Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.
El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
Item | Cant. | U.Medida | Descripcion |
1 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x10. |
2 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x10 |
3 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x16. |
4 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x 16. |
5 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x25 |
6 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x 25 |
7 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x32 |
8 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x 32 |
9 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x40 |
10 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x40 |
11 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x50 |
12 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x50 |
13 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x80 |
14 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x80 |
15 | 1 | Mt | Provisión y cambio de Cables subterráneos 10mm |
16 | 1 | Mt | Mano de Obra de Provisión y cambio de Cables subterráneos 10mm |
17 | 1 | Unidad | Provisión de lampara fluorescente led de 16 W.luz fría. |
18 | 1 | Unidad | Mano de Obra Instalación de lampara fluorescente led de 16W.luz fría. |
19 | 1 | Unidad | Provisión de plafond de 24 w luz fria |
20 | 1 | Unidad | Mano de Obra. - Instalación de plafond de 24 w luz fria |
21 | 1 | M2 | Provision de cielo raso de pvc |
22 | 1 | M2 | Mano de Obra. Colocacion de cielo raso de pvc. |
23 | 1 | M2 | Preparación y colocación de piso y contrapiso |
24 | 1 | M2 | Mano de Obra. Preparación y colocación de piso y contrapiso |
25 | 1 | M2 | Demolición de revoque con problemas de humedad, en pared y cielorraso-losa, colocación de revestimiento impermeable semiflexible (de 2 componentes polvo y líquido) a 3 manos |
26 | 1 | M2 | Mano de Obra de Demolición de revoque con problemas de humedad, en pared y cielorraso-losa, colocación de revestimiento impermeable semiflexible (de 2 componentes polvo y líquido) a 3 manos |
27 | 1 | M2 | Reparación y cambio de piso (cerámica y porcelanato) |
28 | 1 | M2 | Mano de Obra. Reparación y cambio de piso (cerámica y porcelanato) |
29 | 1 | Unidad | Provisión y colocación de Inodoro con cisterna alta o baja. |
30 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y colocación de Inodoro con cisterna alta o baja. |
31 | 1 | Unidad | Provisión y colocación de Curva p/Bajada de Cisterna. |
32 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y colocación de Curva p/Bajada de Cisterna. |
33 | 1 | Unidad | Provisión y colocación Caño flexible para conexión. |
34 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y colocación Caño flexible para conexión |
35 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de Lavatorio con pedestal. |
36 | 1 | Unidad | Mano de Obra Provisión y cambio de Lavatorio con pedestal. |
37 | 1 | M2 | Provisión de Pintura de paredes, techos y murallas |
38 | 1 | M2 | Mano de obra. Provisión de Pintura de paredes, techos y murallas |
39 | 1 | M2 | Colocación de mamparas divisorias para oficina |
40 | 1 | M2 | Mano de obra de colocación de mamparas divisorias para oficina |
41 | 1 | M2 | Mantenimiento, colocación de rampa para discapacitado en la Institución |
42 | 1 | M2 | Mano de obra de colocación de rampa para discapacitado en la Institución |
43 | 1 | Unidad | Reparación, cambio y colocación de mesada de granito con griferías lavatorios |
44 | 1 | Unidad | Mano de obra Reparación, cambio y colocación de mesada de granito con griferías lavatorios |
45 | 1 | Unidad | Arreglo y cambio de cañería y artefacto de baño |
46 | 1 | Unidad | Mano de obra arreglo y cambio de cañería y artefacto de baño |
47 | 1 | Unidad | Provisión y Cambio de rodamiento (ruedas) Ventanas de vidrios. |
48 | 1 | Unidad | Mano de Obra Provisión y Cambio de rodamiento (ruedas)Ventanas de vidrios. |
49 | 1 | M2 | Provisión y Cambio de vidrio templado. |
50 | 1 | M2 | Mano de Obra Provisión y Cambio de vidrio templado. |
51 | 1 | Unidad | Reposición y colocación de cerraduras, cambio de manijas, tambor, tranca, bisagras. |
52 | 1 | Unidad | Mano de Obra de reposición y colocación de cerraduras, cambio de manijas, tambor, bisagras. |
53 | 1 | Unidad | Provisión y colocación de puertas de las aulas de la Institución |
54 | 1 | Unidad | Mano de Obra de provisión y colocación de puertas de las aulas de la Institución. |
55 | 1 | Unidad | Reparación de marcos de madera, ventanas y puertas |
56 | 1 | Unidad | Mano de Obra de reparación de marcos de madera, ventanas y puertas |
57 | 1 | Unidad | Reparación de bomba de agua y cañerías |
58 | 1 | Unidad | Mano de Obra de reparación de bomba de agua |
59 | 1 | M2 | Reparación de muralla (Demolición y revoque nuevo de muralla) |
60 | 1 | M2 | Mano de Obra de Reparación de muralla (Demolición y revoque nuevo de muralla) |
61 | 1 | Unidad | Arreglo y cambio de puertas y ventanas |
62 | 1 | Unidad | Mano de Obra arreglo y cambio de puertas y ventanas |
