El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

- Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.

Abg. Liz Natalia Albertini Centurión, directora - Dpto. Logística Administrativa.

- Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.

Mediante la presente Contratación, se pretende contar con servicio de soporte técnico (mantenimientos preventivos y correctivos) para equipos de la marca Kyocera, con el propósito de mantenerlos en buenas condiciones, a fin de brindar un servicio eficiente a los usuarios de Justicia.

- Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal).

Se trata de un llamado sucesivo en atención a que los equipos afectados siguen plenamente operativos y muchos ya son obsoletos, por lo que a fin de mantenerlos en óptimas condiciones de uso, se requiere la realización de los mantenimientos preventivos y correctivos en forma continua.

- Justificar las especificaciones técnicas establecidas.

Las especificaciones técnicas se han establecido de conformidad a la experiencia en la ejecución de contratos anteriores.

- Alcance de la Contratación: 

La empresa deberá prestar servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Fotocopiadoras y/o Impresoras Multifunción. Los equipos que serán objeto del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo deberán estar debidamente registrados como bien patrimonial de la institución. El proveedor deberá reemplazar sin costo adicional para la contratante, las piezas dañadas accidentalmente por su personal durante la ejecución del servicio de mantenimiento preventivo y/o correctivo. La sustitución de componentes deberá ser nuevos y originales de la misma marca del equipo en reparación. Se contemplará como una excepción justificada la posibilidad de que los repuestos originales sean descontinuados por el fabricante de la marca, razón por la cual debe mediar un nota emitida por la misma, además del informe técnico del centro autorizado de servicios de la marca en la República de Paraguay confirmando dicha condición para el modelo específico, representando a su vez un motivo de fuerza mayor que eximirá al oferente de las sanciones administrativas o pecuniarias previstas en las condiciones generales  y especificas del contrato.

- Composición de los Precios

En los precios cotizados deberán estar incluidos todos los gastos de cualquier naturaleza referente a la prestación de los servicios contratados, tales como:

Piezas, componentes, repuestos e insumos. Mano de obra e instalación. Traslados. Fletes y seguros. Pérdidas. Equipos. Herramientas y afines.

Debe incluir además todos los gastos administrativos, cargas sociales y laborales, impuestos y otros costos. La corte suprema de justicia no reconocerá ningún ajuste en los precios presentados en la planilla de cotización de precios, salvo por cláusulas de reajuste.

- Finalidad del Mantenimiento Preventivo y Correctivo

• Mantenimiento preventivo: Evitar ocasionales fallas en los equipos, que puedan derivar en mantenimientos correctivos 

• Mantenimiento correctivo: Restaurar la operatividad de equipos que fueran dañados durante su uso a través de los trabajos que se requieran según los informes técnicos respectivos.

- EN CUANTO A LOS MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS:

El mantenimiento preventivo contempla la limpieza, lubricación y verificación, de los equipos, y no implica la provisión de partes o repuestos.

- EN CUANTO A LOS MANTENIMIENTOS CORRECTIVOS:

Conforme a los especificado en cada ítem.

• CUADRO DE CANTIDADES DE EQUIPOS SEGÚN MODELO.

ESPECIFICACIONES TECNICAS

MONTO MÍNIMO: 75.000.000.

MONTO MÁXIMO: 150.000.000.

NO APLICA.

Los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo serán prestados por un periodo de 24 (VEINTICUATRO) meses, contados a partir de la firma del contrato.

Los Servicios deberán ser prestados en el Palacio de Justicia de Asunción, sito en Mariano Roque Alonso y Pedro Testanova, y otras sedes donde se designen equipos dentro de la ciudad de Asunción de lunes a viernes, de 07:00 a 13:00 horas. salvo en casos excepcionales aprobados por el administrador del contrato y acompañado por funcionario designado para el efecto.

Para los casos en que los equipos no puedan ser reparados en las instalaciones de la institución, por causas debidamente justificadas por el técnico del proveedor y aprobadas por el administrador del contrato, podrán retirarse los equipos de la institución con la autorización del usuario del equipo, elaborándose para el efecto el formulario de autorización de entrada y salida.

- Mantenimiento Preventivo:

La convocante emitirá la orden de servicio. Una vez recibida la misma, el Proveedor deberá realizar los trabajos en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles.

El servicio se considerará entregado cuando el equipo sea puesto en producción.

Plazo realización del trabajo: 2 (dos) días hábiles.

- Mantenimiento Correctivo:

Se remitirá una orden de inspección por equipo en forma física o vía electrónica y el Proveedor deberá presentar un presupuesto correspondiente conforme a los precios cotizados en su oferta, y presentarlo en un plazo de 2 (dos) días hábil, a partir de la recepción del informe técnico mencionado anteriormente.

La convocante remitirá la orden de servicio en forma física o vía electrónica. Una vez recibida la misma, el Proveedor deberá realizar los trabajos en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles.

El servicio se considerará entregado cuando el equipo sea puesto en producción.

Finalizada la prestación del servicio se elaborará un acta de recepción de equipos por cada orden de servicio emitida, en 3 (tres) copias debidamente rubricadas por el usuario del equipo, un técnico/funcionario de la institución y un representante del Proveedor.

El personal del Proveedor deberá contar con el acompañamiento de un funcionario designado por administrador del contrato para el efecto.

Plazo realización del trabajo: 3 (tres) días hábiles.

A modo referencial y no limitativo se detallan a continuación algunas dependencias donde podrán ser prestados los servicios solicitados:

• Palacio de Justicia de Asunción. Y diferentes dependencias ubicadas en Asunción.
• Sede Dirección de los Registros Públicos.
• Sede Dirección del Registro del Automotor.

No aplica

No aplica

No aplica

- El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será: Informe del Administrador de Contrato.

- Serán presentados: se presentará 1 (UN) informe mensual por todas las órdenes de servicio emitida durante el mes de prestación de servicio.

- Frecuencia: Mensual.

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.