Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
1 SMART TV Según el PBC, en la sección de especificaciones técnicas, se solicita: “Pantalla UHD (con tecnología de iluminación de fondo basado en LED) para uso continuo 24x7 Tipo Smart TV - 4K”. Solicitamos la aclaración sobre este punto, ya que los televisores convencionales tipo Smart TV, como los que se describen en el pliego, no están diseñados ni construidos para operación continua 24/7. Este tipo de uso está reservado para pantallas profesionales de señalización digital, que cuentan con certificaciones específicas para funcionamiento ininterrumpido, sistemas de disipación de calor reforzados, componentes de grado comercial y garantías extendidas. Por lo tanto, solicitamos confirmar si: ¿Se requiere una pantalla de tipo televisor convencional Smart TV con funciones de entretenimiento, o una pantalla profesional de señalización digital con sistema operativo Tizen OS o WebOS? 18-08-2025 26-08-2025
2 SINTONIZADOR Según el Pliego de Bases y Condiciones (PBC), en la sección de especificaciones técnicas, se solicita: “Sintonizadores incorporados: DTV ISDB-T Analógico”. Solicitamos la aclaración sobre este punto, ya que las pantallas profesionales diseñadas para operación continua 24/7, como las que se requieren en el mismo pliego, no suelen incorporar sintonizadores de televisión digital o analógica como el estándar ISDB-T. Esta funcionalidad es común en televisores convencionales de consumo, pero no en equipos de señalización digital profesional, que están optimizados para la reproducción de contenido desde fuentes digitales externas (HDMI, LAN, USB, etc.). Por lo tanto, solicitamos que esta característica sea considerada como opcional, de modo a permitir la presentación de equipos que cumplan con los requerimientos técnicos de operación continua 24/7, sin comprometer su robustez ni funcionalidad profesional. 18-08-2025 26-08-2025
3 GARANTIA Según el Pliego de Bases y Condiciones (PBC), se solicita: “El proveedor deberá entregar una garantía por escrito, deberá ser por un plazo de 2 (dos) años como mínimo…” Solicitamos la aclaración sobre este punto, ya que los televisores convencionales tipo Smart TV generalmente incluyen una garantía estándar de 12 meses, mientras que las pantallas profesionales diseñadas para operación continua 24/7 sí cuentan con opciones de extensión de garantía hasta 24 meses o más, incluyendo soporte técnico especializado y disponibilidad de repuestos. Por lo tanto, solicitamos confirmar: ¿El equipo requerido corresponde a un televisor convencional Smart TV o a una pantalla profesional de señalización digital? Esta aclaración nos permitirá cotizar el equipo correcto, asegurando el cumplimiento de los requerimientos técnicos y de garantía establecidos en el PBC. 18-08-2025 26-08-2025
4 Instalacion Con relacion al punto de instalaciones, entrenamiento del personal de ANDE, Indicar por favor los detalles de la instalacion requerida, tipo de soporte, tipo de pared donde se fijara el equipo, los mismos seran realizados en la capital o en el interior del pais 19-08-2025 26-08-2025
5 Pantalla Pantalla UHD (con tecnologia de iluminacion de fondo basado en led) Para uso continuo 24x7 Tipo Smart TV, Podrian aclarar sobre este punto, ya que los televisores convencionales tipo Smart TV, como los que se describen en el pliego, no están diseñados ni construidos para operación continua 24/7. Este tipo de uso está reservado para pantallas profesionales de señalización digital 19-08-2025 26-08-2025
6 Certificación de calidad Este requisito Certificación de calidad ISO 9001:2008 o similar para todo el equipo en conjunto, es bastante limitante, favor reconsiderar. 26-08-2025 26-08-2025
7 Garanti El Proveedor deberá entregar una garantía por escrito, deberá ser por un plazo de 2 (dos) años como mínimo, no existen equipos en el pais con este tipo de garantia, favor considerar de la siguiente manera: El Proveedor deberá entregar una garantía por escrito, deberá ser por un plazo de 1 (un) año como mínimo, esto para dar mas participacion a mas oferentes y no limitar la misma. 26-08-2025 26-08-2025
8 Punto 5.2 EETT Lo requerido: Incluyendo sin costo adicional asistencia por garantía, con mano de obra, repuestos y partes con traslado de equipos desde el lugar de uso al proveedor y viceversa. A los efectos de garantizar el continuo uso de los equipos proveídos, el proveedor deberá contar con equipos de similares características a las proveídas, en cantidades adecuadas, a fin de permitir la sustitución temporal, en caso de producir desperfectos cuya reparación requiera tiempo superior a 48 (cuarenta y ocho) horas. Es limitante, y al potencial ganador de la licitacion entrara en un gasto que va a sumar al costo estimado, el reemplazo por otra tele de las mismas caracteristicas no es lo ideal, se debe llevar la misma a reparacion y una vez reparada se acercara tal cual se ha retirado, favor eliminar el requisito. 26-08-2025 26-08-2025
9 Punto 3.11.1 EETT Lo requerido: 3.11.1 Interna - 220 Vac, 50Hz Enchufe de dos pines redondos tipo C Original. No se aceptaran adaptadores. Estan dirigiendo a una marca en especifico, se solicita sea eliminado lo consignado "Enchufe de dos pines redondos tipo C Original. No se aceptaran adaptadores.", para dar mayor participacion a mas oferentes. 26-08-2025 26-08-2025
10 precio estimado El precio estimado por la convocante corresponde a una TV LED normal, no de una pantalla interactiva como lo estan requiriendo, favor rever esto, a fin de que se subsane este tema. 26-08-2025 26-08-2025
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