El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Ítems del llamado SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE VÍDEO VIGILANCIA PARA LOS DEPÓSITOS DE EVIDENCIAS - CONTRATO ABIERTO PLURIANUAL - AD REFERÉNDUM. con ID: 388984
LoteTotal, Contrato Abierto: por Monto. Mínimo: 350.000.000 Máximo: 700.000.000.
Ítem	Descripción del Bien
1	Mantenimiento / Reparacion de camara ptz (video vigilancia) - Mano de obra incluída - MANTENIMIENTO PREVENTIVO
1.1	Mano de obra por Mantenimiento Preventivo
2	Mantenimiento / Reparacion de camara ptz (video vigilancia) - Mano de obra - MANTENIMIENTO CORRECTIVO
2.1	Agregación de Licencia por canal de video al Sistema Digifort Enterprise con provisión de partes.
2.2	Mano de obra Agregación de Licencia por canal de video al Sistema Digifort Enterprise con provisión de partes.
2.3	Reinstalación de Sistema Operativo y Servidor de Video con provisión de partes.
2.4	Mano de obra Reinstalación de Sistema Operativo y Servidor de Video con provisión de partes.
2.5	Programación avanzada del Sistema de Gestión de Video.
2.6	Por hora de servicio Programación avanzada del Sistema de Gestión de Vídeo.
2.7	Cambio de HDD para Servidor NVR con provisión de partes.
2.8	Mano de obra Cambio de HDD para Servidor NVR con provisión de partes.
2.9	Cambio de HDD para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.10	Mano de obra Cambio de HDD para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.11	Cambio de Memoria para Servidor NVR con provisión de partes.
2.12	Mano de obra Cambio de Memoria para Servidor NVR con provisión de partes.
2.13	Cambio de Memoria para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.14	Mano de obra Cambio de Memoria para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.15	Cambio de Procesador para Servidor NVR con provisión de partes.
2.16	Mano de obra Cambio de Procesador para Servidor NVR con provisión de partes.
2.17	Cambio de Procesador para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.18	Mano de obra Cambio de Procesador para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.19	Cambio de Tarjeta Gráfica para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.20	Mano de obra Cambio de Tarjeta Gráfica para Estación de trabajo con provisión de partes.
2.21	Cambio de Fuente para Servidor NVR con provisión de partes.
2.22	Mano de obra Cambio de Fuente para Servidor NVR con provisión de partes.
2.23	Cambio de Fuente para estación de trabajo con provisión de partes.
2.24	Mano de obra Cambio de Fuente para estación de trabajo con provisión de partes.
2.25	Cambio de Cámara TIPO Panorámica con provisión de partes.
2.26	Mano de obra Cambio de Cámara TIPO Panorámica con provisión de partes.
2.27	Cambio de Cámara TIPO Bullet con provisión de partes.
2.28	Mano de obra Cambio de Cámara TIPO Bullet con provisión de partes.
2.29	Cambio de Batería del Panel de Alarma con provisión de partes.
2.30	Mano de obra Cambio de Batería del Panel de Alarma con provisión de partes.
2.31	Cambio de Fuente del Panel de Alarma con provisión de partes.
2.32	Mano de obra Cambio de Fuente del Panel de Alarma con provisión de partes.
2.33	Cambio de Panel de Alarma con provisión de partes.
2.34	Mano de obra Cambio de Panel de Alarma con provisión de partes.
2.35	Cambio de Sensores de Movimiento con provisión de partes.
2.36	Mano de obra Cambio de Sensores de Movimiento con provisión de partes.
2.37	Cambio de Sensor de apertura con provisión de partes.
2.38	Mano de obra Cambio de Sensor de apertura con provisión de partes.
2.39	Cambio de Teclado con provisión de partes.
2.40	Mano de obra Cambio de Teclado con provisión de partes.
2.41	Cambio de Sirena con provisión de partes.
2.42	Mano de obra Cambio de Sirena con provisión de partes.
2.43	Cambio de Switch de Acceso de 24 puertos con provisión de partes.
2.44	Mano de obra Cambio de Switch de Acceso de 24 puertos con provisión de partes.
2.45	Cambio de Switch de Acceso de 8 puertos con provisión de partes.
2.46	Mano de obra Cambio de Switch de Acceso de 8 puertos con provisión de partes.
2.47	Cambio de baterías para UPS con provisión de partes.
2.48	Mano de obra Cambio de baterías para UPS con provisión de partes.
2.49	Cambio de UPS de 6KVA con provisión de partes.
2.50	Mano de obra Cambio de UPS de 6KVA con provisión de partes.
2.51	Cambio de Monitor Profesional de 49" con provisión de partes.
2.52	Mano de obra Cambio de Monitor Profesional de 49" con provisión de partes.
2.53	Corrección o Tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 40 metros
2.54	Mano de obra Corrección o Tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 40 metros
2.55	Corrección o Tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 60 metros
2.56	Mano de obra Corrección o Tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 60 metros
2.57	Corrección o Tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 100 metros
2.58	Mano de obra Corrección o Tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 100 metros
2.59	Traslado de una cámara de un lugar a otro con tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 40 metros
2.60	Mano de obra Traslado de una cámara de un lugar a otro con tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 40 metros
2.61	Traslado de una cámara de un lugar a otro con tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 60 metros
2.62	Mano de obra Traslado de una cámara de un lugar a otro con tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 60 metros
2.63	Traslado de una cámara de un lugar a otro con tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 100 metros
2.64	Mano de obra Traslado de una cámara de un lugar a otro con tendido de cableado estructurado UTP Cat.6 con cable canales plásticos o caños PVC endosados a la pared, con terminaciones en pacheras y fichas RJ45, conexión a los switches de acceso con Patch Core de 1m. Tendido hasta 100 metros
2.65	Viático para traslado al sitio de mantenimiento hasta 200km
2.66	Mano de obra Viático para traslado al sitio de mantenimiento hasta 200km
2.67	Viatico para traslado al sitio de mantenimiento hasta 400km
2.68	Mano de obra Viatico para traslado al sitio de mantenimiento hasta 400km
2.69	Viático para traslado al sitio de mantenimiento hasta 600km
2.70	Mano de obra Viático para traslado al sitio de mantenimiento hasta 600km

Observación: Para la carga de datos del Lote 2 se requiere la lectura del Anexo 1.

