El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
Lote 1
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Tecnología Digital |
Láser |
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FUNCIONES ESTÁNDAR: |
copiadora/impresora/escáner/fax. |
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Velocidad de copia e impresión máx. en negro (ppm) |
: 35 ppm como mínimo |
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Velocidad de escaneo máx. (ipm) |
: 35 ipm como mínimo |
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Resolución de copia o impresión (dpi máx.): |
Hasta 1.000 dpi como mínimo. |
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Tipo de escáner: Monocromático y a color |
SI, como mínimo |
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Capacidad de entrada del papel: |
200 hojas como mínimo |
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Capacidad de papel opcional (hojas): |
200 hojas o 1 de 500 hojas como mínimo. |
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Bandeja Multiuso: |
70 hojas, como mínimo |
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Capacidad máx. del alimentador automático de documentos: |
ADF de 40 hojas como mínimo |
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Capacidad máx. De la bandeja de salida de hojas |
100 hojas como mínimo. |
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Impresión Dúplex: |
Estándar. |
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Interfaces estándares: |
Ethernet, USB 2.0 de alta velocidad como mínimo |
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Conectividad Ethernet |
10/100/1000 Base TX o superior. |
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Tamaño de papel soportado desde platina y ADF |
Carta, A4, Oficio, legal o superior. |
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Impresión Directa desde Memoria de almacenamiento USB |
Si |
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Conectividad indispensable de origen. |
Interfaces: 10/100/1000BaseTX, USB 2.0 de alta velocidad, |
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Lenguaje |
PRESCRIBE, PCL6 (PCL-XL/PCL-5e) como mínimo. |
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Compatibilidad del controlador de impresión: |
Windows®, Mac OS®, Linux |
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Ciclo de trabajo mensual |
60.000 páginas o superior. |
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Contador de copiado: |
Sí, 1-500 como mínimo |
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Panel |
tipo táctil |
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Reducción / Ampliación: |
25% a 300% como mínimo. |
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Compatibilidad del controlador de escaneo: |
Windows®/Mac OS® |
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Formato de archivos para escaneo: |
JPEG, PDF de una o varias páginas, TXT, BMP, DOCX, XML, PPTX, XPS. |
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Tipos de papel: |
Común, bond, sobres, etiquetas, papel reciclado, papel de colores, membrete. |
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Bandeja Multiuso - |
Tamaño del papel: Carta, legal, ejecutivo, A4, A5, A6, sobres, con gramajes especiales de 65-220 grs |
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Rendimiento del Tóner de Alta Duración |
6.000 copias como mínimo. Se requiere la provisión de 2 (DOS) Unidades de Tóner independientes con la capacidad citada previamente adicional al de Fábrica. |
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Sistema de suministros tóner y cilindro por separado o todo en uno. |
SI, Rendimiento mínimo de 50.000 impresiones como mínimo en A4 para el cilindro fotoconductor y fusor. |
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Tensión eléctrica de alimentación |
220 a 240 V, 50/60 Hz de origen, sin transformador interno ni externo. |
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Requisitos exigidos |
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Garantía |
12 (DOCE) meses por desperfectos de fábrica |
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Deberá incluir |
01 (un) cable USB |
Lote 2
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Item 1. Central Telefónica IP |
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Descripción |
Características Mínimas |
Detalles |
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Marca |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante |
Exigido |
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Modelo |
Indicar exactamente, de manera a comprobar en el catálogo on-line del fabricante. |
Exigido |
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Origen /Procedencia |
Indicar |
Exigido |
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Cantidad |
1(Uno) |
Exigido |
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Características |
2 (dos) puertos FXS |
Exigido |
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8 (ocho) puertos FXO |
Exigido |
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2 (dos) puertos RJ45 Gigabit con PoE Plus integrado (IEEE 802.3at-2009) |
Exigido |
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Debe soportar Ruteo NAT y el modo de switch |
Exigido |
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Al menos 1 puerto USB, 1 puerto SD |
Exigido |
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Cancelación de Eco de Línea de, Dynamic Jitter, detección de modem a G.711. |
Exigido |
