Considerando la envergadura del proyecto solicitado, se recomienda a la convocante exigir como SUSTANCIAL la presentacion de las especificaciones tecnicas con la oferta a fin de que todos los potenciales oferentes presenten en igualdad de condiciones sus documentaciones tecnicas y agilizar de esa manera la evaluacion por parte del comite.
Considerando la envergadura del proyecto solicitado, se recomienda a la convocante exigir como SUSTANCIAL la presentacion de las especificaciones tecnicas con la oferta a fin de que todos los potenciales oferentes presenten en igualdad de condiciones sus documentaciones tecnicas y agilizar de esa manera la evaluacion por parte del comite.
El Decreto N° 2264/2024 en su Art. 79, establece cuales serán considerados Documentos de carácter sustancial. Favor remitirse a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.
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Capacidad Técnica - Punto 1 C
Solicitamos a la convocante que sea aceptado solo 1 (UNO) personal certificado en VMware Advanced Professional Data Center Virtualization Design 2022 o superior o bien su EQUIVALENTE.
Solicitamos a la convocante que sea aceptado solo 1 (UNO) personal certificado en VMware Advanced Professional Data Center Virtualization Design 2022 o superior o bien su EQUIVALENTE.
Debido a la complejidad, importancia e impacto que tiene este proyecto para la CSJ, e l criterio de capacidad técnica tiene como finalidad garantizar que el oferente cuenta con personal suficiente y calificado para dar el soporte adecuado para los ítems solicitados. Además, como la solución debe ser entregada bajo la modalidad llave en mano, lo que implica que la implementación no debe afectar la operatividad de la infraestructura actual y cuya integración es primordial, ya que se realizaran pruebas antes de la entrega de la solución. En caso de que la solución afecte operativamente el servicio actual, el oferente deberá intervenir inmediatamente y dejar nuevamente operativo los servicios, ya sea por Caída de servicio o por una degradación del mismo. Adicionalmente, debido a la urgencia y criticidad de contar con dicha solución en tiempo y forma, y atendiendo que deben dar soporte a la infraestructura actual y a la adquirida, dicho requisito es indispensable, favor remitirse a las respuestas a las consultas N° 3, 4 y14.
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Snapshot
Solicitan:
Snapshots: El sistema total debe soportar 1024 Snapshots como mínimo.
Solicitamos que este requerimiento sea EXCLUIDO de las especificaciones tecnicas puesto que al solicitar un almacenamiento para backup esta funcionalidad no es requerida tecnicamente, eso corresponde a un storage "tradicional" para otro tipo de usos.
De esta manera se permitirá la participación de más fabricantes de almacenamiento para backup dedicado.
Snapshots: El sistema total debe soportar 1024 Snapshots como mínimo.
Solicitamos que este requerimiento sea EXCLUIDO de las especificaciones tecnicas puesto que al solicitar un almacenamiento para backup esta funcionalidad no es requerida tecnicamente, eso corresponde a un storage "tradicional" para otro tipo de usos.
De esta manera se permitirá la participación de más fabricantes de almacenamiento para backup dedicado.
Esta característica es fundamental para garantizar la flexibilidad y el nivel de protección que se requiere en nuestra infraestructura, permitiendo no solo respaldar los datos sino también gestionar múltiples puntos de restauración ante eventuales fallos o incidentes.
Este requerimiento es necesario para cumplir con las especificaciones técnicas y de seguridad a ser implementadas y existen varias marcas que cumplen con el requisito. Favor remitirse a lo exigido en el PBC.
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Tecnicos Certificados
Solicitan:
a. 2 (DOS) TECNICOS certificados de la marca ofertada
Considerando que están solicitando "Técnicos" certificados, entendemos que NO serán aceptadas credenciales de VENTAS Y/O PREVENTAS de la marca, favor confirmar si nuestra apreciación es correcta a fin de presentar la documentación respectiva y realizar la adenda correctiva de este punto.
a. 2 (DOS) TECNICOS certificados de la marca ofertada
Considerando que están solicitando "Técnicos" certificados, entendemos que NO serán aceptadas credenciales de VENTAS Y/O PREVENTAS de la marca, favor confirmar si nuestra apreciación es correcta a fin de presentar la documentación respectiva y realizar la adenda correctiva de este punto.
Su interpretación es correcta. Favor remitirse a lo exigido en el PBC.
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Capacidad Tecnica
Solicitan:
Disponibilizar por lo menos con 1 (UN) técnico certificado VMware Professional Network Virtualization 2023 o superior.
Solicitamos que este requerimiento sea considerado como OPCIONAL o en su defecto sean aceptadas certificaciones de nertworking de otras marcas puesto que el conocimiento de esa rama permite a los profesionales interactuar con esas tecnologías de manera general.
De esta manera se permitirá la mayor participacion de potenciales oferentes en beneficio de la convocante.
Disponibilizar por lo menos con 1 (UN) técnico certificado VMware Professional Network Virtualization 2023 o superior.
Solicitamos que este requerimiento sea considerado como OPCIONAL o en su defecto sean aceptadas certificaciones de nertworking de otras marcas puesto que el conocimiento de esa rama permite a los profesionales interactuar con esas tecnologías de manera general.
De esta manera se permitirá la mayor participacion de potenciales oferentes en beneficio de la convocante.
No serán aceptadas Técnicos con certificaciones de otras marcas puesto que la infraestructura del datacenter está montada bajo la tecnología de VMware, sin embargo, no es un requisito obligatorio contar con un técnico certificado en VMware Professional Network Virtualization 2023 o superior dentro del plantel. Lo que se solicita es que el oferente se comprometa en caso de necesidad a disponibilizar un técnico con estas certificaciones. Es por ello que será suficiente la presentación de una declaración jurada que acredite dicha disponibilidad. Asimismo, aclaramos una vez más, que lo que se requiere es una solución llave en mano. Favor remitirse a lo exigido en el PBC.
