Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
12 PLAZO DE ENTREGA Se solicita amablemente a la convocante que se considere el plazo de entrega en 180 dias teniendo en cuenta las escpecificaciones y la complejidad del producto ofertado ya que es un plazo establecido por la marca 13-04-2026 14-04-2026
13 Especificaciones Técnicas - Personal Técnico En la sección de Especificaciones Técnicas indica: Personal Técnico - El oferente deberá demostrar que cuenta con al menos 1 (un) profesional certificado para la marca ofertada. Se solicita respetuosamente a la convocante aclarar cuáles serán los documentos válidos para considerar el cumplimiento de dicho requerimiento, así como también si el personal técnico deberá formar parte del plantel de la empresa o si podrá estar vinculado mediante otras modalidades contractuales legalmente validas. 13-04-2026 14-04-2026
14 En relación con el requerimiento de “Profundidad de color – Entrada: 48 bits o superior”, se solicita evaluar la posibilidad de ajustar dicho parámetro a 30 bits de entrada. Este nivel permite una captura adecuada de la información cromática en procesos de digitalización, asegurando resultados de calidad sin que la diferencia respecto al valor solicitado represente un impacto significativo en el desempeño operativo. 13-04-2026 14-04-2026
15 En relación con el requerimiento de “Formato de archivo compatible: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint o similar”, se solicita considerar la eliminación del formato TXT dentro de la especificación. Esta solicitud se fundamenta en que el formato TXT corresponde a texto plano sin estructura ni elementos de formato, mientras que los formatos actualmente contemplados (PDF, Word, Excel, PowerPoint e imágenes) permiten conservar la integridad del contenido, el diseño y la información visual del documento, resultando más adecuados para entornos de gestión documental. En este sentido, la exclusión de TXT no afecta la funcionalidad ni los objetivos del proceso. 13-04-2026 14-04-2026
16 Profundidad de color En relación con la especificación de “Profundidad de color de entrada: 48 bits o superior”, solicitamos respetuosamente a la entidad convocante que se considere la aceptación de equipos con profundidad de color de entrada de 30 bits (10 bits por canal RGB). La profundidad de 30 bits constituye el estándar actual en escáneres profesionales de alta gama, permitiendo la captura de más de mil millones de colores. Este nivel de detalle es ampliamente suficiente para garantizar la fidelidad cromática y la precisión en la digitalización de documentos administrativos, técnicos y legales, sin afectar la calidad requerida para los procesos de gestión documental en el sector público. Cabe destacar que los equipos que ofrecen 30 bits de entrada cumplen con todos los demás requisitos técnicos exigidos en el pliego (velocidad, resolución óptica, compatibilidad de sistemas operativos, seguridad, conectividad, ciclo de trabajo, etc.), asegurando un rendimiento superior y confiable. En consecuencia, solicitamos que se acepte la especificación de 30 bits de profundidad de color de entrada como equivalente funcional y técnicamente válida, a fin de ampliar la concurrencia, garantizar la disponibilidad de equipos de última generación y fomentar la participación de proveedores con soluciones de alto rendimiento. 13-04-2026 14-04-2026
17 Solicitud de exclusión de presentación de muestras físicas Amablemente solicitamos a la entidad convocante la exclusión de la exigencia de presentación de equipos en carácter de muestras, proponiendo que dicha condición sea sustituida por la presentación de catálogos técnicos y/o fichas técnicas que acrediten el cumplimiento de las especificaciones requeridas. Esta solicitud se fundamenta en que un número importante de potenciales oferentes no dispone de stock permanente de los equipos o administra inventarios con alta rotación, por lo que la presentación física de muestras, y su eventual retención hasta la adjudicación, podría afectar su operatividad y capacidad comercial. En ese sentido, la flexibilización de este requisito favorecería una mayor concurrencia de oferentes, promoviendo la competencia y resguardando los principios de igualdad y libre participación, sin comprometer la adecuada evaluación técnica de las ofertas. 13-04-2026 14-04-2026