 

SERVICIO DE MANTENIMIENTO GENERAL DE TODOS LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE VÍDEO VIGILANCIA PARA LOS DEPÓSITOS DE EVIDENCIA DEL MINISTERIO PÚBLICO.

 

ALCANCE DE LAS ESPECIFICACIONES

Las presentes especificaciones tienen por objetivo describir los tipos de intervenciones, períodos, requerimientos específicos y condiciones de trabajo mínimos para la prestación del Servicio de Mantenimiento General de todos los componentes del Sistema de Vídeo Vigilancia en 1 Centro de Monitoreo y 20 Depósitos de Evidencias del Ministerio Público.

El Ministerio Público cuenta actualmente con un sistema de vídeo vigilancia compuesto por cámaras IP y software de gestión de vídeo distribuido.

El Sistema de Vídeo Vigilancia permite disponer de visibilidad en tiempo real de todos los eventos que se están produciendo en los depósitos de evidencia en cada sitio.

El sistema cuenta con una amplia variedad de equipos cuyo funcionamiento debe cumplir estándares de calidad: Cámaras IP, servidores NVR, switches, estaciones de trabajo, monitores, rack, UPS, según se indica en las siguientes tablas por sitio:

N°	Sedes Fiscales	Localidad	Servidor con VMS	Cámara Panorámica	Cámara Bullet	Panel de Alarma	Switch de Acceso	UPS
			Cantidad
1	CONCEPCION	Depósito de Evidencias I de Concepción	1	4	5	1	1	1
2	CONCEPCION	Depósito de Evidencias II de Concepción	1	1	3	1	1	1
3	AMAMBAY	Depósito de Evidencias de Pedro J. Caballero	1	4	5	1	1	1
4	SAN PEDRO	Depósito de Evidencias de San Pedro Ycuamandiyú	1	1	3	1	1	1
5	SAN PEDRO	Depósito de Evidencias Zona Santa Rosa del Aguaray	1	1	3	1	1	1
6	CANINDEYU	Depósito de Evidencias I Salto del Guairá	1	4	5	1	1	1
7	CANINDEYU	Depósito de Evidencias II Salto del Guairá	1	1	3	1	1	1
8	GUAIRA	Depósito de Evidencias de Villarrica	1	1	3	1	1	1
9	CAAGUAZU	Depósito de Evidencias de Caaguazú	1	1	3	1	1	1
10	CAAGUAZU	Depósito de Evidencias II de Coronel Oviedo	1	1	3	1	1	1
11	CAAZAPA	Depósito de Evidencias de Caazapá	1	1	3	1	1	1
12	ALTO PARANA	Depósito de Evidencias I de Ciudad del Este (CDE)	1	4	5	1	1	1
13	ITAPUA	Depósito de Evidencias I de Encarnación	1	4	5	1	1	1
14	ITAPUA	Depósito de Evidencias II de Encarnación	1	1	3	1	1	1
15	ITAPUA	Depósito de Evidencias III de Encarnación	1	1	3	1	1	1
16	ITAPUA	Depósito de Evidencias de San Pedro del Paraná	1	1	3	1	1	1
17	ÑEEMBUCU	Depósito de Evidencias de Pilar	1	1	3	1	1	1
18	PARAGUARI	Depósito de Evidencias de Paraguarí	1	1	3	1	1	1
19	ASUNCIÓN	Depósito de Evidencias de La Piedad - Loma Pytá	1	5	10	1	1	1
20	SAN LORENZO	Depósito de Evidencias de San Lorenzo	1	4	5	1	1	1
21	ASUNCIÓN	Centro de Monitoreo - La Piedad	3	0	1	1	1	1
TOTAL			23	42	80	21	21	21

El mantenimiento debe contribuir directamente al correcto funcionamiento del sistema y al cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO

Se denomina mantenimiento, al conjunto de actividades orientadas a preservar la vida útil de los equipos e instalaciones involucradas y lograr un correcto funcionamiento de cada uno de los elementos, módulos, equipos e instalaciones que componen los Sistemas. Comprende básicamente las actividades de:

• Mantenimiento Preventivo: servicio realizado de acuerdo con un programa preestablecido y /o a través de reportes de eventos que ameriten inspección.
• Mantenimiento Correctivo: servicio realizado en función de las averías que ocurren en el sistema, bajo la exigencia de un tiempo de respuesta adecuado.

 

DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS

Las intervenciones del mantenimiento estarán definidas según niveles de profundidad y complejidad de este.

En el siguiente cuadro, se especifican los niveles de mantenimiento exigidos por la Convocante para todos los componentes del sistema de video vigilancia:

TIPOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

NIVEL 1 Mantenimiento preventivo programado en forma trimestral. Estos niveles de atención requieren de un cronograma de trabajo predeterminado y aprobado con anticipación.

NIVEL 2 Inspección y Verificación operativa del sistema, de acuerdo con necesidades o eventos ocurridos fuera del cronograma y que requiera una atención con urgencia, enviados por la Convocante.

TIPO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Es una actividad de mantenimiento para corregir en sitio cualquier avería o falla reportada al contratista y se clasifica en Menores o Mayores según sea la trascendencia y el costo de los repuestos y/o reparaciones involucradas:

NIVEL 1 Averías Menores Corresponden a las intervenciones de Mantenimiento Correctivo que presentan menor relevancia e implica el cambio de Repuestos por Equipos iguales o superiores a los existentes según presupuestos aprobados por la Convocante. Las marcas y/o modelos de los equipos de cambio podrán diferir de los existentes, considerando que muchos de los equipos instalados actualmente han sido discontinuados con el tiempo. No obstante, los equipos de cambio deberán tener iguales o mayores prestaciones a los actuales, y deberán ser totalmente compatibles con el sistema instalado.

NIVEL 2 Averías Mayores Corresponden a las intervenciones de Mantenimiento Correctivo que presentan mayor relevancia y costo. Las mismas son consideradas casos especiales, en donde el contratista deberá presentar un informe del problema y un presupuesto de la solución recomendada, la cual deberá ser aprobada por el administrador del contrato para la realización del servicio.

