Suministros y Especificaciones técnicas

Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y convenios modificatorios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

  • Para el lote 1 y 2

  • Nombre, cargo y dependencia del responsable del llamado
    MY AVL ERICO ANDRÉS GÓMEZ NOGUERA
    Jefe de Departamento de Administración y Finanzas, Unidad Responsable 310- COMFAER
  • Justificar las Necesidades que pretende satisfacer
    La contratación de servicios de TV cable e internet alternos para las unidades de la Fuerza Aérea busca asegurar acceso continuo a información actualizada y comunicaciones. Estos servicios mejoran la eficiencia operativa, garantizando que las unidades puedan cumplir sus misiones con efectividad y sin interrupciones.
  • Justificar la planificación
    El presente llamado es un llamado periódico. Justificar las especificaciones técnicas establecidas Las especificaciones técnicas de los ítems están conforme a las necesidades requeridas.
  • Para el lote 1

  • Nombre, cargo y dependencia del responsable del llamado
    TTE 1° AVL PABLO ENMANUEL VERA GALEANO
    Jefe de Departamento de Administración y Finanzas, Unidad Responsable 402- SETAM
  • Justificar las Necesidades que pretende satisfacer
    Los items solicitados en el llamado sera para cubrir las necesidades solicitada para la contratacion de servicios de TV cable para el SETAM durante los dias de vuelo para la distraccion de las personas quienes aguardan los vuelos a las distintas localidades.
  • Justificar la planificación
    El presente llamado es un llamado periódico.
    Justificar las especificaciones técnicas establecidas
    Las especificaciones técnicas de los ítems están conforme a las necesidades que seran atendidas.

Especificaciones Técnicas "CPS"

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las características técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT sirven de referencia para verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”, remitiendo la aclaración respectiva.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.

 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo a la de Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta datos sobre una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá detallar la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Detalle de los bienes y/o servicios

Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

ESPECIFICACIONES TECNICAS DE TV POR CABLE

SERVICIO DE INSTALACION DE TELEVISION POR CABLE - BOCA PRINCIPAL: (Abono boca principal por (24) meses. La empresa adjudicada realizara la prestación del servicio de Cable TV, El mismo deberá incluir como mínimo ciento sesenta y dos (162) señales HD y diez (10) señales SD, con calidad de imagen y sonido digital, con los siguientes canales mínimos: Canales Nacionales de Aire: Tv Publica Py, El Trece (canal 13), Tv Cámara, Red Guaraní, Unicanal, Sistema Nacional de Televisión (SNT), Telefuturo, ABC TV y Panavisión. Canales Internacionales: Tv Pública Argentina, CNN en español y TN (Todo Noticias). Ocho (8) señales en alta definición (HD). Guía interactiva de programación en pantalla. La empresa proveerá los decodificadores digitales con control remoto en comodato y la instalación de las mismas.                             

 

SERVICIO DE INSTALACION DE TELEVISION POR CABLE - BOCA ADICIONAL (Abono boca adicional por (24) meses. La empresa adjudicada realizara la prestación del servicio de Cable TV, El mismo deberá incluir como mínimo ciento sesenta y dos (162) señales HD y diez (10) señales SD, con calidad de imagen y sonido digital, con los siguientes canales mínimos: Canales Nacionales de Aire: Tv Publica Py, El Trece (canal13), Tv Cámara, Red Guaraní, Unicanal, Sistema Nacional de Televisión (SNT), Telefuturo, ABC TV y Panavisión. Canales Internacionales: Tv Pública Argentina, CNN en español y TN (Todo Noticias). Ocho (8) señales en alta definición (HD). Guía interactiva de programación en pantalla. La empresa proveerá los decodificadores digitales con control remoto en comodato y la instalación de las mismas.                                                                                                      

 

          ESPECIFICACIONES TECNICAS DE SERVICOS DE INTERNET

 

DESCRIPCIÓN

MÍNIMO SOLICITADO

Tipo de Conexión

Internet dedicado de Fibra Óptica. Internet Full 24 horas 365 días al año.

