Consulta:
¿Qué se entiende por protocolo de servicio (infraestructura, herramientas y personal técnico capacitado) (Punto c Capacidad Técnica del Numeral 2. Requisitos para la Calificación Posterior de la Sección II Criterios de Evaluación y Requisitos de Calificación - página 9 del pliego de bases y condiciones)?