En el apartado Experiencia requerida, el PBC establece que el oferente deberá demostrar experiencia mediante contratos ejecutados o en ejecución y/o facturas de ventas correspondientes al objeto de la presente contratación, específicamente "Servicios de Almacenamiento en la Nube".
Sin embargo, se observa que dicha denominación constituye una descripción del servicio, mientras que en el mercado este tipo de prestaciones pueden encontrarse bajo distintas denominaciones comerciales, tales como Hosting, Cloud Hosting, Infraestructura como Servicio (IaaS), Servicios Cloud, Replicación de Data Center, entre otras, las cuales brindan servicios equivalentes a las requeridas en las Especificaciones Técnicas.
En ese sentido, considerando que el objeto de la experiencia debe guardar relación con las prestaciones efectivamente requeridas y no únicamente con la denominación utilizada en los contratos o facturas, solicitamos a la Convocante aclarar si serán aceptados como válidos contratos y/o facturas cuya descripción corresponda a servicios de Hosting, Replicación de Data Center o servicios Cloud equivalentes.
En el apartado Experiencia requerida, el PBC establece que el oferente deberá demostrar experiencia mediante contratos ejecutados o en ejecución y/o facturas de ventas correspondientes al objeto de la presente contratación, específicamente "Servicios de Almacenamiento en la Nube".
Sin embargo, se observa que dicha denominación constituye una descripción del servicio, mientras que en el mercado este tipo de prestaciones pueden encontrarse bajo distintas denominaciones comerciales, tales como Hosting, Cloud Hosting, Infraestructura como Servicio (IaaS), Servicios Cloud, Replicación de Data Center, entre otras, las cuales brindan servicios equivalentes a las requeridas en las Especificaciones Técnicas.
En ese sentido, considerando que el objeto de la experiencia debe guardar relación con las prestaciones efectivamente requeridas y no únicamente con la denominación utilizada en los contratos o facturas, solicitamos a la Convocante aclarar si serán aceptados como válidos contratos y/o facturas cuya descripción corresponda a servicios de Hosting, Replicación de Data Center o servicios Cloud equivalentes.
Especificaciones Tecnicas / INFRAESTRUCTURA MÍNIMA DEL DATA CENTER
Donde dice: “Sistemas de alimentación: El sistema de alimentación del Data Center deberá ser de doble línea de alimentación sobre redes eléctricas separadas, cada una sobre su propia UPS lado A y lado B. Sistema de protección ATS (Automated Transfer Switch) lo cual permite alimentación y mantenimiento sobre las UPS sin interrumpir el servicio de equipos con fuente simple. Sistema electrógeno 1+1, generador de arranque automático ante cortes eléctricos.”
Adicional al sistema de alimentación requerida, solicitamos amablemente a la Convocante que tenga a bien aceptar una configuración alternativa de alimentación eléctrica redundante, la cual este compuesta por:
“Un Generador con tablero de transferencia automática, que alimente dos tableros de UPSs, UPS A y UPS B, los cuales alimentan una PDU A y una PDU B en el rack, una PDU para cada fuente de alimentación de servidores, asimismo, un ATS para equipos monofuente a los efectos de dar doble alimentación redundante a los equipos monofuente.”
En tal sentido, esta alternativa técnicamente válida, también permitirá cubrir el 100% de la carga en la UPS A en caso de daño de la UPS B y viceversa, dando una configuración de alimentación ininterrumpida en configuración 2N a todo el Datacenter.
27-07-2026
14-08-2026
Especificaciones Tecnicas / INFRAESTRUCTURA MÍNIMA DEL DATA CENTER
Donde dice: “Sistemas de alimentación: El sistema de alimentación del Data Center deberá ser de doble línea de alimentación sobre redes eléctricas separadas, cada una sobre su propia UPS lado A y lado B. Sistema de protección ATS (Automated Transfer Switch) lo cual permite alimentación y mantenimiento sobre las UPS sin interrumpir el servicio de equipos con fuente simple. Sistema electrógeno 1+1, generador de arranque automático ante cortes eléctricos.”