OBSERVACIÓN: Las averías Mayores no siempre serán solucionadas en el presente llamado, debido a que están sujetas a aprobación de la Administración, y cabe destacar que son producidos por eventos no comunes como averías de equipos costosos. Que en su defeco pueden o no tener reparación.

 

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento preventivo, se deberá realizar conforme a un cronograma de mantenimiento tipo Diagrama de Gantt, donde se deberán describir las intervenciones en forma trimestral, el cual deberá ser aprobado por la Convocante.

El cronograma deberá estar acorde a los equipos, a los niveles de intervención y periodos en que estas se realicen. Por lo tanto, en el cronograma se deberá detallar el equipo a intervenir, duración de la actividad y la fecha en que se propone efectuar el trabajo.

De esta forma, se generarán ordenes de trabajos (O.T.) Preventivas, señalando el tipo de equipo a intervenir y las actividades a realizar.

Una vez ejecutado el mantenimiento, las órdenes de trabajos preventivas deberán ser retroalimentadas al Administrador del Contrato del Convocante para su aprobación y posterior archivo y control.

 

COORDINACIÓN DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Para todos los casos los trabajos de Mantenimiento Preventivo se organizarán en cronogramas, los cuales serán concordados con una semana de anticipación entre el contratista y el Administrador del contrato, basado en lo descrito en el cronograma trimestral de mantenimiento y los requerimientos emergentes. Para tal efecto, el contratista deberá entregar el programa de trabajos a más tardar 10 días antes del inicio de las actividades.

Una vez acordada la programación, el Contratista estará obligado a realizar los trabajos allí descritos. Sin embargo, si alguna causa de fuerza mayor impide la realización de algún trabajo preventivo programado, esto será analizado por el Administrador del Contrato en conjunto con el Contratista, para su reprogramación.

 

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA

Intervenciones de Nivel 1:

Las intervenciones de Nivel 1 se realizarán en forma Trimestral y considera como mínimo, una inspección y revisión detallada del estado de cada uno de los equipos que componen el Sistema de Vídeo Vigilancia (servidores, switches, estaciones de trabajo, monitores, UPS, cámaras IP, sistema de alarma, etc.); limpieza, ajustes, configuraciones de forma trimestral y planificada por medio de un cronograma de mantenimiento preventivo.

El Contratista deberá entregar un cronograma de las actividades para la realización de este tipo de mantenimiento.

Una vez efectuado dicho mantenimiento el Contratista deberá entregar un informe resumen del comportamiento del Sistema, indicando sus recomendaciones y destacando aquellas fallas que hayan sido más repetitivas e indicando la solución a implementar, si corresponde.

Serán consideradas como mínimo actividades de Nivel 1, según sea el caso:

• Verificación general del sistema de gestión de video. Se deberá efectuar los respaldos de las configuraciones del sistema y de la base de datos, se deberán realizar actualizaciones de la aplicación en el caso de que sea necesario. Se deberán verificar que todos los canales de video estén grabando y de igual forma, que todas las imágenes estén siendo monitoreadas por los clientes de monitoreo. Se deberán verificar que las grabaciones puedan ser extraídas por los usuarios autorizados.
• Verificación general de todos los componentes de los servidores de video. Se deberá verificar que estén funcionando, se deberán verificar el estado de los procesadores, memoria, tarjetas gráficas y red, se deberán verificar la temperatura y el estado de los discos duros, limpieza completa con soplador de aire seco y elementos mecánicos para retirar el polvo del servidor y unidades periféricas, se deberán verificar que el servidor este montado correctamente en los racks, etc.
• Verificación general de todos los switches de acceso en cada deposito. Se deberán verificar que todos estén funcionando, se deberán verificar el estado de los puertos, la temperatura, las configuraciones y que estén montados correctamente, etc.
• Verificación general de todos los componentes de las estaciones de trabajo. Se deberá verificar que estén funcionando, se deberán verificar los estados de los procesadores, memoria, tarjetas gráficas y de red, limpieza completa con soplador de aire seco y elementos mecánicos para retirar el polvo de la estación de trabajo y unidades periféricas, se deberán verificar la temperatura y el estado de los discos duros, etc.
• Verificación general de todos los componentes de los monitores de video. Se deberá verificar que esté funcionando, verificación de la temperatura, que este montado correctamente, etc.
• Verificación general de todos los componentes de las UPS. Se deberá verificar que esté funcionando, verificación de la temperatura, el estado de las baterías incluyendo su autonomía, nivel de tensión y que este montado correctamente, etc.
• Verificación general de todos los componentes de las cámaras, que esté funcionando, la verificación de los lentes, que estén bien orientados, limpieza de los lentes, etc.
• Verificación general del estado de las canalizaciones, conexionado, cableado, considerando el cambio o reparación de las que se encuentren dañadas o en mal estado.
• Limpieza general y completa con aspiradora y/o con elementos de limpieza o medios mecánicos especiales para retirar el polvo de todos los componentes del sistema antes mencionado. Teniendo en cuenta el cuidado y la seguridad de cada uno de ellos.
• Monitoreo general del estado de la red de todo el sistema.
• Limpieza externa de las Cámaras, utilizando insumos apropiados.
• Limpieza interna de lentes de las cámaras, con insumos apropiados.
• Verificación y mediciones de las fuentes de alimentación de las cámaras.
• Verificación del conexionado de las distintas cámaras que componen el sistema.
• Verificación del funcionamiento del sistema de selección de cámaras y control de PTZ
• Revisión del estado de las canalizaciones, conexionado, cableado. Cambio o reparación de las que se encuentren dañadas o en mal estado
• Verificar el espacio disponible en discos duros en el servidor y clientes del sistema
• Verificar que el sistema operativo de los servidores y estaciones de trabajo estén funcionando normalmente sin perturbaciones provocadas por virus u otros programas indeseados.

El oferente deberá cotizar en su oferta un monto mensual por mantenimiento preventivo incluyendo todas las actividades mencionadas más arriba para todos los sitios componentes del actual sistema

 

Intervenciones de Nivel 2:

Para las intervenciones de Nivel 2, correspondientes a las visitas de verificación No Programadas que ocurren a través de eventos o que son detectados por la Convocante. El contratista recibirá de la Convocante un pedido de verificación por un evento específico ocurrido fuera del periodo normal de verificación no planificada.

