El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

• Dirección de Administración, de la Secretaría Nacional de Turismo.
• Proporcionar comunicación integral de voz y de datos a Directores Generales y Directores de la SENATUR, para el cumplimiento eficiente de sus funciones, en atención a las actividades desarrolladas a nivel nacional en las diferentes Oficinas Regionales con las que cuenta la SENATUR.
• El Servicio de Telefonía Móvil será utilizado de manera recurrente o periódica, por lo cual la misma debe ser adquirida de manera sucesiva.
• Las especificaciones técnicas fueron elaboradas conforme a las necesidades de la Secretaría Nacional de Turismo, en cuanto a comunicación integral de voz y de datos, cobertura a nivel nacional e internacional; considerando el contacto permanente no solo con autoridades a nivel nacional; sino además con operadores, empresarios y microempresarios a nivel internacional, a través de un sistema corporativo

La SECRETARIA NACIONAL DE TURISMO solicita el servicio de telefonía móvil, destinada a las comunicaciones relativas a las actividades institucionales, por 24 (veinte y cuatro) meses y la provisión de 20 (veinte) aparatos celulares en COMODATO, el cual deberá ser nuevo, en caja, con todos los accesorios necesarios y sus catálogos de uso.

Provisión del servicio de telefonía celular de voz y datos con conexión a internet con la tecnología de última generación disponible en Paraguay.

Provisión del servicio de acuerdo a los estándares de calidad y seguridad nacional e internacional, aplicados y reglados por las instituciones competentes.

Cobertura Nacional, real y total en todo el Territorio Nacional exigido.

Provisión de terminales con el costo incluido en el precio unitario. Los aparatos proveídos pasaran a ser propiedad de la Institución, en carácter de comodato.

Paquetes de mensajes sin costo adicional.

SMS (envío y recepción de mensajes cortos) MMS (envío y recepción de mensajes multimedia, con imagen sonido)

Roaming internacional permanente para Sudamérica, llamada en espera, identificador de llamadas, a activar bajo demanda de la Institución en las líneas que lo requieran. El Servicio de roaming debe permanecer activo en forma permanente para llamadas y datos, el consumo de internet móvil en roaming deberá ser tarifado en montos iguales de forma diaria.

Las llamadas nacionales deberán ser ilimitadas y gratuitas a todas las operadoras y todos los destinos incluidas las llamadas a línea fija.

Acumulación de saldo, el saldo de créditos deberá ser acumulables en caso de no ser totalmente utilizado.

Seguro para los aparatos telefónicos proveídos con cobertura de 70% en el primer incidente, 50% en el segundo incidente y 30% en el tercer incidente y/o robos. En caso de contar con fallos de fábrica el proveedor deberá reconocer el 100% del costo de reposición.

Plan de datos de 10 Gb de descarga mensual.

Los terminales a ser proveídos deberán ser de la clase SMARTPHONE. Las Características del aparato deben cubrir las necesidades y ser de la actualidad.

Las localidades a ser cubiertas se anexan al presente pedido.

La empresa adjudicada será la única responsable por el buen funcionamiento de todos los servicios conexos necesarios para la utilización de la telefonía celular contratada. La Institución no contratará ni se hará cargo de ninguna otra relación de servicio de mantenimiento y/o reparación, ajuste, etc.

El Oferente debe contar con servicio web para administración de las cuentas del grupo corporativo que permita: consultas de saldos y consumo actualizado, consulta de detalle de facturación, transferencia de saldo entre cuentas del grupo corporativo y compra de saldo con cargo a la factura.

La operadora que preste el servicio deberá contar con licencia para operar con tecnología 4G LTE Expedida por el ente regulador CONATEL, la presentación de la misma con la oferta será considerada de carácter sustancial y la falta de la misma será motivo de descalificación de la oferta. (Presentar con la oferta en forma de Declaración Jurada un listado de la cobertura total 4G LTE ofrecido).

La Secretaría Nacional de Turismo de la Presidencia de la Republica podrá solicitar cambio de número telefónico, en cualquier momento sin costo alguno para la institución.

La empresa nombrará una persona responsable de la cuenta de la SENATUR quién deberá estar disponible las 24 hs. Durante los siete (7) días de la semana.

Plan de Entrega

La prestación del servicio entrará en vigencia a partir de la firma del contrato hasta 24 meses.

El contrato será instrumento suficiente para el inicio y la ejecución mensual del servicio al igual que como instrumento suficiente para la entrega del Aparato Telefónico, de acuerdo a lo que la Convocante solicite.

Lugar de entrega del Aparato Telefónico: Dirección de Administración de la Secretaría Nacional de Turismo de la Presidencia de la República, sito en Calle Palma N° 468 entre Alberdi y 14 de Mayo- 2do Piso.

Plazo de entrega del Aparato Telefónico: La entrega deberá realizarse en un plazo de 2 (dos) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del proveedor. El acuse de correo electrónico servirá para contabilizar el plazo de entrega del servicio.

El proveedor deberá presentar en carácter de declaración jurada un contacto de la empresa, con su respectivo correo electrónico para recibir los pedidos de la Convocante. El acuse de correo electrónico servirá para contabilizar el plazo de entrega del servicio.

Plan de ejecución e inicio: La Orden de Servicio se emitirá dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la firma del contrato. El plazo de prestación de los servicios será de 24 meses.

Condiciones de pago: Nota de Conformidad con el Servicio.

Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato: No Aplica.

Administrador del Contrato: Dirección de Administración.

Vigencia del contrato: 2 años.  

Documentos adicionales que deberá presentar el oferente que demuestran que los servicios a ejecutar cumplen con las especificaciones técnicas: No Aplica.

Indicadores de cumplimiento de contrato: A partir de la firma del contrato. El servicio deberá

ser entregado dentro del 1 día hábil desde la recepción de la Orden de Servicio.

No Aplica.

No aplica

No aplica

No aplica

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.