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Soporte de Codec como mínimo, G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726- 32, ADPCM; T, H.264, H.263, H263 |
Exigido |
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Debe ofrecer calidad de servicio para Capa 3 y Capa 2 |
Exigido |
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Marcación DTMF en modo In Audio, RFC2833 y SIP INFO |
Exigido |
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TFTP/HTTP/HTTPS, detección automática y aprovisionamiento automático de terminales IP, syslog |
Exigido |
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TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP, TLS, LADP, SRTP, TLS, SSH |
Exigido |
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Tono de Progreso de Llamada, Inversión de Polaridad, Detección de Colgado, Desconexión por Corriente, Tono de Ocupado |
Exigido |
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Idiomas múltiples en los terminales, Inglés/Español/Francés/Portugués/Alemán/Ruso/Itali ano/ para interfaz de usuario basada en la Web; Respuesta de Voz Interactiva personalizable/mensajes de voz para inglés, español, paquete de idiomas personalizables para soportar cualquier otro idioma Identificador de Llamadas ETSI-DTMF Bellcore, ETSI-FSK, , SIN 227 |
Exigido |
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Inversión de polaridad |
Exigido |
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Call center con Múltiples colas de llamadas configurables, funciones básicas de ruteo por habilidades del agente, anuncio en la cola |
Exigido |
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Mínimo 4 capas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) |
Exigido |
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Capacidad Máxima de Llamadas |
Capacidad Dispositivos SIP registrados: 790 (dispositivos SIP/usuarios registrados) |
Exigido |
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Llamadas SIP simultáneas: 98 6 salas de conferencias protegidos por contraseña de hasta 30 participantes como mínimo PSTN o IP simultáneos Capacidad para trabajar con líneas convencionales de telefonía analógica o digital (PDSI). El sistema ofertado deberá poder soportar 3 (tres) Enlaces E1 y 8 (ocho) Líneas analógicas, Sistemas de Videoconferencia, Celdas Inalámbrica SIP e integración con los sistemas de seguridad CCTV |
Exigido |
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Funciones de Llamada |
Estacionamiento de llamadas, desvío de llamadas, transferencia de llamadas, DND, grupo de extensiones/captura, radiolocalización/sistema de intercomunicación, etc |
Exigido |
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Experiencia del oferente |
El oferente deberá poseer experiencia comprobada de por lo menos 3 años en el mercado. |
Exigido |
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La empresa oferente deberá contar con carta de autorización del Fabricante de los productos ofertados. Se exigirá la presentación de una carta de la marca que certifique al oferente como canal autorizado para comercializar sus productos |
Exigido |
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El oferente debe presentar por lo menos 3 facturas o cartas de satisfacción de clientes de entidades públicas o privadas de soluciones similares vendidas |
Exigido |
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El oferente debe contar con técnicos Capacitados. |
Exigido |
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Instalación, configuración, implementación, garantía, a cargo del oferente |
El oferente debe realizar el montaje, instalación y configuración de los equipos ofertados hasta su funcionamiento total y asistencia para ajustes y/o modificación que pudiera surgir posterior a la puesta en marcha. Además, debe capacitar en el uso de los mismos a las personas asignadas por la Municipalidad de San Cristóbal. Garantía escrita de 1 año. |
Exigido |
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Capacitación, trasferencia de conocimiento a técnicos asignados |
Se deberá incluir una capacitación en el uso y administración de la plataforma con una duración de 8 horas |
Exigido |
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Item 2 Teléfono inalámbrico |
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Especificar |
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Modelo: |
Especificar |
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Características mininas requeridas |
- Compatible con la estación base DECT DP750 |
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Dimensiones y pesos: |
- Dimensiones: 155 mm x 50 mm x 26 mm |
| Garantía: | Escrita de 12 meses por defectos de fabrica. |
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ITEM 3 Extensión base para teléfono IP |
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Características mínimas requeridas:
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Hasta 10 cuentas SIP por sistema; hasta 10 líneas por aparato. Tecnología de encriptación TLS y SRTP para proteger las llamadas y las cuentas. Audioconferencia de 3 vías para facilitar las teleconferencias. Totalmente compatible con el estándar SIP / DECT. Las opciones de aprovisionamiento automatizado incluyen archivos de configuración TR-069 y XML. Utilice con las PBX IP de la serie UCM para aprovisionamiento con cero configuraciones. Soporta funciones avanzadas de telefonía, incluyendo transferencia de llamadas, reenvío de llamadas, llamada en espera, no molesta, indicación de mensajes en espera, avisos en varios idiomas, plan de marcación flexible y otros. PoE integrado para alimentar el dispositivo y conectarlo a la red.
