Consulta:

la inclusión de la exigencia de Autorización del fabricante para el item 35 correspondiente a la marca Lexmark, ya que existen en el mercado distribuidores no autorizados que cuentan con insumos de dudosas procedencias, sin soporte ante fallas, falsificaciones o productos adulterado. De manera a resguardar la inversión de los recursos de la Institución solicitamos dicha inclusión ya que con la Autorización del Fabricante la Convocante tendrá la seguridad y el respaldo de lo que esta adquiriendo es lo correcto y con el soporte necesario, bajo comercialización legal por los representantes AUTORIZADOS, además de ser original de la marca.

Consulta:

Consultamos si presente requisito también podría aplicar al ítem 23 -Toner para impresora monocromática multifuncional CANON MF410 Series - 119 - (Tinta y Tóner para Impresoras) deberán ser genuinos/originales de la marca de los equipos, No se aceptarán productos alternativos o compatibles, productos recargados, reacondicionados o re manufacturados, deberán presentarse en sus correspondientes estuches de plástico sellados por dentro y en cajas originales con su correspondiente etiqueta de seguridad y códigos QR para escanear el código en el sello de seguridad. No se admitirán aquellos envases con fisuras y cuyas precintas de seguridad hayan sido violadas, ni aquellos productos que no cumplan con las características citadas arriba. En los casos en que los bienes no se ajusten a lo ofertado o presenten los defectos mencionados, los mismos serán rechazados y le serán devueltos al Proveedor para su reemplazo o sustitución, sin costo alguno para la Contratante.
Considerando que la característica del tóner CANON es Cartucho 119, que la garantía ed los equipos no corren habiendo utilizado tóner compatibles y no genuinos de la marca de las impresoras.