Adicional al sistema de alimentación requerida, solicitamos amablemente a la Convocante que tenga a bien aceptar una configuración alternativa de alimentación eléctrica redundante, la cual este compuesta por:
“Un Generador con tablero de transferencia automática, que alimente dos tableros de UPSs, UPS A y UPS B, los cuales alimentan una PDU A y una PDU B en el rack, una PDU para cada fuente de alimentación de servidores, asimismo, un ATS para equipos monofuente a los efectos de dar doble alimentación redundante a los equipos monofuente.”
En tal sentido, esta alternativa técnicamente válida, también permitirá cubrir el 100% de la carga en la UPS A en caso de daño de la UPS B y viceversa, dando una configuración de alimentación ininterrumpida en configuración 2N a todo el Datacenter.
Especificaciones Tecnicas / INFRAESTRUCTURA MÍNIMA DEL DATA CENTER
En referencia al apartado “INFRAESTRUCTURA MÍNIMA DEL DATA CENTER”, específicamente donde se solicita: “Sistema de doble aire acondicionado industrial con protección.”
Solicitamos a la Convocante tenga a bien aclarar si será aceptada como válida una solución de climatización compuesta por Aires Acondicionados de Precisión para Data Center, en configuración redundante 2N, con sistema de humidificación y deshumidificación.
Se aclara que los Aires Acondicionados de Precisión están diseñados específicamente para ambientes críticos de Data Center, permitiendo un control más exacto y constante de temperatura, humedad relativa y condiciones ambientales, en comparación con sistemas de aire acondicionado industrial convencional.
27-07-2026
14-08-2026
Especificaciones Tecnicas / INFRAESTRUCTURA MÍNIMA DEL DATA CENTER
En referencia al apartado “INFRAESTRUCTURA MÍNIMA DEL DATA CENTER”, específicamente donde se solicita: “Sistema de doble aire acondicionado industrial con protección.”
Solicitamos a la Convocante tenga a bien aclarar si será aceptada como válida una solución de climatización compuesta por Aires Acondicionados de Precisión para Data Center, en configuración redundante 2N, con sistema de humidificación y deshumidificación.
Se aclara que los Aires Acondicionados de Precisión están diseñados específicamente para ambientes críticos de Data Center, permitiendo un control más exacto y constante de temperatura, humedad relativa y condiciones ambientales, en comparación con sistemas de aire acondicionado industrial convencional.
En las “CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO” de las Especificaciones Técnicas, donde se establece, entre otros puntos, que el oferente deberá proporcionar un datastore compatible con Veeam para el envío y almacenamiento de respaldos, disponibilizar máquinas virtuales para restauración y pruebas de backup, realizar la instalación y configuración de los agentes de respaldo en los servidores designados, efectuar pruebas de conectividad hasta la culminación satisfactoria del envío de datos, y asumir total responsabilidad por cualquier implicancia o impacto que este proceso pueda tener sobre los servidores objeto del respaldo, garantizando todo el soporte técnico necesario para la resolución de cualquier error o situación que afecte la correcta ejecución de los servicios, solicitamos a la Convocante tenga a bien considerar la incorporación de requisitos técnicos específicos para el personal asignado al servicio.
Al respecto, se observa que, si bien el Pliego exige actividades técnicas especializadas vinculadas a plataformas de respaldo, restauración, virtualización y soporte operativo, en el apartado de “Capacidad Técnica” no se requiere actualmente la presentación de certificaciones técnicas del personal que estará a cargo de dichas tareas.
Considerando que la solución involucra plataformas utilizadas por la Institución, tales como Veeam para backup y VMware para virtualización, sugerimos respetuosamente que se exija que el oferente cuente con profesionales técnicos certificados en dichas tecnologías, mínimamente VMware Certified Professional Data Center Virtualization y Veeam Certified Engineer (VMCE). Así también, a los efectos de garantizar su disponibilidad, dichos profesionales deberían formar parte del staff del oferente, acreditando una relación laboral vigente mediante contrato de trabajo o encontrarse debidamente inscriptos en el Instituto de Previsión Social (IPS).
