Consulta:

Con relación a las muestras requeridas, consultamos si las cajas serán abiertas durante el proceso de evaluación para verificar lo mencionado en el pliego de bases y condiciones: “protecciones internas: envoltorio plástico interno sellado, cartucho de tinta con cabezal lacrado, cartucho de tóner lacrado”
O las muestras seran devueltas en las mismas condiciones que fueron entregadas.

Consulta:

Consultamos respetuosamente a la Convocante la inclusión de la exigencia de Autorización del fabricante correspondiente a la marca RICOH, ya que existen en el mercado distribuidores no autorizados que cuentan con insumos de dudosas procedencias, sin soporte ante fallas, falsificaciones o productos adulterado. De manera a resguardar la inversión de los recursos de la Institución solicitamos dicha inclusión ya que con la Autorización del Fabricante la Convocante tendrá la seguridad y el respaldo de lo que esta adquiriendo es lo correcto y con el soporte necesario, bajo comercialización legal por los representantes AUTORIZADOS, además de ser original de la marca.