En las especificaciones técnicas de la UPS solicitan puerto USB. Solicitamos respetuosamente a la Convocante indicar ese requerimiento como opcional, debido a que este requerimiento sire para conexión de las UPS a cada computadora para su correspondiente monitoreo. Como en el resto de las especificaciones del ítem no se visualiza dicha función o necesidad, pedimos se acepte ese ítem como opcional. De esta manera, se permitirá además, la participación de un mayor número de fabricantes y oferentes.
En las especificaciones técnicas de la UPS solicitan puerto USB. Solicitamos respetuosamente a la Convocante indicar ese requerimiento como opcional, debido a que este requerimiento sire para conexión de las UPS a cada computadora para su correspondiente monitoreo. Como en el resto de las especificaciones del ítem no se visualiza dicha función o necesidad, pedimos se acepte ese ítem como opcional. De esta manera, se permitirá además, la participación de un mayor número de fabricantes y oferentes.
Se aceptará dicho requerimiento como opcional. Remitirse a Adenda N° 2.
22
Ítem N° 1 - Chasis
Como se debería interpretar Del tipo Workstation, dado que actualmente ninguna marca de equipos informáticos utiliza gabinetes de grandes dimensiones (que no hacen mas que ocupar espacio) con computadoras que cumplen con las especificaciones técnicas (Hardware) requeridas en el PBC (SICP), que utilizan los Chasis Mid-Tower o SFF (Small form factor) en el 100% de los casos. Favor aclarar.
Como se debería interpretar Del tipo Workstation, dado que actualmente ninguna marca de equipos informáticos utiliza gabinetes de grandes dimensiones (que no hacen mas que ocupar espacio) con computadoras que cumplen con las especificaciones técnicas (Hardware) requeridas en el PBC (SICP), que utilizan los Chasis Mid-Tower o SFF (Small form factor) en el 100% de los casos. Favor aclarar.
El equipo ofertado deberá ser indefectiblemente del tipo Workstation. Debe cumplir el requerimiento de ser del tipo Workstation demostrado con la certificación ISV.
23
4 - Características de Placa Madre
Cuatro bancos de memoria RAM mínimo. Cuatro puertos USB 2.0. mínimo. Dos puertos USB 3.0. mínimo. Una ranura PCI-EX (16x) Una ranura PCI-EX libre luego de expansiones. (en caso de necesitar utilizar las ranuras de expansión PCI-EX) Debe contar con controlador SATA con soporte RAID. Un puerto de red RJ45-Integrada. Consulta: Con relación a la ranura PCI-EX libre luego de las expansiones requeridas para el componente placa madre, solicitamos nos aclaren si indefectiblemente debe quedar un puerto del tipo PCI-EX (Que sirve para expansiones de diversos dispositivos a incorporarse a futuro) o se aceptará también puerto M.2 como alternativa, que solo se utiliza para dispositivos de almacenamiento y conectividad Wireless, limitando ampliaciones a solo estos dispositivos. Favor aclarar.
Cuatro bancos de memoria RAM mínimo. Cuatro puertos USB 2.0. mínimo. Dos puertos USB 3.0. mínimo. Una ranura PCI-EX (16x) Una ranura PCI-EX libre luego de expansiones. (en caso de necesitar utilizar las ranuras de expansión PCI-EX) Debe contar con controlador SATA con soporte RAID. Un puerto de red RJ45-Integrada. Consulta: Con relación a la ranura PCI-EX libre luego de las expansiones requeridas para el componente placa madre, solicitamos nos aclaren si indefectiblemente debe quedar un puerto del tipo PCI-EX (Que sirve para expansiones de diversos dispositivos a incorporarse a futuro) o se aceptará también puerto M.2 como alternativa, que solo se utiliza para dispositivos de almacenamiento y conectividad Wireless, limitando ampliaciones a solo estos dispositivos. Favor aclarar.
Se refiere a un PCI-EX libre en placa para expansiones de diversos componentes.
24
11 - Monitores
De la misma marca que el CPU, Conexión VGA o DVI o DisplayPort, Pantalla Plana, Voltaje requerido 100/240V 50/60 Hz (No se aceptaran monitores con fuente externa). Debe cumplir con el Estándar Energy Star o Similar 2 monitores por cada CPU Monitor tipo LED de 20 pulgadas como mínimo hasta 23 pulgadas como máximo, widescreen, Resolución 1920x1080 o superior. Exigido. Con relación punto exigido Debe cumplir con el estándar Energystar o similar, se entiende que la convocante se refiere al estándar Energystar vigente, favor aclarar.
