Consulta:

Solicitamos a la convocante que sea de carácter exigido la presentación de la autorización del fabricante de las marcas de los equipos, de manera a que se garanticen la originalidad de los repuestos y la mano de obra calificada.

Consulta:

Amablemente solicitamos a la entidad convocante que considere la modificación de los lotes en función de las marcas de los equipos. Esta adecuación permitirá una mayor participación de oferentes, especialmente de aquellas empresas que trabajan con marcas específicas y no con múltiples líneas, considerando que existe una menor cantidad de empresas que operan con varias marcas de impresoras.

Consulta:

Solicitamos a la Convocante evaluar la incorporación como requisito técnico mínimo que el oferente cuente con Autorización Fabricante del presente llamado.

Asimismo, se solicita establecer que el oferente disponga de un Centro Autorizado de Servicios (CAS), certificado por el fabricante, a fin de garantizar la provisión de repuestos originales, la correcta aplicación de procedimientos técnicos oficiales y la ejecución de los servicios conforme a las especificaciones y estándares establecidos por el fabricante.

La adopción de dicho requisito contribuirá a mitigar riesgos técnicos y operativos, asegurando la confiabilidad, durabilidad y adecuado funcionamiento de los bienes y/o servicios contratados.