Instalación

Instalación y Configuración de la infraestructura. La conexión de fibra óptica debe llegar hasta la Sala de Servidores del Comando de la Fuerza Aérea Base Aérea Ñu Guazú (Campo Grande, Luque - Central).

Ancho de Banda (Simétrico)

  • 300 Mbps Internet dedicado y Simétrico + 20 Mbps VPN de la Red Metropolitana del Sector Publico (RMSP) Simétrico.
  • Todo el ancho de banda contratado deberá ser dedicado y garantizado 100 %.

Reporte de Utilización de Ancho de Banda

  • Requerido. El oferente proveerá un sistema de monitoreo del uso del enlace en tiempo real para analizar el ancho de banda utilizado, tanto tráfico de entrada como de salida. Vía web sin costo para el Comando de la Fuerza Aérea.

Disponibilidad del Servicio

  • Mínimo 99,5%. Deberá estar avalada por una declaración jurada del cumplimiento de la disponibilidad.

Otros Servicios

  • Monitoreo y solución de todos los problemas de enlace con la red.
  • Reparación y reemplazo en caso de fallas de tramos de fibras ópticas y equipos de la red perteneciente al proveedor.

Infraestructura de Red

  • EI oferente deberá contar con la Licencia expedida por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), para explotar los servicios de Acceso a Internet y Transmisión de Datos, para lo cual deberá adjuntar a la oferta una copia simple del documento respectivo.

Atención Post Entrega

  • Se solicita que a partir de la comunicación documentada por E-mail o vía telefónica, de un evento que reporta la pérdida del vínculo, el oferente restablecerá el servicio en un plazo no mayor a 4 (cuatro) horas.
  • El soporte para la reparación debe estar disponible los 365 días del año, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • El promedio mensual de disponibilidad del enlace debe ser por lo menos 99,5% (noventa y nueve coma cinco por ciento).
  • El proveedor debe garantizar el monitoreo activo permanente del punto solicitado con una garantía de soporte las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • El oferente deberá incluir en su oferta, los nombres, los números de teléfonos de contacto, mails y el cargo de las personas que serán responsables de la asistencia.
  • Atención personalizada y prioritaria de un centro de soporte integral compuesto de staff de funcionarios capacitados en caso de contingencias o consultas.
  • La cantidad de paquetes perdidos entre los puntos interconectados no debe ser superior a 5e10-3, entre los equipos de borde para enlaces no saturados. La Conexión entre los locales debe tener como promedio 15 ms o menor de Delay Time para enlaces no saturados por parte del cliente entre los equipos de borde. El troughput de la Contratante, debe ser sostenido el 100% (cien por ciento) del tiempo contratado. Esto se aplica para cualquier velocidad contratada.

Equipos y Accesorios

  • El oferente deberá prever todos los accesorios necesarios para la conexión de FO (Patch Cord, Power Cord, Distribuidor Interno Óptico-DIO), etc.
  • La solución debe ser llave en mano y totalmente funcional.
  • Se debe proveer de todos los materiales y equipos necesarios para la conexión.
  • El oferente deberá contar con equipos de red e interconexión que soporten y no generen fluctuaciones en el servicio a causa de inconvenientes en la performance del mismo.
  • En caso de detectarse dicho evento, el oferente debe proveer de un equipo con mayores prestaciones a fin de garantizar la calidad en el servicio. Se debe incluir para este servicio, configuración inicial, mantenimiento y soporte durante la vigencia del contrato.
  • Los equipos serán de propiedad del proveedor del servicio por lo tanto será de su exclusiva responsabilidad ante cualquier eventualidad con los equipos, garantizado en todo momento la disponibilidad del servicio.

