Teniendo en cuenta que, en las especificaciones técnicas del Pliego de Bases y Condiciones, tanto en los requisitos de capacidad técnica y en las tablas y descripciones de cada bien de cada lote de los suministros requeridos, se especifican las autorizaciones requeridas por parte de los fabricantes de los bienes a ser ofertados, solicitamos a la Convocante que en la sección Autorización del Fabricante donde dice “ITEM 1. RENOVACION DE EQUIPOS DE VIDEOVIGILANCIA: El Servidor de Procesamiento de Videovigilancia deberá contar con autorización del Representante Local de la marca en Paraguay, quien a su vez deberá estar avalado por el fabricante.” se especifique claramente que las autorizaciones requeridas deberán ser presentadas conforme a lo especificado en cada bien requerido y cada lote, a fin de presentar ofertas consistentes por los suministros requeridos.
Teniendo en cuenta que, en las especificaciones técnicas del Pliego de Bases y Condiciones, tanto en los requisitos de capacidad técnica y en las tablas y descripciones de cada bien de cada lote de los suministros requeridos, se especifican las autorizaciones requeridas por parte de los fabricantes de los bienes a ser ofertados, solicitamos a la Convocante que en la sección Autorización del Fabricante donde dice “ITEM 1. RENOVACION DE EQUIPOS DE VIDEOVIGILANCIA: El Servidor de Procesamiento de Videovigilancia deberá contar con autorización del Representante Local de la marca en Paraguay, quien a su vez deberá estar avalado por el fabricante.” se especifique claramente que las autorizaciones requeridas deberán ser presentadas conforme a lo especificado en cada bien requerido y cada lote, a fin de presentar ofertas consistentes por los suministros requeridos.
Teniendo en cuenta que, en las especificaciones técnicas del Pliego de Bases y Condiciones, se estan requiriendo el servicio de soporte por 24 meses, y que, además, se especifican en cada bien a ser ofertado, la cobertura de la garantía de los bienes requeridos, solicitamos a la Convocante que en la sección Tiempo de funcionamiento de los bienes donde dice: “3 (tres) años On Site. El servicio de garantía deberá ser realizado por técnicos certificados del CAS (Centro Autorizado de Servicios) avalado por el fabricante.” se especifique claramente que la reposición de bienes sea acorde a lo requerido en cada bien a ser suministrado o en su defecto por el plazo de 24 meses el cual comprende la duración del servicio de soporte, a fin de presentar ofertas consistentes a lo requerido por los suministros requeridos.
Teniendo en cuenta que, en las especificaciones técnicas del Pliego de Bases y Condiciones, se estan requiriendo el servicio de soporte por 24 meses, y que, además, se especifican en cada bien a ser ofertado, la cobertura de la garantía de los bienes requeridos, solicitamos a la Convocante que en la sección Tiempo de funcionamiento de los bienes donde dice: “3 (tres) años On Site. El servicio de garantía deberá ser realizado por técnicos certificados del CAS (Centro Autorizado de Servicios) avalado por el fabricante.” se especifique claramente que la reposición de bienes sea acorde a lo requerido en cada bien a ser suministrado o en su defecto por el plazo de 24 meses el cual comprende la duración del servicio de soporte, a fin de presentar ofertas consistentes a lo requerido por los suministros requeridos.
Teniendo en cuenta que, en las especificaciones técnicas del Pliego de Bases y Condiciones, se estan requiriendo el servicio de soporte por 24 meses, y que, además, se especifican en cada bien a ser ofertado, la cobertura de la garantía de los bienes requeridos, solicitamos a la Convocante que en la sección Periodo de validez de Garantía de los bienes donde dice: “3 (tres) años” se especifique claramente que el período de validez de la garantía de los bienes sea acorde a lo requerido en cada bien a ser suministrado o en su defecto por el plazo de 24 meses el cual comprende la duración del servicio de soporte, a fin de presentar ofertas consistentes a lo requerido por los suministros requeridos.
Teniendo en cuenta que, en las especificaciones técnicas del Pliego de Bases y Condiciones, se estan requiriendo el servicio de soporte por 24 meses, y que, además, se especifican en cada bien a ser ofertado, la cobertura de la garantía de los bienes requeridos, solicitamos a la Convocante que en la sección Periodo de validez de Garantía de los bienes donde dice: “3 (tres) años” se especifique claramente que el período de validez de la garantía de los bienes sea acorde a lo requerido en cada bien a ser suministrado o en su defecto por el plazo de 24 meses el cual comprende la duración del servicio de soporte, a fin de presentar ofertas consistentes a lo requerido por los suministros requeridos.
En la sección de Idioma de la Oferta se indica: “La convocante permitirá con la oferta, la presentación de catálogos, anexos técnicos o folletos en idioma distinto al castellano y sin traducción: “No aplica”. Solicitamos amablemente a la convocante sean aceptados catálogos, folletos y otros textos complementarios en idioma inglés, considerando que es el idioma original de la mayoría de las documentaciones de carácter técnico descriptivo del rubro tecnológico y de conocimiento usual del personal técnico especializado en dicho rubro
En la sección de Idioma de la Oferta se indica: “La convocante permitirá con la oferta, la presentación de catálogos, anexos técnicos o folletos en idioma distinto al castellano y sin traducción: “No aplica”. Solicitamos amablemente a la convocante sean aceptados catálogos, folletos y otros textos complementarios en idioma inglés, considerando que es el idioma original de la mayoría de las documentaciones de carácter técnico descriptivo del rubro tecnológico y de conocimiento usual del personal técnico especializado en dicho rubro
En relación al punto que exige:
“Deberá presentar junto con la oferta una carta de autorización del fabricante del Software de videovigilancia actual de la entidad, dirigida a la Convocante, en la cual se certifique el respaldo de este en relación con el presente llamado”,
solicitamos a la Convocante aclarar lo siguiente:
Software a respaldar: ¿Cuál es el software oficial de video vigilancia actual de la entidad que debe ser considerado a los efectos de la carta de autorización del fabricante?
Actualmente se tiene entendido que parte de la infraestructura utiliza Dahua y otra parte utiliza Securo OS.
En este sentido, ¿la carta debe ser presentada únicamente del fabricante del software que la entidad adopte como oficial para este proyecto, o se deberán presentar cartas de autorización de ambos fabricantes?
Alcance del respaldo: ¿La carta de autorización debe limitarse al software actualmente en uso, o también debe contemplar el software que se utilizará como plataforma única de gestión posterior a la migración/implementación?
En relación al punto que exige:
“Deberá presentar junto con la oferta una carta de autorización del fabricante del Software de videovigilancia actual de la entidad, dirigida a la Convocante, en la cual se certifique el respaldo de este en relación con el presente llamado”,
solicitamos a la Convocante aclarar lo siguiente:
Software a respaldar: ¿Cuál es el software oficial de video vigilancia actual de la entidad que debe ser considerado a los efectos de la carta de autorización del fabricante?
Actualmente se tiene entendido que parte de la infraestructura utiliza Dahua y otra parte utiliza Securo OS.
En este sentido, ¿la carta debe ser presentada únicamente del fabricante del software que la entidad adopte como oficial para este proyecto, o se deberán presentar cartas de autorización de ambos fabricantes?
Alcance del respaldo: ¿La carta de autorización debe limitarse al software actualmente en uso, o también debe contemplar el software que se utilizará como plataforma única de gestión posterior a la migración/implementación?
Remitirse al PBC. En el se especifica claramente el VMS (Software de Gestion de Video) de la entidad.
6
Técnico con Certificación
El pbc indica:
“Deberá presentar junto con la oferta el Currículo Vitae de al menos un (1) técnico con certificación nivel 3 en el Software de Videovigilancia de la Convocante, perteneciente al staff con una antigüedad mínima de un (1) año, se deberá presentar la documentación correspondiente que acredite lo requerido”,
solicitamos respetuosamente a la Convocante que aclare lo siguiente:
Software de referencia: ¿A qué software de videovigilancia corresponde la certificación nivel 3 requerida?
Actualmente se tiene conocimiento de que la entidad utiliza plataformas de Dahua y Securo OS.
¿La certificación debe ser necesariamente de uno de estos fabricantes, o la Convocante definirá cuál es el software oficial que debe ser tomado en cuenta?
Validez de la certificación: En caso de que la entidad trabaje con más de un sistema, ¿será suficiente presentar un técnico certificado en nivel 3 de alguna de las plataformas en uso (por ejemplo Dahua DSS o Securo OS), o se deberá acreditar certificación en ambas?
El pbc indica:
“Deberá presentar junto con la oferta el Currículo Vitae de al menos un (1) técnico con certificación nivel 3 en el Software de Videovigilancia de la Convocante, perteneciente al staff con una antigüedad mínima de un (1) año, se deberá presentar la documentación correspondiente que acredite lo requerido”,
solicitamos respetuosamente a la Convocante que aclare lo siguiente:
Software de referencia: ¿A qué software de videovigilancia corresponde la certificación nivel 3 requerida?
Actualmente se tiene conocimiento de que la entidad utiliza plataformas de Dahua y Securo OS.
¿La certificación debe ser necesariamente de uno de estos fabricantes, o la Convocante definirá cuál es el software oficial que debe ser tomado en cuenta?
