El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

GENERALIDADES:

• MÓDULO DE OFERTAS ELECTRÓNICAS:

De acuerdo a lo establecido en la Res. DNCP N° 1930/20 Por la cual se dispone la utilización del Sistema de Información de Contrataciones Públicas para la presentación y apertura de ofertas electrónicas en los procedimientos de contratación:

• El oferente que participe en el presente procedimiento de contratación deberá contar, como condición previa, con un usuario activo en el Sistema de Información de Proveedores del Estado (SIPE) para acceder al módulo de oferta electrónica a efectos de la presentación y apertura de ofertas.
• Presentación de ofertas electrónicas: la oferta deberá ser presentada a través del módulo de ofertas electrónicas del SICP a más tardar en el día y hora señalados al efecto en el SICP. Asimismo, podrá ser modificada y retirada hasta antes del día y hora previstos para la presentación de ofertas y realización del acto de apertura, según corresponda en cada caso de acuerdo a las disposiciones legales.
• Carga de Ofertas electrónicas: ingresando al módulo habilitado en el SICP, a través de su usuario y contraseña, el oferente generará su oferta. En ella cargará todos los documentos requeridos en el presente pliego de bases y condiciones, los cuales deberán ser incorporados electrónicamente y estar debidamente firmados, según corresponda.
• Remisión de documentos en formato físico: A los efectos de la verificación y validación de la documentación que integra las ofertas electrónicas recibidas, se establecerá en el SICP lugar, fecha y hora límites para que el oferente remita en sobre cerrado: el Formulario de Oferta, la Lista de Precios y la Garantía de Mantenimiento de oferta originales en formato físico. El plazo establecido por la Convocante en el SICP no podrá ser superior a dos días hábiles posteriores a la fecha prevista para el acto de apertura. La falta de presentación de la documentación física en el lapso señalado será motivo de rechazo de la oferta electrónica y la conducta del oferente será analizada conforme a lo establecido en el título séptimo De las Infracciones y Sanciones de la Ley 2051/2003. La presentación física del Formulario de Oferta, de la Lista de Precios y de la Garantía de Mantenimiento de Oferta no será requerida cuando los documentos hayan sido suscritos digitalmente en las condiciones y términos previstos por la Ley Nº 4017/2010 "De validez jurídica de la firma electrónica, la firma digital, los mensajes de datos y el expediente electrónico". En los casos en que la Garantía de Mantenimiento de Oferta fuera instrumentada mediante una póliza de seguros digital, la presentación física no será requerida si el documento cumple con los requerimientos y condiciones exigidas por la Superintendencia de Seguros del Banco Central del Paraguay.

 

• PORCENTAJE DE LA GARANTÍA DE MANTENIMIENTO DE OFERTA

El porcentaje indicado en el SICP para la Garantía de Mantenimiento de Oferta es del 5% cinco por ciento.

 

• ADENDAS AL PBC:

La adenda es el documento emitido por la convocante, mediante la cual se modifican aspectos establecidos en la convocatoria y/o en las bases de la licitación. La adenda será considerada parte integrante del documento cuyo contenido modifique.

La convocante podrá introducir modificaciones o enmiendas a los pliegos de bases y condiciones, siempre y cuando se ajuste a los parámetros establecidos en la Ley.

La convocante podrá prorrogar el plazo de presentación de ofertas a fin de dar a los posibles oferentes, un plazo razonable para que puedan tomar en cuenta la enmienda en la preparación de sus ofertas. Esta prórroga deberá quedar asentada en la adenda citada.

 

• RESPONSABILIDADES GENERALES DEL PROVEEDOR:

1. El Proveedor deberá suministrar todos los bienes o servicios de acuerdo con las condiciones establecidas en el pliego de bases y condiciones y sus adendas, así como en el Contrato y sus adendas.