Se generará una orden de trabajo (O.T.) Preventiva de nivel 2. Este tipo de intervenciones de nivel serán consideradas hasta 6 eventos o visitas en forma trimestral.

El oferente deberá prever en su oferta hasta 6 intervenciones del Nivel 2 del mantenimiento preventivo en forma trimestral.

El Mantenimiento Preventivo debe contemplar y apoyarse en conceptos de Mantenimiento predictivo y sintomático, de tal forma que se pueda prever o anticipar a las fallas, de acuerdo con síntomas o condición anómala, a través de instrumentación o investigaciones especiales.

 

CAPACIDAD TÉCNICA DEL OFERENTE

• El Oferente deberá contar con al menos 1 (uno) profesional técnico idóneo y que esté certificado en la marca de las cámaras IP existente (Hanwha). Se deberá demostrar con la presentación de copia del certificado técnico autenticado por Escribanía Pública.
• El Oferente deberá contar con al menos 1 (un) profesional técnico idóneo y que esté certificado en la marca del Software VMS existente (Digifort). Se deberá demostrar con la presentación de copia del certificado técnico autenticado por Escribanía Pública.
• El Oferente deberá presentar cartas de autorización del Fabricante de las marcas de los equipos: Cámaras IP, Software VMS, en donde el Fabricante autorice y habilite al Oferente para prestar servicio de mantenimiento de los equipos mencionados.
• El Oferente deberá poseer al menos 2 (dos) vehículos destinados para la ejecución de los trabajos solicitados.
• El Oferente deberá poseer en su plantel, al menos 2 (dos) técnicos habilitados en seguridad electrónica por la Policía Nacional, para ello deberá presentar copia del carnet de habilitación.
• El oferente deberá disponer de herramientas adecuados para cubrir los requerimientos del mantenimiento.

Modalidad Contrato Cerrado.

2.  MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El Mantenimiento Correctivo es aquella actividad que está destinada para la corrección de cualquier tipo de falla o avería del sistema de CCTV en el sitio de instalación, la cual requiere el servicio especializado de mantenimiento.

Estos eventos de fallas o averías pueden surgir por situaciones inesperadas como desperfectos en las instalaciones eléctricas, descargas atmosféricas, sabotajes a los equipos, necesidad de traslado o remodelación del edificio, etc. Y a fin de cubrir esas situaciones en donde se necesita del servicio técnico de mantenimiento para el correcto funcionamiento del sistema se pretende contratar el SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO, el cual será por evento de acuerdo con la necesidad y por contrato abierto.

El Contratista deberá velar por dar una respuesta inmediata en la atención de las averías cursadas.

 

COORDINACIÓN DEL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El administrador del contrato ante una anomalía y/o avería detectada deberá informar y solicitar a la empresa encargada del mantenimiento correctivo el soporte correspondiente, a través de reclamos telefónicos o vía correo electrónico, detallando la dependencia donde se requiere asistencia y un breve informe preliminar sobre las averías detectadas.

La empresa adjudicada deberá acudir inmediatamente para realizar un relevamiento técnico sobre el reclamo reportado por el administrador del contrato, y en un plazo no mayor a 24 horas deberá elevar un informe acompañado por un presupuesto de mantenimiento correctivo en base a la planilla de precios ofertados. El mismo deberá contener además el tiempo estimado de realización del trabajo.

Dicho presupuesto será evaluado y aprobado por el administrador del contrato, quien posteriormente emitirá la Orden de Trabajo correspondiente para la realización del mantenimiento correctivo.

Una vez concluida la asistencia, el contratista elevará un informe técnico sobre los trabajos realizados al administrador del contrato, quien verificará la veracidad del informe, realizando las inspecciones y pruebas pertinentes, para posteriormente emitir el Acta de Recepción correspondiente, para que el contratista pueda solicitar el pago por los servicios efectivamente prestados.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA

Intervenciones de Nivel 1:

Para el caso de las intervenciones de Nivel 1: Averías Menores: el Oferente deberá cotizar el cambio de los Repuestos, Materiales y Mano de obra necesarias por cada servicio prestado de acuerdo con los eventos ocurridos indicados en el cuadro descripto precedentemente (Ítem2).

OBSERVACIÓN: La lista esta detallada en forma unitaria y para su utilización en la prestación del servicio se debe considerar los ítems necesarios para la solución de un evento.

El Contratista deberá extraer del listado anterior los ítems que deben ser ejecutados según evento, y someter el mismo a la aprobación del Administrador del contrato antes de la realización del cambio de parte. La aprobación total o parcial del presupuesto presentado por el Contratista será formalizada por medio de una Orden de Servicio

En caso de que el Contratista detecte que se requiere cotizar de algún otro componente que no especificado en el listado anterior, el mismo deberá presentar un presupuesto y previamente deberá ser aprobado por el Administrador del contrato para la realización del trabajo.

Intervenciones de Nivel 2:

Para las intervenciones de Nivel 2: Averías Mayores: Son intervenciones que se dan en caso de los equipos que tienen un valor económico muy alto, los cuales no podrán ser considerados como Repuestos, el contratista deberá presentar un informe y un presupuesto de solución recomendada, el cual necesariamente deberá ser aprobada por el administrador del contrato.

En el caso de que los mismos sufran una avería y no puedan ser re-establecidas, serán declarados de baja y será responsabilidad de la Convocante reemplazar dichos equipos adquiriendo los mismos a través de otra licitación.

CAPACIDAD TÉCNICA DEL OFERENTE

• El Oferente deberá contar con al menos 1 (uno) profesional técnico idóneo y que estén certificado en la marca de las cámaras IP existente (Hanwha). Se deberá demostrar con la presentación de copia del certificado técnico autenticado por Escribanía Pública.
• El Oferente deberá contar con al menos 1 (uno) profesional técnico idóneo y que esté certificado en la marca del Software VMS existente (Digifort). Se deberá demostrar con la presentación de copia del certificado técnico autenticado por Escribanía Pública.
• El Oferente deberá presentar cartas de autorización del Fabricante de las marcas de los equipos: Cámaras IP, Software VMS, en donde el Fabricante autorice y habilite al Oferente para prestar servicio de mantenimiento de los equipos mencionados.
• El Oferente deberá poseer al menos 2 (dos) vehículos destinados para la ejecución de los trabajos solicitados.
• El Oferente deberá poseer en su plantel, al menos 2 (dos) técnicos habilitados en seguridad electrónica por la Policía Nacional, para ello deberá presentar copia del carnet de habilitación.
• El oferente deberá disponer de herramientas adecuados para cubrir los requerimientos del mantenimiento

Modalidad Contrato Abierto.

