El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

SERVICIOS REQUERIDOS:

- Los servicios a ser requeridos se encuentran detallados en la Planilla de la Oferta, la cual deberá ser descargada del SICP.

- La institución solicitará los servicios de acuerdo a su necesidad, a través de una ORDEN DE SERVICIO emitida por el Departamento de Transporte.

FICHA TÉCNICA

El taller adjudicado deberá tener una ficha técnica de cada vehículo que ingrese para mantenimiento o reparación. Esta ficha deberá ser completada cada vez que ingrese el vehículo, describiendo todas las operaciones de mantenimiento y reparación que se efectúen sobre el mismo. Además de la ficha técnica, también deberá contar con un FORMULARIO DE ENTREGA Y RETIRO DE VEHÍCULO, que debe contener un cuadro de VERIFICACION TÉCNICA, que deberá realizarse en cada ocasión de ingreso. Esta hoja técnica deberá constatar la situación mecánica de los siguientes componentes:

SISTEMA DE FRENOS: pastilla de freno, zapatas de freno, discos de freno, tambores de freno, mordazas y/o

Cilindros de freno, caños de freno, perdida de fluido de freno, nivel de fluido hidráulico de freno, otros.

SISTEMA DE DIRECCION: bomba hidráulica de dirección, caños de dirección, sinfín de dirección, cremallera de dirección, Precap de dirección, Muñequines de dirección, brazos de dirección, otros.

SISTEMA DE SUSPENSION: rotulas de suspensión superior e inferior, parrillas de suspensión, bujes de suspensión amortiguadores delanteros y traseros, elásticos, barras de suspensión, bujes tensores, otros.

SISTEMA ELECTRICO: control general de luces, control de carga de alternador, control de batería (nivel de electrolito, terminales de batería), control de accesorios (limpiaparabrisas, interruptores varios)

CUBIERTAS: estado general (deformaciones, desgastes irregulares, cortes, llantas golpeadas, otros)

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El servicio de mantenimiento preventivo de los vehículos comprende los siguientes trabajos:

Verificación de la ficha del vehículo y definición de los trabajos de mantenimiento necesarios, de acuerdo al kilometraje.

Verificación y ejecución de ajustes y regulaciones necesarias en los sistemas de freno, de dirección, de enfriamiento, eléctrico.

Verificación y recarga de fluidos hidráulicos, agua de radiador (refrigerante), depósitos de agua, batería.

Verificación y cambio de piezas por desgaste como correas, pastillas y fibras de freno, Rulemanes, cuando sean necesarios.

Verificación y engrase de ejes y mazas, cuando sean necesarios.

Verificación de sistema de climatización y recarga de gas cuando sean necesario.

Para la ejecución de trabajos de mantenimiento preventivo no será necesario el presupuesto, y los mismos deberán ser realizados en el plazo de 2 días hábiles contados a partir de la entrega del vehículo.

Al concluir los trabajos, el proveedor deberá probar el vehículo y someter a la fiscalización de la Convocante para su recepción, acompañando el INFORME TÉCNICO de los trabajos realizados de acuerdo a la Orden de Servicio.

En caso de ser requeridos trabajos adicionales al mantenimiento preventivo, el Contratista deberá elaborar un DIAGNISTICO Y PRESUPUESTO, EN CONCORDANCIA CON LOS PRECIOS COTIZADOS EN SU OFERTA, en el plazo de 2 días hábiles contado a partir del ingreso del vehículo al taller. En dicho documento se deberá especificar el plazo de entrega del vehículo, dependiendo de la complejidad del servicio a ser realizado.

La garantía del mantenimiento preventivo no deberá ser inferior a un (1) mes.

La Convocante analizará el EL DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO, y los trabajos podrán iniciarse únicamente luego de ser emitida la  ORDEN DE SERVICIO, por parte de la misma. En el citado documento deberá constar la firma de la Convocante, aclaración de la firma, plazo según la complejidad del trabajo e indicar la fecha de recepción de la misma, por parte de la Contratista.

Si la Contratista no cumpliere con el plazo de entrega pactado, la Convocante aplicará la multa de conformidad a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.

Al concluir los trabajos, el proveedor deberá probar el vehículo y someter a la fiscalización de la Convocante para su recepción, acompañando el INFORME TÉCNICO de los trabajos realizados de acuerdo a la ORDEN DE SERVICIO.