Validez de la certificación: En caso de que la entidad trabaje con más de un sistema, ¿será suficiente presentar un técnico certificado en nivel 3 de alguna de las plataformas en uso (por ejemplo Dahua DSS o Securo OS), o se deberá acreditar certificación en ambas?
Remitirse al PBC. En el Pliego de Bases y Condiciones se especifica claramente el VMS (Software de Gestion de Video) de la entidad.
7
Técnico con Certificación
“Deberá presentar junto con la oferta el Currículo Vitae de al menos un (1) técnico con certificación nivel 3 en el Software de Videovigilancia de la Convocante, perteneciente al staff con una antigüedad mínima de un (1) año, se deberá presentar la documentación correspondiente que acredite lo requerido”,
solicitamos respetuosamente a la Convocante que aclare lo siguiente:
Software de referencia: ¿A qué software de videovigilancia corresponde la certificación nivel 3 requerida?
Actualmente se tiene conocimiento de que la entidad utiliza plataformas de Dahua y Securo OS.
¿La certificación debe ser necesariamente de uno de estos fabricantes, o la Convocante definirá cuál es el software oficial que debe ser tomado en cuenta?
Validez de la certificación: En caso de que la entidad trabaje con más de un sistema, ¿será suficiente presentar un técnico certificado en nivel 3 de alguna de las plataformas en uso (por ejemplo Dahua DSS o Securo OS), o se deberá acreditar certificación en ambas?
“Deberá presentar junto con la oferta el Currículo Vitae de al menos un (1) técnico con certificación nivel 3 en el Software de Videovigilancia de la Convocante, perteneciente al staff con una antigüedad mínima de un (1) año, se deberá presentar la documentación correspondiente que acredite lo requerido”,
solicitamos respetuosamente a la Convocante que aclare lo siguiente:
Software de referencia: ¿A qué software de videovigilancia corresponde la certificación nivel 3 requerida?
Actualmente se tiene conocimiento de que la entidad utiliza plataformas de Dahua y Securo OS.
¿La certificación debe ser necesariamente de uno de estos fabricantes, o la Convocante definirá cuál es el software oficial que debe ser tomado en cuenta?
Validez de la certificación: En caso de que la entidad trabaje con más de un sistema, ¿será suficiente presentar un técnico certificado en nivel 3 de alguna de las plataformas en uso (por ejemplo Dahua DSS o Securo OS), o se deberá acreditar certificación en ambas?
Remitirse al PBC. En el Pliego de Bases y Condiciones se especifica claramente el VMS (Software de Gestion de Video) de la entidad.
8
Camión con canasta hidráulica
El pbc indica:
“Poseer al menos un (1) camión equipado con canasta hidráulica que sea propiedad de la empresa, los cuales deberán ser utilizados para la implementación, soporte y mantenimiento del sistema de videovigilancia”,
solicitamos a la Convocante tenga a bien aclarar y/o modificar lo siguiente:
Modalidad de cumplimiento: Dado que el servicio de implementación y soporte puede ser ejecutado con recursos propios o mediante contratos de alquiler o subcontratación, solicitamos que se considere válido el alquiler de camiones equipados con canasta hidráulica, siempre que se presente la documentación de respaldo (contrato de arrendamiento, compromiso de provisión o acuerdo con proveedor de servicios).
Equivalencia funcional: Lo importante para la ejecución del proyecto es la disponibilidad efectiva del equipo durante la implementación y el mantenimiento, independientemente de si es propiedad del oferente o arrendado. Por ello, pedimos confirmar que la exigencia pueda cumplirse mediante acuerdo contractual de alquiler vigente durante todo el plazo del contrato.
El pbc indica:
“Poseer al menos un (1) camión equipado con canasta hidráulica que sea propiedad de la empresa, los cuales deberán ser utilizados para la implementación, soporte y mantenimiento del sistema de videovigilancia”,
solicitamos a la Convocante tenga a bien aclarar y/o modificar lo siguiente:
Modalidad de cumplimiento: Dado que el servicio de implementación y soporte puede ser ejecutado con recursos propios o mediante contratos de alquiler o subcontratación, solicitamos que se considere válido el alquiler de camiones equipados con canasta hidráulica, siempre que se presente la documentación de respaldo (contrato de arrendamiento, compromiso de provisión o acuerdo con proveedor de servicios).
Equivalencia funcional: Lo importante para la ejecución del proyecto es la disponibilidad efectiva del equipo durante la implementación y el mantenimiento, independientemente de si es propiedad del oferente o arrendado. Por ello, pedimos confirmar que la exigencia pueda cumplirse mediante acuerdo contractual de alquiler vigente durante todo el plazo del contrato.
