Suministros y Especificaciones técnicas

Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

  • Identificación de la Unidad Solicitante: Anl. Sist. José Alejandro Meza Manzur, Jefe de la Sección de Informática.
  • La contratación del servicio de internet es fundamental para garantizar la operatividad del Expediente Electrónico en los Juzgados de Bella Vista Norte. La digitalización de los procesos judiciales requiere una conexión estable y de alta disponibilidad, permitiendo el acceso a documentos electrónicos, la realización de audiencias virtuales y la gestión eficiente de expedientes en línea.
  • Este llamado responde a una necesidad permanente y planificada dentro del proceso de modernización del Poder Judicial, enmarcado en el Plan Estratégico Institucional. Se trata de un contrato plurianual que asegura la continuidad del servicio de internet en los Juzgados de Bella Vista Norte, evitando interrupciones que puedan afectar el desarrollo de los procesos judiciales.
  • Las especificaciones técnicas han sido definidas en función de los requerimientos mínimos necesarios para garantizar la prestación eficiente del servicio. Se establece una velocidad mínima de 50 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida, conexión por fibra óptica o tecnología equivalente, disponibilidad del servicio del 99% mensual, y soporte técnico con tiempo de respuesta máximo de 24 horas. Además, se exige que el proveedor cuente con licencia vigente de CONATEL para operar legalmente dentro del territorio nacional.

Especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

TIPO DE SERVICIO

Conexión a internet de banda ancha, dedicada y estable para uso exclusivo del Poder Judicial.

VELOCIDAD DE CONEXIÓN

50 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida garantizados, con tecnología fibra óptica o equivalente.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Garantía de 99% de tiempo operativo mensual.

MEDIO DE CONEXIÓN

La conexión deberá realizarse por fibra óptica o radioenlace de alta estabilidad en caso de que la primera no esté disponible.

DIRECCIÓN IP

IP pública y fija, para garantizar la conectividad con los sistemas del Poder Judicial.

CAPACIDAD DE USUARIOS

Soporte para al menos 20 usuarios simultáneos en cada juzgado sin degradación del servicio.

SEGURIDAD DEL SERVICIO

Protección contra ataques DDoS y firewall básico incluido.

EQUIPAMIENTO

El proveedor deberá proporcionar un módem/router en comodato, en caso de ser necesario.

SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO

Soporte técnico remoto y presencial, con tiempo de respuesta máximo de 24 horas ante fallas.

REQUISITOS DE INSTALACIÓN

El edificio ya cuenta con cableado de red y tomas, por lo que el proveedor solo deberá realizar la conexión del servicio al punto de entrada.

Es responsabilidad de la empresa adjudicada:

  • Brindar el soporte técnico telefónico y asistencia in situ, en horarios de oficina para los casos de desperfectos técnicos. Facilitar una dirección de correo electrónico a donde realizar los reclamos o solicitudes correspondientes.
  • Comunicar por escrito o correo electrónico cada vez que incurra en la no prestación del servicio.

 

 

 

 

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados. 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Detalle de los bienes y/o servicios

Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

TIPO DE SERVICIO

Conexión a internet de banda ancha, dedicada y estable para uso exclusivo del Poder Judicial.

VELOCIDAD DE CONEXIÓN

50 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida garantizados, con tecnología fibra óptica o equivalente.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Garantía de 99% de tiempo operativo mensual.

MEDIO DE CONEXIÓN

La conexión deberá realizarse por fibra óptica o radioenlace de alta estabilidad en caso de que la primera no esté disponible.

DIRECCIÓN IP

IP pública y fija, para garantizar la conectividad con los sistemas del Poder Judicial.

CAPACIDAD DE USUARIOS

Soporte para al menos 20 usuarios simultáneos en cada juzgado sin degradación del servicio.

SEGURIDAD DEL SERVICIO

Protección contra ataques DDoS y firewall básico incluido.

EQUIPAMIENTO

El proveedor deberá proporcionar un módem/router en comodato, en caso de ser necesario.

SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO

Soporte técnico remoto y presencial, con tiempo de respuesta máximo de 24 horas ante fallas.

REQUISITOS DE INSTALACIÓN

El edificio ya cuenta con cableado de red y tomas, por lo que el proveedor solo deberá realizar la conexión del servicio al punto de entrada.

De las MIPYMES

Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio

Plan de prestación de los servicios

La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:

  1. Lugar de entrega del servicio:
  • Juzgado Penal de Garantías de Bella Vista Norte. Dirección 14 de mayo esq/ Lomas Valentinas
  1. Fecha estimada de inicio del servicio:
  • A partir de la firma del contrato y la emisión de la orden de servicio.
  1. Plazo de instalación y puesta en funcionamiento:
  • El proveedor deberá instalar y poner en funcionamiento el servicio en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles, contados a partir del día siguiente de la notificación de la orden de servicio.
  1. Condiciones de entrega:
  • El proveedor deberá realizar la conexión del servicio a la red existente sin necesidad de cableado adicional.
  • Se deberá entregar un informe de instalación y pruebas de conectividad al momento de la activación del servicio.

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA

Informe mensual

Informe

Mensual, conforme al plan de entrega del servicio.