Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.
El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:
Zulma Villaba Sotelo, Directora Dirección de Administración de la Información
El objeto del presente llamado es adquirir licencias que otorguen la estabilidad de administrar datos tanto estructurados como no estructurados, mejor manejo de Big Data proporcionando herramientas y sistemas, para la compatibilidad de bases de datos también mejora el rendimiento en cargas de trabajo críticas, entre otras funcionalidades que brinda la licencia a ser adquirida.
Esta licencia servirá para mantener estables todas las aplicaciones ya implementadas, así como la expansión que se tiene proyectado, tomando como meta que todos los tribunales de apelación de la República puedan gestionar de manera electrónica, lo que significa el ingreso de alrededor de 50 despachos nuevos a nivel país sin contar a los juzgados de paz y las demás salas de la Corte Suprema de Justicia próximas a implementar que también formarán parte de esta gestión. Traducido a números vemos que actualmente se generan aproximadamente 20 mil registros por día a nivel país, tendencia que va a ir aumentando con la inclusión de los nuevos despachos.
Se trata de un llamado periódico, ya que dichas licencias requerirán de una actualización en unos años.
Las especificaciones técnicas fueron conformadas por dependencia tecnológica considerando que el SQL Server es el motor de las bases de datos que hacen al Expediente electrónico de la Corte Suprema de Justicia a nivel país.
Entre las características de esta herramienta, está el permitir una alta disponibilidad y es ideal para bases de datos relacionales.
Considerar tan solo el proceso de migración de los datos a otra plataforma, puede repercutir de manera significativa en la integridad de los datos, amenazando el concepto de negocio en marcha, considerando la gran expansión que se tiene prevista realizar a nivel país.
Otro punto no menor a tomar en cuenta, es el hecho que el personal de planta involucrado en el manejo de las bases de datos, cuentan con la experiencia y conocimientos sobre la herramienta que está siendo solicitada.
Finalmente, es importante acotar que todas las aplicaciones que están siendo actualmente utilizadas en los sistemas del Poder Judicial, corren bajo este motor de bases de datos, el cambio del mismo implica la realización numerosos cambios y ajustes estas aplicaciones para que los mismos sigan funcionando correctamente, lo cual llevaría a estar fuera de servicio y por consecuencia a un daño a los usuarios de justicia y a la ciudadanía en general.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
CONTRATO CERRADO:
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Ítem |
Descripción del Bien |
Unidad de Medida |
Presentación |
Cantidad |
|
1 |
Microsoft SQL Server Enterprise ULTIMA VERSION Licencia Perpetua Licencias |
UNIDAD |
UNIDAD |
10 |
|
2 |
Licencia de monitoreo por Suscripción |
UNIDAD |
UNIDAD |
1 |
CONTRATO ABIERTO POR MONTOS MINIMOS Y MAXIMOS:
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Ítem |
Descripción del Bien |
Unidad de Medida |
Presentación |
Cantidad |
|
3 |
Soporte Técnico por hora |
HORA |
EVENTO |
1 |
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MONTO MÍNIMO: G. 50.000.000 (guaraníes cincuenta millones) |
||
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MONTO MÁXIMO: G. 100.000.000 (guaraníes cien millones) |
||
DETALLE DE LAS EETT:
ADQUISICIÓN DE LICENCIAS MICROSOFT SQL SERVER PARA LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA - CAPITAL
INTRODUCCIÓN
Requiere la compra de licencias para el motor de base de datos Microsoft SQL Server Enterprise última versión para 20 (VEINTE) Cores y el Software para monitoreo de Base de Datos.