La incorporación de este requisito permitiría garantizar fehacientemente que el oferente cuenta con personal idóneo y formalmente calificado para ejecutar las tareas críticas solicitadas en el Pliego, reduciendo riesgos operativos, asegurando una correcta implementación del servicio y fortaleciendo la capacidad de respuesta ante errores, incidentes o situaciones que pudieran afectar la continuidad de los respaldos y restauraciones.
En las “CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO” de las Especificaciones Técnicas, donde se establece, entre otros puntos, que el oferente deberá proporcionar un datastore compatible con Veeam para el envío y almacenamiento de respaldos, disponibilizar máquinas virtuales para restauración y pruebas de backup, realizar la instalación y configuración de los agentes de respaldo en los servidores designados, efectuar pruebas de conectividad hasta la culminación satisfactoria del envío de datos, y asumir total responsabilidad por cualquier implicancia o impacto que este proceso pueda tener sobre los servidores objeto del respaldo, garantizando todo el soporte técnico necesario para la resolución de cualquier error o situación que afecte la correcta ejecución de los servicios, solicitamos a la Convocante tenga a bien considerar la incorporación de requisitos técnicos específicos para el personal asignado al servicio.
Al respecto, se observa que, si bien el Pliego exige actividades técnicas especializadas vinculadas a plataformas de respaldo, restauración, virtualización y soporte operativo, en el apartado de “Capacidad Técnica” no se requiere actualmente la presentación de certificaciones técnicas del personal que estará a cargo de dichas tareas.
Considerando que la solución involucra plataformas utilizadas por la Institución, tales como Veeam para backup y VMware para virtualización, sugerimos respetuosamente que se exija que el oferente cuente con profesionales técnicos certificados en dichas tecnologías, mínimamente VMware Certified Professional Data Center Virtualization y Veeam Certified Engineer (VMCE). Así también, a los efectos de garantizar su disponibilidad, dichos profesionales deberían formar parte del staff del oferente, acreditando una relación laboral vigente mediante contrato de trabajo o encontrarse debidamente inscriptos en el Instituto de Previsión Social (IPS).
La incorporación de este requisito permitiría garantizar fehacientemente que el oferente cuenta con personal idóneo y formalmente calificado para ejecutar las tareas críticas solicitadas en el Pliego, reduciendo riesgos operativos, asegurando una correcta implementación del servicio y fortaleciendo la capacidad de respuesta ante errores, incidentes o situaciones que pudieran afectar la continuidad de los respaldos y restauraciones.
No se da curso a lo solicitado, ya que el mismo podría limitar la participación de posibles oferentes.
5
Capacidad de restauración de máquinas virtuales
En las Especificaciones Técnicas se establece que el oferente deberá disponibilizar dos veces al mes máquinas virtuales con capacidad de hasta 34 vCPU y 750 GB de vRAM para pruebas de restauración.
Solicitamos a la Convocante aclarar si dicha capacidad corresponde:
• a la capacidad máxima asignable a cada máquina virtual restaurada, o
• a la capacidad total agregada disponible para el conjunto de máquinas virtuales restauradas durante cada evento de prueba.
De:
Eguez Gill, Gustavo Adolfo
80013979-8 - TECNOLOGIA EN ELECTRONICA E INFORMATICA SA (T.E.I.S.A.)
Consulta:
En las Especificaciones Técnicas se establece que el oferente deberá disponibilizar dos veces al mes máquinas virtuales con capacidad de hasta 34 vCPU y 750 GB de vRAM para pruebas de restauración.
Solicitamos a la Convocante aclarar si dicha capacidad corresponde:
• a la capacidad máxima asignable a cada máquina virtual restaurada, o
• a la capacidad total agregada disponible para el conjunto de máquinas virtuales restauradas durante cada evento de prueba.
Se aclara que el requisito corresponde a la capacidad máxima asignable a cada máquina virtual restaurada. Remítase a la adenda.
6
Cantidad máxima de máquinas virtuales simultáneas
A efectos de dimensionar correctamente la infraestructura requerida,
Solicitamos indicar la cantidad máxima de máquinas virtuales que podrán ser restauradas y ejecutadas simultáneamente durante cada una de las pruebas mensuales.