Hardware cortafuego (Firewall)

Para el punto de conexión, a fin de que la señal sea eficiente al realizar la instalación el oferente deberá instalar un hardware cortafuego (Firewall) que debe cumplir con las siguientes Especificaciones Técnicas mínimas:

  • Cortafuegos de nueva generación (NGFW) Unidad de procesamiento de seguridad (SPU)
  • Visibilidad total de usuarios, dispositivos y aplicaciones en toda la superficie de ataque, y aplicación coherente de las políticas de seguridad.
  • IPS Service.
  • Anti-Malware Protection (AMP) — Antivirus, Mobile Malware, Botnet, CDR, Virus Outbreak Protection and Sandbox
  • Cloud Service.
  • FCC, ICES, CE, RCM, VCCI, BSMI, UL/cUL, CB.
  • Configuraciones de alta disponibilidad: Activo-Activo, Activo-Pasivo, Clustering. Inspeccion SSL.
  • ZTNA.
  • Application Control de NGFW. Reputación de IP y de dominio. Web Filtering.
  • Antispam.
  • Protección contra brotes de virus. Desarme & reconstrucción de contenido.

 

Asistencia y soporte técnico

 

  • El soporte técnico es un servicio de asistencia realizado por técnicos especializados del Proveedor, de forma local o remota, para la ejecución de las tareas de mantenimiento proactivo y correctivo relacionado al objeto del llamado.
  • El soporte técnico deberá estar vinculado a la garantía oficial de lo solicitado en el presente llamado.  Garantizando el Monitoreo Activo permanente de los puntos solicitados con un soporte 24 hs. al día, los 365 días del año.
  • En cuanto a las los incidentes, el tiempo de respuesta para incidentes críticos deberá ser de máximo  6 horas y no críticos hasta un máximo de 14 horas.
  • Asistencia en la configuración del cortafuego físico provisto por la empresa adjudicada, para red privada virtual (VPN), en caso de ser necesaria.
  • El soporte para la reparación deber estar disponible a cualquier hora ya que el tiempo de recuperación del vínculo arranca a partir de que el sistema de monitoreo activo del PROVEEDOR adjudicado haya detectado la pérdida del servicio o caída del enlace.

 

Monitoreo e informes

El oferente deberá monitorear 24/7 a nivel de Ciberseguridad los equipos de borde proveídos bajo el presente contrato, a modo de alertar cualquier amenaza, vulnerabilidad o intrusión en tiempo real.

Se presentarán reportes de manera mensual durante la vigencia del contrato.  En los reportes se debe comprobar la disponibilidad y consumo de ancho de banda de cada enlace.

El proveedor deberá implementar una herramienta de monitoreo en línea del uso del ancho de banda vía web, para el acceso del personal autorizado de la Dirección de Tecnología de la Institución, para la verificación del enlace.

Deberán mínimamente poder visualizarse los siguientes parámetros:

-    Ancho de Banda

-    Encendido del equipo

-    Latencia

El proveedor deberá disponibilizar una herramienta a la Dirección de Tecnología de la Fuerza Aérea, para visualización en tiempo real de la analítica de red y para generación de reportes.

- La plataforma analítica debe proveer la posibilidad de que la Dirección de Tecnología de la Fuerza Aérea genere reportes periódicos y automáticos.

-Visualización de datos basado en políticas definidas por usuario y por destino.

- Medición de calidad de servicio por enlace.

- Informes para intentos de violaciones de seguridad y detección de anomalías de protocolo.

 

De las MIPYMES

En procedimientos de Menor Cuantía, la aplicación de la preferencia reservada a las MIPYMES prevista en el artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas" será de conformidad con las disposiciones que se emitan para el efecto. Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 4° de la Ley N° 7444/25 QUE MODIFICA LA LEY Nº 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio.

Plan de entrega de los bienes

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada entrega. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:

No aplica

Plan de prestación de los servicios

La prestación de los servicios se realizará de acuerdo al plan de prestación, indicados en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada prestación.

El lugar de entrega de los bienes se realizará en el Depósito del Comando de la Fuerza Aérea y establecidas en las respectivas Órdenes de compras, una vez de recepcionada dicha orden el proveedor deberá entregar los bienes adjudicados dentro del plazo de 05 (cinco) días hábiles.

Dirección: Avda. Gral. Aquino Nº 1792 - Ñu Guazú Luque, Paraguay DAF COMFAER.

Horario: de lunes a viernes (días hábiles) de 07:30 hs. hasta 11:30hs y de 14:30 hasta las 16:30 hs

 

 

 

 

 

 

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica