Suministros y Especificaciones técnicas

Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y convenios modificatorios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

Solicitante:

Dirección General de Informática y Comunicaciones.

Justificación de la necesidad:

Cubrir las necesidades de gestión de usuarios finales y administradores de la DGIC.

Justificación de la planificación:

Se trata de un llamado periódico o sucesivo.

Justificación de las Especificaciones Técnicas establecidas:

Este pedido obedece a la necesidad de dar continuidad a la utilización de dichos productos en la gestión de usuarios de la DGIC; Cabe resaltar que, los softwares mencionados son utilizados para la gestión de los usuarios del SIARE, sirviendo de plataforma para el Sistema de Gestión de Usuarios del VAF (SGU) así como también para la gestión de usuarios privilegiados de los sistemas operativos y bases de datos que utiliza la DGIC.

Renovar el soporte y adquirir las licencias de los software IBM Security Identity Manager e IBM Security Verify Privilege Vault a fin de cubrir las necesidades de gestión de usuarios finales y administradores de La Dirección General de Informática y Comunicaciones (DGIC.)

Especificaciones Técnicas "CPS"

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las características técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT sirven de referencia para verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”, remitiendo la aclaración respectiva.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.

 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo a la de Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta datos sobre una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá detallar la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Detalle de los bienes y/o servicios

Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

  1. DESCRIPCIÓN DE LOS BIENES SOLICITADOS

ÍTEM

DESCRIPCION DEL BIEN

UNI/MED

CANT

1

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY

IDENTITY MANAGER POR 36 MESES

Licencias

1200

2

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE

VAULT POR 36 MESES

Licencias

20

3

ADQUISICION DE LICENCIA Y SOPORTE IBM SECURITY VERIFY

PRIVILEGE VAULT POR 36 MESES

Licencias

5

  1. OBJETIVO DEL PROYECTO

Renovar el soporte y adquirir las licencias de los software IBM Security Identity Manager e IBM Security Verify Privilege Vault a fin de cubrir las necesidades de gestión de usuarios finales y administradores de la DGIC.

  1. CONSIDERACIONES GENERALES.

Nro.

DESCRIPCION DE REQUERIMIENTO

1

El Oferente deberá cotizar todo lo requerido y la adjudicación se realizará a un solo Oferente.

2

Todos los trabajos que el Oferente realice de acuerdo con el Contrato están sujetos a inspección por parte del Contratante, en tanto resulte practicable y en tiempo razonable. Cualquier inspección del Contratante se realizará de modo tal de evitar retrasos indebidos en el avance del Oferente.

3

Para el caso que el Oferente tuviera que destacar personal técnico para la instalación, configuración y mantenimiento de los elementos de Hardware y/o Software, deberá proveer los equipos y todo elemento necesarios para la correcta implementación, quedando como única responsabilidad del Contratante brindar el espacio físico necesario y la energía eléctrica.

4

De surgir algún inconveniente en la instalación de los bienes originada por una incorrecta especificación, el Contratante no aceptará reclamos o justificará fallas en los programas, por lo que de producirse una de estas situaciones resultarán de automática aplicación las penalidades que se establezcan en el Contrato.

5

La falta de algún elemento necesario para el funcionamiento de los bienes, tanto individualmente, como en operación conjunta para los fines funcionales previstos por el Contratante, originado en una incorrecta o insuficiente descripción del Oferente en su oferta, obligará a éste a proveerlo de inmediato y sin cargo adicional para el Contratante.

6

Las adecuaciones que fuera necesario realizar para dar cumplimiento a lo establecido en la cláusula inmediata anterior deberán ser realizadas por el Oferente en coordinación con el Contratante y garantizando en todos los casos la preservación de la funcionalidad requerida

7

En caso de presentarse una actualización tecnológica en los bienes y/o elementos que formen parte de la oferta, en cualquier momento anterior a la entrega definitiva de la totalidad de los bienes, el Oferente deberá, suministrar tales elementos actualizados, contando con la autorización previa del Contratante y sin que ello implique cargo adicional para éste.

 

  1. PLAZO DE ENTREGA

ÍTEM

DESCRIPCION DEL BIEN

PLAZO

  1

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY IDENTITY MANAGER POR 36 MESES

30 días hábiles desde la emisión de la orden de compra

  2

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE POR 36 MESES

30 días hábiles desde la emisión de la orden de compra

  3

ADQUISICION DE LICENCIA Y SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE VAULT POR 36 MESES

30 días hábiles desde la emisión de la orden de compra

 

  1. ESPECIFICACIONES TECNICAS

ITEM 1

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY IDENTITY MANAGER POR 36 MESES

REQUERIMIENTO

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN

 

Cantidad

La solución ofertada deberá incluir la extensión del soporte local y del fabricante por 36 meses (tres años), para 1.200 licencias.

