El PBC solicita, 3. El ancho de banda del enlace para trasmitir desde los lobbys hasta el Centro de Monitoreo deberá ser de 2 Mb exclusivamente a través de fibra óptica. Analizando el PBC existen lugares donde hay mayor cantidad de cámaras, por tanto requiere mayor ancho de banda, solicitamos a la Convocante que el Oferente presente un calculo de ancho de bancha por la cantidad de cámaras en cada cajero.
El PBC solicita, 3. El ancho de banda del enlace para trasmitir desde los lobbys hasta el Centro de Monitoreo deberá ser de 2 Mb exclusivamente a través de fibra óptica. Analizando el PBC existen lugares donde hay mayor cantidad de cámaras, por tanto requiere mayor ancho de banda, solicitamos a la Convocante que el Oferente presente un calculo de ancho de bancha por la cantidad de cámaras en cada cajero.
EL ANCHO DE BANDA DEBERA SER DE 2 MB. EL OFERENTE ES EL ENCARGADO DE ASEGURARSE QUE LAS VISUALIZACION DE LAS IMÁGENES SEAN OPTIMAS, DE FORMA CONTINUA Y NO ROBOTIZADAS Y CUMPLAN CON LA CALIDAD EXIGIDA EN EL PBC.
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
En el PBC menciona reacción instantánea de servicio de patrulla ante situaciones anormales, consultamos a la Convocante, cual es el tiempo ideal de reacción requerido por el BNF?
En el PBC menciona reacción instantánea de servicio de patrulla ante situaciones anormales, consultamos a la Convocante, cual es el tiempo ideal de reacción requerido por el BNF?
EL TIEMPO DE REACCION NO SE PUEDE CUANTIFICAR, SE DEBERA ACUDIR DE FORMA INMEDIATA, EN CASO QUE OCURRA ALGUN EVENTO.
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
En el PBC, menciona que el Oferente deberá realizar otros controles de carácter general, tales como: Detección de Funcionamiento irregular de los cajeros automáticos, control de retiro de dinero. Solicitamos a la Convocante aclarar estas funciones de carácter general, es decir como se llevara a la practica, si el oferente debe tocar los cajeros o es solamente un monitoreo a través de las cámaras.
En el PBC, menciona que el Oferente deberá realizar otros controles de carácter general, tales como: Detección de Funcionamiento irregular de los cajeros automáticos, control de retiro de dinero. Solicitamos a la Convocante aclarar estas funciones de carácter general, es decir como se llevara a la practica, si el oferente debe tocar los cajeros o es solamente un monitoreo a través de las cámaras.
SOLAMENTE A TRAVEZ DEL MONITOREO SE PUEDE OBSERVAR QUE EL CLIENTE ESTA TENIENDO ALGUNA DIFICULTAD O ACTITUD SOSPECHOSA, Y SE DEBERA INFORMAR A LA CENTRAL DE MONITOREO DEL BNF, SEGÚN PROCEDIMIENTO
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
En el PBC menciona que: La empresa adjudicada, deberá instalar 1 (una) cámara por cada ATM y 1 (una) cámara adicional que registre una vista general en los lobbys a los que cuenten con 3 (tres) cajeros o más. Según la lista incluida en el PBC, la sumatoria alcanza 130 cámaras, solicitamos a la Convocante modificar punto.-
En el PBC menciona que: La empresa adjudicada, deberá instalar 1 (una) cámara por cada ATM y 1 (una) cámara adicional que registre una vista general en los lobbys a los que cuenten con 3 (tres) cajeros o más. Según la lista incluida en el PBC, la sumatoria alcanza 130 cámaras, solicitamos a la Convocante modificar punto.-
El total de cámaras es 129 (ciento veintinueve). Remitirse al PBC.
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
En el PBC Menciona el PLAN DE ENTREGA en 30 dias a la firma del Contrato, solicitamos a la Convocante extender dicho plazo de entrega a por lo menos 90 días, teniendo el protocolo de seguridad con que brinda el BNF, ya que para realizar los trabajos, se debe contar con permisos para cada cajero.
En el PBC Menciona el PLAN DE ENTREGA en 30 dias a la firma del Contrato, solicitamos a la Convocante extender dicho plazo de entrega a por lo menos 90 días, teniendo el protocolo de seguridad con que brinda el BNF, ya que para realizar los trabajos, se debe contar con permisos para cada cajero.
EL BANCO NO PUEDE QUEDAR SIN ESTE SERVICIO FUNDAMENTAL POR MÁS TIEMPO DE LO ESTABLECIDO EN EL PLIEGO
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
Consultamos a la Convocante, cual sera la transmisión de datos de los vehículos transportadores de caudales, ya que los mismos cuenta con una protección de aprox. 25 cm de plomo en sus paredes. Es fundamental tener este dato para brindar el servicio solicitado.
Consultamos a la Convocante, cual sera la transmisión de datos de los vehículos transportadores de caudales, ya que los mismos cuenta con una protección de aprox. 25 cm de plomo en sus paredes. Es fundamental tener este dato para brindar el servicio solicitado.
La transmisión de datos es: video, con el mismo ancho de banda exigido para los cajeros.
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
Solicitamos a la Convocante mencionar claramente que las cámaras a ser instaladas en los cajeros deban ser nuevas en caja, no remanufacturada ni usadas, ya que de esa forma se estaría garantizando el servicio solicitado y ademas seria una igualdad de competencia entre todos los oferentes.
Solicitamos a la Convocante mencionar claramente que las cámaras a ser instaladas en los cajeros deban ser nuevas en caja, no remanufacturada ni usadas, ya que de esa forma se estaría garantizando el servicio solicitado y ademas seria una igualdad de competencia entre todos los oferentes.
Remitirse al PBC. En este proceso la convocante pretende adquirir un servicio y no bienes.
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
Consultamos a la Convocante si se deben incluir UPS en los cajeros, ante la falta de energia electrica, y si fuere necesario, solicitamos la especificacion minima de la UPS.
Consultamos a la Convocante si se deben incluir UPS en los cajeros, ante la falta de energia electrica, y si fuere necesario, solicitamos la especificacion minima de la UPS.
La empresa oferente es responsable de garantizar la provisión de imágenes en forma continua 24 horas los 365 días del año.
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SECCION II
Solicitamos a la Convocante solicitar habilitación de la Policía Nacional para operar como empresa de seguridad a través de medios electrónicos, a fin de dar cumplimiento a la Ley 5424/15, así mismo el acta de fiscalización vigente 2017 y la Constancia del mismo.
Solicitamos a la Convocante solicitar habilitación de la Policía Nacional para operar como empresa de seguridad a través de medios electrónicos, a fin de dar cumplimiento a la Ley 5424/15, así mismo el acta de fiscalización vigente 2017 y la Constancia del mismo.
Corresponde a cada empresa de Seguridad gestionar dicha habilitación, para su legal funcionamiento
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SECCION III SUMINISTROS REQUERIDOS
Solicitamos a la Convocante aclarar si las cámaras provistas deberán ser analógicas o IP, a fin de unificar los criterios mencionados en el PBC, ya que el mismo solicita un sistema IP.
Solicitamos a la Convocante aclarar si las cámaras provistas deberán ser analógicas o IP, a fin de unificar los criterios mencionados en el PBC, ya que el mismo solicita un sistema IP.