1- Con respecto a las Planillas de Datos Garantizados correspondientes a las especificaciones técnicas del Lote 3: DTE/ISC/17/2020, Lote 4: DTE/ISC/15/2020 y Lote 6: y DTE/ISC/21/2020 ítem 3 “Alcance del Suministro” Volumen/Cantidad de licencias, solicitamos a la convocante amablemente confirmar si nuestro entendimiento es el correcto.
Teniendo en cuenta que estamos ofreciendo licencias en presentación “unidad”, es decir, una licencia para cada PC. Entendemos que el campo Volumen/Cantidad de licencias, lo debemos completar de la siguiente manera 1 Usuarios/PCs.
1- Con respecto a las Planillas de Datos Garantizados correspondientes a las especificaciones técnicas del Lote 3: DTE/ISC/17/2020, Lote 4: DTE/ISC/15/2020 y Lote 6: y DTE/ISC/21/2020 ítem 3 “Alcance del Suministro” Volumen/Cantidad de licencias, solicitamos a la convocante amablemente confirmar si nuestro entendimiento es el correcto.
Teniendo en cuenta que estamos ofreciendo licencias en presentación “unidad”, es decir, una licencia para cada PC. Entendemos que el campo Volumen/Cantidad de licencias, lo debemos completar de la siguiente manera 1 Usuarios/PCs.
Sírvanse considerar para la elaboración de su oferta que es correcta la interpretación.
2
Soporte Post Venta
2- En cuanto a la EETT número DTE/ISC/21/2020 ítem 3 “Alcance del Suministro”, apartado siguiente “La licencia tendrá una garantía total de buen funcionamiento, actualizaciones continuas y soporte post-venta por un plazo mínimo de 2 (dos) años a partir de la entrega del mismo en instalaciones de la ANDE”
Solicitamos aclaración en cuanto a los “dos años de soporte”. ¿Esto se refiere a cuestiones como acceso a actualizaciones del software, nuevas versiones y soporte por dos años o se refiere solo a una asistencia técnica en caso de problemas con el software?
Hacemos notar que un soporte que incluye actualizaciones del software, nuevas versiones y soporte, implica en un alto costo que haría a que los precios queden fuera del referencial.
2- En cuanto a la EETT número DTE/ISC/21/2020 ítem 3 “Alcance del Suministro”, apartado siguiente “La licencia tendrá una garantía total de buen funcionamiento, actualizaciones continuas y soporte post-venta por un plazo mínimo de 2 (dos) años a partir de la entrega del mismo en instalaciones de la ANDE”
Solicitamos aclaración en cuanto a los “dos años de soporte”. ¿Esto se refiere a cuestiones como acceso a actualizaciones del software, nuevas versiones y soporte por dos años o se refiere solo a una asistencia técnica en caso de problemas con el software?
Hacemos notar que un soporte que incluye actualizaciones del software, nuevas versiones y soporte, implica en un alto costo que haría a que los precios queden fuera del referencial.
Sírvanse considerar para la elaboración de su oferta que actualizaciones continuas se refiere a los parches y no a nuevas versiones del software, y soporte post-venta se refiere a una asistencia técnica en caso de problemas con el software.
3
Alcance del llamado
Consultamos a la convocante si esta licitación comprende, además de la provisión de las licencias, la instalación y configuración de los mismos. O si el presente llamado se limita a la provisión de licencias.
Consultamos a la convocante si esta licitación comprende, además de la provisión de las licencias, la instalación y configuración de los mismos. O si el presente llamado se limita a la provisión de licencias.
Sírvanse considerar para la elaboración de su oferta que para el item7 "Actualización y Ampliación de Licencias para Software de Monitoreo Nagios" se requiere la actualización/instalación y capacitación según los item3.3 y 3.4 de la EETT DTE/ISC/22/20. Para los demás ítems se limita a la provisión de licencias.
4
De la experiencia solicitada.
4- Consultamos a la convocante si además de la experiencia en la provisión de software y licencias podrán ser incluidas facturaciones de venta de configuración y/o instalación de software y licencias de características técnicas similares. Entendemos que esta experiencia demuestra la capacidad técnica y conocimientos técnicos suficientes para realizar la provisión de los mismos, atendiendo que también se solicitan soporte técnico de los softwares a proveer.
4- Consultamos a la convocante si además de la experiencia en la provisión de software y licencias podrán ser incluidas facturaciones de venta de configuración y/o instalación de software y licencias de características técnicas similares. Entendemos que esta experiencia demuestra la capacidad técnica y conocimientos técnicos suficientes para realizar la provisión de los mismos, atendiendo que también se solicitan soporte técnico de los softwares a proveer.
Sírvanse considerar para la elaboración de su oferta que serán aceptadas como experiencia las facturaciones de venta de configuración y/o instalación de software y licencias de características técnicas similares.
5
Licencias VSPHERE Estándar
Con respecto al alcance de este suministro donde solicitan Licencia VMware Vsphere Standard en su última versión, consultamos si estas licencias serán para cuatro CPU/servidores separados o serán para cuatro máquinas virtuales?
Con respecto al alcance de este suministro donde solicitan Licencia VMware Vsphere Standard en su última versión, consultamos si estas licencias serán para cuatro CPU/servidores separados o serán para cuatro máquinas virtuales?
Sírvanse considerar para la elaboración de su oferta que la instalación y puesta en servicio de estas licencias correrá por cuenta y orden de la convocante.
Sírvanse considerar para la elaboración de su oferta que solo es requerido la provisión de licencias por lo que no es necesario conocer las características de los servidores.
10
Ampliación de Licencias para Software Backup de Servidores
Hemos notado según la especificación técnica EETT DTE/ISC/20/2020 que el soporte de las licencias actuales de Veeam backup & replication ha caducado el 16/Julio/2020. En el caso que la convocante desee adquirir estas seis nuevas licencias. Se debe considerar la renovación del soporte de las licencias anteriores y existentes para poder instalar las nuevas licencias de esta ampliación.
Alertamos que esto es un requisito del fabricante del software y se escapa del alcance de los proveedores.
¿Consultamos si ese costo debe ser considerado? En todo caso este sobrecosto sobrepasa el precio referencial y no se ajusta al costo del producto en el mercado con esa renovación de soporte.
09-10-2020
12-10-2020
Ampliación de Licencias para Software Backup de Servidores
Hemos notado según la especificación técnica EETT DTE/ISC/20/2020 que el soporte de las licencias actuales de Veeam backup & replication ha caducado el 16/Julio/2020. En el caso que la convocante desee adquirir estas seis nuevas licencias. Se debe considerar la renovación del soporte de las licencias anteriores y existentes para poder instalar las nuevas licencias de esta ampliación.
Alertamos que esto es un requisito del fabricante del software y se escapa del alcance de los proveedores.
¿Consultamos si ese costo debe ser considerado? En todo caso este sobrecosto sobrepasa el precio referencial y no se ajusta al costo del producto en el mercado con esa renovación de soporte.