2. El Proveedor será responsable de cualquier indemnización por daños causados en el marco de la ejecución del contrato por él o su personal a los funcionarios y/o a terceros, y/o a los bienes de éstos, y/o a los bienes o instalaciones o imagen reputacional de la Contratante; por causas imputables al mismo.

3. Responder por todo incumplimiento o consecuencia imputable al mismo, derivados de la incorrecta o incompleta ejecución de lo contratado.

4. Contratar y mantener el personal calificado necesario para la realización de los servicios requeridos. Cumplir con todas las leyes laborales y de Seguridad Social vigentes. Asumir todos los riesgos en los términos del Código del Trabajo vigente, liberando al BCP de cualquier responsabilidad al respecto.

5. Cumplir con todas las medidas de seguridad que se requieran respecto a su personal, a fin de evitar accidentes de trabajo durante la ejecución contractual.

6. El Proveedor deberá indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad a la contratante y a sus empleados y funcionarios, por cualquier litigio, acción legal o procedimiento administrativo, reclamación, demanda, pérdida, daño, costo y gasto cualquiera sea su naturaleza, incluidos los honorarios y gastos de representación legal, en los cuales pueda incurrir la contratante como resultado de riesgos profesionales o muerte de los empleados del Proveedor, sea reclamado por el trabajador o sus causahabientes durante la vigencia del contrato. Como riesgos profesionales se entenderán los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Se considerarán igualmente accidentes del trabajo los hechos constituidos por caso fortuito o fuerza mayor inherentes al trabajo que produzcan las mismas lesiones.

 

• CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

De acuerdo a lo indicado en la Sección Especificaciones técnicas y Suministros Requeridos, el personal del Proveedor deberá firmar un Compromiso de Confidencialidad de la Información en los términos del Formulario de la Sección Formularios Adicionales.

 

MODALIDAD DE CONTRATACIÓN

Lote N° 1 - Servicio de soporte técnico para Oracle Analytics Server (OAS)

Contrato Abierto:   Monto máximo: ₲ 400.000.000.-

Monto mínimo: ₲ 200.000.000.-

Lote N° 2 - Servicio de programación para sistemas en Oracle Apex

Contrato Abierto:   Monto máximo: ₲ 500.000.000.-

Monto mínimo: ₲ 250.000.000.-

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE N° 1 SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO PARA ORACLE ANALYTICS SERVER (OAS)

INTRODUCCION

A continuación, se describen las especificaciones técnicas relativas a la prestación del servicio de soporte técnico para la herramienta de inteligencia de negocios institucional ORACLE ANALYTICS SERVER (OAS), enmarcando los aspectos organizativos, las condiciones generales de realización de los trabajos y los requerimientos que deben ser contemplados por el Proveedor.

El Banco Central del Paraguay, en adelante el BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante la GTIC, para la administración y control del servicio. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante, el Supervisor, quien se encargará de la administración y supervisión de los servicios descriptos. A su vez el Supervisor nombrará contrapartidas técnicas para la ejecución y certificación del servicio, en adelante los Analistas. Por último, las áreas usuarias se encargarán del control funcional de las modificaciones y/o agregados solicitados por las mismas y realizados en la herramienta.

 

SERVICIO SOLICITADO

Se requiere del servicio técnico profesional (cuya prestación será cotizada por el Oferente en horas) para el desarrollo (construcción) de cubos con la herramienta Oracle Analytics Server 5.9, con el objeto de adecuar a las necesidades planteadas en la gestión de sistemas ya existentes, a fin de realizar los correspondientes cubos y análisis de conformidad a los requerimientos relevados por la GTIC.