De:
Eguez Gill, Gustavo Adolfo
80013979-8 - TECNOLOGIA EN ELECTRONICA E INFORMATICA SA (T.E.I.S.A.)
Consulta:
A efectos de dimensionar correctamente la infraestructura requerida,
Solicitamos indicar la cantidad máxima de máquinas virtuales que podrán ser restauradas y ejecutadas simultáneamente durante cada una de las pruebas mensuales.
No es requerida la simultaneidad, cada máquina virtual serán restauradas una por vez.
7
Duración de las pruebas
Considerando que el requerimiento contempla la disponibilidad de ambientes de restauración dos veces al mes,
Solicitamos indicar el tiempo máximo durante el cual dichas máquinas virtuales deberán permanecer operativas en cada evento de prueba.
De:
Eguez Gill, Gustavo Adolfo
80013979-8 - TECNOLOGIA EN ELECTRONICA E INFORMATICA SA (T.E.I.S.A.)
Consulta:
Considerando que el requerimiento contempla la disponibilidad de ambientes de restauración dos veces al mes,
Solicitamos indicar el tiempo máximo durante el cual dichas máquinas virtuales deberán permanecer operativas en cada evento de prueba.
1 (Un) día como máximo. Favor Remítase a la adenda del llamado.
8
Anticipación para las pruebas
Con el objeto de asegurar la disponibilidad de los recursos computacionales,
Solicitamos indicar con cuántos días u horas de anticipación la Convocante comunicará la realización de cada prueba de restauración.
De:
Eguez Gill, Gustavo Adolfo
80013979-8 - TECNOLOGIA EN ELECTRONICA E INFORMATICA SA (T.E.I.S.A.)
Consulta:
Con el objeto de asegurar la disponibilidad de los recursos computacionales,
Solicitamos indicar con cuántos días u horas de anticipación la Convocante comunicará la realización de cada prueba de restauración.
La comunicación se realizará con 48 hs de anticipación. Remítase a la adenda del llamado.
9
Capacidad de almacenamiento temporal
Durante los procesos de restauración no se especifica el volumen máximo de información que podrá ejecutarse simultáneamente.
Solicitamos indicar cuál será la capacidad máxima de almacenamiento que deberá disponibilizar el proveedor para las máquinas virtuales restauradas durante cada evento de prueba.
De:
Eguez Gill, Gustavo Adolfo
80013979-8 - TECNOLOGIA EN ELECTRONICA E INFORMATICA SA (T.E.I.S.A.)
Consulta:
Durante los procesos de restauración no se especifica el volumen máximo de información que podrá ejecutarse simultáneamente.
Solicitamos indicar cuál será la capacidad máxima de almacenamiento que deberá disponibilizar el proveedor para las máquinas virtuales restauradas durante cada evento de prueba.
Plazo para provisión de expansión de almacenamiento
Respecto al ítem correspondiente al crecimiento de 10 TB adicionales,
Solicitamos aclarar el plazo máximo esperado para la provisión y habilitación efectiva de dicha capacidad, contado desde la emisión de la correspondiente Orden de Servicio o solicitud formal de ampliación. A su vez solicitamos sean considerados por lo menos el mismo plazo de 45 días de la primera instalación.
Consideramos esta consulta importante porque actualmente el PBC no fija ningún SLA para la expansión.
27-07-2026
14-08-2026
Plazo para provisión de expansión de almacenamiento
De:
Eguez Gill, Gustavo Adolfo
80013979-8 - TECNOLOGIA EN ELECTRONICA E INFORMATICA SA (T.E.I.S.A.)
Consulta:
Respecto al ítem correspondiente al crecimiento de 10 TB adicionales,
Solicitamos aclarar el plazo máximo esperado para la provisión y habilitación efectiva de dicha capacidad, contado desde la emisión de la correspondiente Orden de Servicio o solicitud formal de ampliación. A su vez solicitamos sean considerados por lo menos el mismo plazo de 45 días de la primera instalación.
Consideramos esta consulta importante porque actualmente el PBC no fija ningún SLA para la expansión.