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FICHA TÉCNICA
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Interfaz de transmisión Estándares de telefonía: DECT Estándares de telefonía: DECT Rango de frecuencia: 1880 - 1900 MHz (Europa), 1920 - 1930 MHz (EE.UU.), 1910 - 1920 MHz (Brasil), 1786 - 1792 MHz (Corea), 1893 - 1906 MHz (Japón), 1880 - 1895 MHz (Taiwán) Número de canales: 10 (Europa), 5 (EE.UU., Brasil y Japón), 3 (Corea), 8 (Taiwán) Alcance: hasta 300 metros al aire libre y 50 metros en local cerrado |
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Periféricos
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5 indicadores de LED: Energía, Red, Registro, Llamada, DECT Botón de restablecimiento, botón de emparejamiento / paginación Un puerto Ethernet de 10/100 Mbps con detección automática y PoE integrado |
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Protocolo / estándares
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SIP RFC3261, TCP / IP / UDP, RTP / RTCP, HTTP / HTTPS, ARP / RARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, (NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP, IPv6 (pendiente) Códecs de voz (G.729 / B, G.726-32, iLBC, G.722, OPUS, G.722.2 / AMR-WB (solicitud especial), G.722.2 / AMR-WB DTMF en banda y fuera de banda (en audio, RFC2833, SIP INFO), VAD, CNG, PLC, AJB |
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Recursos de telefonía
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Espera, transferencia, encaminamiento, conferencia de 3 vías, agenda para descargar (XML, LDAP, hasta 3000 entradas), llamada en espera, registro de llamadas (hasta 300 registros), respuesta automática, plan de marcación flexible, música de espera, redundancia de servidores y conmutación por error Aplicaciones Previsión del tiempo, Cambio (pendiente) |
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QoS
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Calidad de servicio de capa 2 (802.1Q, 802.1P) y capa 3 (ToS, DiffServ, MPLS). |
| Garantía: | Escrita de 12 meses por defectos de fabrica. |
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Item 4 Teléfono IP con pantalla LCD |
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Características mínimas requeridas:
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- 2 líneas (cuentas SIP), 3 teclas de función XML programables y conferencia de 3 vías. - Pantalla gráfica LCD de 132 x 48. - Audio HD. - Doble puerto de red. |
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Funciones de telefonía:
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Retención, transferencia, reenvío (incondicional/no respuesta/ocupado), conferencia de 3 vías, estacionamiento/recuperación de llamadas, directorio telefónico descargable (XML, LDAP, hasta 500 contactos), llamada en espera, historial de llamadas (hasta 200 registros), marcación automática al descolgar, respuesta automática, hacer clic para marcar, plan de marcación flexible, estaciones de trabajo compartidas (hot desking), tonos de llamadas con música personalizada, redundancia de servidores y conmutación por error (fail-over).
