Solicitamos a la convocante poder ampliar el plazo de tiempo de respuesta para fallas y resposicion de equipos hasta 12 horas ya que estos plazos a veces es imposible cumplirlo ya que no se cuenta con un personal en la convocante y los reclamos tambien son atendidos de acuerdo como van surgiendo en atencion al cliente del oferente
Solicitamos a la convocante poder ampliar el plazo de tiempo de respuesta para fallas y resposicion de equipos hasta 12 horas ya que estos plazos a veces es imposible cumplirlo ya que no se cuenta con un personal en la convocante y los reclamos tambien son atendidos de acuerdo como van surgiendo en atencion al cliente del oferente
Los tiempos de respuesta establecidos en el apartado SUMINISTROS REQUERIDOS - ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, Acuerdo de Niveles de Servicio SLA, son los mínimos requeridos por la institución y corresponde a los niveles generales vigentes en el mercado, con la atribución establecida en nuestro carácter de contratante, a partir de la dinámica operativa, así como la continuidad operativa que debe ser garantizada. Favor remitirse al PBC.
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ACUERDO DE NIVELES DE SERVICIO SLA
en el punto G de este apartado se menciona que el software debera emitir alertas previas a que esto ocurra en caso de atasco de papel o cualquier otro inconveniente por ello solicitamos sacar esa palabra mencionando previamente ya que ningun software puede predecir lo que pueda ocurrir y esto seria una limitante para participar en dicho llamado
en el punto G de este apartado se menciona que el software debera emitir alertas previas a que esto ocurra en caso de atasco de papel o cualquier otro inconveniente por ello solicitamos sacar esa palabra mencionando previamente ya que ningun software puede predecir lo que pueda ocurrir y esto seria una limitante para participar en dicho llamado
La institución ha determinado el requerimiento en base a estándares innovadores y tecnología de punta, con enfoque predictivo, preventivo y dinámico, en base no solo a la ocurrencia de inconvenientes en tiempo real, motivo por el cual se desarrolla específicamente aspectos de procesamiento inteligente de datos, sobre vida útil de componentes, daños totales o parciales registrados. Favor Remitirse al PBC
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Equipos
Solicitamos a la convocante que para los 3 modelos de equipos solicitados puedan ser tanto de tecnologia Laser como tambien de tecnologia LED siendo que en el mercado existen estos dos tipos de tecnologia y daria mayor oportunidad a participar en la licitacion
Solicitamos a la convocante que para los 3 modelos de equipos solicitados puedan ser tanto de tecnologia Laser como tambien de tecnologia LED siendo que en el mercado existen estos dos tipos de tecnologia y daria mayor oportunidad a participar en la licitacion
La institución ha determinado tecnología comprobada exitosamente en implementaciones anteriores a nivel institucional y en el sector homologo público, la cual disponen innumerables marcas comercializadas a nivel local, no representante limitante alguna. Por ello, se solicita a los potenciales oferentes que identifiquen, dentro de sus líneas de productos, aquellos que sean tecnológicamente compatibles con la base establecida, no representando limitante alguna. Favor remitirse al PBC.
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Tipo 1 - año de lanzamiento 2021
Solcitamos a la convocante poder aceptar para este punto equipos con año de lanzamiento 2019 pero con año de fabricacion reciente que podria ser superior a 2021 por ende tambien podria dar mayor oportunida a potenciales oferentes a participar
Solcitamos a la convocante poder aceptar para este punto equipos con año de lanzamiento 2019 pero con año de fabricacion reciente que podria ser superior a 2021 por ende tambien podria dar mayor oportunida a potenciales oferentes a participar
La innovación tecnológica y mejoras introducidas son dinámicas, con una vorágine importante, por esto, los lanzamientos incorporan mejoras significativas, razón por la cual se estableció un parámetro prudencial, alejado de la obsolescencia, no representando limitante alguna. Por ello, se solicita a los potenciales oferentes que identifiquen, dentro de sus líneas de productos, aquellos que sean tecnológicamente compatibles con la base establecida, no representando limitante alguna. Favor remitirse al PBC.
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Tipo 1 - 2 (dos) bandejas de 550 hojas c/u o superio
Solcitamos a la convocante poder aceptar equipos con bandejas de 500 hojas cada uno ya que el estandar del mercado es de esa cantidad y no limitaria a participar de dicho llamado
02-07-2025
03-07-2025
Tipo 1 - 2 (dos) bandejas de 550 hojas c/u o superio
Solcitamos a la convocante poder aceptar equipos con bandejas de 500 hojas cada uno ya que el estandar del mercado es de esa cantidad y no limitaria a participar de dicho llamado
Este requerimiento busca las mejores características del mercado para los equipos tecnológicos requeridos, que acompañen al segmento multiusuario institucional en el cual será implementado, evitando por ejemplo la interacción frecuente por reposición de papel, lo cual permite establecer un estándar mínimo de productividad y reducción de gestiones operativas asociadas. Esto se fundamenta en los volúmenes de trabajo, las funciones integradas de impresión y copiado, así como la cantidad de usuarios simultáneos vinculados. Por ello, se solicita a los potenciales oferentes que identifiquen, dentro de sus líneas de productos, aquellos que sean tecnológicamente compatibles con la base establecida, no representando limitante alguna. Favor remitirse al PBC.