REPARACIONES MECÁNICAS:

El servicio de reparaciones comprende la reparación y/o cambio de piezas de cualquier desperfecto del vehículo, incluida la mano de obra, en su motor, caja, diferencial, sistemas de dirección, freno, suspensión, hidráulico, eléctrico, de enfriamiento y climatización, así como cualquier otro desperfecto.

Para las reparaciones mecánicas se utilizará el siguiente procedimiento:

El Departamento de Transporte del MITIC se comunicará con el proveedor a fin de informar la existencia de un problema mecánico.

El Proveedor adjudicado correrá con el costo del traslado de los vehículos hasta el local del taller adjudicado, servicio de grúa y/o remolque.

Posteriormente, procederá a una revisión del vehículo a los efectos de determinar el desperfecto mecánico y elaborar EL DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO, CONTENIENDO TODOS LOS TRABAJOS Y REPUESTOS REQUERIDOS, EN CONCORDANCIA CON LOS PRECIOS COTIZADOS EN SU OFERTA, en el plazo de dos (2) días hábiles contados a partir de la entrega del vehículo, el cual se tomarán como referencia la fecha del FORMULARIO DE ENTREGA Y RETIRO DE VEHÍCULO. En EL DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO se definirá el plazo de entrega del vehículo, dependiendo de la complejidad del servicio a ser realizado. La garantía del mismo deberá ser de por lo menos de seis (6) meses, a ser contados desde el día de la entrega del vehículo, comprobable a través del INFORME DE CONFORMIDAD, a ser expedido por el administrador del contrato.

Los repuestos utilizados deberán ser originales de los Representantes de las marcas en Paraguay. En caso de no existencia en plaza de repuestos originales de los Representantes de las marcas en Paraguay, el Contratista deberá comunicar a través de un escrito a la Convocante y someter a su aprobación los repuestos paralelos y homologados a ser utilizados.

La Convocante analizará el EL DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO, y los trabajos podrán iniciarse únicamente luego de ser emitida una ORDEN DE SERVICIO, por parte de la misma. En el citado documento deberá constar la firma del administrador de contrato, aclaración de la firma, plazo según la complejidad del trabajo e indicar la fecha de recepción de la misma, por parte de la Contratista.

Si el Contratista no cumpliere con el plazo de entrega pactado, la Convocante aplicará la multa de conformidad a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.

Al concluir los trabajos, el proveedor deberá probar el vehículo y someter a la fiscalización de la Convocante para su recepción, acompañando el INFORME TÉCNICO de los trabajos realizados de acuerdo a la ORDEN DE SERVICIO.

Luego de la entrega de las unidades, los trabajos realizados contarán con una garantía de seis (6) meses. Si dentro de este período surgieran desperfectos en las tareas realizadas, NO ATRIBUIBLES A MANEJO TEMERARIO O NEGLIGENTE, las reparaciones correspondientes no serán facturadas a la Convocante.

SERVICIO ADICIONALES REQUERIDOS (SIN COSTO):

VERIFICACIÓN Y DIAGNÓSTICO TÉCNICO

Chequeos y pruebas técnicas necesarias de: los sistemas de freno, de dirección, de motor, de suspensión, de refrigeración, del sistema de aire acondicionado, eléctrico, de emisión de gases y todo aquello que requiera ser técnicamente evaluado a fin de garantizar la seguridad de funcionamiento del vehículo en condiciones normales. Este servicio no tiene costo para la contratante.

Estas verificaciones serán solicitadas por la Contratante según necesidad y el proveedor deberá presentar el diagnóstico correspondiente en un plazo de 1 día hábil a partir de la recepción del móvil.

SERVICIO DE GRÚA:

El Servicio de Grúa deberá ser suministrado dentro del territorio nacional, por medio de un vehículo propio o convenio de servicio con empresas del ramo, SIN COSTO ALGUNO para la Convocante. Debiendo el vehículo con desperfecto mecánico ser trasladado hasta el taller adjudicado en un lapso no mayor a 24 (veinte y cuatro) horas; después de recibir la comunicación por parte de la Convocante para su posterior reparación.

OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA

-Elaborar el DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO, incluyendo el costo de los servicios y de los repuestos a ser utilizados, en concordancia con la cotización presentada por el contratista.

-Realizar los trabajos requeridos, luego de que la Convocante haya emitido y entregado la ORDEN DE SERVICIO, según el DIAGNÓSTICO Y PRESUPUESTO.