 

ANEXO 1

Los equipamientos actualmente instalados en el Centro de Control y en los Depósitos de Evidencias tienen las características descritas abajo. 

Para la oferta referente al mantenimiento correctivo los oferentes deben tener en cuenta que al ser necesario reemplazar algún de los equipamientos mencionados en la lista solicitando valores en el pliego para el mantenimiento correctivo deberán hacerlo por un equipamiento con las mismas características o mejores, será muy importante tener en cuenta esta observación para evitar inconvenientes durante los procedimientos que deberán realizar en el momento del mencionado mantenimiento correctivo.

Cámara Panorámica - Especificaciones Técnicas
Marca	Hanwha
Modelo	XNF-8010R
Procedencia	Corea
Cantidad	44 (Cuarenta y cuatro)
Descripción	Cámara Panorámica
Especificaciones técnicas
Sensor CMOS de 1/1.8 de escaneo progresivo
Resolución 4000 × 3000 a 20 fps; 2800 x 2800 a 25 fps
Zoom Digital 14X
Codecs Soportados: H.265/H.264/ MJPEG
Sensibilidad Color mínima 0.3 lux @F2.2
Operación Día y Noche, Auto (ICR), Color / B/W
WDR 120 dB
Lente fija con apertura horizontal de 180°, vertical de 180° y diagonal de 180°
Entrada y Salida de Audio.
Codec de Audio soportado AAC
Corrección de Imagen Brillo, Contraste, Saturación, Nitidez
Funciones de Video Compensación de Luz Trasera, Reducción de Ruido 2D + 3D, Región de Interés, Mascara de Privacidad
Control de Foco de manera remota vía red
Análisis de Video integrado: Obstrucción (tampering), Línea virtual, Entrada/Salida, Detección de fuera de foco
Protocolos de Red soportados DHCP, PPPoE, FTP, SMTP, ICMP, IGMP, SNMP, ARP, DNS, DDNS, QoS, UPnP, TCP / IP, UDP / IP, RTP (UDP), RTP (TCP), RTCP, RTSP, NTP, HTTP, HTTPS, SSL/TLS, ONVIF Perfil S y G
Función de visualización de la cámara como: ojo de pez 360º; individual panorama; doble panorama; o cuatro regiones seleccionables por el usuario
Debe soportar Memoria SD/SDXC de 128 GB para grabación de backup
Alimentación PoE/DC12Vdc; consumo menor a 15 Watts
Puerto de Red 1RJ45 10M/100M Ethernet port
Protección IP66, IK10
Temperatura/ Humedad de Operación - 10°C a 55 °C / 0 - 90% no condensado
Análisis de Video integrado: Obstrucción (tampering), Línea virtual, Entrada/Salida, Detección de fuera de foco
Protocolos de Red soportados DHCP, PPPoE, FTP, SMTP, ICMP, IGMP, SNMP, ARP, DNS, DDNS, QoS, UPnP, TCP / IP, UDP / IP, RTP (UDP), RTP (TCP), RTCP, RTSP, NTP, HTTP, HTTPS, SSL/TLS, ONVIF Perfil S y G
Función de visualización de la cámara como: ojo de pez 360º; individual panorama; doble panorama; o cuatro regiones seleccionables por el usuario
Debe soportar Memoria SD/SDXC de 128 GB para grabación de backup
Alimentación PoE/DC12Vdc; consumo menor a 15 Watts
Puerto de Red 1RJ45 10M/100M Ethernet port
Protección IP66, IK10
Temperatura/ Humedad de Operación - 10°C a 55 °C / 0 - 90% no condensado.

 

Cámara Bullet - Especificaciones Técnicas
Marca	Hanwha
Modelo	QNO-6070R
Procedencia	Corea
Cantidad	85 (Ochenta y cinco)
Descripción	Cámara Bullet
Especificaciones técnicas
Sensor CMOS de 1/ 2.9
Resolución 1920x1080 a 30 fps
Codecs Soportados:  H.265/H.264/MJPEG
Mecanismo de optimización de codificación H.265 y H.264 de modo a comprimir las imágenes y ancho de Banda en 75% respecto a H.264
2 perfiles independientes de flujo video.
Sensibilidad Color 0.1 lux (30IRE), 0 lux con el IR encendido en blanco y negro F1.4
Operación Día y Noche Real
Compensación de Luz Trasera, Reducción Digital de Ruido, Balance de Blancos para Interior y Exterior
WDR:  120 dB
Alcance Infrarrojo: para Domo 20 metros y para Bullet 30 mts
Lente Auto iris con apertura horizontal variable entre 100° a 30°
Entrada y Salida de Alarma
Entrada de Audio, soporta las compresiones: G.711, G.726, AAC
Funciones de video: mascara de privacidad, balance de blancos, corrección de curvatura de lente, Modo Pasillo
Funciones de Video Analíticas: Detección de movimiento, alteración, detección de desenfoque
Protocolos de Red soportados DHCP, FTP, NTP, SMTP, SNMP, UPnP, IPv6, PPPoE, TCP/IP, UDP, RTP, RTSP, RTCP, HTTP, HTTPS, SSL, 802.1x, DNS, DDNS, ONVIF S y G
Para la configuración, la cámara soporta operación con IE, Firefox, Chrome
Soporte de Memoria SD/SDXC de 128 GB para grabación de backup
Alimentación PoE IEEE802.3af/DC12Vdc; consumo menor a 8 Watts con IR encendido
Puerto de Red 1 RJ45 10M/100M
Protección IP66, IK 10
Temperatura/ Humedad de Operación - 10°C a 55 °C / 0 - 90% no condensado.