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Conexion Inalambrica
Consultamos a la convocante si solo tendria que soporta la conexion inalambrica y solicitar para casos aislados donde no tengan punto de red ? ya que este accesorio encarece la solucion y va en detrimento a un mejor precio
Consultamos a la convocante si solo tendria que soporta la conexion inalambrica y solicitar para casos aislados donde no tengan punto de red ? ya que este accesorio encarece la solucion y va en detrimento a un mejor precio
La institución necesita equipos con tecnología de punta, siendo la conectividad una característica esencial y mínima, además de constituir un estándar común en productos de reconocidas marcas de prestigio mundial, comercializados en nuestro mercado. Cabe destacar que los equipos estarán destinados a grupos de trabajo con múltiples usuarios y cargas simultáneas, por lo que se requiere que cuenten con capacidades adecuadas para altos volúmenes, operatividad, integración y flexibilidad para todas sus funcionalidades, no limitadas o ajustadas a ninguna marca en particular. Por ello, es indispensable que los recursos mínimos especificados sean cumplidos, a fin de asegurar un desempeño eficiente y confiable. En ese sentido, solicitamos a los oferentes que seleccionen, dentro de sus líneas de productos, aquellos que sean tecnológicamente compatibles con los requerimientos establecidos. Favor remitirse al PBC.
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Tipo 1 - Tiempo de salida de la Primera copia
Solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con salida de la primera copia de 7 segundos ya que la minima diferencia no afectaria la operatividad del usuario
Solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con salida de la primera copia de 7 segundos ya que la minima diferencia no afectaria la operatividad del usuario
Las características mínimas requeridas corresponden a un estándar comúnmente aplicado en la fabricación de diversas marcas reconocidas a nivel mundial y comercializados en nuestro mercado. Es importante destacar que los equipos serán utilizados en grupos de trabajo con múltiples usuarios y cargas laborales simultáneas, considerando tanto los volúmenes de trabajo como las funciones múltiples de impresión, copiado y escaneo, que deben ser sustentadas por el desempeño optimo en cuanto a un conjunto de características, como la referida y otras funcionalidades. Por esta razón, se exige que los recursos mínimos establecidos garanticen un alto rendimiento y eficiencia. En consecuencia, solicitamos a los oferentes que presenten productos tecnológicamente compatibles con la base establecida. Favor remitirse al PBC.
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Tipo 1 Procesador
Solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con procesador de 1,3 GHz ya que la diferencia es minima con lo solicitado y no afectaria la operatividad del usuario
Solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con procesador de 1,3 GHz ya que la diferencia es minima con lo solicitado y no afectaria la operatividad del usuario
El requisito mínimo relacionado con el procesador corresponde a un estándar comúnmente utilizado por distintas marcas reconocidas a nivel mundial y comercializados en nuestro mercado. El recurso de procesamiento es esencial para todo dispositivo de uso operativo, frecuente, y multiusuario, asociado a la generación, almacenamiento y reproducción de archivos de forma permanente durante la vida útil de los equipos. Esto garantiza además los recursos para ejecutar aplicaciones de software o utilitarios compatibles de uso común. Por ello, solicitamos a los oferentes que seleccionen de sus líneas de productos aquellos que sean tecnológicamente compatibles con los requisitos establecidos, sin que esto represente una limitante. Favor remitirse al PBC.
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Tipo 1 - Tiempo de calentamiento desde el modo energizar
Solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con tiempo de calentamiento desde el modo energizar de 27 segundos siendo que el estandar de los equipos del segmento solicitado muestran un tiempo igual o parecido a eso y no limitaria la particiapacion
02-07-2025
03-07-2025
Tipo 1 - Tiempo de calentamiento desde el modo energizar
Solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con tiempo de calentamiento desde el modo energizar de 27 segundos siendo que el estandar de los equipos del segmento solicitado muestran un tiempo igual o parecido a eso y no limitaria la particiapacion
Las características mínimas requeridas corresponden a un estándar comúnmente aplicado en la fabricación de diversas marcas reconocidas a nivel mundial y comercializados en nuestro mercado. Es importante destacar que los equipos serán utilizados en grupos de trabajo con múltiples usuarios y cargas laborales simultáneas, considerando tanto los volúmenes de trabajo como las funciones múltiples de impresión, copiado y escaneo, que deben ser sustentadas por el desempeño optimo en cuanto a un conjunto de características, como la referida y otras funcionalidades. Por esta razón, se exige que los recursos mínimos establecidos garanticen un alto rendimiento y eficiencia. En consecuencia, solicitamos a los oferentes que presenten productos tecnológicamente compatibles con la base establecida. Favor remitirse al PBC.
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tipo 1 - Multicopias
solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con multicopias de 1 a 999 ya que para lo que sera utilizado el equipo es mas que suficiente esta cantidad de multicopias que seran realizado de un mismo original ya que son equipos de oficina y no de imprenta
solicitamos a la convocante poder aceptar equipos con multicopias de 1 a 999 ya que para lo que sera utilizado el equipo es mas que suficiente esta cantidad de multicopias que seran realizado de un mismo original ya que son equipos de oficina y no de imprenta
Las especificaciones mínimas indicadas corresponden a un estándar comúnmente adoptado por diversas marcas reconocidas a nivel mundial y presentes en nuestro mercado. Es importante destacar que los equipos serán utilizados en entornos de trabajo compartidos por múltiples usuarios, quienes operarán simultáneamente bajo cargas elevadas y diversas funciones, incluyendo impresión, copiado y escaneo. Por ello, se requiere que los recursos mínimos establecidos estén garantizados para asegurar un rendimiento óptimo y eficiente. En consecuencia, solicitamos a los oferentes que presenten productos de sus líneas que sean tecnológicamente compatibles con las bases definidas. Favor remitirse al PBC.