ALCANCE

El Proveedor deberá estar en condiciones para desarrollar las siguientes actividades como mínimo:

• Elaborar y mantener un cronograma de trabajo consensuado con los Analistas, verificado por el Supervisor.
• Tomar conocimiento del sistema actual y de la forma en que los mismos son implementados.
• Elaborar el diseño detallado de programas conforme a los requerimientos, indicados por el Supervisor.
• Construir cubos: analizar, relevar, tomar conocimiento de los orígenes de datos a ser utilizados y con base en ellos generar los cubos, dashboards y análisis requeridos, hasta certificar su correcto funcionamiento.
• Elaborar reportes que incluyan marcas de agua, códigos QR y otros atributos.
• Proponer soluciones tecnológicas para la automatización de procesos relacionados, cuando sean requeridos.
• Transferir conocimientos a los analistas de la GTIC y al Supervisor por las modalidades de talleres, documentaciones, otros. Además, deberá prever la transferencia de conocimientos respecto a la configuración de los productos utilizados.
• Capacitar en las funcionalidades a los funcionarios de las dependencias solicitantes, según sea requerido.
• Documentar todos los puntos del alcance.

 

Se deberá dar cobertura a las siguientes necesidades:

DESCRIPCION

Identificación de los diferentes orígenes de datos.

Desarrollo de cubos y análisis.

Automatización de procesos.

Capacitación a analistas y usuarios.

Transferencia de conocimientos al Supervisor y analistas de la GTIC.

 

Para el control de las horas utilizadas en el desarrollo de los programas, los Analistas establecerán en forma conjunta con el Proveedor una clasificación de complejidad de estos.

Por la dinámica del mercado financiero, las disposiciones emitidas por el Gobierno Nacional, Directorio de la Institución y/o recomendaciones de organismos internacionales que obligan a incluir actividades, reordenar prioridades en el plan establecido para el ejercicio, el Proveedor deberá realizar las actividades que correspondan, previa autorización del Supervisor.

ESCENARIOS PARA LA EJECUCION DEL SOPORTE

Se entregarán especificaciones de los cubos a construir al Coordinador designado por el Proveedor, determinando los Analistas su grado de complejidad, para la elaboración de acuerdo con el cronograma.

Se utilizarán normas, modelos y procedimientos estándares aprobados por la GTIC del BCP.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las documentaciones y programas productos del servicio serán de propiedad intelectual del BCP. El Proveedor deberá suministrar a los Analistas y al Supervisor, la versión digital de las documentaciones, así como también del código fuente de los programas elaborados y/o modificados.

 

PERSONAL E INFRAESTRUCTURA

Suministrados por el BCP

Licencias: El BCP proveerá las licencias de software de las herramientas para el desarrollo del trabajo.

El BCP proporcionará al Proveedor, el lugar y las estaciones de trabajo requeridos para la ejecución de las tareas mencionadas en este punto.

 

Suministrados por el Proveedor

Equipo de trabajo:

El Proveedor deberá mantener durante todo el plazo de prestación del servicio contratado el personal técnico capacitado y de certificada experiencia, siendo requerido como mínimo 2 (dos), que conformarán el equipo de trabajo para la ejecución del servicio, de acuerdo con cuanto sigue:

 

Perfil técnico del personal conocimientos y habilidades:

Personal esencial	Perfil técnico requerido Conocimientos y habilidades
1 (un) Analista-Programador (Coordinador) 1 (un) Analista-Programador	Oracle Analytics Server 5.9 o superior. Oracle Analytics Server Publisher 5.9 o superior. Herramientas ETL y Workflows.

 

El Proveedor deberá nominar un Coordinador que actúe como contraparte ante el BCP, para los trámites administrativos que así lo requieran y también para informar al Supervisor sobre el avance de las tareas asignadas.

El Oferente deberá presentar una carta en carácter de declaración jurada, en la cual manifieste que el personal técnico asignado está capacitado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas.

