Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
1 Visita técnica obligatoria Considerando que el PBC establece como obligatoria la participación en las visitas técnicas y dispone la emisión de una constancia por cada sitio visitado, solicitamos a la Convocante confirmar expresamente que los oferentes que no hayan participado en la totalidad de las visitas técnicas establecidas para los distintos sitios de CONATEL no podrán participar del presente procedimiento de contratación, por no contar con la totalidad de las constancias de visita requeridas para acreditar el cumplimiento de este requisito. Asimismo, solicitamos confirmar que la falta de una o más constancias correspondientes a los sitios establecidos será considerada incumplimiento del requisito de capacidad técnica y, en consecuencia, causal de descalificación de la oferta. 21-08-2026 21-08-2026
2 EXPERIENCIA DEL OFERENTE – SERVICIOS SIMILARES En relación con el requisito de demostrar experiencia en “Servicio de Mantenimiento de Aire Acondicionado” por un monto equivalente como mínimo al 50% del monto máximo del llamado durante los años 2023, 2024 y 2025, solicitamos aclarar si para acreditar dicha experiencia serán considerados también contratos, facturaciones o recepciones correspondientes a mantenimiento preventivo y correctivo, reparación, instalación y servicios integrales de climatización o refrigeración, atendiendo a que dichos trabajos poseen naturaleza técnica directamente relacionada con el objeto de la contratación. El PBC actualmente exige experiencia equivalente al 50% del monto máximo y restringe la descripción a mantenimiento de aire acondicionado. 21-08-2026 24-08-2026
3 CERTIFICACIÓN NP 49 001 11 – INTN En relación con la exigencia de contar con dos técnicos con certificación en la Norma Laboral NP 49 001 11 vigente, emitida por el INTN, solicitamos aclarar la denominación y versión exacta de la norma requerida. Asimismo, solicitamos considerar la aceptación de certificaciones equivalentes emitidas por organismos o instituciones técnicamente competentes, que acrediten capacitación para el manejo seguro de sustancias refrigerantes, a fin de no limitar la participación exclusivamente a técnicos certificados por una única institución. 21-08-2026 24-08-2026
4 DEFINICIÓN DE REPARACIÓN MENOR Y MAYOR Consulta: El PBC diferencia entre “reparaciones menores”, con un plazo máximo determinado, y “reparaciones mayores”, cuyo plazo será acordado con el Administrador del Contrato; sin embargo, no se establece una definición objetiva que permita determinar cuándo una intervención será considerada menor o mayor. Solicitamos establecer criterios claros de clasificación, indicando qué tipos de trabajos o componentes serán considerados reparaciones menores y cuáles reparaciones mayores, a efectos de evitar interpretaciones diferentes durante la ejecución contractual. 21-08-2026 24-08-2026
5 VEHÍCULO PROPIO O ALQUILADO Respecto a la exigencia de contar con vehículo propio o alquilado para el transporte de equipos en caso de reparaciones mayores, solicitamos aclarar si será suficiente acreditar la disponibilidad del vehículo mediante carta compromiso, contrato de prestación de servicio de transporte u otro documento equivalente, considerando que el objeto contractual requiere disponibilidad efectiva del medio de transporte y no necesariamente su propiedad o alquiler permanente por parte del oferente. 21-08-2026 24-08-2026
6 REPUESTOS “ORIGINALES” El PBC establece que todos los repuestos utilizados deberán ser nuevos y originales. Considerando que el inventario institucional comprende equipos de diversas marcas y modelos, algunos de los cuales podrían encontrarse discontinuados o sin disponibilidad local de repuestos originales, solicitamos aclarar si, ante indisponibilidad debidamente acreditada del repuesto original, podrán utilizarse repuestos nuevos, compatibles, de calidad igual o superior y técnicamente equivalentes, previa aprobación del Administrador del Contrato. El listado incluye múltiples marcas y tipos de equipos, mientras que las EETT exigen repuestos originales y nuevos. 21-08-2026 24-08-2026
7 EXIGENCIA DE TALLER PROPIO O ALQUILADO El PBC establece que el oferente deberá contar con taller propio o alquilado; sin embargo, en las Especificaciones Técnicas se indica que las reparaciones de los equipos deberán realizarse en las instalaciones de CONATEL. En ese sentido, solicitamos aclarar qué trabajos específicamente deberán efectuarse en el taller del contratista y cuál es la justificación técnica de exigir la disponibilidad de un taller como requisito de capacidad técnica. En caso de que todas las reparaciones deban realizarse en dependencias de CONATEL, solicitamos considerar la eliminación de dicho requisito. Aquí existe un punto especialmente interesante: se exige taller, pero también se señala que las reparaciones se harán en instalaciones de CONATEL. 21-08-2026 24-08-2026
8 CANTIDAD DE TÉCNICOS EXIGIDOS Considerando que se requiere contar con dos técnicos certificados en manejo de refrigerantes, un técnico superior en instalaciones eléctricas con categoría B de ANDE y dos técnicos superiores en Refrigeración y Climatización, solicitamos aclarar si un mismo profesional podrá acreditar simultáneamente más de uno de los requisitos, siempre que posea las titulaciones, categorías y certificaciones correspondientes, o si necesariamente deberán ser personas distintas. 21-08-2026 24-08-2026
9 TÉCNICO ELECTRICISTA CATEGORÍA B DE ANDE Respecto al requisito de contar con un Técnico Superior en Instalaciones Eléctricas con Categoría B de ANDE, solicitamos aclarar si serán aceptadas categorías profesionales equivalentes o superiores habilitadas por ANDE, siempre que faculten al profesional para ejecutar los trabajos eléctricos asociados al mantenimiento de los equipos de aire acondicionado objeto del llamado. 21-08-2026 24-08-2026
10 CONTRADICCIÓN: 2 DÍAS HÁBILES VS. 2 DÍAS CALENDARIO Solicitamos aclarar el plazo aplicable a las reparaciones menores, considerando que en un apartado de las Especificaciones Técnicas se establece un máximo de dos (2) días hábiles, mientras que en el Plan de Entregas se establece un máximo de dos (2) días calendario. Solicitamos unificar el criterio y establecer expresamente cuál de ambos plazos prevalecerá durante la ejecución contractual. Esta es, a mi criterio, una de las consultas más fuertes, porque existe una diferencia expresa en el propio PBC. 21-08-2026 24-08-2026
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