En el apartado de Experiencia requerida Solicitan: "El oferente deberá contar con certificación ISO 9001 o certificación equivalente en Comercialización y provisión de productos y Servicios Tecnológicos referentes al ramo informático, para garantizar estándares internacionales de calidad y servicio para cumplimiento de garantía y servicio post venta Se deberá presentar copia de certificación."
Solicitamos eliminar o modificar este requerimiento ya que para tener "servicios de Calidad" la convocante exige ya en otro apartado contar con Experiencia de 10 años y un nivel de facturacion alto es decir el 50% del llamado
En el apartado de Experiencia requerida Solicitan: "El oferente deberá contar con certificación ISO 9001 o certificación equivalente en Comercialización y provisión de productos y Servicios Tecnológicos referentes al ramo informático, para garantizar estándares internacionales de calidad y servicio para cumplimiento de garantía y servicio post venta Se deberá presentar copia de certificación."
Solicitamos eliminar o modificar este requerimiento ya que para tener "servicios de Calidad" la convocante exige ya en otro apartado contar con Experiencia de 10 años y un nivel de facturacion alto es decir el 50% del llamado
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Considerando la gran envergadura del proyecto que abarca las 83 sucursales que se encuentran distribuidas en todo el país y la criticidad de las prestaciones que brinda el BNF, en donde algún error podría desembocar en un prejuicio patrimonial para la entidad, hemos solicitamos la certificación ISO 9001, con la cual buscamos asegurar que la empresa adjudicada cuente con un control de calidad eficiente y demostrado mediante la citada certificación.
También hemos corroborado que varios potenciales oferentes cuentan con esta certificación como ser:
INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTING SUPPORT S.A. (ITCS)-https://www.itcs.com.py/;
DATASYSTEMS S.A.E.C.A.- https://www.data.com.py/la-empresa.php;
NETLOGIC S.R.L. - https://www.netlogic.com.py/
COMTEL S.A. - https://www.comtel.com.py/
DC INGENIERÍA S.A. - http://dcingenieria.com.py/
CORPORATION SEKIURA S.A.C.E.I. - https://www.sekiura.com.py/index.php#main
Por lo expuesto, nos mantenemos en nuestra postura de solicitando la certificación mencionada en el PBC.
2
Experiencia Requerida -Lote 3
En el apartado Exp Requerida del lote 3 Solicitan:
"El oferente deberá contar con certificación ISO 9001 o certificación equivalente en Comercialización y provisión de productos y Servicios Tecnológicos referentes al ramo informático, para garantizar estándares internacionales de calidad y servicio para cumplimiento de garantía y servicio post venta Se deberá presentar copia de certificación."
Solicitamos a la convocante eliminar o modificar esta solicitud ya que restringe la participación de empresas con curriculum y cumplimientos satisfactorio de los servicios similares realizados-
Además no constituye un requisito técnicamente indispensable para la participación ya que la calidad del servicio está cubierta con la experiencia de 10 años del oferente y las documentaciones de facturación y cumplimiento satisfactorio solicitado en el PBC" además con los técnicos certificados solicitados-
La convocante puede solicitar el ISO a la fábrica de los productos, y no así restringir la participación de empresas locales con trayectoria en pos de mejores ofertas al estado.
En el apartado Exp Requerida del lote 3 Solicitan:
"El oferente deberá contar con certificación ISO 9001 o certificación equivalente en Comercialización y provisión de productos y Servicios Tecnológicos referentes al ramo informático, para garantizar estándares internacionales de calidad y servicio para cumplimiento de garantía y servicio post venta Se deberá presentar copia de certificación."
Solicitamos a la convocante eliminar o modificar esta solicitud ya que restringe la participación de empresas con curriculum y cumplimientos satisfactorio de los servicios similares realizados-
Además no constituye un requisito técnicamente indispensable para la participación ya que la calidad del servicio está cubierta con la experiencia de 10 años del oferente y las documentaciones de facturación y cumplimiento satisfactorio solicitado en el PBC" además con los técnicos certificados solicitados-
La convocante puede solicitar el ISO a la fábrica de los productos, y no así restringir la participación de empresas locales con trayectoria en pos de mejores ofertas al estado.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Considerando la gran envergadura del proyecto que abarca las 83 sucursales que se encuentran distribuidas en todo el país y la criticidad de las prestaciones que brinda el BNF, en donde algún error podría desembocar en un prejuicio patrimonial para la entidad, hemos solicitamos la certificación ISO 9001, con la cual buscamos asegurar que la empresa adjudicada cuente con un control de calidad eficiente y demostrado mediante la citada certificación.
También hemos corroborado que varios potenciales oferentes cuentan con esta certificación como ser:
INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTING SUPPORT S.A. (ITCS)-https://www.itcs.com.py/;
DATASYSTEMS S.A.E.C.A.- https://www.data.com.py/la-empresa.php;
NETLOGIC S.R.L. - https://www.netlogic.com.py/
COMTEL S.A. - https://www.comtel.com.py/
DC INGENIERÍA S.A. - http://dcingenieria.com.py/
CORPORATION SEKIURA S.A.C.E.I. - https://www.sekiura.com.py/index.php#main
Por lo expuesto, nos mantenemos en nuestra postura de solicitando la certificación mencionada en el PBC.