Además, deberá presentar el Curriculum Vitae y los documentos del personal técnico requerido conforme al formato establecido a continuación:

CURRICULUM VITAE
Datos Personales	Requerimientos	Documentación de respaldo
Nombre(s)	Especificar
Apellido(s)	Especificar
Fecha de Nacimiento	Especificar
N° de documento de identidad	Especificar	Adjuntar fotocopia simple de C.I.
Formación Académica
Nivel Secundario	Exigido	Adjuntar la fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario.
Especialidad	Especificar
Año de Egreso	Especificar
Nivel Terciario	Exigido	Adjuntar la fotocopia simple del título o certificado de estudios en caso de que haya finalizado la carrera universitaria en las carreras de Informática o afines.
Carrera	Especificar
Año de Culminación	Especificar
Conocimientos Específicos	Exigido	Adjuntar fotocopia simple de los documentos que acrediten los conocimientos específicos.
Oracle Analytics Server 5.9 o superior	Para cada Analista-Programador propuesto
Oracle Analytics Server Publisher 5.9 o superior	Para cada Analista-Programador propuesto
Herramientas ETL y Workflows.	Para cada Analista-Programador propuesto
Experiencia Profesional*	Exigido (al menos dos referencias certificadas)	Adjuntar fotocopia simple de referencias satisfactorias, formalizadas por notas, que contengan la debida identificación y suscripción del emisor, que indiquen la experiencia profesional en el diseño y desarrollo de proyectos con las herramientas Oracle Analytics Server 5.9 o superior y Oracle Analytics Server Publisher 5.9 o superior.
Lugar de trabajo	Especificar
Periodo	Especificar
Trabajo realizado	Especificar

 

El BCP se reserva el derecho de realizar una evaluación técnica al personal asignado para el servicio por el Proveedor, durante la ejecución del Contrato, si así considere necesario, a fin de evaluar el desempeño de este, pudiendo solicitar el remplazo del personal que no califique para la realización de los trabajos contratados. La evaluación técnica incluirá la verificación de conocimientos y habilidades relacionados al perfil técnico solicitado.

 

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:

El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS o SLA por sus siglas en inglés) en el mismo acto que la firma de la Orden de Inicio del Servicio, bajo los siguientes términos:

Lugar y horario del servicio:

La prestación de los servicios deberá ser On-Site (Oficinas del BCP) y, en casos que las circunstancias lo requieran podría ser en forma remota, a ser coordinado con el Supervisor.  El servicio On-Site, deberá ser prestado dentro del siguiente horario: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.

El personal técnico asignado a este servicio deberá presentarse en la Institución en el horario de ingreso de las 8:00 horas, excepto en los casos que sean acordados expresamente con el Supervisor y que serán documentados por notificaciones de correo electrónico.

Si aconteciera la ausencia de cualquier personal asignado al BCP, el Proveedor deberá proveer el personal para su reemplazo en las mismas condiciones requeridas para la realización de los servicios, sin que ello signifique costo alguno para el BCP.

 

Del servicio:

El BCP proveerá el lugar, las estaciones de trabajo y las licencias de software, que sean necesarios para la ejecución de las actividades en el marco del servicio.

Para el control de las horas utilizadas en el desarrollo de los programas, los Analistas establecerán en forma conjunta con el Proveedor una clasificación de complejidad de estos.

 

LOTE N° 2 - SERVICIO DE PROGRAMACIÓN PARA SISTEMAS EN ORACLE APEX

 

INTRODUCCIÓN

A continuación, se describen las especificaciones técnicas relativas a la prestación del servicio de programación para sistemas en ORACLE APEX, enmarcando los aspectos organizativos, las condiciones generales de realización de los trabajos y los requerimientos que deben ser contemplados por el Proveedor.

El Banco Central del Paraguay, en adelante el BCP, designa a la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones, en adelante la GTIC, para la administración y control del servicio. El Gerente de la GTIC nombrará un supervisor, en adelante el Supervisor, quien se encargará de la administración y supervisión de los servicios descriptos. A su vez, el Supervisor nombrará contrapartidas técnicas para la ejecución y certificación del servicio, en adelante los Analistas.

