Consulta:

Se solicita lo siguiente:

“Deberá contar con una herramienta accesible desde cualquier navegador, de consulta de estado de reclamos en línea, entrega de consumibles, así como información relativa a todos los equipos como el historial de servicio de estos, también deberá dar la posibilidad de verificar el consumo mensual del parque y su histórico. La instalación, configuración y puesta en marcha de la herramienta estará a cargo del proveedor del servicio.”

Consultamos si la Convocante podría excluir o establecer como opcional las características citadas de la herramienta web, considerando que dichas características aparentemente se ajustan solo a un oferente que puede cumplir, así también solicitamos pueda ser aceptado un “software o sistema que proporcione información precisa de los equipos, notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio”, pudiendo de esta manera tratar el problema de manera proactiva y sin incomodar a la convocante y sin que se vea afectado, de mantenerse este requerimiento, en conjunto con las especificaciones de los equipos, se estaría limitando la participación de potenciales oferentes y marcas de renombre, beneficiando a un solo oferente.

Consulta:

Teniendo en cuenta que en el PBC se mencionan promedios de impresión “Negro y Color” pero no se especifica si es hasta oficio o A3, tampoco en la planilla de precios se especifican si los referenciales o precios a cotizar deben ser hasta Oficio a A3, solicitamos aclarar estos puntos, si los precios a ofertar deberán ser hasta oficio, ya que los precios corresponden a impresiones solo hasta oficio, de ser así, aclarar esto y sugerimos además en los equipos tipo 2 aceptar equipos Oficio, ya que no se justifica que deban ser A3.

Consulta:

Velocidad de impresión: 50 PPM o SUPERIOR

Solicitamos a la Convocante que puedan ser aceptados equipos con Velocidad de impresión: 45 ppm, mediante adenda correspondiente, teniendo en cuenta que la diferencia con lo solicitado es ínfima, además que esta mínima diferencia no se verá reflejada en el rendimiento general del equipo, en caso de no ser aceptada la solicitud, solicitamos aclarar cuál sería el argumento técnico por el que la convocante no pueda disminuir en solo 5 ppm dicho requerimiento, ya que esta pequeña diferencia es casi imperceptible. De tal forma a no limitar la participación de potenciales oferentes.

Consulta:

Capacidad de trabajo mensual: 250.000 COPIAS o SUPERIOR

Solicitamos a la convocante que puedan ser aceptados equipos con ciclo mensual de impresión de 150.000 impresiones al mes, atendiendo a que existen equipos en diferentes marcas de renombre que cumplen las demás especificaciones solicitadas que disponen de un ciclo mensual de 150.000 o superior, tener en cuenta también que en el servicio de impresión el oferente brindara el soporte necesario a los equipos para el correcto funcionamiento y para cubrir todas la necesidades de la institución, por lo que no es técnicamente indispensable que el equipo posea la característica exacta solicitada, de manera a no limitar la presentación de ofertas de equipos del porte solicitado.

Consulta:

Bandeja manual (bypass): 100 HOJAS o SUPERIOR

Solicitamos a la convocante que puedan ser aceptados equipos con Bandeja manual (bypass): 50 hojas o superior, teniendo en cuenta que existen marcas y modelos de equipos de la gama solicitada que poseen 50 hojas de bandeja bypass y pueden cumplir con las demás necesidades, de manera a no limitar la presentación de ofertas de equipos del porte solicitado.

Consulta:

Ciclo de mantenimiento: PARA 500.000 COPIAS o SUPERIOR

Solicitamos a la convocante que el requerimiento de “ciclo de mantenimiento para 500.000 copias” pueda ser excluido de las especificaciones técnicas o bien pueda ser de carácter opcional no requerido, teniendo en cuenta que no es técnicamente necesario disponer o definir este requerimiento de ciclo o rendimiento de copias, ya que los equipos a ser adquiridos ya contaran con toners de alto rendimiento, además de que en el contrato incluyen los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, lo cual garantizaría el buen funcionamiento de los equipos con ese nivel máximo de copias, puntos que son suficientes en un contrato de impresión y copia, los cuales son los requeridos normalmente por entidades del gobierno, de mantenerse este requerimiento solo se estaría limitando a grandes marcas y oferentes potenciales.

Consulta:

Procesador: 1 Ghz COMO MINIMO

Solicitamos que puedan ser aceptados equipos con procesador de 800MHz, atendiendo a que la diferencia es mínima y existen equipos con procesadores de frecuencia 800 Mhz que pueden cumplir con las demás especificaciones técnicas y satisfacer las necesidades de la convocante con el procesador mencionado el cual es recomendado para equipos del porte solicitado, de manera a no limitar la participación de potenciales oferentes.

Consulta:

Sistema de copiado: TONER Y UNIDAD DE CILINDRO POR SEPARADO

Solicitamos que puedan ser aceptados equipos con sistema de tóner “Todo en uno”, teniendo en cuenta que existen varias marcas que poseen toners todo en uno que incluyen ya el cilindro/fusor incluido en el toner, lo cual es conveniente al tener solo una parte/insumo que contiene ya estos dos componentes, además no hay necesidad de que el sistema de toner tenga que ser ñpor separado únicamente, de manera a no limitar la participación de potenciales oferentes.

Consulta:

Panel de control: TÁCTIL COLOR DE 7 PULGADA O SUPERIOR Y TECLADO ALFANUMERICO

Solicitamos amablemente a la convocante puedan ser aceptados equipos con Panel táctil de 5” pulgadas o superior con teclado numérico digital en pantalla, teniendo en cuenta que disponer de un teclado digital en pantalla disponible de acuerdo a cada funcionalidad utilizada es lo actualmente utilizado y es una tecnología considerada superior a lo requerido, que solo son teclados físicos tradicionales que ocupan espacio físico innecesario y que pueden dañarse o borrarse con el tiempo o modo de uso, además con el teclado digital en pantalla se posee igualmente el acceso y funciones ideales y que cubren todas las necesidades, haciendo del teclado físico una tecnología desfasada y ya solo disponible en una minoría de modelos. Por lo que es considerado superior, por tal motivo solicitamos la modificación de las especificaciones indicando “teclado alfanumerico”. De mantenerse se estará limitando la participación.

Consulta:

Kit de fusor estándar: PARA 500.000 COPIAS O SUPERIOR

Solicitamos a la convocante que el requerimiento de “Kit de fusor estándar: PARA 500.000 COPIAS” pueda ser excluido de las especificaciones técnicas o bien pueda ser de carácter opcional no requerido, teniendo en cuenta que no es técnicamente necesario disponer o definir que el equipo posea este kit y este rendimiento, ya que los equipos a ser adquiridos ya contaran con toners todo en uno con cilindro incluido y son de alto rendimiento, además de que en el contrato incluyen los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, lo cual garantizaría el buen funcionamiento de los equipos con ese nivel máximo de copias, puntos que son suficientes en un contrato de impresión y copia, los cuales son los requeridos normalmente por entidades del gobierno, de mantenerse este requerimiento solo se estaría limitando a grandes marcas y oferentes potenciales.