 

Sistema de Alarma Especificaciones Técnicas
Marca	EBS
Modelo	CPX200NW
Procedencia	Polonia
Cantidad	22 (Veintidós)
Descripción	Sistema de Alarma.
Especificaciones técnicas
Canales de transmisión: GPRS, SMS. Costo del servicio GPRS para la transmisión de datos a la central de monitoreo por un periodo de 18 meses.
Entradas por cable: 7
Entradas inalámbricas: 9
Tipo de entradas por cable: NO / NC / EOL-NO / EOL-NC / DEOL-NO / DEOL-NC
Tipos de reacciones de las entradas: - inmediata - retardada - 24h de robo - de arme / desarme - 24h de sabotaje - retardada condicionalmente - 24h de robo, de bajo volumen.
Particiones: 2
Soporte de teclado: por lo menos tres.
Salidas: 1 salida de alarma monitoreada tipo OC, de alta corriente (corriente máx. 1,1A) 2 salidas de alarma monitoreadas tipo OC, de baja corriente (corriente máx. 50mA)
Funciones de salidas: - alarma - indicador del modo de espera - avería de la alimentación - avería de la comunicación - atenuación de la señal GSM
Salidas de alimentación +12V: 1 salida del señalizador (corriente máx. 350mA) 1 salida de los detectores (corriente máx. 350mA) 1 salida del teclado (corriente máx. 100mA).
Usuarios (administrador / instalador / usuario): 1 / 1 / 8 (opción de la gestión remota de los usuarios)
Mensajes SMS a los usuarios: sí, 10 números diferentes de teléfonos
Búfer de eventos: mín. 500
Número de eventos de sistema / técnicos memorizado en el historial: mín. 2000
Marcador del tiempo de un evento: si
Protección de la transmisión GPRS/ SMS para el servidor: codificación AES
Diodos LED (funciones): 3 diodos LED (señalización de nivel de la señal, estado del equipo y averías
Botones (funciones): 2 botones (inicio sin alimentación de red, restablecimiento de ajustes predefinidos)
Configuración: A distancia: GPRS, SMS, CSD Local: desde el PC a través de RS232 (cable requerido: GD-PROG)
Actualización del firmware a distancia: si
Módem GSM: 850/900/1800/1900 MHz
Tensión de la alimentación del transformador: 18VAC
Tensión de la alimentación principal: 230VAC
El sistema está compuesto por:
1 x panel central,
1 x teclado,
2 x detector PIR,
1 x contacto magnético,
2 x mando a distancia,
1 x caja o gabinete + fuente + batería,
1 x antena GSM,
1 x sirena.
El sistema de alarma es compatible con el sistema VMS de monitoreo.
Los eventos de alarmas son transmitidos al sistema central de monitoreo.

 

Switch de acceso PoE.  Especificaciones Técnicas
Marca	Alcatel
Modelo	OS6350-P24
Procedencia	Francia
Cantidad	7(Siete)
Descripción	Switch de acceso PoE de 24 puertos
Especificaciones técnicas
Puertos Cobre 1000Base T Independientes	24 puertos
Puertos SFP	4 puertos
Desempeño	56 Gbps/ 41Mpps
VLANS soportados	4000 simultáneos
Tabla de direcciones MAC	16 K
Jumbo Frames	9216 bytes
Ruteo Estatico	IPV4 e IPv6 soportados
Interfaces	Interfaces IPv4 e IPv6 soportados
Reglas de ingreso	800
Potencia PoE Soportada	380 watts
Estándares IEEE	IEEE 802.1D (STP)
	IEEE 802.1p (CoS)
	IEEE 802.1Q (VLANs)
	IEEE 802.1s (MSTP)
	IEEE 802.1w (RSTP)
	IEEE 802.1X (Network Access Protocol)
	IEEE 802.3x (Flow Control)
	IEEE 802.1ab (LLDP)
	IEEE 802.3ac (VLAN Tagging)
	IEEE 802.3ad (Link Aggregation)
	IEEE 802.3af (Power-over-Ethernet)
	IEEE 802.3at (Power-over-Ethernet
	IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet)
Funciones soportadas	LLDP with Media Endpoint
	Device (MED)
	Link AggregationGroups (LAGs)
	Per Vlan Spanning Tree (PVST)
	MultiVlanRegistration (MVRP)
	Unidirectional Link Detection o equivalente (UDLD)
	Bridge Protocol Data Unit (BPDU) blocking
	STP RootGuard
	HOL Blocking Protection o similar
Colas	Manejo de 8 Prioridades de Colas por puerto basado en hardware
Administración de Colas	SPQ, WRR, DRR
Priorización de Tráfico	QoS basado en flujo con priorización interna y externa
Administración de Ancho de Banda	Limitación de tasa de ingreso, Forma de tasa de egreso por puerto, Ancho de banda basado en flujo
Funciones DHCP y Multicast	DHCP Snooping
	DHCP IP Spoofprotection
	DHCP relay: para envió de peticiones clientes a servidores DHCP; inlcuyendo UDP
	UDP Relay por VLAN
	DHCP opción 82
	IGMP v1/V2/v3 snooping
	MLD snooping v1/v2
Seguridad de Acceso y Administración	SSHv2 para CLI
	TACACS+ (autenticación, autorización por medio de servidor TACACS+)
	Autenticación de usuario por RADIUS y LDAP
	Autenticación MultiVlan Basado en MAC para host no 802.1X
	SNMP v1, v2, v3
	Actualización de firmware via SCP y SFTP
	sFLOW 5, RMON
Cumplimiento IETF:
RFC 768, RFC 791, RFC 894, RFC 1024, RFC 792, RFC 793, RFC 826, RFC 855, RFC 903, RFC 919. RFC 922, RFC 925, RFC 1027, RFC 950,RFC 951, RFC 959, RFC 1151, RFC 1191, RFC 1256, RFC 1305, RFC 2030, RFC 1493, RFC 1518, RFC 1541 , RFC1542, RFC 2131, RFC 3442, RFC 2819, RFC 2131, RFC 3046, RFC 2132, RFC 2251, RFC 3060, RFC 3176, RFC 3021, RFC 2640, RFC 1155, RFC 2578, RFC 2580, RFC 1157, RFC 2271, RFC 1212,  RFC 2251, RFC 2737, RFC 1112, RFC2236, RFC 2933, RFC 2365, RFC 3376, RFC 3635, RFC 4007, RFC 2697, RFC 2698, RFC 4251, RFC 4252, RFC 6221, RFC 4649
Herramientas de análisis de conexión integrados	Testo de Enlaces de Fibra para detección de deterioro de de señal óptica incluido
	Ping, Trace Route
	Reflectometro en el dominio del Tiempo para cables de cobre
Certificaciones	• EMI/EMC
	• FCC CRF Title 47 Subpart B
	• VCCI
	• AS/NZS 3548
	• CE-Mark
Certificación para IEC 60950	UL-AR, Argentina
	UL 60950, United States
	IEC 60825-1 Laser, IEC 60825-2 Laser
	CDRH Laser
MTBF	400.000 hs
Temperatura y Humedad de operación	0°C a 45°C / 5% - 95% no condensado
Alimentación	100 - 220 Vac