 

Exigido

 

Garantía

Garantía escrita de 3 años emitida por el fabricante o su representante oficial en Paraguay con disponibilidad de personal técnico e infraestructura apropiada para el cumplimiento de los niveles de servicio especificados.

 

Exigido

 

ITEM 2

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE VAULT POR 36 MESES

REQUERIMIENTO

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN

Cantidad

La solución ofertada deberá incluir la extensión del soporte local y del fabricante por 36 meses (tres años), para 20 licencias.

 

Exigido

Garantía

Garantía escrita de 3 años emitida por el fabricante o su representante oficial en Paraguay con disponibilidad de personal técnico e infraestructura apropiada para el cumplimiento de los niveles de servicio especificados.

 

Exigido

 

ITEM 3

ADQUISICIÓN DE LICENCIA Y SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE VAULT POR 36 MESES

REQUERIMIENTO

DESCRIPCIÓN

CONDICIÓN

Cantidad

La solución ofertada deberá incluir la extensión del soporte local y del fabricante por 36 meses (tres años), para 5 licencias.

 

Exigido

Requerimientos de Hardware y Software

La solución debe incluir, instalación, configuración y puesta punto sin afectar el ambiente de producción de la DGIC. Además, el oferente deberá incluir en su oferta todo lo necesario para el correcto funcionamiento del producto.

 

Exigido

 

 

Garantía

Garantía escrita de 3 años emitida por el fabricante o su representante oficial

en Paraguay con disponibilidad de personal técnico e infraestructura apropiada para el cumplimiento de los niveles de servicio especificados.

 

Exigido

 

CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS

  1. HORARIO Y LUGAR DE EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS:

Los trabajos se realizarán en las oficinas de la DGIC en los horarios establecidos más abajo. Cuando los trabajos impliquen corte de servicios, o bien se trate de una urgencia, se podrá trabajar en los horarios establecidos como extraordinarios.

    1. Ordinario: período normal de actividades de lunes a viernes de 07:30 hs. a 16:30 hs.
    2. Extraordinario: los días sábados, domingos y feriados y de lunes a viernes fuera del horario ordinario.
  1. SOBRE LA EMPRESA Y EL PERSONAL QUE PRESTARÁ EL SERVICIO:
    1. Documentación que acredite que el oferente presta servicios de soporte como los solicitados en las EETT a empresas públicas o privadas en el territorio nacional. Pueden presentar Contratos y/o Certificados de Clientes.
    2. El personal asignado por la empresa Contratada debe ceñirse a las normas y procedimientos de seguridad de la información vigentes en el Ministerio de Economía y Finanzas.
    3. La firma contratada deberá presentar el currículum del personal asignado para los servicios contratados, donde conste que el mismo realizó trabajos similares a los solicitados en estos términos de referencia.
    4. El Ministerio se reserva el derecho de aceptar al personal propuesto por la empresa Contratada, pudiendo solicitar el cambio de los mismos si estos no estuvieren llenando los requisitos de perfil técnico y responsabilidad correspondientes a criterio del Ministerio de Economía y Finanzas.
    5. La firma contratada es responsable del desempeño, responsabilidad, experiencia e instrucción para el cumplimiento del servicio contratado, así como también del comportamiento, trato con el personal de la institución, etc.
    6. La empresa oferente deberá contar con una antigüedad mínima de 3 años en el mercado (demostrable mediante contratos y/o certificados de clientes), brindando servicios similares a lo solicitado en el presente llamado.
  2. PLAZO

Entrega como máximo a los 30 días de entregada la orden de compra.

  1. COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN

Las tareas serán coordinadas por el jefe del Departamento de Seguridad de la Información y la coordinadora de Operaciones y aprobadas por el director general de la DGIC.

INDICADOR

TIPO

FECHA   DE   PRESENTACIÓN

PREVISTA (se indicar la fecha que debe presentar según el PBC)

Acta de recepción

Nota de Remisión / Acta de recepción

Entrega como máximo a los 30 días de entregada la orden de compra

De las MIPYMES

En procedimientos de Menor Cuantía, la aplicación de la preferencia reservada a las MIPYMES prevista en el artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas" será de conformidad con las disposiciones que se emitan para el efecto. Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 4° de la Ley N° 7444/25 QUE MODIFICA LA LEY Nº 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio.

Plan de entrega de los bienes

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada entrega. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:

ÍTEM

DESCRIPCION DEL BIEN

PLAZO

1

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY IDENTITY MANAGER POR 36 MESES

30 días

hábiles

2

RENOVACION DE SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE POR 36 MESES

30 días

hábiles

3

ADQUISICION DE LICENCIA Y SOPORTE DE IBM SECURITY VERIFY PRIVILEGE VAULT POR 36 MESES

30 días

hábiles

 

 

 

 

 

Plan de prestación de los servicios

La prestación de los servicios se realizará de acuerdo al plan de prestación, indicados en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada prestación.

No aplica

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica