Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
1 Especificaciones Técnicas De conformidad con lo establecido en Ley N.º 7021/22 “De Suministros y Contrataciones Públicas”, así como en su Decreto N.º 2264/24, se solicita a la convocante la presente consulta técnica en el marco del procedimiento identificado con el ID N.º 475089, relativo a la “Adquisición de Equipos de CCTV y sus Accesorios para la ANNP”. El artículo 18 de la Ley N.º 7021/22 dispone que los requisitos de calificación deben ser razonables, proporcionales y pertinentes al objeto de la contratación, de modo que garanticen la idoneidad del oferente sin restringir injustificadamente la competencia. El artículo 19 impone a la entidad convocante el deber de establecer criterios técnicos que aseguren la calidad y eficiencia del suministro, preservando la igualdad de condiciones entre oferentes. Por su parte, el artículo 56 establece que los criterios de evaluación y adjudicación deben guardar relación directa con el objeto y la finalidad del contrato, privilegiando el principio de “valor por dinero”. En concordancia, los artículos 77, 78 y 80 del Decreto N.º 2264/24 refuerzan que los requisitos técnicos y documentales exigidos deben fundarse en criterios objetivos, verificables y no restrictivos, asegurando su coherencia con los fines de la contratación pública y con el principio de eficiencia administrativa. Con base en dicho marco jurídico, se solicita a la Convocante confirmar si, dentro de los requisitos de “Capacidad Técnica” (literales h, i y j del Pliego de Bases y Condiciones), podría considerarse la inclusión adicional de un técnico certificado oficialmente en ITIL v4, emitida por una certificadora internacional reconocida, como un criterio complementario que contribuya a fortalecer la gestión de calidad del servicio y la eficiencia operativa en la instalación, configuración y mantenimiento del sistema de CCTV objeto de la contratación. La certificación ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library, versión 4) constituye un estándar internacionalmente reconocido en gestión de servicios de TI, orientado a la mejora continua, trazabilidad de incidentes y optimización de procesos. Tales competencias son directamente aplicables a la administración, soporte y sostenibilidad de sistemas de videoseguridad en red, en consonancia con las exigencias de soporte técnico especializado y gestión eficiente de infraestructura tecnológica. En atención a los principios de razonabilidad, proporcionalidad y pertinencia previstos en la Ley 7021/22 y su reglamentación, se solicita aclarar si la incorporación de este requisito técnico podría ser considerada jurídicamente válida y ajustada al marco normativo vigente, atendiendo a que su objetivo es garantizar una mayor eficiencia, trazabilidad y calidad en la operación del sistema a ser adquirido. 06-10-2025 20-10-2025
2 Inclusión de técnico certificado con ITIL v4 Inclusión de técnico certificado con ITIL v4 De conformidad con lo dispuesto en los artículos 18, 19 y 56 de la Ley N.º 7021/22 “De Suministros y Contrataciones Públicas”, así como los artículos 77, 78 y 80 del Decreto N.º 2264/24, se formula la siguiente consulta técnica respecto al Pliego de Bases y Condiciones del procedimiento identificado con el ID 475089. El artículo 18 de la Ley 7021/22 establece que los requisitos de calificación deben ser razonables, proporcionales y pertinentes al objeto de la contratación, de modo que aseguren la idoneidad del oferente sin restringir injustificadamente la competencia. Asimismo, el artículo 19 impone a la entidad convocante la obligación de definir criterios técnicos que garanticen la calidad y eficiencia del suministro, preservando la igualdad de condiciones entre oferentes. Por su parte, el artículo 56 dispone que los criterios de evaluación y adjudicación deberán guardar relación directa con el objeto y finalidad del contrato, priorizando el principio de “valor por dinero”. El Decreto 2264/24, en sus artículos 77, 78 y 80, refuerza que los requisitos técnicos y documentales exigidos en los pliegos deben sustentarse en criterios objetivos, verificables y no restrictivos, asegurando su coherencia con los fines de la contratación y con el principio de eficiencia administrativa. solicitamos a la Convocante: Si, dentro de los requisitos de capacidad técnica previstos en el Pliego (numeral “Capacidad Técnica”, literales h, i y j), se podría incluir adicionalmente la exigencia de un técnico certificado oficialmente en ITIL v4 por una certificadora reconocida, como criterio que fortalece la gestión de calidad del servicio y la eficiencia operativa en la instalación, configuración y mantenimiento del sistema de CCTV objeto de adquisición. La certificación ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library, versión 4) constituye una norma internacionalmente reconocida en gestión de servicios de TI, orientada a garantizar la mejora continua, la trazabilidad de incidentes y la optimización de procesos, elementos directamente vinculados a la calidad y sostenibilidad de las soluciones tecnológicas que integran sistemas de video seguridad en red. Con base en los principios de razonabilidad y pertinencia establecidos en los artículos citados, se solicita confirmar si la incorporación de este requisito técnico podría ser considerada válida y ajustada al marco jurídico vigente, ya contempla los estándares de gestión y calidad suficientes para asegurar la eficacia en la instalación y funcionamiento del sistema a adquirir. 10-10-2025 20-10-2025
3 Capacidad Técnica En relación con lo establecido en el PBC, solicitamos a la Entidad Convocante la exclusión de los requisitos de contar con certificación ISO 27001/2022 y también la certificación ISO 9001:2015, por considerar que dichas exigencias constituyen una limitación injustificada a la libre concurrencia y discriminan a empresas nacionales con capacidad técnica, experiencia y trayectoria comprobada en el rubro, pero que no disponen de dichas certificaciones internacionales. La naturaleza del llamado, orientado a la provisión e instalación de equipos de red, cableado estructurado y soporte técnico, puede garantizarse adecuadamente mediante la verificación de experiencia en contratos similares, personal calificado y cumplimiento de las especificaciones técnicas, sin necesidad de imponer requisitos que no guardan relación directa con el objeto contractual. De conformidad con los principios de igualdad, proporcionalidad y libre competencia previstos en la Ley 7021/2022, por lo tanto, solicitamos se eliminen dichos requisitos a fin de no restringir la participación de oferentes idóneos y asegurar la mayor concurrencia posible en el proceso. Quedamos atentos a la consideración favorable de esta solicitud. 15-10-2025 20-10-2025
4 Firewall y Camaras con marcas ya especificas, orientado Estimada convocante, en el propio pliego hablan y explicitan que se va a pedir UNA MARCA ESPECIFICA de firewall FORTINET y la marca de las camaras, segun todas las EETT y de manera taxativa y explicita, EN EL CALENDARIO DE ENTREGA, dice HIKVISION. hik central, y todas las camaras de hikvision. Eso atenta contra la ley, porque no hay justificacion de direccionamiento a dos marcas. Sino mientras se permitan funcionalidades similares o inclusive superiores. favor rever 15-10-2025 20-10-2025
5 Ley N° 5424/2015 Con respecto al requisito de Capacidad Tecnica "La empresa oferente deberá contar con la habilitación para operar en el área de Seguridad Electrónica, emitida por el Departamento Especializado en el Control y Fiscalización de Empresas de Seguridad Privada y Afines de la Policía Nacional." Me dirijo respetuosamente a la entidad convocante para solicitar la aceptación del carnet vigente de instalador independiente, para el caso de Empresas Unipersonales la resolución que habilita mediante el carnet vigente del propietario, y el carnet vigente de los técnicos a realizar el servicio. Conforme al correcto cumplimiento de la Ley 5424/2015. Con respecto a este punto, cabe mencionar que la Ley N.º 5424/2015, en su Sección VII (Arts. 35–36), reconoce expresamente la figura de los instaladores independientes de medidas y sistemas electrónicos de seguridad, otorgándoles habilitación por la Policía Nacional. Conforme al Art. 33 y 39 de la misma Ley, tanto las empresas como los instaladores independientes habilitados pueden proveer, revisar y mantener sistemas electrónicos de seguridad. En consecuencia, el carnet de instalador independiente constituye una habilitación legalmente válida por el órgano competente. Limitar el alcance de la licitación únicamente a empresas jurídicas, sin contemplar a las empresas unipersonales previstos en la Ley, generaría una restricción no justificada y podría derivar en nulidades o protestas fundadas en violación al marco legal vigente. 15-10-2025 20-10-2025