3
Capacidad Técnica Lote 3
Para el lote 3 punto d, solicitan : "d. El oferente deberá contar con la categoría de partner de Solution Provider Premium o equivalente, no así un nivel partner de básico autorizado; la Certificación deberá ser emitida por el fabricante y avalada por el distribuidor local, esta documentación deberá ser acompañada con una declaración jurada por parte del oferente de que dicho documento es Auténtico."
Solicitamos eliminar este punto ya que estas nomenclaturas son propias de una marca en particular y tiene que ver con volúmenes de ventas anuales y no de características técnicas que evidencien que el proveedor es técnicamente apto para la ejecución o no de lo solicitado.
Para el lote 3 punto d, solicitan : "d. El oferente deberá contar con la categoría de partner de Solution Provider Premium o equivalente, no así un nivel partner de básico autorizado; la Certificación deberá ser emitida por el fabricante y avalada por el distribuidor local, esta documentación deberá ser acompañada con una declaración jurada por parte del oferente de que dicho documento es Auténtico."
Solicitamos eliminar este punto ya que estas nomenclaturas son propias de una marca en particular y tiene que ver con volúmenes de ventas anuales y no de características técnicas que evidencien que el proveedor es técnicamente apto para la ejecución o no de lo solicitado.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Considerando la envergadura del proyecto y teniendo en cuenta que el mismo incidirá directamente en el desempeño de la red de todas las sucursales del BNF la documentación requerida será: el oferente deberá proporcionar una nota remitida por la marca ofertada que acredite tener el respaldo de la misma. El nivel de certificación de la marca ofertada deberá ser de un nivel no básico..
4
Capacidad Técnica Lote 3
Para el lote 3 punto d, solicitan : "d. El oferente deberá contar con la categoría de partner de Solution Provider Premium o equivalente, no así un nivel partner de básico autorizado; la Certificación deberá ser emitida por el fabricante y avalada por el distribuidor local, esta documentación deberá ser acompañada con una declaración jurada por parte del oferente de que dicho documento es Auténtico."
Solicitamos eliminar este punto ya que estas nomenclaturas son propias de una marca en particular y tiene que ver con volúmenes de ventas anuales y no de características técnicas que evidencien que el proveedor es técnicamente apto para la ejecución o no de lo solicitado.
Para el lote 3 punto d, solicitan : "d. El oferente deberá contar con la categoría de partner de Solution Provider Premium o equivalente, no así un nivel partner de básico autorizado; la Certificación deberá ser emitida por el fabricante y avalada por el distribuidor local, esta documentación deberá ser acompañada con una declaración jurada por parte del oferente de que dicho documento es Auténtico."
Solicitamos eliminar este punto ya que estas nomenclaturas son propias de una marca en particular y tiene que ver con volúmenes de ventas anuales y no de características técnicas que evidencien que el proveedor es técnicamente apto para la ejecución o no de lo solicitado.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Considerando la envergadura del proyecto y teniendo en cuenta que el mismo incidirá directamente en el desempeño de la red de todas las sucursales del BNF la documentación requerida será: el oferente deberá proporcionar una nota remitida por la marca ofertada que acredite tener el respaldo de la misma. El nivel de certificación de la marca ofertada deberá ser de un nivel no básico..
5
Experiencia Requerida
Lote 3 dice: 2. El Oferente deberá poseer experiencia e idoneidad en la colocación y puesta en funcionamiento de Cableado Estructurado de Edificios y/o campus y/o montaje de data center, para lo cual deberá presentar copias de contratos y/u órdenes de compra/servicios y/o facturas, cuyos montos o volúmenes deberán ser iguales o superiores al 50% (cincuenta por ciento) del monto máximo del contrato abierto solicitado y ofertado en la presente contratación. Los contratos podrán, comprendido entre los (3) últimos años (2018-2019-2020). Si el oferente presentase documentaciones que lleguen o superen el monto indicado en uno o dos de los años solicitados la acreditación será considerada como cumplida.
Solicitamos que el requisito sea extendido a los últimos 5 (cinco) años ya que solicitan 10 años de experiencia en el rubro,
Lote 3 dice: 2. El Oferente deberá poseer experiencia e idoneidad en la colocación y puesta en funcionamiento de Cableado Estructurado de Edificios y/o campus y/o montaje de data center, para lo cual deberá presentar copias de contratos y/u órdenes de compra/servicios y/o facturas, cuyos montos o volúmenes deberán ser iguales o superiores al 50% (cincuenta por ciento) del monto máximo del contrato abierto solicitado y ofertado en la presente contratación. Los contratos podrán, comprendido entre los (3) últimos años (2018-2019-2020). Si el oferente presentase documentaciones que lleguen o superen el monto indicado en uno o dos de los años solicitados la acreditación será considerada como cumplida.
Solicitamos que el requisito sea extendido a los últimos 5 (cinco) años ya que solicitan 10 años de experiencia en el rubro,
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Considerando la envergadura del proyecto y teniendo en cuenta que el mismo incidirá directamente en el desempeño de la red de todas las sucursales del BNF, solicitamos que el oferente se encuentre actualizado y con implementaciones en un tiempo no muy extenso. Favor remitirse al PBC.
6
*-Ítem 3, SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES, Integración se establece:
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 3, SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES, Integración se establece:
Deberá soportar la Administración e integración de varios Fortianalyzer desde este manager. El BNF tiene la capacidad de almacenamiento necesario y los licenciamientos vigente para cubrir la incorporación de los nuevos equipos requeridos en El Fortianalyzer.
Al respecto, se solicita aclaración sobre la integración siendo que piden para FortiAnalyzer y es propia de la marca FORTINET, se podría considerar soluciones de Reportes y Analítica de otras marcas para los Firewalls?
29-09-2021
04-11-2021
*-Ítem 3, SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES, Integración se establece:
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 3, SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES, Integración se establece:
Deberá soportar la Administración e integración de varios Fortianalyzer desde este manager. El BNF tiene la capacidad de almacenamiento necesario y los licenciamientos vigente para cubrir la incorporación de los nuevos equipos requeridos en El Fortianalyzer.
Al respecto, se solicita aclaración sobre la integración siendo que piden para FortiAnalyzer y es propia de la marca FORTINET, se podría considerar soluciones de Reportes y Analítica de otras marcas para los Firewalls?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Para la elaboración de sus ofertas tenga a bien considerar que el sistema de gestión y reportes deberá integrarse 100% con los equipos del Ítem 1 y 2 incluyendo todos los features solicitados en el PBC.
En caso de una solución de tercero, se deberá presentar una documentación emitida por ambos fabricantes donde indiquen la homologación y 100% de compatibilidad entre ambas plataformas.
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 1, 4. SANBOXING, Funcionamiento se establece:
El sistema Sandbox debe operar como un servicio basado en la nube sin necesidad de hardware adicional
Al respecto, solicitamos a la convocante aclaración si debe considerar el análisis a nivel de memoria, para aquellos ataques o malware que detectan a los Sandbox tradicionales de 3 motores y no se ejecutan?
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 1, 4. SANBOXING, Funcionamiento se establece:
El sistema Sandbox debe operar como un servicio basado en la nube sin necesidad de hardware adicional
Al respecto, solicitamos a la convocante aclaración si debe considerar el análisis a nivel de memoria, para aquellos ataques o malware que detectan a los Sandbox tradicionales de 3 motores y no se ejecutan?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Los requerimientos de la convocante son los mínimos, cualquier funcionalidad superior será aceptada. Favor Remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
8
*-SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 1 y 2, se establece
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 1 y 2, se establece:
FIREWALL TIPO 1 Y FIREWALL TIPO 2
Al respecto, se solicita a la convocante aclarar si los FIREWALL DEL TIPO 1 corresponden a las sucursales y el de TIPO 2 corresponde a los del DATACENTER.
29-09-2021
04-11-2021
*-SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 1 y 2, se establece
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 1 y 2, se establece:
FIREWALL TIPO 1 Y FIREWALL TIPO 2
Al respecto, se solicita a la convocante aclarar si los FIREWALL DEL TIPO 1 corresponden a las sucursales y el de TIPO 2 corresponde a los del DATACENTER.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Para la elaboración de su oferta tenga a bien considerar que todos los Firewall Tipo 1 y Tipo 2 corresponden a las sucursales.
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 3, se establece:
SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES
Al respecto, se solicita a la convocante aclarar si la navegación de las sucursales sale centralizadamente o tienen salidas independientes.
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 3, se establece:
SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES
Al respecto, se solicita a la convocante aclarar si la navegación de las sucursales sale centralizadamente o tienen salidas independientes.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: Para la elaboración de su oferta tenga a bien considerar que la solución deberá soportar ambos escenarios.
Consulta 5
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 3, se establece:
SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES
Al respecto, se solicita a la convocante aclarar cuál es el througput de ISP o Internet de salida a Internet que disponen actualmente y si a futuro se desea ampliarlo.
Consulta 5
En el Pliego de Bases y Condiciones, SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TECNICAS, LOTE 1, Ítem 3, se establece:
SISTEMA DE GESTIÓN Y REPORTES
Al respecto, se solicita a la convocante aclarar cuál es el througput de ISP o Internet de salida a Internet que disponen actualmente y si a futuro se desea ampliarlo.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente de la adquisición de los bienes se informa lo siguiente: En el pliego hemos solicitado los requerimientos mínimos basados en el crecimiento a futuro del BNF, por lo que solicitamos remitirse a lo estipulado en le PBC.