En relación al punto que establece:
“El mismo deberá ser un profesional egresado de las carreras de ingeniería electrónica, eléctrica o afines, perteneciente al staff de la empresa con una antigüedad mínima de un (1) año”,
solicitamos respetuosamente a la Convocante considerar la eliminación del requisito de antigüedad mínima de un (1) año en la empresa, por las siguientes razones:
Capacidad técnica vs. antigüedad laboral: La capacidad técnica del profesional se acredita mediante su título habilitante y las certificaciones técnicas correspondientes, no por el tiempo que lleva vinculado a la empresa oferente.
Restricción a la concurrencia: Exigir antigüedad mínima limita innecesariamente la participación de profesionales competentes que se hayan incorporado recientemente al staff de la empresa, reduciendo la competitividad del llamado.
Propuesta alternativa: Sugerimos que el requisito se limite a exigir que el profesional forme parte del equipo técnico de la empresa oferente al momento de la presentación de la oferta y durante toda la ejecución del contrato, sin importar su antigüedad laboral.
“El mismo deberá ser un profesional egresado de las carreras de ingeniería electrónica, eléctrica o afines, perteneciente al staff de la empresa con una antigüedad mínima de un (1) año”,
solicitamos respetuosamente a la Convocante considerar la eliminación del requisito de antigüedad mínima de un (1) año en la empresa, por las siguientes razones:
Capacidad técnica vs. antigüedad laboral: La capacidad técnica del profesional se acredita mediante su título habilitante y las certificaciones técnicas correspondientes, no por el tiempo que lleva vinculado a la empresa oferente.
Restricción a la concurrencia: Exigir antigüedad mínima limita innecesariamente la participación de profesionales competentes que se hayan incorporado recientemente al staff de la empresa, reduciendo la competitividad del llamado.
Propuesta alternativa: Sugerimos que el requisito se limite a exigir que el profesional forme parte del equipo técnico de la empresa oferente al momento de la presentación de la oferta y durante toda la ejecución del contrato, sin importar su antigüedad laboral.
Está convocante se mantiene en lo solicitado, Remitirse al PBC.
10
SERVIDOR DE PROCESAMIENTO DE VIDEOVIGILANCIA
en el ítem SERVIDOR DE PROCESAMIENTO DE VIDEOVIGILANCIA solicitamos respetuosamente a la Convocante tenga a bien aclarar lo siguiente:
1. Sistema de gestión de video (VMS) aplicable: Actualmente se entiende que la entidad cuenta con dos plataformas de videovigilancia activas (SecurOS / ISS y Dahua DSS Pro). Solicitamos se aclare cuál de estas plataformas será considerada oficial para la integración con el servidor requerido.
2. Licenciamiento: La definición del software VMS a utilizar impacta directamente en el dimensionamiento y en la necesidad de adquirir licencias adicionales (ya sea de SecurOS o de DSS Pro). Aclarar este punto es esencial para poder calcular correctamente los costos y asegurar la compatibilidad de la solución.
3. Funcionalidad esperada del servidor: Solicitamos se precise si el servidor deberá:
o Unificar y centralizar la gestión de todas las cámaras existentes bajo un solo sistema (migración a una plataforma única), o
o Mantener ambos sistemas en paralelo, actuando como servidor de respaldo o integración parcial.
La presente consulta tiene como fin garantizar la correcta preparación de la oferta y evitar discrepancias en la provisión de licencias y configuraciones del servidor de videovigilancia.
en el ítem SERVIDOR DE PROCESAMIENTO DE VIDEOVIGILANCIA solicitamos respetuosamente a la Convocante tenga a bien aclarar lo siguiente:
1. Sistema de gestión de video (VMS) aplicable: Actualmente se entiende que la entidad cuenta con dos plataformas de videovigilancia activas (SecurOS / ISS y Dahua DSS Pro). Solicitamos se aclare cuál de estas plataformas será considerada oficial para la integración con el servidor requerido.
2. Licenciamiento: La definición del software VMS a utilizar impacta directamente en el dimensionamiento y en la necesidad de adquirir licencias adicionales (ya sea de SecurOS o de DSS Pro). Aclarar este punto es esencial para poder calcular correctamente los costos y asegurar la compatibilidad de la solución.
3. Funcionalidad esperada del servidor: Solicitamos se precise si el servidor deberá:
o Unificar y centralizar la gestión de todas las cámaras existentes bajo un solo sistema (migración a una plataforma única), o
o Mantener ambos sistemas en paralelo, actuando como servidor de respaldo o integración parcial.
La presente consulta tiene como fin garantizar la correcta preparación de la oferta y evitar discrepancias en la provisión de licencias y configuraciones del servidor de videovigilancia.
Remitirse al PBC. En el Pliego de Bases y Condiciones se especifica claramente el VMS (Software de Gestion de Video) de la entidad y las características mínimas del servidor requerido.