63 | 1 | M2 | Arreglo y colocación de divisorias de material cocido |
64 | 1 | M2 | Mano de obra de arreglo y colocación de divisorias de material cocido |
65 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 25 pulgada |
66 | 1 | Mt | Mano de obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 25 pulgada |
67 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 10 pulgada |
68 | 1 | Mt | Mano de obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 10 pulgada |
69 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 6 pulgada |
70 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 6 pulgada |
71 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 4 pulgada |
72 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 4 pulgada |
73 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 2 pulgada |
74 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 2 pulgada |
75 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 1 pulgada |
76 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 1 pulgada |
77 | 1 | M2 | Revestimiento de pared PVC |
78 | 1 | M2 | Mano de obra de Revestimiento de pared pvc |
79 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llave boca hidrante |
80 | 1 | Unidad | Mano de obra de provisión y cambio de llave de boca hidrante |
81 | 1 | Unidad | Mantenimiento, provision y colocacion de tanque de agua de 2 mil litros con los accesorios correspondientes |
82 | 1 | Unidad | Mano de Obra de Mantenimiento, provision y colocacion de tanque de agua de 2 mil litros con los accesorios correspondientes |
El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:
- Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.
- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.
- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.
- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.
- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.
- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:
(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.
(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).
(c) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.
(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.
(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.
- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.
Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.
Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.
Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:
Item | Cant. | U.Medida | Descripcion |
1 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x10. |
2 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x10 |
3 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x16. |
4 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x 16. |
5 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x25 |
6 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x 25 |
7 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x32 |
8 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 1x 32 |
9 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x40 |
10 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x40 |
11 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x50 |
12 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x50 |
13 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x80 |
14 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y cambio de llaves eléctricos TM 3x80 |
15 | 1 | Mt | Provisión y cambio de Cables subterráneos 10mm |
16 | 1 | Mt | Mano de Obra de Provisión y cambio de Cables subterráneos 10mm |
17 | 1 | Unidad | Provisión de lampara fluorescente led de 16 W.luz fría. |
18 | 1 | Unidad | Mano de Obra Instalación de lampara fluorescente led de 16W.luz fría. |
19 | 1 | Unidad | Provisión de plafond de 24 w luz fria |
20 | 1 | Unidad | Mano de Obra. - Instalación de plafond de 24 w luz fria |
21 | 1 | M2 | Provision de cielo raso de pvc |
22 | 1 | M2 | Mano de Obra. Colocacion de cielo raso de pvc. |
23 | 1 | M2 | Preparación y colocación de piso y contrapiso |
24 | 1 | M2 | Mano de Obra. Preparación y colocación de piso y contrapiso |
25 | 1 | M2 | Demolición de revoque con problemas de humedad, en pared y cielorraso-losa, colocación de revestimiento impermeable semiflexible (de 2 componentes polvo y líquido) a 3 manos |
26 | 1 | M2 | Mano de Obra de Demolición de revoque con problemas de humedad, en pared y cielorraso-losa, colocación de revestimiento impermeable semiflexible (de 2 componentes polvo y líquido) a 3 manos |
27 | 1 | M2 | Reparación y cambio de piso (cerámica y porcelanato) |
28 | 1 | M2 | Mano de Obra. Reparación y cambio de piso (cerámica y porcelanato) |
29 | 1 | Unidad | Provisión y colocación de Inodoro con cisterna alta o baja. |
30 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y colocación de Inodoro con cisterna alta o baja. |
31 | 1 | Unidad | Provisión y colocación de Curva p/Bajada de Cisterna. |
32 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y colocación de Curva p/Bajada de Cisterna. |