18 CONSULTA - ESPECIFICACIONES TECNICAS Con relación a la especificación técnica, escáner de alto rendimiento, requerimiento Profundidad de color entrada de 48 bits. Solicitamos a la convocante aceptar escáneres con una profundidad de 24 bits. La solicitud se fundamenta en que una profundidad de entrada de 48 bits es una característica orientada a la digitalización fotográfica profesional o de artes gráficas, la cual excede los requerimientos estándares para la gestión documental administrativa. Para el reconocimiento de caracteres (OCR) y la preservación digital de documentos de oficina, una profundidad de 24 bits es el estándar de la industria, garantizando una representación fiel del color, un procesamiento más ágil de las imágenes y archivos menos pesados para el almacenamiento en los servidores estatales. Mantener la exigencia de 48 bits de forma excluyente limita innecesariamente a la marca Brother y no permite la participación de diversos fabricantes de renombre mundial con equipos de alta gama. 14-04-2026 14-04-2026
19 CONSULTA - ESPECIFICACIONES TECNICAS Con relación a la especificación técnica, escáner de alto rendimiento, Capacidad del alimentador automático de documentos: No menor a 80 páginas. Solicitamos a la convocante acepten escáner con capacidad de 60 hojas Esto considerando que los escáneres de lanzamientos recientes cuentan con funciones avanzadas de gestión de lotes y alimentación continua, lo que permite al operador seguir añadiendo hojas al alimentador durante el proceso de escaneo sin interrumpir la creación de un único archivo digital (legajo). Esta funcionalidad hace que la diferencia de capacidad física de la bandeja sea prácticamente imperceptible para el usuario y no afecte la productividad de la institución Permitir una capacidad de 60 hojas fomentará una mayor concurrencia de oferentes, asegurando que la Institución pueda acceder a una mejor comparativa de precios y soporte técnico, cumpliendo así con los principios de Igualdad y Libre Competencia establecidos en la normativa vigente de contrataciones públicas. 14-04-2026 14-04-2026
20 CONSULTA - ESPECIFICACIONES TECNICAS Con relación a la especificación que solicita Compatibilidad del sistema operativo: Al menos Windows, Mac, Linux", solicitamos a la convocante excluir la exigencia de compatibilidad con el sistema operativo Linux, permitiendo la participación de equipos que operen bajo entornos Windows y Mac. Esto considerando que la infraestructura informática estándar de las instituciones públicas en Paraguay opera mayoritariamente bajo entornos Windows, siendo este el sistema operativo de escritorio de uso generalizado. Exigir compatibilidad nativa con Linux de forma excluyente representa una barrera técnica crítica que limita la participación de marcas líderes a nivel mundial que enfocan su desarrollo de drivers y soporte en los sistemas operativos de mayor despliegue corporativo (Windows y Mac). Mantener esta exigencia reduce drásticamente la participación de oferentes, contraviniendo el Principio de Libre Competencia e Igualdad establecido en la Ley de Contrataciones Públicas, al direccionar el llamado hacia una marca específica (Brother) sin que exista una necesidad institucional justificada que obligue al uso de Linux en los puestos de trabajo de escaneo documental. 14-04-2026 14-04-2026
21 CONSULTA - ESPECIFICACIONES TECNICAS Con relación a la especificación que solicita compatibilidad con formatos de archivo PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint o similar , solicitamos a la convocante excluir la exigencia del formato TXT de forma nativa, permitiendo la participación de escáneres que generen los demás formatos estándares solicitados. Esto considerando que el formato TXT (texto plano) carece de las propiedades de formato, imagen y estructura necesarias para una gestión documental institucional moderna y eficiente. El estándar de la industria para la digitalización y el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) son los formatos PDF buscable, Word y Excel, los cuales ya están contemplados en el pliego y aseguran la total integridad y edición de los documentos. Exigir la generación nativa de archivos TXT actúa como una limitante técnica artificial que restringe la competencia a una marca específica que incluye esta extensión en su escáner, sin que esto aporte un valor agregado real a la operativa de la Institución. 14-04-2026 14-04-2026
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