-Devolver las partes, piezas y/o accesorios que han sido cambiados a través del formulario Acta de Recepción de Repuestos Sustituidos.

- Los vehículos deben entregarse con lavado del exterior, limpieza y aspirado interior.

-Poner a disposición las instalaciones ubicadas en Asunción, y en otras ciudades del país en caso de poseerlas, así como designar a mecánicos y ayudantes para realizar los servicios de emergencia en donde la Convocante lo requiera. En este caso el Contratista deberá proveer las herramientas necesarias para pequeñas reparaciones a su personal.

-Proveer el personal necesario, en cantidad y calidad, para garantizar una buena y rápida ejecución de los servicios.

-El contratista será responsable de la provisión de los equipos de protección individual necesarios para sus empleados y deberá cumplir con las disposiciones legales vigentes, responsabilizándose por el pago de los sueldos y beneficios de sus empleados.

-Serán de entera responsabilidad del Contratista todos los daños causados a los vehículos de la Convocante, provenientes de hechos u omisiones voluntarias o involuntarias, negligencia o inexperiencia de sus empleados, sin cargo alguno para la Convocante.

-Proveer todas las piezas y repuestos necesarios, los cuales serán nuevos, originales de los Representantes de las marcas en Paraguay y deben estar en perfectas condiciones, de acuerdo a las especificaciones técnicas del fabricante.

-Proveer todos los vehículos, equipos y herramientas necesarias para la correcta ejecución de los servicios, en buenas condiciones de uso y con la documentación legal necesaria; los cuales Deberán estar a la Vista de la Convocante cuando lo considere pertinente.

-Garantizar los servicios ejecutados, por escrito, contra defectos de mano de obra o de repuestos o de materiales utilizados por un plazo que será indicado en cada INFORME DE TRABAJO, de acuerdo al servicio, no inferior a 6 meses para el caso de la Reparaciones y no inferior a un (1) mes para el caso de mantenimiento, estos plazos entran en vigencia a partir de la fecha de recepción del vehículo reparado.

FISCALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

La Convocante a través del Departamento de Transporte, fiscalizará los servicios solicitados a través de las Órdenes de Servicios y una vez ejecutados, los vehículos serán probados para verificar su funcionamiento. Los trabajos terminados y probados satisfactoriamente serán aceptados mediante un INFORME DE CONFORMIDAD, y el vehículo retirado para su uso normal.

Esta fiscalización no exime al contratista de su responsabilidad respecto de la calidad de los trabajos y por tanto no garantiza el pago de los servicios ejecutados con defectos de materiales, piezas, repuestos o de la mano de obra provistas por el contratista.

Los servicios ejecutados con defectos o fallas serán realizados nuevamente a cuenta y cargo del Contratista. Si notificado por la Convocante de la situación señalada precedentemente, no procediera a la reparación en el plazo de 24 (veinticuatro) horas, la Convocante aplicará las multas previstas en el Pliego de Bases y Condiciones.

OBSERVACIONES:

-Los oferentes deberán cotizar la totalidad de los ítems de cada marca y tipo de vehículo.

-En todos los casos, los precios ofertados deberá incluir los gastos que demanden la instalación de los repuestos, como ser: servicios de desmontaje, montaje, ajustes, reparaciones, carga, recarga, corrección, instalaciones necesarias para el buen funcionamiento del vehículo.

-Contar con servicio de guardia, o sistema de seguridad.

-Proveer además de mano de obra, la totalidad de los repuestos, accesorios y suministros necesarios para la reparación y/o mantenimiento total de cualquiera de los vehículos.

-En ningún caso los vehículos podrán ser utilizados para ningún fin de la empresa adjudicada.

-El plazo de entrega de los trabajos terminados se contarán a partir de la recepción de la ORDEN DE SERVICIO, el cual se indicará según la complejidad del trabajo definida en el DIAGNOSTICO Y PRESUPUESTO.

La Complejidad será verificada por el Jefe del Departamento de Transporte y/o Encargado de Parque Cerrado del Departamento de Transporte.

Estos plazos podrán ser prorrogables por causas justificadas y comprobadas por parte de la contratante mediante su Departamento de Transporte.

- A los efectos de la recepción y retiro del vehículo en el taller, la Convocante deberá utilizar el FORMULARIO DE ENTREGA Y RETIRO DE VEHÍCULO.