 

SERVICIO SOLICITADO

Se requiere del servicio técnico profesional (cuya prestación será cotizada por el Oferente en horas) para el desarrollo y/o modificación de programas en la herramienta de programación ORACLE APEX, en el marco del desarrollo y mantenimiento de sistemas, de conformidad a los requerimientos relevados por la GTIC e incluidos en el plan estratégico institucional y los planes operativos anuales, de acuerdo a las solicitudes priorizadas por las áreas usuarias del BCP, así como también por requerimientos que surgen de los planes de mejora establecidos por las diferentes auditorías, tanto internas como externas.

 

Los requerimientos que serán atendidos corresponden a la elaboración de nuevas funcionalidades en proyectos y/o modificaciones de las ya existentes en sistemas que actualmente se encuentran operativos y son utilizados en ambiente de producción, motivo por el cual los trabajos se realizarán bajo la figura de soporte técnico especializado.

ALCANCE

El Proveedor deberá cumplir como mínimo los siguientes objetivos específicos en cada caso:

• Elaborar y mantener un cronograma de trabajo consensuado con los Analistas, verificado por el Supervisor.
• Desarrollar programas: codificar, revisar y realizar las pruebas unitarias de los programas hasta certificar el correcto funcionamiento de estos con los Analistas.
• Elaborar reportes según requerimientos de las áreas usuarias y autorización del Supervisor.
• Preparar informes para divulgación de datos conforme a la clasificación de la información.
• Evaluar y analizar el impacto de los cambios solicitados en los programas.
• Documentar los programas desarrollados.
• Realizar la transferencia de conocimientos sobre la creación y/o modificación realizada sobre los sistemas a los Analistas.
• Proponer soluciones alternativas sobre la base de su experiencia, para la automatización de procesos.
• Capacitar a los funcionarios de las áreas usuarias acerca de las funcionalidades desarrolladas en los sistemas, así como también a los Analistas y al Supervisor de la GTIC.

 

A continuación, se detallan algunos de los programas a desarrollar:

DESCRIPCIÓN

Plataforma de la Superintendencia de Seguros (Módulo Contable y Central de Información).

Plataforma de la Superintendencia de Bancos (Red de Comunicación Financiera RCF).

Servicios web para la Superintendencia de Bancos y Superintendencia de Seguros.

Sistema para la Tesorería.

Sistema de Cálculo y Control.

Sistema Electrónico de Operaciones Garantizadas (SEOG).

Sistema de Inversiones para el Fondo de Garantía de Depósitos.

Registro de Accionistas para la Superintendencia de Seguros.

Mantenimiento de otras aplicaciones actualmente en producción.

 

Según las disposiciones emitidas por el Gobierno Nacional y/o el Directorio de la Institución, que obligan a incluir actividades y reordenar prioridades, se podrían modificar y/o incluir actividades de desarrollo de programas, el Proveedor deberá realizar las actividades que correspondan, previa autorización del Supervisor.

Para el control de las horas utilizadas en el desarrollo de los programas, los Analistas establecerán en forma conjunta con el Proveedor una clasificación de complejidad de estos.

Una vez que se encuentren en ambiente de producción las funcionalidades desarrolladas, los Analistas entregarán las mismas a las áreas usuarias, emitiendo éstas la conformidad respectiva sobre el correcto funcionamiento.

 

 

ESCENARIOS PARA REALIZAR EL SOPORTE

Los Analistas entregarán especificaciones de programas al Coordinador designado por el Proveedor, con copia al Supervisor, determinándose por cada programa a ser entregado su grado de complejidad y el plazo de entrega conforme al cronograma de trabajo.

Se utilizarán normas, modelos y/o procedimientos estándares aprobados por la GTIC del BCP, para el desarrollo y pruebas de los programas.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las documentaciones y programas productos del servicio serán de propiedad intelectual del BCP. El Proveedor deberá suministrar a los Analistas y al Supervisor, la versión digital de las documentaciones, así como también del código fuente de los programas elaborados y/o modificados.