 

Switch de acceso PoE.  Especificaciones Técnicas
Marca	Alcatel
Modelo	OS6350-P10
Procedencia	Francia
Cantidad	16(Diez y seis)
Descripción	Switch de acceso PoE de 8 puertos.
Especificaciones técnicas
Puertos Cobre 1000Base T Independientes	8 puertos
Puertos SFP	2 puertos
Desempeño	20 Gbps/ 35Mpps
VLANS soportados	4000 simultáneos
Tabla de direcciones MAC	16 K
Jumbo Frames	9216 bytes
Ruteo Estatico	IPV4 e IPv6 soportados
Interfaces	Interfaces IPv4 e IPv6 soportados
Reglas de ingreso	800
Potencia PoE Soportada	120 watts
Estándares IEEE	IEEE 802.1D (STP)
	IEEE 802.1p (CoS)
	IEEE 802.1Q (VLANs)
	IEEE 802.1s (MSTP)
	IEEE 802.1w (RSTP)
	IEEE 802.1X (Network Access Protocol)
	IEEE 802.3x (Flow Control)
	IEEE 802.1ab (LLDP)
	IEEE 802.3ac (VLAN Tagging)
	IEEE 802.3ad (Link Aggregation)
	IEEE 802.3af (Power-over-Ethernet)
	IEEE 802.3at (Power-over-Ethernet
	IEEE 802.3az (Energy Efficient Ethernet)
Funciones soportadas	LLDP with Media Endpoint
	Device (MED)
	Link AggregationGroups (LAGs)
	Per Vlan Spanning Tree (PVST)
	MultiVlanRegistration (MVRP)
	Unidirectional Link Detection o equivalente (UDLD)
	Bridge Protocol Data Unit (BPDU) blocking
	STP RootGuard
	HOL Blocking Protection
Colas	Manejo de 8 Prioridades de Colas por puerto basado en hardware
Administración de Colas	SPQ, WRR, DRR
Priorización de Tráfico	QoS basado en flujo con priorización interna y externa
Administración de Ancho de Banda	Limitación de tasa de ingreso, Forma de tasa de egreso por puerto, Ancho de banda basado en flujo
Funciones DHCP y Multicast	DHCP Snooping
	DHCP IP Spoofprotection
	DHCP relay: para envió de peticiones clientes a servidores DHCP; inlcuyendo UDP
	UDP Relay por VLAN
	DHCP opción 82
	IGMP v1/V2/v3 snooping
	MLD snooping v1/v2
Seguridad de Acceso y Administración	SSHv2 para CLI
	TACACS+ (autenticación, autorización por medio de servidor TACACS+)
	Autenticación de usuario por RADIUS y LDAP
	Autenticación MultiVlan Basado en MAC para host no 802.1X
	SNMP v1, v2, v3
	Actualización de firmware via SCP y SFTP
	sFLOW 5, RMON
Cumplimiento IETF:
RFC 768, RFC 791, RFC 894, RFC 1024, RFC 792, RFC 793, RFC 826, RFC 855, RFC 903, RFC 919. RFC 922, RFC 925, RFC 1027, RFC 950,RFC 951, RFC 959, RFC 1151, RFC 1191, RFC 1256, RFC 1305, RFC 2030, RFC 1493, RFC 1518, RFC 1541 , RFC1542, RFC 2131, RFC 3442, RFC 2819, RFC 2131, RFC 3046, RFC 2132, RFC 2251, RFC 3060, RFC 3176, RFC 3021, RFC 2640, RFC 1155, RFC 2578, RFC 2580, RFC 1157, RFC 2271, RFC 1212,  RFC 2251, RFC 2737, RFC 1112, RFC2236, RFC 2933, RFC 2365, RFC 3376, RFC 3635, RFC 4007, RFC 2697, RFC 2698, RFC 4251, RFC 4252, RFC 6221, RFC 4649
Herramientas de análisis de conexión integrados	Testo de Enlaces de Fibra para detección de deterioro de de señal óptica
	Ping, Trace Route
	Reflectometro en el dominio del Tiempo para cables de cobre
Certificaciones	• EMI/EMC
	• FCC CRF Title 47 Subpart B
	• VCCI
	• AS/NZS 3548
	• CE-Mark
Certificación para IEC 60950	UL-AR, Argentina
	UL 60950, United States
	IEC 60825-1 Laser, IEC 60825-2 Laser
	CDRH Laser
MTBF	400.000 hs
Temperatura y Humedad de operación	0°C a 45°C / 5% - 95% no condensado
Alimentación	100 - 220 Vac

 

Servidores de Video- Especificaciones Técnicas
Marca	Seneca
Modelo	XVIEW CORP-2U-QUAD
Procedencia	EE.UU
Cantidad	25 (Veinte y cinco)
Descripción	Servidores de Video
Especificaciones técnicas
Factor de forma	Rackmount 2U
Procesadores	1 procesador de 6 Núcleos; 12 subprocesos, Cache 15 MB, 3.4 GHz
Memoria RAM	16 GB de 2133 MHz
HDD Soportados	1 x 1TB para el sistema Operativo
	Para grabación:
	1 x 6TB para sitios con 4 cámaras
	2 x 6TB para sitios con 9 cámaras
	3 x 6TB para sitios con 15 cámaras.
Tarjeta Grafica	2GB GDDR5. Salida para 4 monitores, con capacidad de expandir a 8 monitores.
Conectividad	2 x 1GbE LAN, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth v4.0
Puertos de E / S soportados	Parte trasera: 4xUSB 3.0, 4xUSB 2.0, 5xAudio Jack, Frente: 2xUSB2.0
Sistema Operativo	Windows 10.
Fuente de alimentación	115 ~ 230V
Consumo	650W
Ventiladores soportados	2 x 80mm