LICENCIAS Y SOFTWARE SOLICITADO
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Ítem |
Cantidad |
Descripción |
Vigencia |
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1 |
10 |
Microsoft SQL Server Enterprise ULTIMA VERSION Licencia Perpetua Licencias |
Actualizaciones con vigencia por el periodo de 36 (TREINTA y SEIS) meses. |
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2 |
1 |
Licencia de Monitoreo- Por suscripción |
Suscripción por el periodo de 36 (TREINTA y SEIS) meses. |
|
3 |
1 |
Soporte técnico por hora |
Durante el periodo de 36 meses. |
ITEM 1 Licencias Microsoft SQL Server Enterprise ULTIMA VERSION Licencia Perpetua
CAPACIDADES TÉCNICAS DE LA BASE DE DATOS Y DE LICENCIAMIENTO
Instalación e implementación
Contemplará como mínimo la asistencia técnica durante la instalación, migración, consolidación y optimización de la base de datos actual a la nueva versión de SQL, se espera una solución entregada llave en mano.
Transferencia Tecnológica
El oferente adjudicado deberá desarrollar temas de actualización relacionadas a las capacidades internas provistas por Microsoft SQL Server, los cuales no precisan la emisión de certificados. Deberán desarrollarse de lunes a viernes en el horario de 14:00 hs. a 18:00 hs.
Temas a ser desarrolladas:
1. Configuración de acceso y la auditoría de datos
Esta instrucción deberá contemplar como mínimo los siguientes puntos, los cuales son enunciativos y no delimitativos:
2. Gestión de copias de seguridad y restauración de bases de datos.
Esta instrucción deberá contemplar como mínimo los siguientes puntos, los cuales son enunciativos y no delimitativos:
3. Administración y monitoreo de instancias de SQL Server
Esta instrucción deberá contemplar como mínimo los siguientes puntos, los cuales son enunciativos y no delimitativos:
Técnicas que puedan ayudar a optimizar Microsoft SQL Server.
4. Configuración de alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
Esta instrucción deberá contemplar como mínimo los siguientes puntos, los cuales son enunciativos y no delimitativos:
OBSERVACIONES:
Los enunciados dictados serán en relación a la licencia adjudicada, para los Técnicos de la DGTIC, emitiendo las Constancias de Participación correspondientes. Para el desarrollo de la transferencia tecnologica el oferente adjudicado deberá proveer los materiales necesarios. Estas transferencias podrán realizarse en la CSJ o en otro lugar, en día y horario a acordar con la convocante.
ITEM 2 LICENCIA DE MONITOREO POR SUSCRIPCIÓN.
Herramienta de monitorización de SQL Server a fin de comprobar el estado del Motor de Base de Datos que permita:
Mínimamente deberá proporcionar:
Soporte mínimo para:
Instalación e implementación
Contemplará como mínimo la asistencia técnica durante la instalación y configuración del Software de Monitoreo.
Transferencia Tecnológica
El oferente adjudicado deberá desarrollar la transferencia tecnológica sobre las herramientas provistas por el Software de monitoreo, las cuales no precisan la emisión de certificados oficiales. Deberán desarrollarse de lunes a viernes en el horario de 14:00 hs. a 18:00 hs.
ITEM 3 SOPORTE TECNICO POR HORA
El oferente adjudicado deberá proveer horas de Soporte Técnico On Site para el Motor de Base de Datos y el Software de Monitoreo, durante la vigencia del contrato 36 (treinta y seis) meses, según demanda del contratante. El Soporte Técnico On Site contemplará como mínimo la asistencia durante la migración, consolidación y optimización, tanto para actualizaciones como para incidentes que pudieran ocurrir luego del trabajo realizado tanto en los ambientes de escritorio como en las aplicaciones web (los siguientes puntos son enunciativos y no delimitativos). A su vez, se podrá realizar consultas de manera telemática a requerimiento de la convocante.
Metodología de utilización de las horas
El proveedor realizará la verificación del requerimiento técnico de la DGTIC y posteriormente elaborará un informe técnico de los trabajos y las horas de servicio necesarias para su culminación, además realizará la transferencia tecnológica al equipo técnico de la DGTIC sobre el soporte realizado.
La asistencia técnica se realizara conforme a la orden de servicio con un plazo máximo de 3 días corridos para la realización de los trabajos, en caso de que el requerimiento tenga caracter de urgencia el plazo será de 2 días corridos a partir de la comunicación de la solicitud de requerimiento.