De la misma marca que el CPU, Conexión VGA o DVI o DisplayPort, Pantalla Plana, Voltaje requerido 100/240V 50/60 Hz (No se aceptaran monitores con fuente externa). Debe cumplir con el Estándar Energy Star o Similar 2 monitores por cada CPU Monitor tipo LED de 20 pulgadas como mínimo hasta 23 pulgadas como máximo, widescreen, Resolución 1920x1080 o superior. Exigido. Con relación punto exigido Debe cumplir con el estándar Energystar o similar, se entiende que la convocante se refiere al estándar Energystar vigente, favor aclarar.
Voltaje 100-240 Voltios a 50-60 Hertz, La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo. Debe cumplir con el estándar Energy Star y el certificado 80 PLUS Platinum verificable mediante catálogo. Exigido. Debe incluir cables de poder y supresor de picos.
Consulta: Con relación punto exigido Debe cumplir con el estándar Energystar y el certificado 80 plus platinum verificable mediante catálogo, se entiende que la convocante se refiere al estándar Energystar vigente, favor aclarar.
Voltaje 100-240 Voltios a 50-60 Hertz, La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo. Debe cumplir con el estándar Energy Star y el certificado 80 PLUS Platinum verificable mediante catálogo. Exigido. Debe incluir cables de poder y supresor de picos.
Consulta: Con relación punto exigido Debe cumplir con el estándar Energystar y el certificado 80 plus platinum verificable mediante catálogo, se entiende que la convocante se refiere al estándar Energystar vigente, favor aclarar.
Si, se refiere al estándar vigente para ambos certificados.
26
21 - Certificación y documentaciones requeridas
Certificación de calidad ISO 9001:2015, sobre diseño, desarrollo y comercialización referente a línea de equipos ofertados. Exigido Certificación de calidad ISO 14001:2015 Carta de Distribución del Representante Exigido Carta de Autorización del Fabricante Exigido Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado. Exigido No serán aceptados Certificaciones que cubran solo ensamblado. Exigido Certificación ISV comprobable en la página Web del Fabricante del Equipo. Exigido. Con relación al requisito exigido Certificación ISV comprobable en la página Web del Fabricante del Equipo, es absolutamente necesario que la convocante informe exactamente del programa específico utilizado, la versión y quien es fabricante de este, dado que el requerimiento se basa en pruebas de programas específicos, y solo unos pocos modelos de equipos poseen la misma en base también a configuraciones de hardware específicas.
Certificación de calidad ISO 9001:2015, sobre diseño, desarrollo y comercialización referente a línea de equipos ofertados. Exigido Certificación de calidad ISO 14001:2015 Carta de Distribución del Representante Exigido Carta de Autorización del Fabricante Exigido Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado. Exigido No serán aceptados Certificaciones que cubran solo ensamblado. Exigido Certificación ISV comprobable en la página Web del Fabricante del Equipo. Exigido. Con relación al requisito exigido Certificación ISV comprobable en la página Web del Fabricante del Equipo, es absolutamente necesario que la convocante informe exactamente del programa específico utilizado, la versión y quien es fabricante de este, dado que el requerimiento se basa en pruebas de programas específicos, y solo unos pocos modelos de equipos poseen la misma en base también a configuraciones de hardware específicas.
Los oferentes podrán demostrar mediante la documentación correspondiente del fabricante que el modelo de equipo ofertado cuenta con la certificación ISV. Esa información será fundamental para determinar el cumplimiento de dicho requerimiento.
27
Item 3 - ROUTER DE RED CON FUENTE REDUNDANTE
Según las Especificaciones Técnicas exigidas en el Ítem 3 - ROUTER DE RED CON FUENTE REDUNDANTE, se ve claramente que el equipo solicitado es un "Cisco 4431 Integrated Services Router", lo que restringe la libre competencia de los oferentes, al direccionar las especificaciones técnicas a una marca y/o modelo en específico. A modo de cumplir con el Inciso b) del Artículo Nº4 de la Ley 2051/03, se recomienda modificar los siguientes requisitos a exigencia de carácter "OPCIONAL":
-Gestión de alertas > El equipo ofertado deberá contar con capacidad de alerta de componentes mediante luces que indiquen su estado. Básicamente se deberá monitorear los siguientes componentes: Unidades de alimentación, Ventiladores internos, Temperatura
-Memoria Flash > 8 GB
-Capacidad de slots para crecimiento a futuro > 2 slots
-MTBF (Horas) > 500.000
-Generales > Cola equitativa ponderada basada en clases (CBWFQ), Detección temprana aleatoria ponderada
(WRED) Capacidades para soportar virtualización interna
de servicios
-Protocolos de Ruteo > , EIGRP, IS-IS, L2TPv3, ACL, EVC, IEEE802.1ag y IEEE802.3ah, SSM, BFD, CDP.