33 | 1 | Unidad | Provisión y colocación Caño flexible para conexión. |
34 | 1 | Unidad | Mano de Obra. Provisión y colocación Caño flexible para conexión |
35 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de Lavatorio con pedestal. |
36 | 1 | Unidad | Mano de Obra Provisión y cambio de Lavatorio con pedestal. |
37 | 1 | M2 | Provisión de Pintura de paredes, techos y murallas |
38 | 1 | M2 | Mano de obra. Provisión de Pintura de paredes, techos y murallas |
39 | 1 | M2 | Colocación de mamparas divisorias para oficina |
40 | 1 | M2 | Mano de obra de colocación de mamparas divisorias para oficina |
41 | 1 | M2 | Mantenimiento, colocación de rampa para discapacitado en la Institución |
42 | 1 | M2 | Mano de obra de colocación de rampa para discapacitado en la Institución |
43 | 1 | Unidad | Reparación, cambio y colocación de mesada de granito con griferías lavatorios |
44 | 1 | Unidad | Mano de obra Reparación, cambio y colocación de mesada de granito con griferías lavatorios |
45 | 1 | Unidad | Arreglo y cambio de cañería y artefacto de baño |
46 | 1 | Unidad | Mano de obra arreglo y cambio de cañería y artefacto de baño |
47 | 1 | Unidad | Provisión y Cambio de rodamiento (ruedas) Ventanas de vidrios. |
48 | 1 | Unidad | Mano de Obra Provisión y Cambio de rodamiento (ruedas)Ventanas de vidrios. |
49 | 1 | M2 | Provisión y Cambio de vidrio templado. |
50 | 1 | M2 | Mano de Obra Provisión y Cambio de vidrio templado. |
51 | 1 | Unidad | Reposición y colocación de cerraduras, cambio de manijas, tambor, tranca, bisagras. |
52 | 1 | Unidad | Mano de Obra de reposición y colocación de cerraduras, cambio de manijas, tambor, bisagras. |
53 | 1 | Unidad | Provisión y colocación de puertas de las aulas de la Institución |
54 | 1 | Unidad | Mano de Obra de provisión y colocación de puertas de las aulas de la Institución. |
55 | 1 | Unidad | Reparación de marcos de madera, ventanas y puertas |
56 | 1 | Unidad | Mano de Obra de reparación de marcos de madera, ventanas y puertas |
57 | 1 | Unidad | Reparación de bomba de agua y cañerías |
58 | 1 | Unidad | Mano de Obra de reparación de bomba de agua |
59 | 1 | M2 | Reparación de muralla (Demolición y revoque nuevo de muralla) |
60 | 1 | M2 | Mano de Obra de Reparación de muralla (Demolición y revoque nuevo de muralla) |
61 | 1 | Unidad | Arreglo y cambio de puertas y ventanas |
62 | 1 | Unidad | Mano de Obra arreglo y cambio de puertas y ventanas |
63 | 1 | M2 | Arreglo y colocación de divisorias de material cocido |
64 | 1 | M2 | Mano de obra de arreglo y colocación de divisorias de material cocido |
65 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 25 pulgada |
66 | 1 | Mt | Mano de obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 25 pulgada |
67 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 10 pulgada |
68 | 1 | Mt | Mano de obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 10 pulgada |
69 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 6 pulgada |
70 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 6 pulgada |
71 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 4 pulgada |
72 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 4 pulgada |
73 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 2 pulgada |
74 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 2 pulgada |
75 | 1 | Mt | Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 1 pulgada |
76 | 1 | Mt | Mano de Obra de Mantenimiento y cambio de parte eléctrica con cable de 1 pulgada |
77 | 1 | M2 | Revestimiento de pared PVC |
78 | 1 | M2 | Mano de obra de Revestimiento de pared pvc |
79 | 1 | Unidad | Provisión y cambio de llave boca hidrante |
80 | 1 | Unidad | Mano de obra de provisión y cambio de llave de boca hidrante |
81 | 1 | Unidad | Mantenimiento, provision y colocacion de tanque de agua de 2 mil litros con los accesorios correspondientes |
82 | 1 | Unidad | Mano de Obra de Mantenimiento, provision y colocacion de tanque de agua de 2 mil litros con los accesorios correspondientes |
Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
Ítem
Descripción del bien
Cantidad
Unidad de medida
Lugar de entrega de los bienes
Fecha(s) final(es) de entrega de los bienes
(Indicar el N°)
(Indicar la descripción de los bienes)
(Insertar la cantidad de bienes a proveer)
(Indicar la unidad de medida de los bienes
(Indicar el nombre del lugar)
(Indicar la(s) fecha(s) de entrega requerida(s)
La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:
Ítem: 1 al 82.
Descripción del servicio: conforme en el SICP
Cantidad: conforme en el SICP
Unidad de medida de los servicios: conforme en el SICP
Lugar donde los servicios serán prestados: Facultad de Derecho y CS. UNE
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios: 31/12/2025
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (Se indica la fecha que debe presentar según el PBC) |
|
Acta de recepción |
Acta de recepción |
Desde la emisión de la Orden de Servicio por cada servicio hasta el 31/12/2025. |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.