El mismo se realizará en formato 5x8 de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 en las oficinas de la Dirección General de Tecnología de la Información y Comunicaciones del Poder Judicial, ubicada en las calles Mariano Roque Alonso y Pedro Blasio Testanova.
5. Confidencialidad
El oferente reconoce que la información y documentación que la CSJ como entidad contratante le proporcione, así como los datos y resultados obtenidos de la prestación de los servicios, son propiedad exclusiva de la entidad contratante, como el carácter confidencial y/o reservado en términos de la normativa aplicable y las disposiciones del contrato.
El oferente se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre las actividades realizadas, incluyendo todos los algoritmos y toda la información sobre la estructura de las Base de Datos y los procedimientos de los mismos, como respecto de todos sus manuales, su descripción técnica, manuales de uso y cualquier otra documentación relacionada con cualquier actividad realizada por el Administrador de la Base de Datos.
Cualquier información, fuese cual fuere su naturaleza (técnica, comercial, financiera, operacional o de otro tipo), contenida en cualquier forma y soporte (ya sea verbal, escrita, grabada o de cualquier otro tipo), que pudiera ser facilitada por la CONTRATANTE, será considerada como Información Confidencial, incluyéndose en esta categoría aquella información generada a partir de la propia Información Confidencial.
Los técnicos profesionales, se obligan a sí mismo a:
a. Tratar la Información Confidencial como estrictamente secreto.
b. Custodiar y guardar la Información Confidencial, bien sea escrita, grabada o en cualquier otro tipo de soporte, separada de cualquier otra información de la que pudiera disponer.
c. Utilizar o transmitir la Información Confidencial exclusivamente para los fines del proyecto.
d. Utilizar procedimientos de control de dicho uso o transmisión de la Información Confidencial. El Técnico no realizará copia de la Información Confidencial.
e. Restringir el acceso a la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados suyos que necesiten conocerla para los fines convenidos, y asegurarse que dichos empleados conocen las obligaciones que les resultan aplicables en virtud de lo establecido en el presente documento. Todos los contratos que el técnico celebrará con empleados, trabajadores y prestadores de servicios que podrían participar en el desarrollo del contrato, incluirán cláusulas sobre confidencialidad y transferencia que producen iguales efectos y sujetan a dichas personas a las mismas obligaciones que el técnico se ha obligado.
f. No facilitar Información Confidencial a tercero alguno sin el previo consentimiento escrito del CONTRATANTE, y asegurarse de que, en caso de haber obtenido dicha autorización, dicho tercero firme un compromiso de confidencialidad con el CONTRATANTE en términos equivalentes a los de la presente cláusula.
El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:
- Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.
- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.
- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.
- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.
- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.
- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:
(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.
(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).
(c) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.
(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.
(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.
- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.
Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.
Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.
Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:
Conforme Especificaciones técnicas - CPS
Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
ÍTEM 1 - MICROSOFT SQL SERVER ENTERPRISE ULTIMA VERSION LICENCIA PERPETUA LICENCIAS E ÍTEM 2 - LICENCIA DE MONITOREO POR SUSCRIPCIÓN
ÍTEM 3 - SOPORTE TÉCNICO POR HORA
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Indicadores de Cumplimiento
Ítem 1 y 2.
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será: Acta de recepción.
Serán presentadas: 1 (un) Acta de recepción.
Frecuencia: Conforme se establece en el Plan de Entrega de bienes establecido en el PBC.
Ítem 3
Informe de administrador de contrato por cada orden de servicio realizada.
Planificación de indicadores de cumplimiento:
ITEM 1 Y 2
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (se indica la fecha que debe presentar según PBC) |
|
ACTA DE RECEPCION |
ACTA |
30 (TREINTA) DIAS HABILES POSTERIORES A LA FIRMA DE CONTRATO |
ITEM 3
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (se indica la fecha que debe presentar según PBC) |
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INFORME DEL ADMINISTRADOR DE CONTRATO |
INFORME |
POR CADA ORDEN DE SERVICIO REALIZADA |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.