-Licenciamiento > así como ilimitada
cantidad de túneles y ancho de banda por túnel.
-Normativas y Cumplimiento > CAN/CSA C22.2 No. 60950-1, EN 60950-1, AS/NZS 60950-1, IEC 60950-1, EN55022 Class A, CISPR22 Class A, EN 55024, CISPR 24 EN50082-1 SD/EMI (Se puede reemplazar con Normativas como CB, CE, FCC, que son universales)
-Certificación ambiental > Certificación ISO 14001 vigentes
Según las Especificaciones Técnicas exigidas en el Ítem 3 - ROUTER DE RED CON FUENTE REDUNDANTE, se ve claramente que el equipo solicitado es un "Cisco 4431 Integrated Services Router", lo que restringe la libre competencia de los oferentes, al direccionar las especificaciones técnicas a una marca y/o modelo en específico. A modo de cumplir con el Inciso b) del Artículo Nº4 de la Ley 2051/03, se recomienda modificar los siguientes requisitos a exigencia de carácter "OPCIONAL":
-Gestión de alertas > El equipo ofertado deberá contar con capacidad de alerta de componentes mediante luces que indiquen su estado. Básicamente se deberá monitorear los siguientes componentes: Unidades de alimentación, Ventiladores internos, Temperatura
-Memoria Flash > 8 GB
-Capacidad de slots para crecimiento a futuro > 2 slots
-MTBF (Horas) > 500.000
-Generales > Cola equitativa ponderada basada en clases (CBWFQ), Detección temprana aleatoria ponderada
(WRED) Capacidades para soportar virtualización interna
de servicios
-Protocolos de Ruteo > , EIGRP, IS-IS, L2TPv3, ACL, EVC, IEEE802.1ag y IEEE802.3ah, SSM, BFD, CDP.
-Licenciamiento > así como ilimitada
cantidad de túneles y ancho de banda por túnel.
-Normativas y Cumplimiento > CAN/CSA C22.2 No. 60950-1, EN 60950-1, AS/NZS 60950-1, IEC 60950-1, EN55022 Class A, CISPR22 Class A, EN 55024, CISPR 24 EN50082-1 SD/EMI (Se puede reemplazar con Normativas como CB, CE, FCC, que son universales)
-Certificación ambiental > Certificación ISO 14001 vigentes
Se requiere gestión de alertas atendiendo que el Router solicitado será el Router principal de la Institución que conectará no solamente la red interna, sino las sedes del interior del país, por lo cual el monitoreo es necesario a fin de estar informados ante cualquier falla o posible falla de algún componente del equipo. Este equipo es de carácter crítico para la Institución.
En relación a la memoria flash consideramos fundamental para la gestión de imágenes de la carga del Sistema Operativo del Router, así como el almacenamiento de paquetes para actualizaciones de firmware del mismo. Los potenciales oferentes podrán ofertar como capacidad mínima 8 GB o más.
Sobre el crecimiento, se requiere que el equipo ofertado esté preparado para crecimiento en hardware, que el equipo permita añadir tarjetas adicionales ethernet, o fibra, o cualquier otro tipo que cubra las necesitases futuras de la institución. Los potenciales oferentes podrán cotizar equipos con 2 o más slots disponibles para crecimiento.
La Institución considera fundamental la importancia de adquirir un equipo que garantice su fiabilidad y este tipo de requerimiento es un indicador de rendimiento muy importante para los activos más críticos. Este equipo es de carácter crítico para la Institución.
En relación a los Protocolos de Ruteo, lo requerido se ajusta básicamente a las necesidades de la Institución, ya que las configuraciones actuales están basadas en dichos protocolos. Se modifica lo requerido quedando de la siguiente manera: EIGRP, IS-IS, L2TPv3, ACL, EVC, IEEE802.1ag y IEEE802.3ah, SSM, BFD. Deberá soportar al menos un protocolo de descubrimiento de dispositivos. Remitirse a Adenda N° 2.
Sobre el licenciamiento se requiere eliminar limitantes de ancho de banda por túnel. Esto en caso de que se requieren licencias separadas, en caso que no, el equipo deberá incluir dicha funcionalidad.
En relación a la normas y certificaciones modificamos los requerimientos a lo siguiente: CAN/CSA C22.2 No. 60950-1, EN 60950-1, IEC 60950-1, EN55022 Class A, CISPR22 Class A, EN 55024. Se aceptarán de forma opcional certificaciones CB, CE, FCC. Remitirse a Adenda N° 2.
Sobre la ISO 14001, vemos la importancia del compromiso del fabricante en la gestión y cuidado del medio ambiente. Varias marcas del mercado cumplen con dicho requerimiento.
