Fecha de Consulta: 22-10-2025
Consulta:
Donde dice:
3. ALCANCE DEL SUMINISTRO
3.3 La licencia será de una duración no menor a tres (3) años, y tendrá una garantía total de buen funcionamiento, actualizaciones continuas y soporte post-venta (modalidad online con técnicos certificados del proveedor local, y posibilidad de escalamiento a soporte de fábrica, con duración igual a la licencia proveída) a partir de la entrega del mismo en instalaciones de ANDE.
7. DATOS DEL SOFTWARE
7.10 Vigencia de titularidad: 36 meses.
CONSULTA: solicitamos amablemente a la convocante aclarar nuestra duda con relación a los siguientes puntos del Pliego. Considerando que en las Especificaciones Técnicas para el ítem mencionado se establece que la licencia será de una duración mínima de 3 años y que también en la sección de datos del software de las EETT se establece como vigencia 36 meses; en cambio, en la sección de datos de la licitación, punto de “Periodo de validez de la Garantía de los bienes” establece que La Garantía por los Bienes suministrados permanecerá vigente durante mil noventa y cinco (1095) días.
En este contexto, entendemos que la licencia deberá ser de 3 años y que el periodo de garantía solicitado corresponde a la garantía por parte del oferente, y no del fabricante. Favor confirmar si nuestra interpretación es correcta.