manera semestral.
Durante el periodo que dure la asistencia técnica el Oferente Adjudicado presentará un informe semestral de las asistencias realizadas el cual deberá ser aprobado por el MEC mediante la emisión de una Constancia de Aceptación.
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Lista de Bienes |
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Ítem |
Descripción del bien |
Cantidad |
Unidad de Medida |
Lugar de entrega de los bienes |
Fecha final de entrega de bienes (se aceptan entregas parciales) |
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Provisión de Bienes |
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1 |
Servidor de Contenido Educativo incluyendo Software educativo C3 Local con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
Establecimientos educativos indicados en el Anexo 1 |
Mínimo 3(tres) meses, a partir del pago efectivo del anticipo. Hasta 6(seis) meses a partir del pago efectivo del anticipo. |
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|
2 |
Firewall con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
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3 |
Punto Acceso Exterior con garantía de 24 meses |
2032 |
Unidad |
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4 |
Rack con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
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5 |
Rack de Pared para Switch con garantía de 24 meses |
379 |
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6 |
UPS con garantía de 24 meses |
300 |
Unidad |
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7 |
Switch con garantía de 24 meses |
679 |
Unidad |
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8 |
Sistema de Gestión Centralizada de Puntos de Acceso |
2032 |
Unidad |
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9 |
Software Gestión centralizada del firewall |
300 |
Unidad |
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10 |
Sistema de Gestión Centralizada del UPS |
300 |
Unidad |
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11 |
Sistema de Gestión Centralizada del Servidor |
300 |
Unidad |
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Lista de Servicios |
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Ítem |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida de los servicios |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios |
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12 |
Servicio de Instalación y transporte nuevas instalaciones |
300
|
Unidad |
Nuevos Establecimientos indicados en el Anexo 1 |
6 (seis) meses a partir de la emisión del informe de codificación Patrimonial y recepción efectiva |
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13 |
Servicio de Instalación y transporte ampliación de instalaciones |
760 |
Unidad |
Establecimientos a ser ampliados indicados en el Anexo 1 |
6 (seis) meses a partir de la emisión del informe de codificación Patrimonial y recepción efectiva. |
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14 |
Servicio de Soporte Técnico nuevas instalaciones (servicio de mantenimiento preventivo y correctivo) |
300 |
Unidad |
Nuevos Establecimientos indicados en el Anexo 1 |
24 meses desde la recepción técnica provisoria del proyecto |
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15 |
Servicio de Soporte Técnico ampliación de instalaciones (servicio de mantenimiento preventivo y correctivo) |
760 |
Unidad |
Establecimientos a ser ampliados indicados en el Anexo 1 |
24 meses desde la recepción técnica provisoria del proyecto |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
Conforme a las normas y buenas prácticas utilizadas para el traslado de equipos de tecnología de la comunicación, dada su fragilidad.
1. El proveedor embalará los bienes en la forma necesaria para impedir que se dañen o deterioren durante el transporte al lugar de destino final indicado en el contrato. El embalaje deberá ser adecuado para resistir, sin limitaciones, su manipulación brusca y descuidada, su exposición a temperaturas extremas, la sal y las precipitaciones, y su almacenamiento en espacios abiertos. En el tamaño y peso de los embalajes se tendrá en cuenta, cuando corresponda, la lejanía del lugar de destino final de los bienes y la carencia de equipo pesado de carga y descarga en todos los puntos en que los bienes deban transbordarse.
2. El embalaje, las identificaciones y los documentos que se coloquen dentro y fuera de los bultos deberán cumplir estrictamente con los requisitos especiales que se hayan estipulado expresamente en el contrato y cualquier otro requisito si lo hubiere, especificado en las condiciones contractuales.
Las inspecciones y pruebas serán como se indican a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual será:
Actas de Recepción
Serán presentados: 3 Actas
Frecuencia: 3 (tres) veces
Planificación de indicadores de cumplimiento:
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA |
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Recepción de Equipos del Proyecto |
Acta de Recepción de Equipos del Proyecto |
El plazo mínimo de entrega de los bienes en depósito del oferente es como mínimo 3(tres) meses, a partir del pago efectivo del anticipo. 6 (seis) meses posteriores al pago efectivo del Anticipo. En caso de que el proveedor no solicite el pago de anticipo, el plazo de inicio será computado desde la recepción de la orden de compra por parte del proveedor. |
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Recepción técnica provisoria del proyecto |
Acta de Recepción Técnica Provisoria del Proyecto |
6 (seis) meses a partir de la emisión del informe de codificación Patrimonial y recepción efectiva |
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Recepción técnica definitiva del proyecto |
Acta de Recepción Técnica Definitiva del proyecto. |
30 (treinta) días calendarios posterior a la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria del proyecto para la prueba Integral del Sistema en Producción en cada Institución. |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
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1. Personas Físicas / Jurídicas |
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a) Certificado de no encontrarse en quiebra o en convocatoria de acreedores expedido por la Dirección General de Registros Públicos; |
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b) Certificado de no hallarse en interdicción judicial expedido por la Dirección General de Registros Públicos; |
| c) Constancia de no adeudar aporte obrero patronal expedida por el Instituto de Previsión Social; |
|
d) Certificado laboral vigente expedido por la Dirección de Obrero Patronal dependiente del Viceministerio de Trabajo, siempre que el sujeto esté obligado a contar con el mismo, de conformidad a la reglamentación pertinente - CPS; |
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e) En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación. |
| f) Certificado de Cumplimiento Tributario vigente a la firma del contrato. |
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2. Documentos. Consorcios |
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a) Cada integrante del consorcio que sea una persona física o jurídica deberá presentar los documentos requeridos para oferentes individuales especificados en los apartados precedentes. |
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b) Original o fotocopia del consorcio constituido. |
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c) Documentos que acrediten las facultades del firmante del contrato para comprometer solidariamente al consorcio. |
|
d) En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación. |