28
Ítem 3 - ROUTER DE RED CON FUENTE REDUNDANTE
En el pliego de Bases y condiciones se exige lo siguiente: "ÍTEM 3 - ROUTER DE RED CON FUENTE REDUNDANTE / Soporte / El Oferente deberá incluir un soporte local 7x24 durante el periodo de vigencia del contrato que cubra consultas, reclamos ante posibles eventos que requieran asistencia técnica inmediata vía remota o presencial. El Oferente deberá proveer de forma escrita, a la entrega del equipo, el listado del personal técnico asignado para el soporte de la solución ofertada, indicando el nombre completo, cargo, especialidad, correo, teléfono de línea baja y celular. El tiempo de respuesta de soporte presencial deberá ser de 2 horas máximo." No se constata la necesidad, en un ente como INFONA, de exigir un soporte local 7x24, ya que no cuentan con servicios críticos que se deban realizar fuera del horario laboral común, lo que bien se puede cubrir con un servicio de soporte local 8x5. Además, de acuerdo al comunicado que aparece en la página web principal del INFONA http://www.infona.gov.py/ que dice "La Mesa de Entrada Central recepcionará y tramitará documentos exclusivamente a través de los siguientes correos electrónicos:
-secretaria.general@infona.gov.py
-secretariageneralinfona@gmail.com
Las documentaciones deben estar debidamente completadas y firmadas. Esta disposición es implementada a fin de mitigar la propagación del coronavirus (COVID-19) en la población.
También está disponible el (0976)128-250 y el (021)729-3500 para trámites o consultas.", lo que evidencia un protocolo sanitario que contraindica las interacciones presenciales, vigente en el ente, por lo que el soporte presencial en máximo 2 horas también estaría contraindicado. Se solicita que se modifique el punto a soporte 8x5 con opción de soporte a distancia en máximo 2 horas.
En el pliego de Bases y condiciones se exige lo siguiente: "ÍTEM 3 - ROUTER DE RED CON FUENTE REDUNDANTE / Soporte / El Oferente deberá incluir un soporte local 7x24 durante el periodo de vigencia del contrato que cubra consultas, reclamos ante posibles eventos que requieran asistencia técnica inmediata vía remota o presencial. El Oferente deberá proveer de forma escrita, a la entrega del equipo, el listado del personal técnico asignado para el soporte de la solución ofertada, indicando el nombre completo, cargo, especialidad, correo, teléfono de línea baja y celular. El tiempo de respuesta de soporte presencial deberá ser de 2 horas máximo." No se constata la necesidad, en un ente como INFONA, de exigir un soporte local 7x24, ya que no cuentan con servicios críticos que se deban realizar fuera del horario laboral común, lo que bien se puede cubrir con un servicio de soporte local 8x5. Además, de acuerdo al comunicado que aparece en la página web principal del INFONA http://www.infona.gov.py/ que dice "La Mesa de Entrada Central recepcionará y tramitará documentos exclusivamente a través de los siguientes correos electrónicos:
-secretaria.general@infona.gov.py
-secretariageneralinfona@gmail.com
Las documentaciones deben estar debidamente completadas y firmadas. Esta disposición es implementada a fin de mitigar la propagación del coronavirus (COVID-19) en la población.
También está disponible el (0976)128-250 y el (021)729-3500 para trámites o consultas.", lo que evidencia un protocolo sanitario que contraindica las interacciones presenciales, vigente en el ente, por lo que el soporte presencial en máximo 2 horas también estaría contraindicado. Se solicita que se modifique el punto a soporte 8x5 con opción de soporte a distancia en máximo 2 horas.
El equipo solicitado es de carácter crítico para la Institución. El INFONA está realizando algunas inversiones importantes en tecnologías (PROYECTO DE FORTALECIMIENTO DEL SISTEMA NACIONAL DE MONITOREO FORESTAL...) que permiten disponer de mayores servicios interna y externamente, por lo cual, para la Dirección de Tecnologías es de carácter fundamental garantizar los servicios en línea en todo momento, cumpliendo así con las exigencias de los usuarios. La asistencia en 2 horas máximo se refiere principalmente a la asistencia presencial en caso de que el soporte deba hacerse físicamente por fuerza mayor. La asistencia 7x24 deberá considerarse ya que puede requerirse soportes de tipo crítico que no permita realizarse entre semana en horario laboral. Todo trabajo de soporte y asistencia técnica será previamente coordinado y realizado con la Dirección de Tecnologías de la Institución. El oferente adjudicado deberá cumplir con todos los protocolos sanitarios para salvaguardar su integridad física y la de los demás en caso de soporte presencial. Remitirse al pliego de bases y condiciones.