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Capacidad Tecnica
En el requerimiento de capacidad tecnica, solicitan:
Disponibilizar por lo menos con 1 (UN) técnico certificado VMware Professional Network Virtualization 2023 o superior.
Solicitamos respetuosamente a la convocante que pueda ser aceptada la presentacion de 1 (un) tecnico con certificado VTSP-Network Virtualization a fin de permitir la mayor participacion de potenciales oferentes en beneficio de la convocante.
En el requerimiento de capacidad tecnica, solicitan:
Disponibilizar por lo menos con 1 (UN) técnico certificado VMware Professional Network Virtualization 2023 o superior.
Solicitamos respetuosamente a la convocante que pueda ser aceptada la presentacion de 1 (un) tecnico con certificado VTSP-Network Virtualization a fin de permitir la mayor participacion de potenciales oferentes en beneficio de la convocante.
No se da curso a lo solicitado. La certificación requerida tiene como objetivo contar con la asistencia técnica profesional con conocimientos avanzados de la herramienta, a fin de dar una rápida solución en caso de ser necesario. Por las razones expuestas, y como hemos indicado en otras consultas, no es un requisito obligatorio contar con un técnico certificado en VMware Professional Network Virtualization 2023 o superior dentro del plantel. Lo que se solicita es que el oferente se comprometa en caso de necesidad a disponibilizar un técnico con estas certificaciones. Es por ello que será suficiente la presentación de una declaración jurada que acredite dicha disponibilidad. Asimismo, aclaramos una vez más, que lo que se requiere es una solución llave en mano. Favor remitirse a lo exigido en el PBC.
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adenda 1, ítem 2 software de backup, solicitan
En el pliego de bases y condiciones, adenda 1, ítem 2 software de backup, solicitan:
Modelo de licencias: perpetua con soporte por 36 meses
Solicitamos respetuosamente a la convocante que puedan ser aceptadas modalidad perpetua para las instancias virtuales y para el entorno físico modalidad suscripción con el respectivo soporte por 36 meses solicitado, de esta manera se permitirá la mayor participación de potenciales oferentes con marcas LIDERES A NIVEL mundial en soluciones de software de backup, considerando que la gran mayoría de estos fabricantes han optado por este escenario de licenciamiento para sus productos.
Lo solicitado lo cursamos a fin de no limitar la participación de potenciales oferentes con capacidad reconocida en el mercado paraguayo para este tipo de soluciones.
En el pliego de bases y condiciones, adenda 1, ítem 2 software de backup, solicitan:
Modelo de licencias: perpetua con soporte por 36 meses
Solicitamos respetuosamente a la convocante que puedan ser aceptadas modalidad perpetua para las instancias virtuales y para el entorno físico modalidad suscripción con el respectivo soporte por 36 meses solicitado, de esta manera se permitirá la mayor participación de potenciales oferentes con marcas LIDERES A NIVEL mundial en soluciones de software de backup, considerando que la gran mayoría de estos fabricantes han optado por este escenario de licenciamiento para sus productos.
Lo solicitado lo cursamos a fin de no limitar la participación de potenciales oferentes con capacidad reconocida en el mercado paraguayo para este tipo de soluciones.
Como ya hemos indicado previamente, la decisión de mantenernos en un modelo de licencia perpetua se basa en la necesidad de garantizar la continuidad operativa a largo plazo y minimizar costos recurrentes asociados a modelos de suscripción. El modelo perpetuo, al incluir soporte por un período definido, asegura que el software pueda recibir actualizaciones críticas y asistencia del fabricante durante ese tiempo, proporcionando estabilidad y control sobre el uso del producto en un ambiente de producción. Este requerimiento asegura que la institución contará con las licencias de forma perpetua, independientemente de si en ese momento existe presupuesto para la suscripción de soporte y actualizaciones. Sin embargo, está previsto realizar en su momento, llamados para obtener la extensión del soporte y actualizaciones. Favor remitirse al PBC.
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adenda 1, ítem 2 software de backup, solicitan
En el pliego de bases y condiciones, adenda 1, ítem 2 software de backup, solicitan:
Vigencia requerida: 3 años con actualizaciones y soporte del Fabricante.
Solicitamos respetuosamente a la convocante aclarar el nivel de soporte del fabricante que deberá ser cotizado, 7x24 (Producción) o 5x9 (Básico), esto a fin de que los potenciales oferentes coticen en igualdad de condiciones, favor realizar la adenda respectiva para dar legalidad a la aclaración.
En el pliego de bases y condiciones, adenda 1, ítem 2 software de backup, solicitan:
Vigencia requerida: 3 años con actualizaciones y soporte del Fabricante.
Solicitamos respetuosamente a la convocante aclarar el nivel de soporte del fabricante que deberá ser cotizado, 7x24 (Producción) o 5x9 (Básico), esto a fin de que los potenciales oferentes coticen en igualdad de condiciones, favor realizar la adenda respectiva para dar legalidad a la aclaración.
Debe ser 24x7, como se establece en el punto 23 - Garantía del oferente del ítem 2, Garantía escrita de 3 (tres) años ante cualquier falla, Incluye: Soporte de atención al software de backup en modalidad de 24x7, esto incluye en caso de necesidad, la solución de incidentes que se puedan presentar al momento de realizar los backups y/o restauración de los mismos, así como la instalación de las actualizaciones que pudieran surgir durante el referido periodo. Favor remitirse al PBC.