 

Monitor Profesional - Especificaciones Técnicas
Marca	Samsung
Modelo	PM49H
Procedencia	Corea
Cantidad	4 (Cuatro)
Descripción	Monitor Profesional
Especificaciones técnicas
Tipo	E-LED
Procesador	4 núcleos
Memoria	2 GB
Tamaño de Pantalla	49
Resolución	1920x1080 (FHD)
Brillo	500cd/m2
Contraste	4000:01:00
Aspecto Ratio	16:09
Angulo de visión H/V	178°/178°
Bezel Narrow	31mm
Duración	50.000 hrs
Operación	24x7
Temperatura de operación	0° a 40° C
Entrada de video	HDMI, DVI, Display Port 1.2, Audio, USB.
Control externo	RS-232, RJ45.
Fuente de Alimentación	AC 100 - 240 V~ (+/- 10 %), 50/60 Hz

 

UPS Rackeable - Especificaciones Técnicas
Marca	Forza
Modelo	FDC-206KMR
Procedencia	China
Cantidad	22(veinte y dos)
Descripción	UPS rackeable
Especificaciones técnicas
Capacidad soportada	6.000 Watts
Tecnología	Doble conversión basado en Procesamiento digital de Señales
Tensión de Entrada	130Vac 290Vac
Frecuencia de Entrada	47 54 para 50 Hz de la red
Factor de Potencia de Entrada	≥0,99
Distorsión armónica	< 4% con carga del 100%
Tensión de Salida	220/230/240VCA seleccionable
Regulación de tensión de CA en Batería	±1%
Frecuencia (modo de batería)	50Hz ± 0.5Hz
E­ficiencia (modo de CA)	> 94%
Efi­ciencia (modo de batería)	> 92%
Sobrecarga	Modo de CA 100%-110%: 10min / 110%-130%: 1min / >130%: 1seg
	Modo de batería: 100%-110%: 30seg / 110%-130%: 10seg / >130%: 1seg
Relación de amplitud máxima de corriente	3:1 (máx)
Distorsión armónica	≤1% DAT (carga lineal); ≤4% (carga no lineal)
Forma de Onda	Onda sinusoidal pura
Tiempo de recarga	7 horas hasta el 90% de su capacidad
Pantalla de LCD	Pantalla grá­ca LCD con iluminación de fondo
Indicadores visuales	Luces LED de estado
Alarma Audible	Modo de batería
	Bajo voltaje de la batería Sobrecarga
	Falla
Puertos de comunicación	SNMP, RS-232, USB
Redundancia	Permite Operación redundante en paralelo N+X
Temperatura de operación	0°C a 40°C

 

Rack de acceso

Rack de piso de 19 para un switch de acceso, el NVR y la UPS.

Posee 600 mm de fondo, 12U de altura

Especificaciones del Router de Seguridad en las dependencias del Oferente:

Posee las siguientes funciones con licencias incluidas
·         Inspección Gateway Antivirus
·         FirewallSPI
·         Firewall de aplicaciones
·         Inspección de Capa de Aplicación
·         Antisyware
·         IPS
Desempeño de Estado (stateful)	500 Mbps
Desempeño de Gateway Antivirus (no IPS)	60 Mbps
Desempeño de Intrusión Prevention System	80 Mbps
Desempeño VPN 3DES	100 Mbps
Inspección de Capa de Aplicación
Tuneles VPN soportados	10
Clientes SSL soportados	15
Compatibilidad	De la misma marca al a que cuenta el oferente en el centro de Monitoreo
Certificación del equipo	ICSA Labs de Firewall

 

• Lic. Gustavo Marecos, Director, Dirección de Evidencias del Ministerio Público.
• La contratación a ser realizada responde a la necesidad de contar con los servicios de mantenimiento de los sistemas de vídeo vigilancia de los Depósitos de Evidencias del Miniserio Público, atendeindo al gran volumen y el valor de las evidencias en guarda para la seguridad de los mismos.
• La planificación deriva en un llamado de contratación de servicios de mantenimientos preventivos y correctivos para los sistemas de vídeo vigilancias, según las necesidades expresadas en las Especificaciones técnicas solicitadas por la Dirección solicitante.
• Las especificaciones técnicas fueron establecidas conforme a la necesidad de salvaguardar las evidencias que fueran incautadas por las diferentes Fiscalias del país.

No Aplica.

Ítem	Descripción del bien	Cantidad	Unidad de medida	Lugar de entrega de los bienes	Fecha(s) final(es) de entrega de los bienes
(Indicar el N°)	(Indicar la descripción de los bienes)	(Insertar la cantidad de bienes a proveer)	(Indicar la unidad de medida de los bienes	(Indicar el nombre del lugar)	(Indicar la(s) fecha(s) de entrega requerida(s)

 

Ítem	Descripción del servicio	Cantidad	Unidad de medida de los servicios	Lugar donde los servicios serán prestados	Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios
1	Mantenimiento Preventivo	18	Mes	En el Centro de Monitoreo y en los 20 Depósitos de Evidencias del Ministerio Público, según Planilla descripta en las Especificaciones técnicas.	A partir del día siguiente de la firma del Contrato por ambas partes durante 18 (diez y ocho) meses.
2	Mantenimiento Correctivo	1	Evento	En el Centro de Monitoreo y en los 20 Depósitos de Evidencias del Ministerio Público, según Planilla descripta en las Especificaciones técnicas.	A partir del día siguiente de la firma del Contrato por ambas partes durante 18 (diez y ocho) meses.

No aplica

No aplica

No aplica

Planificación de indicadores de cumplimiento:

INDICADOR	TIPO	FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA
Nota de Remisión / Acta de recepción, Facturas, Informes mensuales para los Lotes N° 1 y 2.	Nota de Remisión / Acta de recepción, , Facturas, Informes mensuales para los Lotes N° 1 y 2.	Durante la vigencia del Contrato firmado.

 

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.