6 vms El pliego referencia HikCentral; esta plataforma admite terceros vía ONVIF mediante plug-in (perfiles S/G/T). se solicita adendar y permitir esto o se estaria dirigiendo a una marca 15-10-2025 20-10-2025
7 EETT Solicitamos las siguientes consideraciones: Appliance vs. servidor “En el ítem Firewall se exige plataforma appliance y se excluyen servidores genéricos con virtualización. Solicitamos se admita también forma factor servidor con hipervisor + firewall virtual siempre que se cumpla integralmente el rendimiento (FW/IPsec/túneles) y la redundancia requerida. Esto amplía concurrencia sin afectar prestaciones.” Rendimiento de IPsec y cantidad de túneles “Se solicita IPsec ≥10 Gbps y ≥15.500 (C-to-S) / ≥1.900 (S-to-S). Por la naturaleza del proyecto (CCTV), ¿podrían justificar técnicamente dichos umbrales o ajustarlos a valores acordes a la necesidad real? Tales cifras corresponden a entornos masivos corporativos y podrían limitar la participación.” Fuentes redundantes “Confirmar si se aceptan PSU hot-swap internas o redundancia externa con módulos certificados de la misma marca. Solicitan especificar formato aceptado.” Certificación de técnicos (networking y firewall ‘del fabricante’) “Se exige 1 técnico certificado por el fabricante de la solución en networking y 1 en firewall. Para no direccionar, solicitamos agregar: ‘o certificación equivalente emitida por organismo independiente o formación acreditable en la tecnología ofertada’.” Distribuidor autorizado “Solicitamos aceptar Carta de Representación del Fabricante o del Mayorista regional, o acreditación de partner vigente, ya que algunos fabricantes operan por mayoristas y no emiten ‘distribuidor directo’ en cada país.” Habilitación en Seguridad Electrónica “Confirmar que la habilitación requerida puede corresponder al propio oferente o a consorciada/subcontratista especializada, manteniendo responsabilidad solidaria del contratista.” Compatibilidad con HikCentral “El pliego referencia HikCentral. Solicitamos se establezca ‘compatibilidad con HikCentral vía ONVIF perfiles S/G/T o plug-in’, admitiendo cámaras de terceros (Dahua/Uniview/Axis/Hanwha) que cumplan ONVIF, a fin de no limitar por marca. Adjuntamos que HikCentral soporta terceros por ONVIF. Hikvision +1 ” Especificación ONVIF “Solicitamos incluir explícitamente ONVIF Profile S/G/T y RTSP/CGI para cámaras/NVR como criterio de interoperabilidad, garantizando la integración con el VMS y evitando dependencia de SDK propietario.” Cámaras equivalentes “Ante especificaciones como WDR, baja iluminación, IP67/IK10, PoE, etc., solicitamos la frase ‘o equivalente’ para permitir Dahua/Uniview y otras marcas que cumplan ONVIF y parámetros mínimos, manteniendo prestaciones.” Licencias del VMS “Solicitamos detallar la cantidad exacta de licencias de grabación/visualización/analítica y si se aceptan licencias perpetuas o suscripción, para no restringir modelos de negocio y habilitar alternativas equivalentes.” Almacenamiento “Confirmar que se aceptan HDD Surveillance (SkyHawk/Purple/otros) equivalentes en MTBF, carga de trabajo en TB/año y garantía, sin fijar marca.” Media converters 20 km GBE “Solicitamos admitir cualquier marca con estándar IEEE 802.3 10/100/1000, alcance ≥20 km en la longitud de onda solicitada y con conectividad SFP/SC según corresponda.” Formulación de lotes/ítems “De existir adjudicación ‘por lote’ que agrupe rubros heterogéneos (firewall, cámaras, accesorios), solicitamos adjudicación por ítem o sub-lotes homogéneos para ampliar concurrencia de especialistas por rubro.” Documentación de marca “Cuando se exijan ‘manuales/datasheets’, solicitamos aceptar fichas técnicas de fabricante o mayorista oficial con URL verificable, evitando exigir documentos exclusivos de un solo fabricante.” 15-10-2025 20-10-2025
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