 

PERSONAL E INFRAESTRUCTURA

Suministrados por el BCP

El BCP proporcionará al Proveedor el lugar y las estaciones de trabajo requeridos para la ejecución de las tareas mencionadas en la presente Sección.

 

Suministrados por el Proveedor

Licencias: el Proveedor deberá contar, si así lo requiere, con las licencias de software de las herramientas para el desarrollo de su trabajo. Al término del servicio, el Proveedor retirará las licencias de software mencionadas en este punto.

 

Equipo de trabajo:

El Proveedor deberá mantener durante todo el plazo de prestación del servicio contratado el personal técnico capacitado y de certificada experiencia, siendo requerido como mínimo 3 (tres), que conformarán el equipo de trabajo para la ejecución del servicio de acuerdo con cuanto sigue:

Personal esencial	Perfil técnico requerido Conocimientos y habilidades
1 (un) Analista-Programador (Coordinador) 2 (dos) Analista-Programador	Sistemas Web. Oracle Web Logic 12c o superior. Oracle Apex 19.1.x o superior. Base de Datos Oracle 12c o superior. Red Hat Enterprise Linux. Arquitectura y servicios REST. Servicios web en diferentes formatos.

 

El Oferente deberá presentar una carta en carácter de declaración jurada, en la cual manifieste que el personal técnico asignado está capacitado para realizar los trabajos descriptos en las especificaciones técnicas.

Además, deberá presentar el Curriculum Vitae y los documentos del personal técnico requerido conforme al formato establecido a continuación:

CURRICULUM VITAE
Datos Personales	Requerimientos	Documentación de respaldo
Nombre(s)	Especificar
Apellido(s)	Especificar
Fecha de Nacimiento	Especificar
N° de documento de identidad	Especificar	Adjuntar fotocopia simple de C.I.
Formación Académica
Nivel Secundario	Exigido	Adjuntar la fotocopia simple del título o certificado de estudios finalizado correspondiente al Nivel Secundario.
Especialidad	Especificar
Año de Egreso	Especificar
Nivel Terciario	Exigido	Adjuntar la fotocopia simple del título o certificado de estudios en caso de que haya finalizado la carrera universitaria en las carreras de Informática o afines.
Carrera	Especificar
Año de Culminación	Especificar
Conocimientos Específicos	Exigido	Adjuntar fotocopia simple de los documentos que acrediten los conocimientos específicos.
Sistemas Web.	Para cada Analista-Programador propuesto
Oracle Web Logic 12c o superior.	Para cada Analista-Programador propuesto
Oracle Apex 19.1.x o superior.	Para cada Analista-Programador propuesto
Base de Datos Oracle 12c o superior.	Para cada Analista-Programador propuesto
Red Hat Enterprise Linux.	Para cada Analista-Programador propuesto
Arquitectura y servicios REST.	Para cada Analista-Programador propuesto
Servicios web en diferentes formatos.	Especificar para cada Analista-Programador propuesto
Experiencia Profesional*	Exigido (al menos dos referencias certificadas)	Adjuntar fotocopia simple de referencias satisfactorias, formalizadas por notas, que contengan la debida identificación y suscripción del emisor, que indiquen la experiencia profesional en el diseño y desarrollo de proyectos con las aplicaciones con las siguientes herramientas: Oracle Apex 19.1.x o superior, Base de Datos Oracle 12c o superior y Arquitectura y servicios REST.
Lugar de trabajo	Especificar
Periodo	Especificar
Trabajo realizado	Especificar

 

El Proveedor deberá nominar un Coordinador que actúe como contraparte ante el BCP, para los trámites administrativos que así lo requieran y también para informar al Supervisor sobre el avance de las tareas asignadas.

El BCP se reserva el derecho de realizar una evaluación técnica al personal asignado para el servicio por el Proveedor durante la ejecución del Contrato, si así considere necesario, a fin de evaluar el desempeño de este, pudiendo solicitar el remplazo del personal que no califique para la realización de los trabajos contratados. La evaluación técnica incluirá la verificación de conocimientos y habilidades relacionados al perfil técnico solicitado.

