Consulta:

En el PBC se exige "Capacidad Técnica > El oferente deberá ser Partner Certificado del fabricante del software ofertado y deberá contar con Carta del Fabricante autorizando al Oferente a comercializar la solución". Se le recomienda a la convocante solicitar que la carta del Fabricante esté Consularizada y/o Apostillada en el país de origen, con el fin de comprobar la legitimidad de la misma.

Consulta:

En el PBC se exige "Capacidad Técnica > El oferente deberá contar con al menos 01 (un) técnico certificado por el Fabricante en la implementación de la solución ofertada". Considerando el alcance del llamado, se recomienda a la convocante exigir 03 (tres) técnicos certificados por el fabricante, con el fin de cubrir todas las necesidades solicitadas en este pliego. Así también, se recomienda que dichos técnicos cuenten con una antigüedad de al menos 1 año en la empresa, comprobable por nómina de IPS de la empresa, esto a modo de mejorar el servicio de provisión y soporte que puedan brindar los personales designados.

Consulta:

En el PBC se exige "LOTE N° 2 - HERRAMIENTA DE MONITOREO DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LOS SITIOS PRIMARIO Y ALTERNO > Capacidad Técnica > El oferente deberá contar con al menos 01 (un) técnico certificado por el Fabricante en la implementación de la solución ofertada". Dada la envergadura del proyecto y los 2 sitios en los cuales se deberá hacer la implementación de la solución, sugerimos amablemente que se solicite o tenga en cuenta 03 (tres) técnicos certificados por el Fabricante, a modo de contar con un técnico certificado para cada sitio, y un tercer técnico de respaldo, en caso de un imprevisto. Esto beneficiaría significativamente a la convocante, al brindar seguridad de ejecución en la implementación que proporcionaría el oferente adjudicado.