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Códecs:
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Soporte para G.711μ/a, G.722 (banda ancha), G.723 (pendiente), G.726-32, G.729 A/B, DTMF en banda y fuera de banda (In audio, RFC2833, SIP INFO), VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC |
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Interfaces:
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- Puertos Ethernet dobles conmutados de 10/100 Mbps con detección automática. - Conector de audífonos RJ9 (permite EHS con audífonos Plantronics). |
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Seguridad:
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Control de acceso a nivel del usuario y del administrador, autenticación basada en MD5 y MD5-sess, archivo de configuración cifrado con AES de 256 bits, TLS, SRTP, HTTPS, 802.1x Media Access Control |
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Calidad de servicio:
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QoS de Capa (802.1Q, 802.1P) y QoS de Capa 3 (ToS, Di Serv, MPLS). |
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Lenguajes:
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Español, inglés, alemán, italiano, francés, portugués, ruso, croata, chino simplificado y tradicional, coreano, japonés |
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Protocolos y normas:
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SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS (A record, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR- 069, 802.1x, TLS, SRTP |
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Conformidad:
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FCC: Part 15 (CFR 47) Class B, CE: EN55022 Class B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1, RCM: AS/ACIF S004; AS/NZS CISPR22/24; AS/NZS 60950; AS/NZS 60950.1. |
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Características físicas y eléctricas:
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- Fuente de alimentación universal; Entrada: 100~240VAC 50-60Hz; Salida: 5VCD, 600mA. / PoE 802.3af Clase 2, 3.84~6.49W. - Montable en base o pared. - Dimensiones: 209 x 184.5 x 76.2 mm. - Peso: 0.74 kg. - Temperatura de operación: 0~40ºC. |
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Contenido del paquete:
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Teléfono IP , auricular con cordón, base de soporte, fuente de alimentación universal, cable de red, Guía de Instalación Rápida, folleto, Licencia GPL. |
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Garantía |
1 año de garantía escrita desde la fecha de entrega y puesta en funcionamiento |
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Item 5. Adaptador de teléfono análogo |
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Marca: |
especificar |
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Modelo: |
especificar |
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Características mínimas del equipo requerido |
- 1 ranura SIM, 1 antena |
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Peso y dimensiones: |
- Peso: 4,6 kg como máximo |
| Garantía | 1 año de garantía escrita desde la fecha de entrega y puesta en funcionamiento |
Observación.
Todos los oferentes deberán contemplar en la cotización de su oferta la instalación, configuración y puesta en marcha los equipos a ser proveídos en el caso del lote dos Central telefónica con accesorios y teléfonos .
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al Plan de Entrega y Cronograma de Cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el Proveedor indicados a continuación:
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Item |
Descripción del Bien |
Cantidad |
Unidad de medida |
Lugar de entrega de los Bienes |
Fecha(s) final(es) de Ejecución de los Bienes |
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Lote 1 |
Fotocopiadora multifuncional |
2 |
Unidad |
Municipalidad de San Cristóbal |
Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. |
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Lote 2 |
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| Central telefónica IP | 1 | Unidad | Municipalidad de San Cristóbal | Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. | |
| Teléfono Inalámbrico | 3 | Unidad | Municipalidad de San Cristóbal | Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. | |
| Extensión para base telefónica | 1 | Unidad | Municipalidad de San Cristóbal | Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. | |
| Teléfonos IP 2 líneas | 1 | Unidad | Municipalidad de San Cristóbal | Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. | |
| Adaptador de teléfono IP análogo GSM VOIP | 1 | Unidad | Municipalidad de San Cristóbal | Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Planificación de indicadores de cumplimiento:
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (se indica la fecha que debe presentar según el PBC) |
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Lote 1/ Acta de recepción 1 |
Acta de recepción |
Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. |
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Lote 2 / Acta de recepción 2 |
Acta de recepción |
Dentro de los cinco días hábiles de haberse emitido la orden de provisión de bienes al proveedor adjudicado. |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La Convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
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2. Documentos. Consorcios |
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