 

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO:

El Proveedor deberá suscribir un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS o SLA por sus siglas en inglés) en el mismo acto que la firma de la Orden de Inicio del Servicio, bajo los siguientes términos:

 

Lugar y horario de trabajo:

La prestación de los servicios deberá ser On-Site (Oficinas del BCP) y, en casos que las circunstancias lo requieran podría ser en forma remota, a ser coordinado con el Supervisor.  El servicio On-Site, deberá ser prestado dentro del siguiente horario: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.

El personal técnico asignado a este servicio deberá presentarse en la Institución en el horario de ingreso de las 8:00 horas, excepto en los casos que sean acordados expresamente con el Supervisor y que serán documentados por notificaciones de correo electrónico.

Si aconteciera la ausencia de cualquier personal asignado al BCP, el Proveedor deberá proveer el personal para su reemplazo, sin que ello signifique costo alguno para el BCP.

 

Del servicio:

El Proveedor suministrará las licencias de software, que sean necesarias para la construcción y/o modificación de los programas en el marco del servicio. Al término del servicio, el Proveedor retirará las licencias de software mencionadas en este punto.

Para el control de las horas utilizadas en el desarrollo de los programas, los Analistas establecerán en forma conjunta con el Proveedor una clasificación de complejidad de estos.

 

CONDICIONES GENERALES

ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO: la administración estará a cargo de la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones.

BOLETAS DE SERVICIO: El Proveedor deberá llevar el registro de los servicios realizados emitiendo boletas de servicio digitales, en las cuales conste expresamente la descripción, fecha, hora de inicio y fin del servicio; cuya copia deberá proveerse al Supervisor. Las boletas de servicio deberán ser firmadas digitalmente por un representante del Proveedor y el Supervisor.

COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD: el personal interviniente del Proveedor deberá firmar un Compromiso de Confidencialidad de la Información, dado que podría acceder a información confidencial del BCP, de acuerdo con el Formulario correspondiente incluido en la Sección Formularios.

•     El presente llamado a ser publicado ha sido solicitado por: la Gerencia de Tecnología de la Información y Comunicaciones del Banco Central del Paraguay.

•     La necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación realizada radica en:

 

Lote 1	Servicio de soporte técnico para Oracle Analytics Server (OAS):
	La plataforma institucional para el análisis de datos e inteligencia de negocios es actualmente el ORACLE ANALYTICS SERVER (actualización del ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE OBI) y, teniendo en cuenta el Plan Operativo de la GTIC, el PEI 2020-2024 así como también las necesidades informadas por las diferentes áreas de la Institución a la GTIC, se requiere disponer de un soporte técnico especializado para desarrollar cubos de información y los correspondientes análisis, de forma tal que se pueda proveer a las áreas de estadísticas, cuadros y tableros dinámicos con datos desde diferentes orígenes de información.
Lote 2	Servicio de programación para sistemas en Oracle Apex
	Teniendo en cuenta el Plan Estratégico Institucional 2020-2024, el proyecto estratégico de la Superintendencia de Seguros, que establece el reemplazo de la plataforma actual, así como el empleo de herramientas tecnológicas actualizadas y, los requerimientos que surgen a partir de la interacción con clientes externos como las Entidades Financieras y Aseguradoras, se requiere del servicio de soporte técnico para desarrollo y mantenimiento de Sistemas de Información en la herramienta ORACLE APEX. A continuación, se cita el detalle de los programas a desarrollar: nueva plataforma de la Superintendencia de Seguros; plataforma de la Superintendencia de Bancos (Red de Comunicación Financiera RCF); servicios web para la Superintendencia de Bancos y Superintendencia de Seguros; Sistema Electrónico de Operaciones Garantizadas (SEOG) de la Gerencia de Mercados; Sistema de Tesorería para la Gerencia de Operaciones y Pagos.

