Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.
El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
| No. Ítem | Nombre de los Servicios | Especificaciones Técnicas | Cantidad | Unidad de Medida | Periodo |
| 1 | CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE INTERNET DEDICADO Principal | Provisión de Servicio de Acceso a Internet con un ancho de banda 100 % garantizado de 100Mbps Full Dúplex (100Mbps de bajada/100Mbps de subida). Asimismo 5 (Cinco) direcciones de IP públicas. Durante la vigencia del contrato, la contratista deberá asegurar la fiabilidad y estabilidad de los servicios a proporcionar, así como disponer de un plan de Contingencia con una o más opciones de solución de backup para el acceso a internet en caso de corte prolongado. | 12 | Meses | Desde el 13/11/2024 al 12/11/2025 |
| 2 | SERVICIO DE VPN | Provisión y configuración de servicio de VPN | 12 | Meses | Desde el 13/11/2024 al 12/11/2025 |
El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:
- Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.
- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.
- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.
- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.
- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.
- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:
(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.
(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).
(c) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.
(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.
(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.
- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.
Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.
Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.
Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:
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Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas. Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas: Acceso a Internet dedicado, servicio de VPN, Hosting Web- Mail y
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Detalle de las Especificaciones Técnicas |
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Ítem 1 - CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE INTERNET DEDICADO |
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N° |
Descripción Técnica del servicio solicitado |
Exigido |
Descripción Técnica del servicio Ofertado (El oferente deberá detalla el cumplimiento de las exigencia técnica |
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1 |
Tipo de medio para Conexión Corporativa |
Fibra óptica dedicada con ancho de banda Full Dúplex garantizada, propia. No sub arrendada. |
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2 |
Ancho de Banda solicitado |
100Mbps dedicado (100Mbps de bajada/100Mbps de subida) |
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3 |
Ip Publica |
Pool de 5 Ip Publica |
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4 |
Servicio de estadística de tráfico |
Exigido a requerimiento del cliente sobre el uso del internet. |
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5 |
Servicio de Instalación |
Materiales: EI servicio deberá incluir la provisión de toda la infraestructura requerida (cable de Fibra óptica, conectores, Cajas de acceso, Equipos Convertidores de Señales F.O y acometida interna.) Mano de obra e infraestructura necesaria, deberá estar incluida en el costo del servicio. |
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6 |
Características del equipo a utilizar para el |
1.Debe ser de la familia o gama Enterprise con capacidad de ancho de al menos 1 Gbps o superior. 2. Debe ser de una serie mantenida y soportada por el fabricante, durante todo el plazo de prestación del servicio. 3. En caso de falla de algunos de los equipos activos se establecerá un plazo de 2 (Dos) horas para el recambio del equipo dañado por un equipo nuevo de igual prestación o superior. 4. Deberá incluir la configuración y puesta en funcionamiento de todos los servicios utilizados en la institución |
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7 |
Lugar de instalación |
Jurado de Enjuiciamiento de Magistrados. |
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8 |
Backup |
Durante la vigencia del contrato, la contratista deberá asegurar la fiabilidad y estabilidad de los servicios a proporcionar, así como disponer de un plan de Contingencia con una o más opciones de solución de backup para el acceso a internet en caso de corte prolongado. |
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9 |
Soporte Técnico |
EI tiempo de atención efectiva de un reclamo durante días y horas hábiles no debe superar las 2 horas. En días no hábiles y en horarios no hábiles el tiempo de respuesta a un evento y su comunicación al encargado de guardia no debe superar las 4 horas. |
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10 |
REFERENCIA |
El proveedor deberá adjuntar al menos una lista de 3 clientes que posean un servicio similar con datos y contactos para poder evaluar el servicio prestado. |
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11 |
Cantidad |
12 |
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12 |
Unidad de Medida |
Meses |
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Ítem 2 - SERVICIO DE VPN |
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N° |
Descripción Técnica del servicio solicitado |
Exigido |
Descripción Técnica del servicio Ofertado (El oferente deberá detalla el cumplimiento de las exigencia técnica |
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1 |
TIPO DE ENLACE Y SERVICIO VPN de 60Mbps |
La conexión debe ser punto a punto lógica con Fibra Óptica (no se admiten, bajo ningún caso, accesos o tramos con tecnología inalámbrica o soluciones mixtas con cables de cobre), Conexión 1: que arranque en el Datacenter del JEM (14 de Mayo N°529 c/Oliva). La conexión debe ser punto a punto lógica con Fibra Óptica con la Sede 2 ubicada en (Gral. Díaz c/Ayolas). Internet con un ancho de banda de 60mbps (Bajada y Subida) Conexión 2: que arranque en el Datacenter del JEM (14 de Mayo N°529 c/Oliva), a Corte Suprema de Justicia ubicada en (Mariano Roque Alonso & Testanova, Asunción) para el servicio de RMSP. Internet con un ancho de banda de 60mbps (Bajada y Subida) |
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2 |
Equipo |
El oferente deberá prever todos los equipos para la conexión, los mismos deben soportar velocidad de 10/100/1000 Base T |
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3 |
Alcance |
4 servicios de los cuales 2 deberán ser ya implementado y 2 de bakup |
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4 |
MATERIALES |
Todos los elementos como Cables de Fibra Óptica, Conectores, Cajas de acceso, equipos Convertidores de señales ópticas, canaletas y Servicios de acometida para ambos locales deben estar contemplados en la propuesta ya que se contrata un SERVICIO. |
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5 |
Soporte Técnico |
EI tiempo de atención efectiva de un reclamo durante días y horas hábiles no debe superar las 2 horas. En días no hábiles y en horarios no hábiles el tiempo de respuesta a un evento y su comunicación al encargado de guardia no debe superar las 4 horas. EI Proveedor deberá actuar automáticamente ante los problemas aparentes de cortes de Fibra, incomunicación de equipos o problemas identificables mediante la falta de conectividad con el equipo monitoreado sin esperar una llamada o solicitud del cliente de acción, el mismo deberá tener en funcionamiento un sistema pro‐activo de resolución de fallas. |
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6 |
REFERENCIA |
El proveedor deberá adjuntar al menos una lista de 3 clientes que posean un servicio similar con datos y contactos para poder evaluar el servicio prestado. |
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7 |
Cantidad |
12 |
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8 |
Unidad de medida |
Meses |
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Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio
La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:
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Ítem |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida de los servicios |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios |
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1 |
Contratación de Servicio de Internet dedicado (principal) | 12 | Meses | Jurado de Enjuiciamiento de Magistrados | 5 (cinco) días hábiles a partir de la recepción de la Orden de Servicios emitida por la Convocante. |
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2 |
Servicio VPN |
12 |
Meses |
Jurado de Enjuiciamiento de Magistrados |
5 (cinco) días hábiles a partir de la recepción de la Orden de Servicios emitida por la Convocante. |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (se indica la fecha que debe presentar según el PBC) |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad |
Octubre 24 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Noviembre 24 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Diciembre 24 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Enero 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Febrero 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Marzo 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Abril 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Mayo 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Junio 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Julio 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Agosto 25 |
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Acta de conformidad de Servicio Donde conste mínimamente:
La interrupción del servicio por mas de dos horas, por causas imputables al proveedor, será considerado atraso en la ejecución del servicio. El tiempo de interrupción deberá constar en el Acta de Conformidad. El porcentaje de la multa es de 0.5 por cada hora del servicio efectivamente no prestado. En caso que el Servicio proveído sea interrumpido por mas de dos horas en 3 ocasiones al mes, será considerado incumplimiento de Contrato. |
Acta de conformidad | Septiembre 25 |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.