•     Con relación a la planificación, se indica que:  se trata de un llamado periódico, sucesivo ya que la necesidad es continua.

•     Las especificaciones técnicas establecidas se justifican en: las necesidades actuales de la Institución, en su infraestructura, conocimiento del área técnica, entre otros.  

NO APLICA

Ítems	Descripción del servicio	Cantidad	Unidad de medida	Lugar donde los servicios serán prestados	Plazo de cumplimiento de los servicios	Plazo de prestación/ejecución de los servicios	Plazo de vigencia del Contrato
De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP	De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP	De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP	De acuerdo a la Lista de Precios publicada en el SICP	La prestación de los servicios deberá ser On-Site (Oficinas del BCP) y, en casos que las circunstancias lo requieran podría ser en forma remota, a ser coordinado con el Supervisor.  El servicio On-Site, deberá ser prestado dentro del siguiente horario: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.	Los servicios requeridos serán prestados en los plazos a ser establecidos por el BCP para cada caso.	LOTE N° 1: El plazo total de prestación del servicio será de 24 (veinticuatro) meses, a partir de la fecha a ser establecida a dicho efecto en la Orden de Inicio, la cual deberá ser emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato. LOTE N°2: El plazo total de prestación del servicio será de 24 (veinticuatro) meses, a computarse a partir de la fecha de la finalización de los servicios objeto del Contrato N° 12/2022 ID 405671.	LOTE N°1: El plazo de vigencia del contrato será de 24 (veinticuatro) meses a partir de la fecha a ser establecida a dicho efecto en la Orden de Inicio, la cual será emitida dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles desde la suscripción del contrato.  LOTE N°2: El plazo de vigencia del contrato será de 24 (veinticuatro) meses a computarse a partir de la fecha de la finalización de los servicios objeto del Contrato N° 12/2022 ID 405671

No aplica

No aplica

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

La Contratante fiscalizará la ejecución del Contrato a través del área administradora del Contrato. Se verificará que lo ejecutado cumpla a cabalidad con lo establecido en la Sección Suministros Requeridos Especificaciones técnicas y en la Lista de Precios; y se adecuen al Plan de Entrega de los Bienes o Servicios del presente PBC.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

INDICADOR	TIPO	FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA
Documentos de solicitud de los bienes/ servicios al Proveedor, si correspondiere, y Conformidad del área técnica administradora del contrato.	- Documentos de solicitud de los bienes/servicios al Proveedor emitidos por el área administradora del contrato, si correspondiere. - Nota/Formulario/Providencia/Memorando de conformidad del área técnica administradora del contrato.	En el marco de la ejecución contractual, de acuerdo al plazo establecido en el Plan de Entrega de los bienes o servicios del presente PBC, el área administradora del contrato emitirá los documentos de solicitud al Proveedor, si correspondiere, y posteriormente, el/la Nota/Formulario/Providencia/Memorando de conformidad, exigida/o para el/los pago/s correspondiente/s.

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

 

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.

Personas Físicas / Jurídicas

Certificado de no encontrarse en quiebra o en convocatoria de acreedores expedido por la Dirección General de Registros Públicos;

Certificado de no hallarse en interdicción judicial expedido por la Dirección General de Registros Públicos;

Constancia de no adeudar aporte obrero patronal expedida por el Instituto de Previsión Social.

Certificado laboral vigente expedido por la Dirección de Obrero Patronal dependiente del Viceministerio de Trabajo, siempre que el sujeto esté obligado a contar con el mismo, de conformidad a la reglamentación pertinente - CPS

En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.

Certificado de cumplimiento tributario vigente a la firma del contrato.

2. Documentos. Consorcios

Cada integrante del Consorcio que sea una persona física o jurídica deberá presentar los documentos requeridos para oferentes individuales especificados en los apartados precedentes.

Original o fotocopia del Consorcio constituido

Documentos que acrediten las facultades del firmante del contrato para comprometer solidariamente al consorcio.

En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.